Política de clusters en el mundo: una perspectiva desde TCI Network   Alberto Pezzi Presidente TCI Network  Gerente de dia...
Índice <ul><li>Iniciativas de refuerzo competitivo enfocadas en los clusters: principales características y ventajas </li>...
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Via drapperie, via degli orefici, via calzolerie, etc. CLUSTER: UN CONCEPTO ANTIGUO PARA UNA POLÍTICA MODERNA Bologna, XV ...
Fuente: J. Nadal, Atlas de la Industrialización en España  1750-2000, Barcelona 2003 CLUSTER DE LA CURTICIÓN DE PIEL EN IG...
<ul><li>Clusters  “ Clusters are geographic concentrations of interconnected companies, specialized suppliers, service pro...
Iniciativas de clusters a nivel mundial 2001 1997 1992 1980 Regiones y países  seleccionados que han lanzado iniciativas d...
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¿COMO HACERLO? … DIFERENTES METODOLOGÍAS PARA UN FIN COMÚN: LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LAS INICIATIVAS CLUSTERS <ul><li>Iniciativas de desarrollo económico dirigidas a la mejora ...
Índice <ul><li>Iniciativas de refuerzo competitivo enfocadas en los clusters: principales características y ventajas </li>...
¿QUÉ ES LA RED TCI? <ul><li>Red profesional de personas y organizaciones que trabajan en la mejora de la competitividad de...
TCI NETWORK: UNA RED GLOBAL DE CLUSTER “PRACTITIONERS”  UNA COMUNIDAD DE MAS DE 2000 CP  EN CASI 100 PAÍSES
¿QUIÉNES FORMAMOS LA RED TCI?
<ul><li>ORGANIZACIONES SOCIAS:  TCI SUPPORTING MEMBERS (2010) </li></ul>
QUÉ HACEMOS <ul><li>Knowledge sharing: </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>-  conocimiento codificado: página web, promoción...
TCI GLOBAL ANNUAL CONFERENCE: EL PUNTO DE ENCUENTRO PARA LOS CLUSTER PRACTITIONERS  DE TODO EL MUNDO  Barcelona, 1998 Vare...
Índice <ul><li>Iniciativas de refuerzo competitivo enfocadas en los clusters: principales características y ventajas </li>...
Medellín  Catalunya Oberösterreich
Medellín  Catalunya Oberösterreich  Medellín
SUR AMÉRICA COLOMBIA Departamento de Antioquia Medellín
Resto de Antioquia: Turismo, minería, flores <ul><li>Una estrategia consistente que ya muestra resultados: </li></ul><ul><...
<ul><li>  </li></ul><ul><ul><li>Liderazgo  del sector privado en la creación de espacios y acuerdos sobre intereses comune...
<ul><li>  </li></ul><ul><li>Construcción de abajo hacia arriba : Originado en una iniciativa pública en 1995 relacionada c...
ALGUNOS RESULTADOS <ul><li>16.217 empresarios beneficiados bajo el modelo Cluster, aproximadamente el 15% de la base empre...
MEDELLIN: SEDE DEL 5º CLAC – JUNIO 2010
Medellín  Catalunya Oberösterreich  Oberösterreich
DETALLES ORGANIZATIVOS  “ not profit but performance orientated“ © Clusterland Upper Austria  As per 2009-12-31 Fundación ...
FACTS & FIGURES © Clusterland Upper Austria Ltd Per 2009-12-31 Clusterland Upper Austria Fundación Partners Ventas bn € Em...
Medellín  Catalunya Oberösterreich  Catalunya
EL  MICROCLÚSTER  COMO  UNIDAD DE REFERENCIA PARA EL REFUERZO DE LA COMPETITIVIDAD A NIVEL TERRITORIAL Desde 1993 hasta 20...
INICIATIVAS DE REFUERZO COMPETITIVO A NIVEL SECTORIAL Y DE CLÚSTER REALIZADAS (2005 – 2010)   ] <ul><li>Moldes y Matrices ...
Textil DEL MICROCLUSTER .......
Sistema de valor del sector de productos infantiles en Cataluña  KIDS CLUSTER INDUSTRIA – EMPRESAS DE PRODUCTO PROPIO ALIM...
