Business Intelligence kan bijdragen aan de doelstellingen van het MKB, maar is een grote investering. Biedt Cloud BI de oplossing?

1. Cloud BI: de roze wolk
onder de wolken
Door: Gerrit Versteeg

2. Cloud BI: de roze wolk onder de wolken
Pg, 2
Na jaren van zwaar weer en een turbulent ondernemersklimaat voorspellen deskundigen dat het
economisch weer langzamerhand aan het omslaan is. Met een beter ondernemersklimaat in het
vooruitzicht groeit het optimisme bij het MKB. MKB-ondernemers zien voor het komend jaar het
verhogen van hun omzet als belangrijkste doel. Ook willen ze de continuïteit van hun
onderneming veilig stellen. Dat Business Intelligence (BI) kan bijdragen aan het bereiken van
die doelstellingen is algemeen bekend. Echter, grote investeringen in traditionele BI-oplossingen
zijn voor de meeste bedrijven momenteel onpraktisch en onaantrekkelijk. Is Business
Intelligence in de Cloud een alternatief? En wat houdt dat in?
Het herstel van de Nederlandse economie houdt aan zo voorspelt het CPB. De Nederlandsche
Bank is optimistisch over de economische vooruitzichten en spreekt zelfs van een
'groeiversnelling'. Vanuit de Europese Commissie is aangegeven dat de Nederlandse economie
en de eurozone als geheel dit jaar harder zal groeien dan voorzien. Kortom: De Nederlandse
economie is aan het herstellen en krijgt een steeds vastere voet aan de grond.

3. Cloud BI: de roze wolk onder de wolken
Pg, 3
Met een beter ondernemersklimaat in het vooruitzicht neemt het optimisme onder MKB-
ondernemers toe. De ING-Ondernemersindex staat met 111 punten op de hoogste stand in vijf
jaar.

4. Cloud BI: de roze wolk onder de wolken
Pg, 4
In hun optimisme zien MKB-ondernemers dat hun omgeving steeds dynamischer en complexer
wordt. Om tegemoet te komen aan de uitdagingen die concurrentie, regelgeving en groei met
zich meebrengen zullen MKB-ondernemers hun bedrijfsprocessen doelmatiger en effectiever
moeten uitvoeren. Hiervoor is het noodzakelijk om goed inzicht te hebben in:
• het presteren van de onderneming
• de behoefte van de klant
• veranderingen in de omgeving
Dat Business Intelligence (BI) kan bijdragen aan dat inzicht is algemeen bekend. Business
Intelligence is het geheel aan processen, middelen en technologieën om gegevens te analyseren,
trends te identificeren en beslissingen te ondersteunen.
Alternatief voor traditionele BI
Veel organisaties in het MKB worstelen echter nog met het implementeren van BI-initiatieven.
Dit komt deels door de complexiteit, gebrek aan kennis/expertise en de (voor)financiering

5. Cloud BI: de roze wolk onder de wolken
Pg, 5
van de BI-oplossing. Veruit de belangrijkste IT uitdaging van het MKB is dat ze zich geen grote
investeringen kunnen of willen veroorloven. Dus grote investeringen in traditionele Business
Intelligence oplossingen zijn voor de meeste bedrijven momenteel onpraktisch en
onaantrekkelijk.
Het alternatief voor de traditionele BI-oplossingen, Business Intelligence in de Cloud (Cloud BI),
is nog niet eerder zo sterk geweest.
Business intelligence en Cloud computing
Business Intelligence en Cloud computing (de Cloud) vormen een goed koppel. Business
Intelligence gaat over het leveren van de juiste informatie aan de juiste mensen op het juiste
moment. De Cloud biedt een platform om op een eenvoudige en flexibele manier BI-
toepassingen beschikbaar te stellen. Door deze koppeling krijgt Business Intelligence de
wendbaarheid en toegankelijkheid van de Cloud. Daarnaast is het mooie van Cloud BI-
toepassingen dat ze toegankelijk zijn op meerdere apparaten en webbrowsers.

6. Cloud BI: de roze wolk onder de wolken
Pg, 6
Uit de vele onderzoeken naar het gebruik van Cloud
Computing blijkt dat steeds meer bedrijven overgaan op
cloud based systemen, denk aan Customer Relationship
Management (CRM) toepassingen (zoals Salesforce),
online bestand samenwerking en -opslag (Dropbox) en
helpdesk software (Zendesk). Deze trend zien we ook met
Cloud BI.
Wat is nu Cloud Business Intelligence?
Cloud Business Intelligence is een dienstverleningsmodel waarbij BI-toepassingen worden gehost
en beschikbaar gesteld op een virtueel netwerk (internet). BI-toepassingen zoals dashboards,
scorecards en KPI's worden gebruikt om bedrijven toegang te verlenen tot hun gegevens
Welke voordelen biedt Cloud BI?
Cloud BI biedt een aantal significante voordelen ten opzichte van in-huis (‘on-premise’)
toepassingen, denk hierbij aan:

7. Cloud BI: de roze wolk onder de wolken
Pg, 7
On-demand selfservice
Een consument kan zelfstandig zijn computerinfrastructuur bepalen, zoals server-tijd en
netwerkopslag. Zo nodig automatisch zonder menselijke interactie met elke serviceprovider.
Breed netwerk access
De te leveren diensten zijn beschikbaar via het netwerk en toegankelijk via standaard
mechanismen die het gebruik door heterogene client-platforms (bijv. mobiele telefoons en
laptops) bevorderen.
Bundelen van resources
Gebruikmakend van een ‘multi-tennant’ model, met verschillende fysieke en virtuele bronnen,
kunnen de door een leverancier verstrekte IT-middelen worden gebundeld om meerdere
gebruikers van dienst te zijn. Deze bronnen kunnen dynamisch toegewezen worden afhankelijk
van de consumentenvraag.
Flexibiliteit

8. Cloud BI: de roze wolk onder de wolken
Pg, 8
De beschikbare middelen kunnen flexibel, al dan niet automatisch, worden ingericht en
vrijgegeven om snel op en af te schalen in overeenstemming met de behoefte. Voor de
gebruiker lijken de mogelijkheden onbeperkt.
Meetbare service
Cloud systems controleren en optimaliseren automatisch de inzet van middelen door het meten
van het gebruik van een type service (bijvoorbeeld opslag). De inzet van middelen kan zodanig
bewaakt, gecontroleerd en gerapporteerd worden dat transparantie voor zowel de leverancier als
de gebruiker van de gebruikte dienst wordt verkregen.
Cloud BI: de roze wolk onder de wolken?
De potentie van Cloud BI is groot. Ondernemingen die nu naar de Cloud migreren met hun BI-
toepassingen genieten direct al van de voordelen. Denk aan verminderde kosten, verhoogde
implementatiesnelheid en gebruiksgemak. De huidige Cloud toepassingen kunnen qua
rekenkracht opboksen tegen in-huis toepassingen en bieden gebruikers functionaliteiten die tot
nu toe alleen beschikbaar waren in lokaal geïnstalleerde software.

9. Cloud BI: de roze wolk onder de wolken
Pg, 9
Cloud BI heeft de potentie om de spil te zijn in de Business Intelligence strategieën van
bedrijven, door eindgebruikers te voorzien van realtime toegang tot bedrijfskritieke gegevens.
Wil je meer weten over Cloud BI? Download het eBook “Cloud BI: Placebo of Panacee ?”
Wil je meer informatie? Neem dan een kijkje op ons blog.