1. TIPOS DE ESTILO PARA RESOLVERLOS!
Los estilos más comunes de enfrentar los conflictos dentro de las organizaciones son los siguientes:
 Evasión: Retirarse o evitar el conflicto, se usa cuando el conflicto es trivial, cuando las
emociones están alteradas.
 Acomodación: Es mantener relaciones armoniosas al poner las necesidades de otros sobre los
propios, se usa cuando la cuestión en disputa no tiene tanta importancia.
 Imposición: Usted intenta satisfacer sus propias necesidades, se usa cuando se necesita una
respuesta rápida a problemas importantes en las que deben tomarse acciones impopulares y
cuando el compromiso con otros no es fundamental.
 Compromiso: Cuando se requiere que cada parte entregue algo de valor, se usa cuando las
partes tiene un poder similar y cuando es necesario alcanzar una solución temporal a un
problema complejo.
 Colaboración: Todos buscan satisfacer sus necesidades, se basa en una discusión abierta y
sincera entre las partes.