Unos potenciales clusters de nueva generación en Cataluña <ul><li>Características proyectos clusters de nueva generación: ...
Índice <ul><li>Iniciativas de refuerzo competitivo enfocadas en los clusters: principales características y ventajas </li>...
ALGUNAS CLAVES PARA QUE LOS CLUSTERS SEAN UNA HERRAMIENTA EFICAZ <ul><li>Visión a largo plazo compartida  entre todos los ...
CONCLUSIONES <ul><li>Los clusters pueden ser una herramienta muy eficaz para diseñar e implementar iniciativas de refuerzo...
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Ponència: "Polítiques de clústers al món: una perspectiva des del TCI Network"

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Sr. Alberto Pezzi, director del The Competitiviness Institute (TCI).

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  • Bologna era la principal ciudad industrial de Europa (y del mundo) en el XVII siglo. Esto gracias a la producción de la seda y a la invención del “Mulino alla Bolognese”. En 1683 existian 119 molinos y la producción de seda del distrito de bolonia llegava al 80% del consumo europeo de seda sin trabajar.
  • Ponència: "Polítiques de clústers al món: una perspectiva des del TCI Network"

    1. 1. Política de clusters en el mundo: una perspectiva desde TCI Network Alberto Pezzi Presidente TCI Network Gerente de diagnosis y prospectiva del Observatorio de Prospectiva Industrial – Generalitat de Catalunya Palma de Mallorca, 25 de Noviembre de 2010
    2. 2. Índice <ul><li>Iniciativas de refuerzo competitivo enfocadas en los clusters: principales características y ventajas </li></ul><ul><li>La red global TCI y su valor añadido para los cluster practitioners </li></ul><ul><li>Algunos ejemplos de iniciativas clusters desde la red TCI </li></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul>
    3. 3. Índice <ul><li>Iniciativas de refuerzo competitivo enfocadas en los clusters: principales características y ventajas </li></ul><ul><li>La red global TCI y su valor añadido para los cluster practitioners </li></ul><ul><li>Algunos ejemplos de iniciativas clusters desde la red TCI </li></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul>
    4. 4. Via drapperie, via degli orefici, via calzolerie, etc. CLUSTER: UN CONCEPTO ANTIGUO PARA UNA POLÍTICA MODERNA Bologna, XV th century
    5. 5. Fuente: J. Nadal, Atlas de la Industrialización en España 1750-2000, Barcelona 2003 CLUSTER DE LA CURTICIÓN DE PIEL EN IGUALADA (BARCELONA) Fuente: Googlemap, 2009 T. Megía, Informe situació sector clúster pell a Igualada Informe interno del OPI-SIE no publicado 2008
    6. 6. <ul><li>Clusters “ Clusters are geographic concentrations of interconnected companies, specialized suppliers, service providers, firms in related industries, and associated institutions in particular fields that compete but also cooperate” </li></ul><ul><li>Michael E. Porter in On Competition (1998). </li></ul><ul><li>Cluster Initiatives “Cluster initiatives are organised efforts to increase the growth and competitiveness of clusters within a region, involving cluster firms, government and/or the research community” </li></ul><ul><li>Örjan Sölvell, Göran Lindqvist & Christian Ketels in The Cluster Initiative Greenbook ( 2003). </li></ul>CLUSTERS E INICIATIVAS CLUSTERS
    7. 7. Iniciativas de clusters a nivel mundial 2001 1997 1992 1980 Regiones y países seleccionados que han lanzado iniciativas de refuerzo de la competitividad a nivel de cluster Emilia-Romagna Toscana (industrial-districts based policies) .... Euskadi Scotland Chihuahua Arizona Catalunya Massachussets New Zealand Christchurch Sonoma Costa Rica Morocco Medellin .... Sweden Turkey Lithuania Austria Jordan México Campeche South Africa Rhône Alpes .... France Estonia Denmark Slovenia UK Minas Gerais ... 1990 2003 2006 Pakistan Kazakhstan Poland … . Paraguay Rio Negro …. 2009 Aprox. más de 1.400 iniciativas a nivel mundial (fuente: II encuesta USAID) Más 1.100 organizaciones de cluster a nivel europeo (fuente: ECO) Fuente: TCI cluster initiatives database, investigación TCI ILUSTRATIVO NO EXHAUSTIVO INICIATIVAS CLUSTERS EN EL MUNDO
    8. 8. <ul><li>Para las empresas y la comunidad </li></ul><ul><li>Porque los clusters generan </li></ul><ul><li>externalidades positivas en : </li></ul><ul><li>Incremento de la productividad </li></ul><ul><li>Mejora de la capacidad de innovación </li></ul><ul><li>Estímulo a la creación de nuevas empresas ( spin-offs ) </li></ul><ul><li>Para los “ policy makers ” y los “ cluster </li></ul><ul><li>practitioners ” </li></ul><ul><li>Porque son una realidad </li></ul><ul><li>presente en el territorio y permiten </li></ul><ul><li>economías de escala en: </li></ul><ul><li>entender el negocio y sus problemáticas (estrategia) </li></ul><ul><li>actuar en un grupo homogéneo de empresas facilitando el cambio estratégico </li></ul>¿POR QUÉ RESULTA TAN CONVENIENTE TRABAJAR A NIVEL DE CLUSTER?
