Número 135 de la Revista Foro RH de recursos Humanos

1. Actualidad RH
La mitad de los trabajadores Díaz Ferrán afirma que
a tiempo parcial prefieren España nunca llegará al pleno
la jornada completa empleo sin una reforma
laboral “profunda
"El foro de los Recursos Humanos" p. 4 p. 5
ISSN: 1887-3057 www.fororh.com Semanario nº 135/ 28 de Enero de 2010
Roubini, el gurú de la crisis, cree que España
es una amenaza para el futuro del euro
En el Foro Económico Mundial se ha reiterado la preocupación sobre el papel de una postrada
economía española en la zona euro, y el lastre que puede suponer a medio plazo para la moneda
común el ‘desequilibrio fiscal de España y Grecia’.
Pero la vicepresidenta y ministra de Economía Salgado defendió la propuesta económica de que ‘el tamaño no es lo importante’. ‘Para
y Hacienda ha minimizado el problema y su Gobierno, que iba a presentar a puerta estar de acuerdo, hay que ser Obama’, agregó
presumido de la deuda pública total española, cerrada y llevará a Bruselas, y ante los regulares aduciendo que ‘claro que allí los bancos tienen
asegurando que se encontraría en un 52% del informes negativos en prensa llegó a deslizar que pagar, pero los nuestros han necesitado
PIB, “veinte puntos por debajo de la media la posibilidad de cierta animadversión muy poca ayuda y además nos están pagando
europea”. anglosajona, que ‘siempre’ habrían sido un interés’, añadió insistiendo en una
negativos con España. Pero en un aviso para aproximación más conservadora.
Aunque Salgado buscó diferenciar a España de las economías del euro con problemas de
Grecia, el presidente de la Thunderbird crecimiento, y la española es la única todavía Castigo en los mercados
University, Ángel Cabrera, dijo entender la en recesión, el gobernador del Bundesbank Y mientras, los mercados continúan castigando
preocupación del euro con España ‘por cuestión avisó que el BCE no adaptará sus tipos para a la deuda griega, y con ella a la de España y
de tamaño’. ayudar a miembros necesitados de dinero.
Portugal. El coste de los seguros de impago
Pero en el estrado fue el economista Nouriel Axel Weber, que figura como posible nuevo sobre la deuda pública de Grecia (CDS) registró
Roubini quien destacó su pesimismo sobre el presidente del BCE, insistió a la cadena CNBC la subida más acusada entre los emisores de
euro, singularizando lo que llamó ‘la amenaza’ que tenemos que hacer ‘una política de deuda internacionales al encarecerse un 16,6%
de la economía española para una política conjunto, no podemos tomar en cuenta y marcar un nuevo récord de 378,72 puntos,
monetaria común. El profesor de la New York determinados desarrollos en ciertos lugares’ y mientras que los seguros frente a impago de la
University coincide con las dudas expresadas avisó a Grecia de que cumpla su promesa de deuda de España registraban la segunda mayor
por una fuente de la Comisión Europea sobre laminar su déficit fiscal. subida y se situaban en 127,68 puntos, según
Grecia, España e Irlanda y que el semanario los datos de la firma de análisis CMA. De este
Spiegel recoge esta semana. Salgado se distanció también de la acogida modo, la incertidumbre sobre la solvencia de
S R&
brindada por el presidente Zapatero a la reforma la deuda pública de algunos países de la
En un aparte con la prensa, la ministra Elena de Obama de los grandes bancos, argumentando Eurozona volvió a golpear a nuestra deuda.
Soy Director de RRHH RRHH Semanal P&R
Entrevista:
Andreu Lacambra
Director de
Recursos Humanos
de MC Mutual ¿Quieres conseguir los objetivos ¿Qué tipos de jefes faltan?
propuestos para el año 2010? 3ª
Jaime Bacás parte
Jaime Bacás
p. 6-8 p. 10-11 p. 15

3. 28 de Enero de 2010
DIRECCIÓN: Raúl Píriz
Los contenidos citados en el semanario ForoRH están sujetos
ADMINISTRACIÓN: Marta del Río en materia de derechos de autor y fuentes a las políticas
REDACCIÓN: Paulina Riquelme sobre reproducción de la información en medios
DISEÑO: José Antonio Rodríguez online, quedando prohibida la reproducción íntegra de nuestro
medio con fines comerciales.
