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Origen de la necesidad         Hay un cambio de escenario        en la cultura del conocimiento
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EndoBlocLleida: espacios y necesidades        CONSULTAS      • RESOLVER DUDAS PACIENTES CONCRETOS          BLOG         • ...
EndoBlocLleida: resultados  724 aportaciones contenido  8.827 lecturas                     1.129 aportaciones con 14.065 l...
EndoBlocLleida: contribuciones y satisfacción        Contribuidores altamente activos        Contribuidores intermitentes ...
EncoDiab: aprendizaje entre pacientes                              Financiación del Fondo de Investigación Sanitaria      ...
EncoDiab: hacia la autogestión del paciente                         Se relaciona con los              Blogs   Se relaciona...
SocialDiabetes en EncoDiab✓   SocialDiabetes es un sistema para la autogestión de la diabetes que ha    cedido gratuitamen...
SocialDiabetes: el paciente empoderado✓   Aprovecha el potencial del    cloudcomputing para mejorar la calidad    de vida ...
Los esfuerzos se complementan                       HOSPITAL                     UNIVERSITARIO                   ARNAU DE ...
¡Gracias por su atención!         Francesca@francescabcn.com         @FrancescaBcn         www.francescabcn.com         ww...
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Comunidades de Práctica en el entorno sanitario

  1. 1. Comunidades virtuales de práctica en elentorno sanitario Francesca Cañas Jornada Aprendizaje y Administraciones Públicas Expolearning. Madrid, 23 febrero 2012
  2. 2. Otra forma de aprender “Una comunidad de práctica (CoP) es un grupo de personas que comparten una preocupación, un conjunto de problemas o un interés común respecto a un tema y que profundizan en su conocimiento y competencia en esa área mediante una interacción continuada” Wenger, McDermott y Snyder (2002)
  3. 3. Origen de la necesidad Hay un cambio de escenario en la cultura del conocimiento
  4. 4. La CoP como elemento integrador ✓ Las personas aprenden como las Trabajo en equipo redes. ✓ El aprendizaje y el conocimiento Generación de ideas viven de la diversidad de opiniones. Fomento de relación entre equipos profesionales ✓ El aprendizaje es el proceso de conectar nodos o fuentes de información. Gestión del equipo ✓ Es necesario nutrir y mantener las conexiones para facilitar el Establecimiento de canales de aprendizaje continuo. formación continua Siemens, G. “Knowing Knowledge” (2006)
  5. 5. La virtualidad como complemento socialindispensable “Existe una sensación social de miedo a la invasión de las comunidades virtuales y su intromisión en las comunidades presenciales, pero las CVs no representan ninguna amenaza para la sociedad presencial, al contrario, son un complemento social indispensable, donde las nuevas tecnologías actúan como instrumento de mejora de la sociedad” Wenger (1998)
  6. 6. La comunidad virtual de práctica en elentorno sanitario CARACTERÍSTICAS DEL SOLUCIONES QUE APORTA LA CONOCIMIENTO ACTUAL VIRTUALIDAD ✓Abundancia ✓Selección conocimiento útil ✓Capacidad recombinación ✓Clasificación ordenada ✓Provisionalidad de la certeza ✓Actualización continua ✓Velocidad de desarrollo ✓Agilidad modificación circuitos ✓Democratización propietarios ✓Equipos interdisciplinarios EL ENTORNO SANITARIO DIFICULTA INTERCAMBIOS SINCRÓNICOS Y LA COMUNICACIÓN DE MUCHOS A MUCHOS
  7. 7. De los datos al conocimiento individual DATOS INFORMACIÓN ESTUDIO CONOCIMIENTOImágenes: epigraphic.com