    9. 9. ¿COMO HACERLO? … DIFERENTES METODOLOGÍAS PARA UN FIN COMÚN: LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD
    10. 10. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LAS INICIATIVAS CLUSTERS <ul><li>Iniciativas de desarrollo económico dirigidas a la mejora de la competitividad de un grupo de empresas </li></ul><ul><li>Focalización en los aspectos empresariales (cambio estratégico) y de mejora del entorno </li></ul><ul><li>Participación de actores pertenecientes a los distintos ámbitos de la triple hélice </li></ul><ul><li>Combinación de actividades de análisis y proceso </li></ul>
    11. 11. Índice <ul><li>Iniciativas de refuerzo competitivo enfocadas en los clusters: principales características y ventajas </li></ul><ul><li>La red global TCI y su valor añadido para los cluster practitioners </li></ul><ul><li>Algunos ejemplos de iniciativas clusters desde la red TCI </li></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul>
    12. 12. ¿QUÉ ES LA RED TCI? <ul><li>Red profesional de personas y organizaciones que trabajan en la mejora de la competitividad de regiones y clusters en todo el mundo. </li></ul><ul><li>Constituida desde 1998 como una asociación internacional privada sin ánimo de lucro con sede en Barcelona. </li></ul><ul><li>La misión de TCI es lograr la mejora del nivel de vida y la competitividad regional en todo el mundo, fomentando iniciativas basadas en el desarrollo de clusters. </li></ul>www.tci-network.org
    13. 13. TCI NETWORK: UNA RED GLOBAL DE CLUSTER “PRACTITIONERS” UNA COMUNIDAD DE MAS DE 2000 CP EN CASI 100 PAÍSES
    14. 14. ¿QUIÉNES FORMAMOS LA RED TCI?
