Integrantes:María Gabriela Zambrano
Percepción social                 La percepción social es el estudio de las influencias sociales sobre lapercepción. Que ...
Comunicación             La comunicación es el proceso mediante el cual se puedetransmitir información de una entidad a o...
Teoría de la atribución                   Características      :• Es la observación de una conducta.• Causas atribuidas p...
Importancia y relación          Importancia y relación       de la percepción social en la comunicación. Especificando es...
¿   Cómo influye el proceso comunicacional en lapercepción social de un cliente sobre la empresa?                        ...
Bibliografía               • http://definicion.de/percepcion-social/• http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n• htt...
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Percepción social y comunicación

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Todo un análisis sobre ciertos puntos de la percepción, importancia, relación etc.

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Percepción social y comunicación

  1. 1. Integrantes:María Gabriela Zambrano
  2. 2. Percepción social La percepción social es el estudio de las influencias sociales sobre lapercepción. Que es percepción? Es aquello que tenemos los seres humanospor naturaleza o sea la respuesta de nuestros órganos ante situaciones;podríamos decir que es en el caso cuando tocamos algo y esta muy caliente yde una vez retiramos la mano porque sabemos que esta caliente y nos hacedaño. Ese momento en que reflexionamos rápidamente, eso consideramospercepción. En la parte social vendría siendo igual pero ya seria la respuestade nuestro cerebro bajo las experiencias que adquirimos de que si lo queestamos haciendo esta bien o mal. Si es positivo o negativo y comorespondemos a un momento en que nos sentimos amenazados ( defensaperceptiva), cuando nos sentimos beneficiados (perspicacia perceptiva) sinembargo hay humanos que nacemos sin esta percepción social que vienensiendo las personas que sufren síndrome de asperger o autismo.
  3. 3. Comunicación La comunicación es el proceso mediante el cual se puedetransmitir información de una entidad a otra. Los procesos decomunicación son interacciones mediadas por signos entre almenos dos agentes que comparten un mismo repertorio designos y tienen unas reglas semióticas comunes.
  4. 4. Teoría de la atribución  Características :• Es la observación de una conducta.• Causas atribuidas por factores internos o externos.• Causas que tienen carácter permanente o transitorio.• Capacidad del individuo de control o sin control dependiendo.Terminan con la teoría atribucionales donde hay modelos de influencias lade Teoría de la inferencia correspondiente de Jones y Davis que tratasobre como influyen los factores externos con las elecciones quetomamos seria la mas resaltante. Y por que las personas actuamos decierta manera ante una situación que vendría siendo el modelo decovariacion de Kelley.
  5. 5. Importancia y relación  Importancia y relación de la percepción social en la comunicación. Especificando esta dicha importancia es que la participación de la comunicación es la persona siempre será importante en su percepción social, por la intervención de las personas en el individuo. Tal sea por opiniones o desenlaces de un tema bajo sus pensamientos o decisiones o de muchas otras formas. La relación que tiene la comunicación con la percepción social es simple que el individuo posee dicha percepción y necesita la comunicación. Todo ser humano necesita la compunción para poder vivir y complacer sus necesidades, la importancia de la comunicación en la sociedad es algo indispensable y necesario en todas partes del mundo.
  6. 6. ¿ Cómo influye el proceso comunicacional en lapercepción social de un cliente sobre la empresa? Influye que tenemos que exponer totalmente nuestrasideas de que queremos? Como lo queremos? Sea unproducto o algo que adquirimos de una empresa para queno exista inconformidad de el cliente y mantener suconstante compra en la empresa. Quiere decir que si yocomo empresa no doy lo que el cliente necesita o esperatener por falta de un buen proceso comunicacional con elcliente me da perdida a mi como empresa einconformidad a el cliente. Es decir sabe que como noobtuvo lo que quiso por su percepción, no regresa a miempresa a comprar nuevamente un productor o servicio.
  7. 7. Bibliografía • http://definicion.de/percepcion-social/• http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n• http://saia.uft.edu.ve/ead/file.php/5165/2011- 2012/DOCUMENTOS/I_CORTE/PERCEPCION_SOCIAL. pdf

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