Accompagner l’évolution du Data Center « Cloud SAP chez oXya avec FUJITSU »

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Accompagner l’évolution du Data Center
« Cloud SAP chez oXya avec FUJITSU »
25 Septembre 2014

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We run SAP for you
oXya est le spécialiste du Conseil en Architecture et de l’Infogérance de Systèmes d’information SAP.
Une expertise unique et l’expérience d’accompagnement de grands projets SAP, nous permettent de nous adresser aux PME comme aux grands groupes multinationaux.
oXya, leader dans son domaine, gère aujourd’hui plus de 150 contrats d’infogérance SAP au niveau mondial, tous secteurs d’activité confondus.
1. le métier d’oXya

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2. Les clients (1/3)
Croissance annuelle régulière de 15%
Pure Player reconnu dans l’écosystème SAP
Modèle original focalisé sur le client
Stratégie d’extension à l’international
Chiffre d’affaires M€
Effectif
Prévisions
Prévisions
Croissance soutenue

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oXya France
Paris (headquarters)
Emerainville
Lille
Lyon
Pau
Nice
Datacenters
oXya USA
New York
oXya Asia
Shanghai
oXya Benelux
Courtrai
Infrastructure d’hébergement en 24/7 avec Data Centers en Europe, Amériques & Asie
Centres de services mutualisés 24/7
Centres d’expertise locaux (260 consultants)
oXya UK
Southampton
Infrastructure globale avec une présence locale
Amériques : Direction de Projet
Services opérationnels locaux délivrés par l’équipe d’experts SAP dédiée, pour accompagner nos clients sur le continent américain.
Europe : Account Management
Gestion des infrastructures et Administration SAP organisés par des groupes d’experts mutualisés par groupe de clients.
Asie / Pacifique : Direction de Projet
Services opérationnels locaux délivrés par l’équipe d’experts dédiée, pour accompagner nos clients sur le continent asiatique.
2. Les clients (2/3)

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 Infrastructure d’hébergement fondée sur 2 data centers près de Lille et Paris
 3 x centres d’opérations à distance en 24/7
 Centres de services organisés par groupes multi- compétences supportant moins de 10 clients chacun
Issy
•Siège
•Centre de Services
•24/7 Monitoring / Operations
Emerainville
•Datacenter
•Centre de Services
•24/7 Supervision/Exploitation
Lille
•Datacenter
•Centre de Services
•24/7 Monitoring / Operations
Lyon
•Centre de Services
Pau
•Centre de Services
Sophia
•Centre de Services
Organisation mondiale à partir de la France
2. Les clients (3/3)

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3. Pourquoi les clients vous choisissent-ils ? (1/2)
Incident Infra?
Incident SAP?
Incident OS?
Client
Incident SGBD?
SAP Team
Delivery manager
Business
issue
O.S Team
Database Team
Hardware
Modèle traditionnel
oXya Delivery manager
oXya Basis Team
Modèle oXya
Un modèle d’organisation efficace

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3. Pourquoi les clients vous choisissent-ils ? (2/2)
Organisation Infogérance
•Administration (récurrent) : DB, SAP, OS
•Réalisation de projets (transferts, upgrades, add-ons…)
•Incident/ Problem management
•Change management
•Capacity Planning
•Reporting mensuels
•Gestion de la sécurité (patchs, antivirus…)
•Gestion de la disponibilité (Cluster, standby, PRA…)
Administration / Expertise
Supervision/Exploitation
Support
Hébergement
Data centers
•Procédures d’exploitation
•Supervision (DB, SAP, OS)
•Reporting quotidien
•Détection des incidents
•Escalade vers le niveau 2
•Point d’entrée client en cas d’urgence
•Infrastructure
•OS
•Réseau
•Gestion des sauvegardes
•Support technique
•Installation matériel
•Gestion de la sécurité
Directeur de Compte
Direction Outsourcing
Equipe # 1
Equipe # 33
SSM
SSM
SSM
SSM
SSM
SSM
SSM
SSM
Experts
Equipes Data center :
Administrateurs Hardware/OS/Backups
Administrateurs réseau
Coordinateurs techniques
Pilotes 24x7
Equipe # 2
Equipe # 3
Equipe # 28
Equipe # 29