    15. 15. <ul><li>ORGANIZACIONES SOCIAS: TCI SUPPORTING MEMBERS (2010) </li></ul>
    16. 16. QUÉ HACEMOS <ul><li>Knowledge sharing: </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>- conocimiento codificado: página web, promoción de temas de investigación relacionados con clusters </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>- conocimiento tácito : members networking, grupos de interés </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Networking : </li></ul><ul><ul><ul><li>- eventos presenciales: conferencias anuales, regionales y temáticas, workshops, </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>- redes virtuales, Newsletter mensual (7.000 suscriptores) </li></ul></ul></ul><ul><li>Proyectos de colaboración : </li></ul><ul><li>- iniciativas regionales (ej. RedLac), </li></ul><ul><li>- grupos temáticos de interés (evaluación, TIC, cambio climático, etc.) </li></ul>
    17. 17. TCI GLOBAL ANNUAL CONFERENCE: EL PUNTO DE ENCUENTRO PARA LOS CLUSTER PRACTITIONERS DE TODO EL MUNDO Barcelona, 1998 Varese, 1999 Cairns, 2002 Glasgow, 2000 Tucson, 2001 Goteborg, 2003 Ottawa, 2004 Hong Kong, 2005 Lyon, 2006 Portland, 2007 Cape Town, 2008 Jyväskylä, 2009 New Delhi, 2010
    18. 18. Índice <ul><li>Iniciativas de refuerzo competitivo enfocadas en los clusters: principales características y ventajas </li></ul><ul><li>La red global TCI y su valor añadido para los cluster practitioners </li></ul><ul><li>Algunos ejemplos de iniciativas clusters desde la red TCI </li></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul>
    19. 19. Medellín Catalunya Oberösterreich
    20. 20. Medellín Catalunya Oberösterreich Medellín
    21. 21. SUR AMÉRICA COLOMBIA Departamento de Antioquia Medellín
    22. 22. Resto de Antioquia: Turismo, minería, flores <ul><li>Una estrategia consistente que ya muestra resultados: </li></ul><ul><li>Mayor Valor Agregado </li></ul><ul><li>Nuevos Mercados </li></ul><ul><li>Nuevos Productos </li></ul>En proceso de institucionalización:
    23. 23. <ul><li>  </li></ul><ul><ul><li>Liderazgo del sector privado en la creación de espacios y acuerdos sobre intereses comunes en materia de competitividad, 1994 –2003: </li></ul></ul><ul><li>Estudios de competitividad de la industria nacional (Estudio Monitor Colombia y Monitor Medellín), investigaciones económicas, desarrollo de metodología cluster y configuración de esquemas de proyectos y alianzas. </li></ul><ul><li>Desarrollo de un Modelo de cooperación público – privado para el desarrollo de los Clusters, 2004-2011: </li></ul><ul><li>Voluntad política local y nacional para darle impulso a las iniciativas clusters. </li></ul><ul><li>“ Desarrollo de clusters ” como un pilar de la Política de Competitividad de Colombia. </li></ul><ul><li>Institucionalización de 5 iniciativas en el marco de los Planes de Desarrollo locales respaldadas por una política y un presupuesto. </li></ul><ul><li>Formalización de alianzas entre el sector privado y el sector público , instituciones académicas y centros de investigación e innovación. </li></ul>EL CAMINO RECORRIDO HASTA HOY
    24. 24. <ul><li>  </li></ul><ul><li>Construcción de abajo hacia arriba : Originado en una iniciativa pública en 1995 relacionada con un estudio nacional sobre competitividad, el sector privado tomó el liderazgo de algunos retos bajo su responsabilidad. Uno de ellos, orientar el desarrollo de la región bajo la óptica de cluster. </li></ul><ul><li>Compromiso del sector privado que ha facilitado el posicionamiento y continuidad de la estrategia en la región y el desarrollo del actual modelo de cooperación público-privada. </li></ul><ul><li>Los medios de comunicación han sido involucrados en la estrategia, lo que ha permitido cualificar paulatinamente diferentes públicos. </li></ul><ul><li>Cada Dirección cluster cuenta con indicadores de seguimiento , también se cuenta con indicadores de proyectos y de economía general , lo que permite realizar ajustes con oportunidad. </li></ul><ul><li>Participación activa y comprometida en la estrategia de empresas tractoras (niveles altos de las organizaciones) con sus cadenas de abastecimiento. </li></ul><ul><li>Los instrumentos de intervención son diseñados de acuerdo al tamaño y actividad de las empresas. </li></ul>ALGUNAS CARACTERÍSTICAS
