המגמות הבולטות בעולם Office of the CIO. במצגת ניתן לראות את הבשלות של כלים טכנולוגיים בתחום ניהול IT, וקיטלוגם לפי סעיפים תקציביים שונים, כגון: הוצאה למען רגולציה, הוצאת בתחום של IT commodity - דברים הכרחיים, הוצאות להורדת עלויות והשקעות IT למען הגדלת הכנסות של הביזנס. צורה נוספת לראות את התפלגות תקציבי ה-IT הינה לפי הוצאות discretionary - הוצאה שחייבת להיעשות, דברים שכבר התחייבנו או חייבים לשלם: תחזוקות חומרה ותוכנה, רישיונות, עלות כ"א IT, פרויקטים רגולטורים ועוד לעומת הוצאות non-discretionary: הוצאות הניתנות להחלטות מושכלת, אופציאונאלית - שדרוג מערכות, פרויקטים אסטרטגיים, Professional Services, פרוקטי IT במודל "שלם לפי צריכה" ועוד. המסר העיקרי של מצגת היה להתחיל ולנסות להבין כמה כסף אנו משלמים בתחילת השנה להוצאות הכרחיות אלה (~60% בממוצע) ואיך ניתן לצמצם הוצאות מסוג זה ולהתחיל להעביר אותם להוצאות non-discretionary

1. Office of the CIO Scenarios 2009 Galit Fein VP & Senior Analyst Office of the CIO Strategies

2. My Topics

3. All will be covered in STKI Summit 2009

4. Presentation Agenda 1 2 Technologies Maturity Model 2009 3 Technologies categorization Major changes in Office of the CIO 4 5 Considering alternative sourcing models What are the most important OTC areas for 2009?

5. Technologies Maturity Model 2009 Investment to make money Cut costs, Increase productivity Investment for regulations Commodity IT Services Using Implementing Looking Web 2.0 SOX for IT Business Value Market Maturity Pure Business Project IT Project Size of figure = complexity/ cost of project Help Desk PPM Asset mngt Project mngt Office of the CIO Demand mng Resource mng Mobile for CEM Mobile 4 internal needs

6. Technologies Categorization 2009 Investment to make money Investment to cut costs & Increase productivity Investment for regulations Commodity IT Services Core & Operations Optional Enhancements Business Value Value Growth Transform Non-Discretionally Needed Enhancements Low Risk High Risk Increase Revenues Reduce Cost Expenses SOX for IT Web 2.0 Service Desk Project Mngt Asset Mngt PPM Mobile 4 CEM Demand mng Office of the CIO Mobile 4 inter. needs Discretionally

12. Portfolio Evolution Matrix Business prioritization/ Business alignment NPV 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 The size of each bubble is proportional to risk/ IT complexity The preferred project Projects’ Size, Risk & Value

13. Non-Discretionary vs. Discretionary What % of you total budget is devoted to Non-discretionary items – infra, support & maintenance or Discretionary items - new capabilities? Source: CIO magazine "the State of the CIO" online survey 2008

14. From Non-Discretionary to Discretionary Too often, cuts made only in discretionary IT spending

15. Driving Innovation By transforming the % of IT spending consumed by Non-discretionary … Source: HP

17. App.(Supplier portal 1 ) Application (CRM 1 ) Data Center Virtualized Data Center “ Rent“ app. tier “ Rent” Customized app. “ Rent” Tenancy agreement ASP SaaS Cloud SW Company X Company Y Company Z Customized View 1 Customized View 2 Customized View 3 Company X Company Y Company Z Customized application Platform Infrastructure

20. Cloud Computing Examples Docs & spreadsheets IAAS Infrastructure as a Service PAAS Platform as a Service Desktop as a Service SAAS Software as a Service

21. Why is it Cheaper? Economy of scale! Google server farm WalMart products

22. Pricing

24. My Blog

25. Thank You ! Galit Fein VP & Senior Analyst All Rights Reserved @STKI Moshav Bnei Zion, Israel +972 9 74 444 74 www.stki.info