comunicación

1. PRODUCTOS
COMUNICATIVOS

2. Definición
Producto:
Cualquier elemento tangible o intangible que puede ofrecerse
a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo.
Producto comunicativo:
Material o elemento para lograr difundir ideas o para dar a
conocer algo.

3. Diseño de productos
 Tarea creativa en la que se idea una cosa útil y
estética
 La apariencia de un producto o parte de éste.
 Actividadde concepción, desarrollo y producción
de bienes y servicios, haciendo uso de los recursos
materiales, tecnológicos y humanos disponibles en
el ambiente cercano, y que a su vez, busque
solucionar un problema determinado.

4. Ciclo de vida de un proyecto
ESFUERZO Realizar el
Desarrollar una proyecto
propuesta de
solución Terminar el
proyecto
Identificar
una
necesidad
TIEMPO

5. Ciclo de vida de un proyecto
1. Diagnóstico (Identificación de una necesidad, oportunidad o problema)
¿Cuáles son las necesidades y los problemas a
resolver?
2. Diseño del proyecto (Desarrollo de propuesta de solución)
¿Qué queremos lograr? ¿Para qué?
Planificación
¿A quiénes va dirigido?
¿Qué buscamos obtener?
¿Cómo lo vamos a hacer?
¿Cuándo se va a hacer?
¿Con quiénes y con qué lo haremos?
¿Qué costo tendrá?
¿Cómo mediremos los resultados?
3. Ejecución del proyecto (Realizar el proyecto)
¿Se están cumpliendo las acciones planificadas? Implementación
¿Los recursos se están utilizando correctamente?
4. Evaluación del proyecto (Terminar el proyecto)
¿Cuáles fueron los resultados Evaluación

6. Diagnóstico y Diseño /Planificación
 Objetivo
 Usuarios
 Medios
 Contenido
 Servicios
 Herramientas
 Competencia
 Estrategia
 Calendario

7. Matriz FODA
 FORTALEZAS:
factores o elementos internos que constituyen virtudes o
capacidades que permiten lograr los objetivos establecidos
 DEBILIDADES:
factores o elementos internos que constituyen deficiencia o
sus capacidades mas bajas que impiden alcanzar los objetivos
establecidos
 AMENAZAS:
elementos o circunstancias externas que ocurren o se espera
que ocurran en el entorno
 OPORTUNIDADES:
eventos y circunstancias externas que ocurren o se esperan ocurran
en el entorno y pueden ser aprovechadas

8. Matriz FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. 1.
Realizada por jóvenes Poco conocida
2. 2.
3. 3.
OPORTUNIDADES
1. * Mas programas * Mas publicidad
Público potencial
2.
3.
AMENAZAS
1. Competencia comercial
2.
3.

9. Diseño del concepto
Características del público
Gustos
Si sabe leer
Como le gusta ver la información con texto, imágenes,
animaciones, etc.
Que temas
Que le interesa
Que información necesita

10. Selección del público
Elegir al publico objetivoo target,
conjunto de personas con ciertas
características en común al que se
dirige una acción publicitaria.
Consumidores y Público objetivo no
son términos sinónimos.

11. Selección del público
Criterios sociodemográficos
Criterios socioeconómicos
Criterios psicográficos

12. Diseño del concepto
Características del producto
Como se verá
Con que colores
Con que letra
En cuentas partes o módulos
Que tipo de imágenes
Que se podrá hacer en el o con el
Como será la presentación

13. Probar
Si funciona ante el público
Decidir el medio que se va a utilizar

14. Técnicas de Investigación
Entrevistas
Encuestas
Cuestionarios
Observacióndirecta
Experimentación

15. Entrevistas
Técnica de recopilación de información mediante una
conversación profesional, con la que además de adquirirse
información acerca de lo que se investiga, tiene importancia
desde el punto de vista educativo.
a) Entrevista estructurada
b) Entrevista libre o no estructurada
c) Entrevista mixta

16. Encuestas
Técnica de adquisición de información de interés
sociológico, mediante un cuestionario previamente
elaborado, a través del cual se puede conocer la opinión o
valoración del sujeto seleccionado en una muestra sobre un
asunto dado.
 Encuestas por muestreo
 Encuesta piloto
 Encuestas telefónicas
 Encuestas postales
 Encuestas por internet

17. Cuestionario
Instrumento básico de la observación en la encuesta y en
la entrevista. En el cuestionario se formula una serie de
preguntas que permiten medir una o más variables.
Posibilita observar los hechos a través de la valoración
que hace de los mismos el encuestado o entrevistado,
limitándose la investigación a las valoraciones subjetivas de
éste.

18. Tipo de preguntas
Según Abiertas ó icotónicas •De respuesta espontánea
contestación Cerradas ó categorizadas •De respuesta sugerida
•De valoración
•Filtro
•Batería
Según función •Control
•Amortiguadores
•Identificación
•Acción
•Intención
Según •Opinión
contenido •Información
•Motivos

19. Otros
 Experimentos: encuestas de nuevos productos por dar
muestras gratuitas, que ofrecen el sabor de pruebas,
demostraciones, nuevos envases, e incluso se desplazan
alrededor de muestra, puede ayudar a entender los
clientes.
 Observación: Mirar la tienda de la manera que la
verían los clientes de una empresa puede ayudar a
aprender lo que atrae a sus clientes, como muestra, lo
que los temas son populares, la cantidad de tiempo que
dedican a ir a las compras, para que se tienda, etc.

20. Para finalizar…
Mejorar
Rechazar
Aprobar

21. Diseño de productos comunicativos
 Definir los nichos
de oportunidades para la viabilidad de
productos comunicativos
 Formular los objetivos del mensaje de acuerdo con la
intención comunicativa
 Interpretar los estudios para conocer los perfiles de
audiencia
 Definir el medio que se va a utilizar
 Seleccionar y aplicar los elementos de los diversos
lenguajes según los medios que se van a utilizar.