Relevamiento de datos

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Analisis y Diseño de Sistemas

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Relevamiento de datos

  1. 1. Relevamiento de datos
  2. 2. Descripción de la Empresa La descripción de la empresa debe incluir:  Quién es.  Que ofrece  Para quien o quienes es.  Porque es viable o realizable.
  3. 3. Descripción de la Empresa Ejemplo: DENTALMAS es una empresa seria y de reconocido prestigio, dedicada a la ortodoncia, los implantes y la cirugía dental. El plantel de empleados está conformado de profesionales con experiencia y excelente currículum, en constante perfeccionamiento, para poder brindar el cuidado y trato excelente a la mayor cantidad posible de clientes. Para facilitar el acceso a los servicios, DENTALMAS, está asociada con todos los seguros médicos del país y las tarjetas de crédito, además de ofrecer planes de financiación personalizados.
  4. 4. Organigrama Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.
  5. 5. Organigrama
  6. 6. Organigrama
  7. 7. Entrevistas Por qué se hace la entrevista? La razones son las siguientes: • Necesidad de reunir información sobre el comportamiento de un sistema actual o de los requerimientos del nuevo, a partir de las personas que lo tienen. • Para verificar lo que como analista se entendió del comportamiento del sistema actual o de los requerimientos del nuevo. (Este conocimiento o entendimiento pudo haberse adquirido mediante entrevistas anteriores o a través de informaciones reunidas en forma independiente) • Necesidad de reunir información acerca del sistema actual o sistemas actuales para poder realizar cálculos de costo- beneficio.
  8. 8. Tipos de Entrevista • Encuentro en vivo. • A través de un cuestionarios formal por escrito. • A través de una descripción por escrito de los requerimientos del nuevo sistema. • JAD (Desarrollo conjunto de aplicaciones). Consiste en un proceso acelerado de entrevistas y de recolección de datos en el cual todos los usuarios clave y el personal de análisis de sistemas se reúnen en una sola junta intensiva).
  9. 9. Problemas de los que hay que preocuparse En muchos proyectos se ha observado que los problemas más difíciles no involucran el hardware ni el software sino los usuarios. Los más comunes son: • Entrevistar a las personas equivocadas en el momento equivocado. • Hacer las preguntas equivocadas y obtener las respuestas equivocadas. • Crear fricciones entre ambas partes.
  10. 10. Reglas para hacer entrevistas Las siguiente reglas pueden ser útiles para hacer una entrevista exitosa con un usuario: • Desarrolle un plan global de entrevista. • Asegurarse de contar con la aprobación para hablar con los usuarios. • Planee la entrevista para usar de manera efectiva su tiempo. • Use herramientas automatizadas cuando se apropiado, pero sin abusar. • Trate de juzgar que información le interesa más al usuario. • Use un estilo apropiado de entrevistas
  11. 11. Posibles formas de resistencia a ser entrevistado • Está ocupando demasiado de mi tiempo. • Está amenazando mi empleo. • No conoce nuestro negocio, así que ¿cómo propone decirnos lo que el nuevo sistema debe ser? • Está tratando de cambiar la forma en que hacemos las cosas aquí. • No queremos ese sistema. • ¿Por qué está desperdiciando nuestro tiempo con esta entrevista?
  12. 12. Otros problemas de los que hay que cuidarse • Una discusión que se enfoque más a cuestiones de implantación que a cuestiones de requerimiento. • Confundir síntomas con problemas. • El usuario podría no ser capaz de decir qué quiere que el sistema haga o podría cambiar de opinión. • Hay desacuerdo entre colegas, subordinados y administradores.
  13. 13. Práctica de entrevista – Relevamiento de datos • Qué preguntar. Una vez definido el objetivo del sistema, • Identificar las personas que interactúan o van interactuar con el sistema. • Identificar las funciones del sistema. • Conocer como se lleva a cabo cada función. • Conocer que nueva función es requerida.

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