  8. 8. Del conocimiento individual al conocimiento compartido ✓ El aprendizaje es infor mal, !"#"$%&%#(") %#*%+%*,-.) continuo y está enfocado a la resolución de problemas. !"#"$%&%#(")$".$4+") /*-0)$"&,#%(-1%-0) ✓ El entorno facilita no solo el 21:"0%("1%"5) 234.05) intercambio de conocimiento explícito sino, sobre todo, de conocimiento tácito, que de otra 6"*%7$-$%8#)$%1$,%("09) :,;.%$-$%"#0) forma es difícil transmitir. $".$4+-0)
  9. 9. Diseño de la arquitectura del proceso Diseño/Conceptualización Establecimento Desarrollo de la Evaluación de de la Comunidad de laComunidad Comunidad Resultados Ámbito Comunidad de Práctica Definir razón de ser Consolidación Grupo central Seguimiento Análisis Evaluación de la Moderación dinamización de de Área de trabajo, temática actividad métricas resultados y objetivos Desarrollo Desarrollo Identificar diseño Plataforma Mantenimiento Identificar Conceptual Tecnológica Plataforma comunidades sponsors Elaboración materiales existentes Informes Presentación Análisis de de resultados costes y Definir métricas Análisis de Evaluación viabilidad métricas de resultados Formación al Grupo Central Preparar un plan Análisis de riesgos Preparación de trabajo Ejecución plan de Taller de Inauguración comunicación Diseñar Diseñar los organización Procesos Ejecución de Celebración Taller de Inauguración políticas de reconocimiento Redactar Doc. Conceptual Análisis previo Evaluación de Estructura Formal organizacional Soporte a la implantación resultados Madurez de la Aprobación Evaluaciones Evaluación final Organización (Reunión inicial) periódicas Implantar Marco Presentación CoPs Estratégico Resultados Aplicación ¿Propuesta de resultados aceptada? Objetivos ¿OK? Transferencia 1 (cc) M. Salido (2011). TheProject.ws
  10. 10. Diseño de la estructura de gestión DIRECTOR DEL GESTOR DE LA MODERADOR DE LA !"#$%&#%$()(*%+&,-+!"(.!/(!0%,1-(.!(2!"#,3+( PROYECTO COMUNIDAD COMUNIDAD • Debe tener suficiente • Debe tener la • Debe ser un referente autoridad dentro de la formación y experiencia para el colectivo de Institución como para adecuada para integrantes potenciales facilitar la implantación asesorar en la toma de de la Comunidad de la Comunidad decisiones en la • Colabora con el gestor • Marca los objetivos de Comunidad en establecer las la Comunidad • Trabaja con la correcciones necesarias • Posibilita la dirección del proyecto para la consecución de participación de sus en el diseño de la los objetivos integrantes estrategia necesaria • Promueve la • Decide sobre las para conseguir los participación de los peticiones de la objetivos marcados integrantes de la comunidad • Hace un seguimiento Comunidad • Asume la parametrizado del • T iene una actitud responsabilidad de las proyecto proactiva como decisiones conjuntas • Canaliza las peticiones miembro de la de la Comunidad Comunidad • Es interlocutor, asesor y • Asume la apoyo de los representación del resto moderadores de miembros !"#$%&%#()*+),"#-./0123/45"6#
  11. 11. EndoBlocLleida: aprendizaje entre profesionales Financiación del Fondo de Investigación Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación) PI08/90458 ✓ Comunidad virtual de gestión del conocimiento en la atención endocrinológica compartida entre profesionales de asistencia primaria y especializada. ✓ En funcionamiento desde enero de 2009. ✓ Asignatura optativa del Master Oficial en Telemedicina de la Universitat Oberta de Catalunya (cursos 2009-2010, 2010-2011 y 2011-2012). ✓ Experiencia de Éxito del portal de Salud de la plataforma eCatalunya de la Generalidad de Cataluña (2010). ✓ Experiencia de Éxito en la presentación del Mapa de Tendencias 2010 del Departamento de Salud de la Generalitat de Cataluña (diciembre 2010).