"El foro de los Recursos Humanos" TECNOLOGÍA: John Betancourt
Editorial
La brecha que separa a España del resto de los países
avanzados de la UE
El optimismo expresado por Elena Salgado, que los Agentes Sociales se reúnan en torno a este
vicepresidenta económica sobre las proyecciones de tema. Un encuentro que se dilata en el tiempo en
economía española para el año 2010-20100, se función del atasco que existe, aún, sobre el acuerdo
contrapone con la opinión del Fondo Monetario Interconfederal de Negociación Colectiva (ANC) que,
Internacional que prevé que España será el único país recordemos, arrastran desde hace 10 meses.
avanzado que no crecerá en 2010.
Mientras esperamos que esto suceda, los líderes de
Opiniones contrapuestas ante una misma realidad otros países ‘avanzados’ se encuentran debatiendo
que vuelve a repetirse un año más. No olvidemos, en un nivel más alto y piensan en medidas globales
que a principios del 2009 ocurrió lo mismo y las para regular el sistema financiero y así recuperar
recomendaciones del FMI así como del Banco de totalmente la estabilidad.
España fueron rechazadas por la Administración
Central. El presidente Frances, Nicolás Sarkozy lidera esta
posición y así lo expresó en la reciente edición de
La realidad también indica que analizar solo a través Foro Davos (Suiza), apoyando así al presidente de
de promedios anuales la proyección de un escenario
tan ambivalente como es el económico puede llevar Estados Unidos, Barack Obama, en su defensa ante
a un margen de error. Sin embargo, no es menos la regulación e intervención estatal en la Banca con
cierto que es una de las pocas referencias oficiales el fin de restringir las actividades más especulativas
disponibles para establecer dónde estamos y dónde y para recuperar parte del dinero gastado en su
podemos estar si no planificamos a largo plazo las rescate.
estrategias económicas para nuestro país.
Por nuestra parte, España se hace presenta en este
Entre las reformas que recomienda el FMI, la encuentro como el ejemplo negativo; como el país
"flexibilidad" en los salarios en España se alza como que más retraso presenta en su recuperación, llegando
una de las recetas centrales para incentivar la a ser tachada como un ‘peligro’ para la estabilidad
contratación y restablecer la competitividad del país. par ala propia zona euro.
Por su parte, el Banco de España advierte no dilatar
Raúl Píriz, más la reforma del mercado laboral. Con todo esto, es preferible dejar el optimismo y
Director General del escuchar para que en el 2011 no volvamos a debatir
Grupo RHM de Sugerencias que bien pueden ser analizadas, una vez sobre lo mismo.
Comunicación
"El foro de los Recursos Humanos"
Trabajo detecta fraude a la Corbacho llama a acabar UPTA confía en que la
Seguridad Social en becas con la ‘cultura de las destrucción de empleo
de investigación por valor prejubilaciones’ autónomo empiece "a
de casi 2 millones invertirse" hacia la
primavera
El Ministerio de Trabajo y Asuntos El ministro de Trabajo, Celestino La Unión de Profesionales y
Sociales ha detectado un fraude a la Corbacho, dijo ante la comisión de Trabajadores Autónomos (UPTA)
Seguridad Social de becas de Empleo del Parlamento Europeo que entiende que la pérdida de autónomos
investigación por valor de 1,8 millones las prejubilaciones ‘deberían ser la en el sector de la construcción debería
limitarse y que a partir de marzo, con la
de euros a través de 117 actas de excepción y no la regla’ y se refirió proximidad de los periodos vacaciones,
actuación llevadas a cabo por la expresamente a las empresas que se produzcan nuevas incorporaciones
Inspección de Trabajo. tengan beneficios para que busquen en sectores como la hostelería y el
alternativas de formación, antes que turismo.