    25. 25. ALGUNOS RESULTADOS <ul><li>16.217 empresarios beneficiados bajo el modelo Cluster, aproximadamente el 15% de la base empresarial de Antioquia. </li></ul><ul><li>Plan Regional de Competitividad diseñado, estructurado y orientado bajo una estrategia basada en Clusters. </li></ul><ul><li>60 instituciones con las cuales se mantiene una estrecha relación en temas de interés estratégico para los Clusters. </li></ul><ul><li>Formulación e implementación de proyectos estratégicos con el BID por 2 millones USD$: “Plataforma de innovación para el sector textil/confección” y por 2,4 millones USD$: “Aumento de la competitividad de Medellín y Antioquia a partir de la vinculación del territorio con eventos de negocios”. </li></ul><ul><li>86 propuestas innovadoras presentadas por empresarios en el marco del Concurso Inngenio, que busca el desarrollo de prototipos de bienes y servicios y procesos innovadores; 28 propuestas más que en el 2009, 71 propuestas más que en el 2008 y 60 más que en el 2007. </li></ul><ul><li>Desarrollo de un portal transaccional para el Cluster Textil/Confección, Diseño y Moda que conecta la oferta y la demanda a través de las TIC . </li></ul>
    26. 26. MEDELLIN: SEDE DEL 5º CLAC – JUNIO 2010
    27. 27. Medellín Catalunya Oberösterreich Oberösterreich
    28. 28. DETALLES ORGANIZATIVOS “ not profit but performance orientated“ © Clusterland Upper Austria As per 2009-12-31 Fundación 12/2005 Organización GmbH (Ltd.) Propietarios TMG (61%), Cámara de comercio (19.5%), Federation of Austrian Industry (19.5%) Partners 1,647 empresas; 260,000 empleados; € 54.000 facturación total Projectos de cooperación 339 con 1,437 partners (desde principio) Eventos 1,200 con más de 48,000 participantes (desde principio) Presupuesto ~ € 4.9 mil. (2009) Empleados 39.05 (FTE) Ratio de autofinaciación 62 % (2009); algunos cluster superior al 80%
    29. 29. FACTS & FIGURES © Clusterland Upper Austria Ltd Per 2009-12-31 Clusterland Upper Austria Fundación Partners Ventas bn € Empleados ‘000 Automoción 07/1998 241 22.4 89 Plástico 04/1999 432 15 63.3 Mueble y madera 01/2000 268 2.2 15.6 Tecnología de la salud 03/2002 222 4.6 39.4 Mecatrónica 01/2003 284 8.2 47.9 Tecnología medioambiental 01/2006 71 1 6.4 Design & Media 01/2004 43 - - Recursos Humanos 01/2004 86 - - Eficiencia energética 05/2009 - - - TOTAL 1,647 53.4 261.6
    30. 30. Medellín Catalunya Oberösterreich Catalunya
    31. 31. EL MICROCLÚSTER COMO UNIDAD DE REFERENCIA PARA EL REFUERZO DE LA COMPETITIVIDAD A NIVEL TERRITORIAL Desde 1993 hasta 2004 I fase EVOLUCIÓN DE LES POLÍTICAS DE CLUSTERS EN CATALUÑA 2009 en adelante III fase Desde 2004 hasta 2009 II fase CONSOLIDACIÓN Y CAPACITACIÓN INTERNA DIVERSIFICACIÓN DE PROJECTOS Y PROFESSIONALITZACIÓN
    32. 32. INICIATIVAS DE REFUERZO COMPETITIVO A NIVEL SECTORIAL Y DE CLÚSTER REALIZADAS (2005 – 2010)   ] <ul><li>Moldes y Matrices </li></ul><ul><li>Motocicletas </li></ul><ul><li>Artes gráficas en el Barcelonès </li></ul><ul><li>Válvulas y grifos en el Baix Llobregat </li></ul><ul><li>Iluminación </li></ul><ul><li>Náutica de recreo </li></ul><ul><li>Óptica y fotónica </li></ul><ul><li>Tejidos técnicos </li></ul><ul><li>Energías renovables: fotovoltaica i eólica </li></ul><ul><li>Textil-moda (Branding & retail) </li></ul><ul><li>Estrategias de crecimiento en alimentación: </li></ul><ul><ul><li>Alimentación gourmet </li></ul></ul><ul><ul><li>Servicio al Canal HORECA ( Food Service ) </li></ul></ul><ul><li>Productos infantiles (en curso) </li></ul><ul><li>Industrias wellness (en curso) </li></ul>Maquinaria agrícola en Lleida Piel pequeña en Osona Chimeneas en Centelles Género de punto en Anoia Tejidos estrechos en Bages Mueble doméstico la Sénia Mueble doméstico en la Garriga Textil en Maresme Corcho en la Costa Brava Metal-mecánico en Ripollès Iniciativas de refuerzo competitivo a nivel de clúster Proyecto de identificación de estrategias de éxito Clusters incipientes Plan de innovación y desarrollo local
    33. 33. Textil DEL MICROCLUSTER .......
