Gestão de mídias sociais para engajamento e resultados
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Gestão de mídias sociais para engajamento e resultados
- 3. Rede social: Convivência com pessoas. Mídia Social: Ferramenta que se utiliza para relacionamento com a rede social.
- 4. FACEBOOK • 1,5 bilhões de usuários • 750 mi via mobile • Existem mais de 10 milhões de aplicativos no Facebook • 350 milhões de fotos postadas por dia • 75% do engajamento em um post acontece nas suas primeiras 5 horas
- 5. FACEBOOK Dias da semana Quinta-feira Sexta-feira Quarta-feira Terça-feira Segunda-feira Sábado Domingo Horário Melhor: 20h às 22h | 10h às 11h Pior: 2h às 5h | 13h às 15h
- 6. TWITTER • 11,3 milhões de usuários únicos • 60% via mobile • 400 milhões de tweets por dia • 28% dos RTs no Twitter são devido à inclusão de “RT por favor!”
- 7. TWITTER Dias da semana Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira Terça-feira Segunda-feira Sábado Domingo Horário Melhor: 20h às 22h | 14h às 16h Pior: 3h às 5h | 17h às 19h
- 8. INSTAGRAM • 130 milhões • 1000 comentários por segundo • Média de 40 fotos por usuários • Mais de 5 milhões de fotos por dia • 900% de crescimento desde jan 2013
- 9. GOOGLE PLUS • 67% dos usuários são homens • 80% dos usuários acessam pelo menos uma vez por semana e 60% acessam todos os dias • Posts com gifs animados geram mais engajamento
- 10. Linkedin • 11,8 milhões de usuários únicos • 2º maior mídia social • 27% dos usuários acessam através do celular • 50% dos usuários tem pós- graduação • 42% atualizam o seu perfil regularmente • 3 milhões de empresas estão Linkedin
- 11. SnapChat • Público 13 – 25 anos • Uso empresarial pouco explorado • Privacidade total • Publicações com vida útil pequena
- 12. SnapChat • Promoções para quem adicionar a marca no app (Imagens e #hashtag) • Cupons de desconto • Mostrar os bastidores
- 13. “Não temos mais escolha se faremos ou não parte das mídias sociais, a questão é de que forma faremos”.
- 15. 1 a cada 5 casais se conhecem pelo facebook
- 16. 48% entre 18-34 anos checam o facebook ao acordar
- 17. 28% usam mobile para checar facebook ao deitar-se
- 18. 3 a cada 5 casais gays se conheceram através das mídias sociais
- 19. 1 a cada 5 casais culpam o Facebook pelo divórcio
- 20. H2H
- 21. “As mídias sociais não são canais de vendas. São plataformas para comunicação e relacionamento que podem gerar vendas.”
- 27. Memórias de práticas eficientes Planejamento Digital
- 28. Definir seu cliente Objetivo Público Análise situacional Diagnóstico digital
- 29. 1º Passo: Defina seu cliente Planejamento Digital
- 30. • Quem está por trás da marca? • Conheça bem seu cliente 1º Passo: Defina seu cliente
- 31. • O que falar? • Como? • Com quem? 1º Passo: Defina seu cliente
- 33. O que você quer com a campanha? 2º Passo: Objetivo Vender? Aparecer? Reforçar?
- 34. “Tudo que for publicado deve visar atingir ou reforçar o objetivo.”
- 37. 4º Passo: Análise situacional do cliente Planejamento Digital
- 38. Como está seu cliente? • Crise • Posicionamento • Equipe 4º Passo: Análise situacional
- 39. 5º Passo: Diagnóstico de presença digital Planejamento Digital
- 40. • O que já existe sobre seu cliente na internet que ele não sabe? • Qual a presença atual dos concorrentes? 5º Passo: Diagnóstico Digital
- 41. Conteúdo é Rei?
- 42. Deep Profiling
- 44. O usuário publicou em seu perfil que gostava de coroa e Pugs.
- 46. TWITTER
- 56. Prática
- 57. 60% dos consumidores dizem que a interação com a marca nas mídias sociais, favorece a compra.
- 60. “Que ninguém se engane, só se consegue a simplicidade através de muito trabalho.” Clarice Lispector
- 65. Jogo rápido
- 66. Jogo rápido 1. Post diário 2. Frases curtas e objetivas 3. Encurte links 4. Troque a capa frequentemente 5. Relevância 6. Provoque Curiosidade 7. Comunicação é tudo!
- 69. Lucrou 20 milhões de reais sem nenhum investimento em anúncio.
- 79. Contato: Facebook: Victor Lymberopoulos Instagram: instagram.com/viihalex E-mail: victor@greeky.com.br