En este sentido, fuentes de ministerio recurrir a las jubilaciones anticipadas.
señalan que el control de las condiciones UPTA recuerda que en 2009 se
laborales de los becarios forma parte Ante ello, avisó de que uno de sus perdieron en términos estadísticos un
de la actividad planificada por la objetivos será el de acabar con la total de 152.544 autónomos en el
Régimen Especial de la Seguridad
Inspección, siendo éste el tercer año ‘”cultura de las prejubilaciones”. Social, "la mayor caída conocida en los
que hay campaña específica. últimos años desde que existen series
históricas".
©Copyright FORORH. El Foro de los Recursos Humanos. Todos los derechos reservados
Entreparques II, Blq.10-4ºD/ 11406 - Jerez de la Frontera
Tfno. 902.366.132. RHM Comunicación Directiva S.L.L - C.I.F:B11862232.
3

4. 28 de Enero de 2010
Actualidad RH
La mitad de los trabajadores a tiempo parcial
prefieren la jornada completa
La crisis no ha influido mucho en la tasa de parcialidad, que sólo ha aumentado 1,2 puntos
desde el tercer trimestre de 2007.
Invertia! La mitad de los trabajadores que mayoritariamente las mujeres las que se acogen
trabajan a tiempo parcial prefieren la jornada En esta ocasión, se ha elevado 1,2 puntos, a esta modalidad de contratación encaminada
completa, ya que el 45,3% de ellos optaron por desde el 11,1% del tercer trimestre del 2007 a favorecer la conciliación entre la vida familiar
este tipo de trabajo al no encontrar un empleo al 12,3% del mismo periodo del año pasado, y laboral, ya que ocho de cada diez de los
a tiempo completo, según la última alerta mientras que en otros países como Irlanda y trabajadores a tiempo parcial son mujeres (el
elaborada por la Asociación de Grandes Dinamarca la tasa ha crecido en mayor medida: 78,4% del total).
Empresas de Trabajo Temporal (Agett). en 3,3 puntos en el primer caso y en 2,6 en el
segundo. El grupo de edad en el que se marca más la
diferencia entre mujeres y hombres es el de
De hecho, la tasa española es las más baja de 40 a 44 años, con una distancia de 77,7 puntos
los países del entorno y 6,4 puntos inferior a porcentuales a favor de las mujeres, que
la media de la UE-27 (18,7%), al estar muy por alcanzan el 88,9% de los trabajadores a tiempo
detrás de países como Holanda (48,3%), Suecia parcial para ese grupo de edad.
(26,2%), Alemania (26,2%) o Dinamarca (26,1%).
En el último año la tasa se ha incrementado Además, los varones ocupados a tiempo parcial
en 85 décimas, aunque los incrementos son se concentran más en edades más tempranas
muy dispares si se analizan por género. Así, la (38,8% en los menores de 25 años), mientras
tasa de parcialidad de las mujeres es del 22% que en las mujeres son los grupos de edad de
frente al 4,4% de los hombres, aunque es la entre 30 y 60 años los que mayor porcentaje
parcialidad masculina la que lastra la media tiene de trabajadoras con esta jornada (85,4%
nacional, ya que la femenina está más del total).
armonizada con la media europea.
En cuanto a los motivos, el 45,3% trabaja a
En ambos casos se ha incrementado la jornada tiempo parcial porque no ha encontrado un
a tiempo parcial por la crisis, aunque "no empleo a tiempo completo, aunque esta razón
Del informe se desprende también que la crisis significativamente", según Agett. De hecho, la afecta más a los hombres (49,3%) que a las
no ha influido "significativamente" en la tasa tasa de parcialidad se ha incrementado en los mujeres (44,2%). En cambio, el cuidado de
de parcialidad española (número de ocupados hombres 1,2 dos puntos desde el tercer personas sólo engloba al 1,4% de los varones,
a tiempo parcial sobre el número total de trimestre de 2007, mientras que la de las mientras que el 18,2% de las mujeres alegan
ocupados), algo que también ocurrió en la crisis mujeres sólo ha crecido 0,5 puntos. esta razón y sólo el 2,1% de los hombres elige
de 1992-1993, cuando sólo aumentó en un esta jornada por otros motivos familiares,
punto porcentual. De estas cifras se deduce que en España son frente al 11,4% de las mujeres.