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4. En quoi un environnement SAP est-il si particulier ?
Contexte « traditionnel » SAP
SAP ECC6 Retail (ABAP) : Modules FI, CO, MM, SD, MIM Utilisateurs nommés : 330,
SAP BW (ABAP)-HANA POS-DM : Base de données HANA Tickets
•30 000 en semaine
•60 000 le samedi Utilisateur nommés 330 Déploiement de 700 à 750 magasins
SAP PI (Add-in)
ADS (JAVA)
Solution Manager (Add-in)
Remarques Deuxième temps + 800 utilisateurs (magasin)
Landscape
PROD
QAS
REC
DEV
SAP ECC
X
X
X
X
SAP BW
X
X
X
X
Base HANA
X
X
SAP PI
X
X
X
X
SAP ADS
X
X
SAP SolMan
X
X
Volume Goct
PROD
SAP ECC
3 000
SAP BW HANA
3 000
Base HANA in memory
512

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5. Le paradigme des environnements in-memory (1/6)
Rappel du concept de SAP HANA
Source SAP®

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5. Le paradigme des environnements in-memory (2/6)
Exemple de Dimensionnement
Stockage des données (GO)
Rôle
vCPU
SAPs
Mem (GO)
OS
SAP
ASE
Log
Data ASE
Data Hana
Autres
D2D
ECC
PROD
DB/CI
16
16 000
64
100
50
50
100
3 000
100
3 400
QAS
DB/CI
4
4 000
16
100
50
50
100
3 000
3 300
REC
DB/CI
4
4 000
16
100
50
50
100
3 000
3 300
DEV
DB/CI
4
4 000
16
100
50
50
50
400
650
BW-POS
PROD
DB/CI
16
16 000
64
100
50
50
100
HANA_PRD
100
400
QAS
DB/CI
4
4 000
16
100
50
50
100
HANA_PRJ
300
REC
DB/CI
4
4 000
16
100
50
50
100
HANA_PRJ
300
DEV
DB/CI
4
4 000
16
100
50
50
50
HANA_PRJ
250
PI
PROD
DB/CI
4
4 000
24
100
50
50
50
200
100
550
QAS
DB/CI
4
4 000
16
100
50
50
50
200
450
REC
DB/CI
4
4 000
16
100
50
50
50
200
450
DEV
DB/CI
4
4 000
16
100
50
50
50
100
350
ADS
PROD
NA
2
2 000
16
100
50
50
10
50
260
PROJ
NA
2
2 000
16
100
50
50
10
50
260
SOLMAN
PROD
DB/CI
4
4 000
24
100
50
50
50
200
100
550
DEV
DB/CI
4
4 000
24
100
50
50
50
200
450
TOTAL
84
376
1 600
800
800
1 020
10 600
400
15 220

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5. Le paradigme des environnements in-memory (3/6)
Principe du DRP :

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5. Le paradigme des environnements in-memory (4/6)
Architecture technique – vue d’ensemble
Log/data
shipping
PROD ECC, AS
(8vCPPRUO/D32 EGCOC), AS
(8vCPU/32GO)
PROD ADS
(4vCPU/16GO)
PROD GRC
(4vCPU/32GO)
PROD SOLMAN
(8vCPU/32GO) PROD WPM
(4vCPU/16GO)
QAS ECC, AS
(8vCPU/T3N2GGO E)CC, AS
(4vCPU/16GO)
DEV ECC, AS
(4vCPU/16GO)
PROJET ADS
(4vCPU/16GO)
SBX ECC, AS
(4vCPU/16GO)
DEV GRC
(4vCPU/16SGBOX )GRC
QAS GRC (4vCPU/16GO)
(4vCPU/16GO)
DEV SOLMAN
(4vCPU/16GO)
ECC QAS ECC DEV ECC TNG
ECC SBX
ECC PRD
PRA ECC, AS
(8vCPPUR/A3 E2CGCO, )AS
(8vCPU/32GO)
PRA ADS
(4vCPU/16GO)
PRA GRC
(4vCPU/32GO)
PRA SOLMAN
(8vCPU/32GO) PRA WPM
(4vCPU/16GO)
Pré-PROD ECC
(8vCPU/32GO)
ECC Pré-PROD ECC PRA

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5. Le paradigme des environnements in-memory (5/6)
Architecture technique – SAP/HANA Celio

14. © oXya Page : 14
5. Le paradigme des environnements in-memory (6/6)
Architecture technique – PRA SAP/HANA Celio

15. © oXya Page : 15
6. A propos de la relation avec Fujitsu
oXya, partenaire client de FUJITSU

16. 21, rue Camille Desmoulins 92789 Issy-les-Moulineaux Cedex 9 Tel : + 33 (0)1 76 76 40 00 - Fax : + 33 (0)1 76 76 40 40 www.oxya.com