Juan se quejó con su gerente de que había sido postergado para un ascenso a pesar de su buen desempeño laboral de dos años. El gerente le dio una tarea sencilla de conseguir naranjas para el almuerzo del personal. Juan no hizo bien su tarea al no obtener detalles importantes, mientras que Rogelio completó la misma tarea de manera exitosa al recopilar toda la información relevante. El gerente usó esta comparación para demostrarle a Juan la importancia de esforzarse por completar incluso las tareas
1. Juan trabajaba en una empresa hace dos años,Juan trabajaba en una empresa hace dos años,
siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor desiempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de
sus obligaciones, llegaba puntual y estabasus obligaciones, llegaba puntual y estaba
orgulloso de que en dos años nunca recibió unaorgulloso de que en dos años nunca recibió una
amonestación.amonestación.
Cierto día busco al gerente para hacerle unCierto día busco al gerente para hacerle un
reclamo:reclamo:
--Señor, trabajo en la empresa hace dos años--Señor, trabajo en la empresa hace dos años
con bastante esmero y estoy a gusto con micon bastante esmero y estoy a gusto con mi
puesto, pero siento que he sido postergado.puesto, pero siento que he sido postergado.
2. Mire Rogelio, ingreso a un puesto igual que al mío haceMire Rogelio, ingreso a un puesto igual que al mío hace
solo 6 meses y ya esta siendo promovido a Supervisor.solo 6 meses y ya esta siendo promovido a Supervisor.
--Uhmmmm - mostrando preocupación el gerente - le--Uhmmmm - mostrando preocupación el gerente - le
dice: Mientras resolvemos esto, quisiera me ayudes adice: Mientras resolvemos esto, quisiera me ayudes a
resolver un problema.resolver un problema.
--Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del--Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del
almuerzo de hoy.almuerzo de hoy.
--En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor,--En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor,
averigüe si tienen naranjas.averigüe si tienen naranjas.
Juan se esmero en cumplir con el encargo y en 5Juan se esmero en cumplir con el encargo y en 5
minutos estaba de vuelta.minutos estaba de vuelta.
Bueno Juan, ¿qué averiguaste?Bueno Juan, ¿qué averiguaste?
3. --Señor, tienen naranjas para la venta.--Señor, tienen naranjas para la venta.
--¿Y cuánto cuestan?--¿Y cuánto cuestan?
--Ah... No pregunte por eso.--Ah... No pregunte por eso.
--Ok, pero viste si tienen suficientes naranjas--Ok, pero viste si tienen suficientes naranjas
para todo el personal?para todo el personal?
--Tampoco pregunte por eso señor.--Tampoco pregunte por eso señor.
--¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la--¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la
naranja?naranja?
--No se señor, pero creo...--No se señor, pero creo...
4. --Bueno, siéntate un momento.--Bueno, siéntate un momento.
El gerente cogió el teléfono y mandoEl gerente cogió el teléfono y mando
llamar a Rogelio.llamar a Rogelio.
Cuando este se presento, le dio lasCuando este se presento, le dio las
mismas instrucciones que le diera a Juanmismas instrucciones que le diera a Juan
y en 10 minutos estaba de vuelta.y en 10 minutos estaba de vuelta.
Cuando Rogelio retorno el gerenteCuando Rogelio retorno el gerente
pregunta:pregunta:
--Y bien Rogelio ¿que noticias me tienes?--Y bien Rogelio ¿que noticias me tienes?
5. --Señor, tienen naranjas, lo suficiente, para--Señor, tienen naranjas, lo suficiente, para
atender a todo el personal y si prefiere tambiénatender a todo el personal y si prefiere también
tiene plátano, papaya melón y mango. Latiene plátano, papaya melón y mango. La
naranja esta a 1.5 pesos el kilo.naranja esta a 1.5 pesos el kilo.
El plátano a 2.20 la mano, el mango a 0.9 el kilo,El plátano a 2.20 la mano, el mango a 0.9 el kilo,
la papaya y el melón a 2.8 pesos el kilo. Me dicela papaya y el melón a 2.8 pesos el kilo. Me dice
que si la compra es por cientos de naranjas, nosque si la compra es por cientos de naranjas, nos
dará un descuento del 8 % y por millares nosdará un descuento del 8 % y por millares nos
dará el 12% de descuento. He dejado separadadará el 12% de descuento. He dejado separada
la naranja pero si usted escoge otra fruta debola naranja pero si usted escoge otra fruta debo
regresar para confirmar el pedido.regresar para confirmar el pedido.
6. Muchas gracias Rogelio, pero espera unMuchas gracias Rogelio, pero espera un
momento...momento...
--Se dirige a Juan, que aun seguía--Se dirige a Juan, que aun seguía
esperando estupefacto y le dice:esperando estupefacto y le dice:
--Juan, ¿qué me decías?--Juan, ¿qué me decías?
--Nada señor, eso es todo con su--Nada señor, eso es todo con su
permiso...permiso...
7. MORALEJA: Es importante hacer nuestroMORALEJA: Es importante hacer nuestro
mejor esfuerzo aun con las tareas masmejor esfuerzo aun con las tareas mas
sencillas, ya que de otra forma nadie nossencillas, ya que de otra forma nadie nos
confiara tareas de mayor importancia.confiara tareas de mayor importancia.
Todos las veces que empleamosTodos las veces que empleamos
correctamente la información, tenemos lacorrectamente la información, tenemos la
oportunidad de imprimir nuestra marcaoportunidad de imprimir nuestra marca
personalpersonal
8. Si consideras que esta moraleja leSi consideras que esta moraleja le
ayudara a tus primos ,amigos , familiaresayudara a tus primos ,amigos , familiares
compartela con ellos , no seas como Juancompartela con ellos , no seas como Juan
, se como Rogelio ., se como Rogelio .
No permitas que esta moraleja quedeNo permitas que esta moraleja quede
muerta en tu pc.muerta en tu pc.