Выступление на международной выставке ЭкоГородЭкспо 2013

1. 1
SMM и Эко. Ваш
потребитель - это
друг, советчик и
партнер

2. 2
ЧТО МЫ
НАЗЫВАЕМ
СОЦИАЛЬНЫМИ
МЕДИА?

3. Социальные медиа – пространство для общения:

4. ЧТО МЫ ОТНОСИМ К СОЦИАЛЬНЫМ МЕДИА?

5. 5
SMM 2013 –
ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ

7. Контент
уникальность, инфографичность

8. Будущее – за дружественными
компаниями и продуктами, с
помощью которых человек
открывает для себя возможность
жить более полной жизнью.

9. Вокруг дружественных товаров
образуются сообщества
единомышленников, которые
общаются непринужденно,
создавая свою микро-культуру.
Таким образом, компания и ее
товар органично вливаются в
жизнь людей.

10. От навязчивой
прямой
рекламы - к
диалогу с
потребителем.

11. СВЕЖИЙ КЕЙС ИЗ ПИТЕРА - STURBUCKS

12. 12
ОСНОВНЫЕ АНТИ-ТРЕНДЫ

13. НЕУНИКАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ
Тенденция – от массовости контента – к его уникальности – и тогда вас заметят!
Социальные сети – неуникальный контент, однотипный контент – цитаты, демотиваторы и прочие фантики
Следствие – объем публикуемого контента вырос, так как стало прощу его публиковать – нажал «Поделиться» и готово. Лента новостей заполнена
подобными постами.
Вывод – необходимо
стремиться к тому, чтобы ваш
контент был уникальным.

14. ИСКАЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Тенденция – если нужно доверие пользователя – нужно открываться ему и выходить на личный контакт, чтобы из рук в руки передавать правдивую
информацию о компании и ее услугах.
Ложная информация – многие площадки и авторы грешат созданием фэйкового контента для повышения рейтинга своих площадок.
Следствие – фэйковый контент с огромной скоростью расходится по интернету
Вывод – пользователь должен быть
бдителен и должен сверять
информацию из разных источников.

15. SMM В ЭКО-ИНДУСТРИИ

16. ДЛЯ ЧЕГО?
• Повышение узнаваемости марки в сети
• Повышение репутации
• Возможность работать именно с ЦА
• Возможность оперативно заявить о себе, рассказать о
новостях
• Создание сообщества лояльных потребителей

17. НЕ ПОДХОДИТ
Некачественным продуктам – «Шило в мешке не утаишь!»
Узкоспециализированным товарам и услугам

18. ТерпениеКачественный
контент
Готовность
к негативуСтратегия
ЧТО ПОМОЖЕТ НЕ ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ НА ПРОДВИЖЕНИЕ
В СОЦ.МЕДИА ВПУСТУЮ?

19. SMM ИНСТУМЕНТАРИЙ

21. ТЕМАТИЧЕСКИЕ ФОРУМЫ
Важно – работать с текстами. Если вы внедряете на форум
Агента влияния, он должен внушать доверие другим
участникам дискуссии.
Если вы выбираете открытое общение, будьте готовы к
работе с негативными отзывами. Каждый отзыв должен
быть обработан

22. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
• Генерите уникальный контент, полезный для участников.
• Активно общайтесь, оживляйте ваше сообщество
• Работайте со всеми отзывами – старайтесь помочь
• Продвигайте сообщество, но не гонитесь за подписчиками. Важно
– качество взаимодействия, количество подписчиков – вторичный
фактор.

23. БЛОГОСФЕРА
Будьте открыты с блоггерами. Это специфичная аудитория,
которая чувствует фальш за версту.
Блоггеры в данном случае – независимые эксперты
качества, чье мнение вы не покупаете, а заслуживаете
честным путем.

24. МОНИТОРИНГ
• Вы можете проводить мониторинг самостоятельно либо
нанять агентство.
• На данный момент существует несколько проверенных
сервисов, которые помогут собрать вам полную информацию
о репутации вашей продукции в соц.медиа

25. КЕЙСЫ

26. Белая Zebra
Нравится: 10 654
Обсуждают: 4 754

27. Bambuk Daily - только хорошие новости
Нравится: 4 131
Обсуждают: 551

28. www.garin-studio.ru
rusaya@garin-studio.ru +7 (495) 223-32-57
Адрес: 125315, Москва, ул. Балтийская д.5, 4-й этаж
ВОПРОСЫ