    34. 34. Sistema de valor del sector de productos infantiles en Cataluña KIDS CLUSTER INDUSTRIA – EMPRESAS DE PRODUCTO PROPIO ALIMENTACIÓN (Productos de 1a alimentación, productos específicos para el niño – desayunos, meriendas.., pastelería infantil, dulces...) CANAL DE VENTA HIGIENE Y COSMÉTICA Y SALUD (Colonias, jabones, pañales, cremas, medicamentos..) MODA Y COMPLEMENTOS (Ropa, zapatos, y complementos diversos para el niño...) HABITAT (Artículos de decoración, muebles infantiles, textil hogar...) ARTÍCULOS DE PUERICULTURA (Cochecitos, sillas para el coche, puericultura...) OCIO (Juguetes, productos audiovisuales, libros...) MATERIAL ESCOLAR (Material de escritura, libros de texto, material para escuelas...) Retailers organiz. espec. infantil Minoristas indep. espec. infantil Canal impulso PROPIETARIOS IMÁGENES-LICENCIAS AGENTES LICENCIAS Minoristas indep. generalistas DISTRIBUCIÓN Distrib. escolar GRAN DISTRIBUCIÓN GENERALISTA Farmacia MERCADO (decisor de compra) NIÑO PADRES ESCUELAS Otros MEDIOS COMUNIC. SERVICIOS A LA EDUCACIÓN ORGANIZADA SERVICIOS AL OCIO ORGANIZADOS ... AL CLUSTER DEFINIDO POR MERCADO/ESTRATEGIA
    35. 35. Unos potenciales clusters de nueva generación en Cataluña <ul><li>Características proyectos clusters de nueva generación: </li></ul><ul><li>Mayor dimensión de mercado </li></ul><ul><li>Iniciativas definidas por aspectos estratégicos y de mercado </li></ul><ul><li>Enfoque “cross-sectorial” </li></ul><ul><li>Vocación de actuación transnacional </li></ul><ul><li>Institucionalización del cluster </li></ul><ul><li>(únicamente con liderazgo privado) </li></ul><ul><li>Gestión profesionalizada </li></ul><ul><li>Co-financiación decreciente </li></ul><ul><li>Concepto cluster como herramienta de trabajo </li></ul>FASHION Y DISEÑO MOVILIDAD HÁBITAT ENERGIA Y CLEANTECH SALUD Y BIENESTAR QUÍMICA CONTENT AND CREATIVE INDUSTRIES ALIMENTACIÓN TIC ???
    36. 36. Índice <ul><li>Iniciativas de refuerzo competitivo enfocadas en los clusters: principales características y ventajas </li></ul><ul><li>La red global TCI i su valor añadido para los cluster practitioners </li></ul><ul><li>Algunos ejemplos de iniciativas clusters desde la red TCI </li></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul>
    37. 37. ALGUNAS CLAVES PARA QUE LOS CLUSTERS SEAN UNA HERRAMIENTA EFICAZ <ul><li>Visión a largo plazo compartida entre todos los agentes involucrados, saber cuáles son los objetivos esperados </li></ul><ul><li>Buen sistema de gobernanza </li></ul><ul><li>Procesos de cooperación bien definidos </li></ul><ul><li>Contar con personas clave es la clave: clusterpreneurs, facilitador/manager </li></ul><ul><li>Conseguir involucrar a toda la cadena de valor es fundamental para trabajar a nivel cluster </li></ul>
    38. 38. CONCLUSIONES <ul><li>Los clusters pueden ser una herramienta muy eficaz para diseñar e implementar iniciativas de refuerzo competitivo pero: </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>- el cluster debe ser la herramienta y no el resultado </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>- cada iniciativa es única es debe adaptarse al contexto local </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Las políticas de clusters no son estáticas sino que deben evolucionar para adaptarse a los cambios en los mercados y modelos de negocios </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>El conocimiento tácito es uno de los activos mas importantes y por eso estar en red es fundamental </li></ul></ul></ul></ul>
    39. 39. <ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.tci-network.org </li></ul>

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