765 trabajadores fallecieron en accidentes La pensión media de
jubilación fue de 874,97
laborales hasta noviembre de 2009 euros en enero
EuropaPress/ De esta cantidad, siniestros 'in itínere'. Los menos que en igual periodo de ABC/ La pensión media de jubilación
del sistema de la Seguridad Social se
586 trabajadores perdieron la primeros descendieron un 26,1% 2008. En la construcción se
situó el 1 de enero en 874,97 euros,
vida en su puesto de trabajo, en tasa interanual, mientras produjeron 158 muertes (-
importe que representa una subida del
un 21,2% menos que en igual que los segundos cayeron un 32,2%), en la industria
3,5% respecto al mismo mes de 2009,
periodo de 2008, en tanto que 17,3%. fallecieron 109 trabajadores (-
informó el Ministerio de Trabajo e
179 fallecieron en el trayecto 26,8%) y en la agricultura hubo Inmigración.
de su casa al trabajo o viceversa Los accidentes leves con baja 58 fallecidos (-18,3%).
(accidentes 'in itínere'), 61 en el puesto de trabajo La pensión media del Sistema, que
menos que hasta noviembre de sumaron 557.136 hasta En cuanto al total de comprende las distintas clases de
2008. noviembre, un 26,1% menos, y accidentes, los servicios pensión (jubilación, incapacidad
los graves alcanzaron los 4.724, registraron 294.855 siniestros permanente, viudedad, orfandad y a
En total, hasta noviembre de un 27,5% menos que en 2008. (-16,2%), la industria acumuló favor de familiares), ascendió a 772,57
2009 se registraron 632.240 En el caso de los siniestros 'in 133.356 (-33,5%), la euros al mes, con un aumento
accidentes laborales con baja, itínere', se registraron 68.444 construcción tuvo 107.203 interanual del 3,4%.
lo que supone un descenso del accidentes de carácter leve (- accidentes (-39,9%) y la
25,2% respecto al número de 17,2%) y 1.171 de gravedad (- agricultura sumó 27.032 El número de pensiones contributivas
accidentes registrado en igual 21,5%). siniestros (-10,7%). de la Seguridad Social fue de 8.614.876,
periodo de 2008 (845.483 con un incremento del 1,7% respecto
accidentes). Servicios, el sector con más En cuanto a las enfermedades a enero del año pasado.
muertes profesionales, en el periodo
Del conjunto de siniestros, Por sectores, el de servicios enero-noviembre de 2009 se Según los datos del Ministerio, el gasto
562.446 accidentes se acumuló 261 fallecidos en registraron 15.617 casos, de los que supone el pago mensual de todas
produjeron en el lugar de jornada de trabajo entre enero que 9.117 causaron baja en el las pensiones sumó 6.655 millones de
trabajo y 69.794 fueron y noviembre de 2009, un 10,3% puesto de trabajo, cifra que euros, el 5,1% más que un año antes.
4

5. 28 de Enero de 2010
Actualidad RH
Díaz Ferrán afirma que España nunca Por comunidad
llegará al pleno empleo sin una reforma
laboral “profunda
Advierte al Gobierno de que el modelo productivo no se cambia ASTURIAS
desde la legislación o los Presupuestos El comercio minorista asturiano
que “no es el tema principal”. resistió mejor la crisis que en otras
comunidades autónomas. Así, al
En este sentido, defendió que los empresarios menos, lo indican los últimos datos
no están reclamando que se abarate el coste del INE que cifran la caída de las
del despido, ya que su propuesta de crear un ventas en el -2,4% el pasado año
contrato único con una menor indemnización
por cese no se aplicaría a los que ya están y del 2% en el caso del empleo. En
ocupados de forma indefinida. el conjunto del país la facturación
del sector decreció el -5,4% en
Al contrario, según Díaz Ferrán los empresarios 2009 y la ocupación disminuyó el
lo que quieren es “subir el despido”, ya que -4%.
sería dar una indemnización “de 20, 21 ó 18
días” a los que ahora o no tienen indemnización
(los parados) o sólo tienen 8 días (los temporales).