  12. 12. EndoBlocLleida: el colectivo Nueva manera de trabajar basada en el trabajo colaborativo y el aprovechamiento de la inteligencia colectiva !"#$%&#()*%&+&)(,)"#&+ -%"./#+0%+ !"#$%&#()*%&+&)(,)"#&+ 1(0#/"(#*#23)+4+ ;,%(/7(+!"=)")+ 56,"/7(+0%+*89:;<+
  13. 13. EndoBlocLleida: espacios y necesidades CONSULTAS • RESOLVER DUDAS PACIENTES CONCRETOS BLOG • MANTENER CONTACTOS GRUPALES CALENDARIO • COMPARTIR FECHAS RELEVANTES DOCUMENTOS • FACILITAR CONSULTAS DOCUMENTACIÓN IMÁGENES • REPOSITORIO DE IMÁGENES DE LA ESPECIALIDAD WIKI • ELABORACIÓN DE DOCUMENTACIÓN CONJUNTA FORO • ESTABLECER FOROS DE DISCUSIÓN PROCESOS • ENCUESTAS DE SEGUIMIENTO INTERNO PARTICIPATIVOS
  14. 14. EndoBlocLleida: resultados 724 aportaciones contenido 8.827 lecturas 1.129 aportaciones con 14.065 lecturas 151 miembros DATOS 2011 24,31% incremento en el número de miembros 185 miembros 18,64% incremento en el número de lecturas 19,47% en el número de aportaciones Ratio 2011 de 13,70 lecturas/aportación 13,8% actividad en fines de semana 27,7% actividad a partir de las 20.00 h.
  15. 15. EndoBlocLleida: contribuciones y satisfacción Contribuidores altamente activos Contribuidores intermitentes NIVEL DE CONFIANZA DE LA ENCUESTA= 90% No contribuyen SÍ NO NS/NC 90% 80% 6% 68,5% 10% 9% 9% 22,9% 1% 10% 10% 90% 85% Nielsen, 2006 8,6% Graells, 2010 EndoBlocLleida ¿Cree que es un buen ¿Cree que es un buen modelo para aplicar en modelo para aplicar en otros Centros de otras especialidades? Atención Primaria?
  16. 16. EncoDiab: aprendizaje entre pacientes Financiación del Fondo de Investigación Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación) PI10/00686 y PI10/02310 ✓ Entorno virtual para la gestión de la diabetes mellitus tipo 1 por parte del paciente. ✓ Proyecto realizado de forma colaborativa entre el Hospital Universitario Arnau de Vilanova de Lleida y el Hospital Universitario Insular de Las Palmas de Gran Canaria.
  17. 17. EncoDiab: hacia la autogestión del paciente Se relaciona con los Blogs Se relaciona con Wiki profesionales que le otros pacientes atienden Correo Calendario Repositorio multimedia Paciente --- Área personal incluye Dispone de además libreta de controles Tiene un área aplicación móvil que (SD) privada lo empodera (SocialDiabetes)
  18. 18. SocialDiabetes en EncoDiab✓ SocialDiabetes es un sistema para la autogestión de la diabetes que ha cedido gratuitamente su software al proyecto EncoDiab para disponer así de un bando de pruebas de usuarios reales✓ Gracias a ello los pacientes de EncoDiab disponen de funcionalidades como la integración de la libreta de controles y una base de datos de alimentos en la nube.
  19. 19. SocialDiabetes: el paciente empoderado✓ Aprovecha el potencial del cloudcomputing para mejorar la calidad de vida del diabético.✓ Aumenta la autonomía, flexibilidad y control del riesgo, ayudando en la autogestión de la alimentación y dosis de EL DISPOSITIVO insulina. • Sistema integrado de dispositivo móvil para la autogestión de ingestas y tratamiento✓ Gracias a un sistema inteligente, la aplicación es capaz de aprender de las reacciones a las ingestas y a las dosis de !" insulina de cada diabético y de, en función de eso, hacer recomendaciones sobre tentempiés antes de dormir, para LA WEB LA RED evitar hipoglucemias nocturnas. • Entorno web con la posibilidad de • Integración con redes acceder sociales para la remotamente socialización de anywhere/anytime, conocimiento, teniendo toda tu relaciones y Permite al médico gestionar de forma información siempre experiencias✓ disponible remota el control del paciente gracias a estadísticas, análisis evolutivos, gestión de alertas y mensajería entre la web de gestión y tu dispositivo móvil.
  20. 20. Los esfuerzos se complementan HOSPITAL UNIVERSITARIO ARNAU DE VILANOVA EndoBlocLleida DE LLEIDA HOSPITAL UNIVERSITARIO EncoDiab SocialDiabetes INSULAR DE LAS PALMAS THE PROJECT
  21. 21. ¡Gracias por su atención! Francesca@francescabcn.com @FrancescaBcn www.francescabcn.com www.theproject.ws www.socialdiabetes.com Francesca Cañas

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