Conèixer els aspectes a tenir en compte perquè la web de la seva pime sigui informativa, social, legal, accessible,usable i posicionada. Imparteix: Miquel Lluis Mestre de DosBots Innovació, empresa col·laboradora de Dr.TIC

1. Dr. TIC – Tractament tecnològic per al teu negoci
DrTIC: Requisits bàsics
d’una web

2. QUÈ ÉS LA FUNDACIÓ BIT?
Fundació del sector públic instrumental balear
dedicada a la investigació i desenvolupant
de las noves tecnologies a les Illes Balears
www.fundaciobit.org
DrTIC: Requisits bàsics d’una web

3. Innovació de butxaca: Solucions digitals per a
millorar la gestió de la PIME i fer més fàcil la vida
de l’empresari i els seus col·laboradors.
Què feim a ?
www.dosbots.com
Com ho feim?
• Presència a Internet per al negoci
• Comerç electrònic i sistemes de reserves online
• Eines de comunicació i CRM
• Eines de gestió, ERP, etc.
DrTIC: Requisits bàsics d’una web

4. Primer exercici del dia, realitzar el test
d’autoevaluació del Dr.TIC
drtic.fundaciobit.org
DrTIC: Requisits bàsics d’una web

5. SUMARI
1.Aspectes generals
2.El domini
3.Característiques de la web
1.Disseny
2.Informativa
3.Social
4.Legal
5.Accessible
6.Usable
7.Posicionada
4.Comerç electrònic
DrTIC: Requisits bàsics d’una web

6. Aspectes generals
Web a mida vs Web gratuïta
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
adequació al negoci
control
personalització
propietat
immedatesa
cost
facilitat d’s

7. Aspectes generals
En qualsevol cas:
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
• Gestió de continguts i informació personalitzada:
• Textos i fotos propis, originals i diferenciadors
• Creació de més continguts i difusió per segments:
• Especialització per al públic objectiu

8. Aspectes generals
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
• La pàgina web és el local, el mostrador, el
dependent, la porta d’entrada i el catàleg.
• De cada vegada la tecnologia es torna
més assequible (és canviant)
• Analitzar l'abast de la tecnologia escollida
per assegurar una fàcil adaptació a
l'evolució.

9. Aspectes generals: Confiança
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
• El client no veu al comerciant físicament i això
li pot generar desconfiança respecte el
producte i manca de seguretat a l'hora de
pagar.
• El negoci físic o té més fàcil.
• Desenvolupar estratègies de continguts, relació
amb els consumidors potencials i crear marca.

10. El Domini
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Quin domini escollir?
Exemples composició:
cronicabalear.es
justdo.it
taba.co
join.us
nom (empresa) + domini primer nivell (.com .es .net…)

11. El Domini
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
• Confirmar que el domini no ha estat registrat
prèviament
• Tenir drets i interessos legítims respecte al domini
• Actuar de bona fe al registrar i usar el domini
• No ha de ser idèntic o molt semblant a una marca
de productes o serveis sobre la qual un tercer sigui
el legítim titular

12. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Disseny

13. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Informació
Aspectes bàsics:
- qui som
- què feim
- on som
Aspectes secundaris:
- notícies / blog
- venda online
- xarxes socials

14. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Social
1.Definir estratègia xarxes socials
2.Compartir des de la web
3.Participar des de la web

15. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Social - Compartir des de la web

16. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Social - Participar des de la web

17. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Conèixer l’entorn Legal
https://www.youtube.com/watch?v=cWr_fQG6wWY

18. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Aspectes Legals
• Qüestions prèvies: forma jurídica, aspectes tributaris,
assegurances i la legalitat dins els aspectes tecnològics
• Nom de domini
• Contingut de l'espai web: llicència i usos
• Termes i condicions: documents com l'avís legal, les
condicions de venda, la política de privacitat
• Procés de compra: informació específica sobre el mateix i
dret al desistiment o garanties
• Protecció de dades de caràcter personal
• Vendre des d'altres webs

19. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Legal - Avís Legal
• Dades de contacte de la botiga
• Dades d'inscripció en el registre mercantil o un altre
registre en el qual pugui trobar-se inscrita
• Autorització administrativa que pogués correspondre
• Si es tracta d'una professió regulada (advocat p.e.)
les dades de col·legiat
• NIF

20. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Legal - Condicions d’ús
• Preus
• Despeses d'enviament
• Impostos (IVA, IGIC, IPSI, UE)
• Eventuals codis de conducta als quals s'hagi
adherit la tenda
• Dret de desistiment
• Garanties i derivats. Productes peribles.

21. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Legal - Protecció de dades personals
• Recollir les dades estrictament necessàries per a les finalitats
cercades
• Dret d'informació de l'afectat
• Tractament i cessió de les dades personals recollides
• Deure de secret, exigit als que intervenen en qualsevol moment del
tractament de les dades
• Atendre als afectats quan vulguin exercir els seus drets d'accés,
rectificació, cancelació i oposició
• Inscripció dels fitxers de dades personals a AEPD
• Tenir cura de les mesures de seguretat

22. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Legal - Política de cookies
Una galeta (més coneguda per la seva denominació anglesa cookie) és
un fragment d'informació enviat des d'un servidor de pàgines web a un
navegador que pot ésser retornada pel navegador en posteriors
accessos a aquest servidor.
Principals usos:
- Recordar preferències de navegació (idiomes, monedes, cerques)
- Estadístiques

23. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Accessibilitat web
Elaboració de pàgines web a Internet que puguin ser
accessibles per a tots els usuaris independentment de les
seves discapacitats (visuals, auditives, cognitives, motrius,
tècniques o ambientals).
Com ho feim?
• Etiquetes i descripcions
• Mida de text ajustable
• Contrast de colors

24. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Disseny adaptatiu
El disseny web adaptatiu (en anglès responsive web
design) aconsegueix adaptar el web a l'entorn de
l’usuari.
La idea principal d'aquesta tècnica és fer que una web
sigui visible de manera òptima en tot tipus de
dispositius des de mòbils a ordinadors o tauletes.

25. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Usabilitat
• Prova d'usabilitat que es basa en la observació i anàlisi
d'un grup de usuaris reals nt el lloc web, anotant els
problemes d'ús amb què es troben.
• Observació
• Usuaris reals
• Detectar problemes d'ús
• Solucionar posteriorment

26. Característiques d’una web
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Posicionament
• Metadades
• Paraules clau i descripcions
• Enllaços entrants i sortints
• Imatges etiquetades

27. Comerç electrònic
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
• Comerç virtual amb botiga física
• Comerç virtual sense botiga física
• Centres comercials virtuals

28. Comerç electrònic
DrTIC: Requisits bàsics d’una web
Tecnologia
https://www.youtube.com/watch?v=_ksJf9ZzOFI

29. info@dosbots.com
drtic@fundaciobit.org
Gràcies!
Miquel Lluís Mestre Mestre
DrTIC: Requisits bàsics d’una web