Derechos al consumidor<br />Integrantes:<br />-Valentina Urbina Muñoz<br />-Franco Acevedo Morales<br />-Daniela Miranda B...
1.- Derecho a la libre elección del bien o servicio. <br />Realizar las operaciones de consumo en el comercio establecido,...
2.- Derecho a una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de venta y o...
3.- Derecho a no ser discriminado arbitrariamente por parte de los proveedores de bienes y servicios.<br />Exigir un trato...
4.- Derecho a la seguridad en el consumo de bienes o servicios, a la protección de la salud y del medio ambiente. Evitar l...
5.- Derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de incumpl...
6.- Derecho a la educación para un consumo responsable. Celebrar operaciones de consumo con el comercio establecido.<br />...
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Derechos al consumidor 6ºa

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Derechos al consumidor 6ºa

  1. 1. Derechos al consumidor<br />Integrantes:<br />-Valentina Urbina Muñoz<br />-Franco Acevedo Morales<br />-Daniela Miranda Bascuñan<br />
  2. 2. 1.- Derecho a la libre elección del bien o servicio. <br />Realizar las operaciones de consumo en el comercio establecido, pidiendo la boleta como respaldo.<br />Mantener siempre una actitud alerta al comprar, examinando con atención los precios y calidades de los bienes o servicios.<br />Hacer valer su derecho a la libre elección en todos sus actos de consumo.<br />Denunciar cualquier hecho que limite el acceso libre a cualquier tipo de producto o servicio.<br />
  3. 3. 2.- Derecho a una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de venta y otras características relevantes de los mismos. Deber de informarse responsablemente.<br />Exigir la información que le permita comparar y realizar elecciones fundadas, ya sea en precios, condiciones de contratación, sistemas de rotulación.<br />Leer contratos, etiquetas y rotulados antes de comprar.<br />Analizar críticamente la publicidad.<br />
  4. 4. 3.- Derecho a no ser discriminado arbitrariamente por parte de los proveedores de bienes y servicios.<br />Exigir un trato digno y respetuoso.<br />Promover conductas de no discriminación.<br />
  5. 5. 4.- Derecho a la seguridad en el consumo de bienes o servicios, a la protección de la salud y del medio ambiente. Evitar los riesgos que puedan afectarle.<br />Adoptar las medidas para evitar riesgos derivados del uso de bienes o servicios.<br />Evitar la exposición voluntaria al riesgo.<br />Leer y entender las instrucciones de los que se consumirá.<br />Cumplir indicaciones para el uso seguro del bien o servicio.<br />Elegir aquellos bienes y servicios que garanticen la seguridad y cuidado del medio ambiente.<br />
  6. 6. 5.- Derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de incumplimiento a lo dispuesto en esta ley. Accionar de acuerdo a los medios que la ley franquea.<br />No hacer denuncias temerarias en contra de proveedores, sin fundamentos.<br />Recurrir en primera instancia a una resolución del conflicto con el propio proveedor.<br />
  7. 7. 6.- Derecho a la educación para un consumo responsable. Celebrar operaciones de consumo con el comercio establecido.<br />Buscar los medios para tener educación que permita ejercer un consumo responsable.<br />

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