Así, subrayó la importancia de “flexibilizar la
CASTILLA - LA MANCHA
contratación” y de mantener las relaciones El ministerio de Trabajo y Empleo
laborales temporales “en los mercados en los
que sean necesarios”. anunció que durante el año 2009
ayudó a más de 2.200 trabajadores
El objetivo de estas medidas sería incorporar al castellano-manchegos a tener un
mercado laboral a los colectivos “más difíciles”,
es decir, “a los jóvenes y a los parados”. Sobre contrato de duración indefinida, y
la temporalidad, afirmó que es necesario en el caso de la provincia
ElEconomista/ l presidente de la CEOE, Gerardo mejorarla, “para ponerla a la altura de Europa”. conquense, en el 2009 se
Díaz Ferrán, afirmó que España nunca logrará
alcanzar el pleno empleo sin una reforma laboral Flexiseguridad invertieron 2,2 millones de euros
profunda, por lo que considera que es En cuanto a la flexiseguridad en el mercado de para ayudar a realizar más de 400
imprescindible abordarla cuanto antes. trabajo, Díaz Ferrán dijo que lo necesario es contratos estables.
que la sociedad perciba “que la mejor garantía”
En su intervención en el Fórum Europa, para mantener el empleo no es “un coste del
organizado por Nueva Economía Fórum, el despido más o menos alto”, sino tener la
máximo responsable de la patronal aseguró que formación suficiente para poder encontrar nuevos
cuanto menos profunda sea la reforma laboral trabajos. MADRID
que apruebe el Ejecutivo, más lenta será la
salida y nunca llegaremos al pleno empleo. Sobre la negociación de esta reforma, avanzó UGT criticó que el empleo en la
que la patronal no va a poner “líneas rojas” a Comunidad de Madrid se redujo un
Por esta razón, el dirigente empresarial instó al la negociación, por lo que espera que “nadie 5% en 2009 como consecuencia
Gobierno a abordar la reforma “con la tenacidad las ponga”. También señaló que le parece “bien”
y esfuerzos necesarios para que sea útil para que el Gobierno les traslade el próximo 5 de de la falta de políticas de estímulo
las empresas y los trabajadores”. febrero un primer documento con sus propuestas, por parte del Ejecutivo regional. El
“siempre y cuando sea un documento abierto”. sindicato indicó que de acuerdo
Sobre las propuestas de la patronal para dicha Díaz Ferrán confió en que esta propuesta suponga
reforma, Díaz Ferrán reiteró que el coste del “un giro” en la visión del Ejecutivo “que se con la Encuesta de Costes
despido es sólo “una cosa más”, pero añadió aproxime a las tesis de la CEOE”. Laborales, "los salarios de todos
sectores experimentaron en la
Los prejubilados no voluntarios piden cobrar comunidad crecieron de forma
irregular durante 2009 en relación
toda la pensión a los 65 años con 2008”
Invertia/ La Confederación como consecuencia de incumplimiento de la
Estatal de Prejubilados y procesos de ajuste empresarial imprescindible relación entre
Pensionistas (CEPYP) pedirá a reciben hasta un 40% menos lo que se ha contribuido al LA RIOJA
la Comisión no Permanente de la pensión que le sistema mediante cotizaciones
del Pacto de Toledo la correspondería de haberse La pensión media de jubilación
y lo que se acaba percibiendo alcanzó en enero los 874,97 euros
eliminación de las jubilado a los 65 años, a pesar
penalizaciones económicas de que superan el tiempo como pensión. mensuales, lo que supone un 3,5
que afectan a los trabajadores máximo de cotización exigido por ciento más respecto al mismo
que tuvieron que jubilarse por la Seguridad Social. "En la Seguridad Social, con
involuntariamente de manera 15 años de cotización, se cobra mes de 2009, según datos hechos
anticipada, a fin de que a La reducción que se aplica el 50% de la base reguladora, públicos hoy por el Ministerio de
partir de los 65 años puedan actualmente oscila entre el mientras que con 45 años de Trabajo e Inmigración, que recogen
cobrar el 100% de su pensión. 8% y el 6% por cada año que permanencia en el sistema, y que en La Rioja la pensión media
falta hasta alcanzar la edad por el mero hecho de haberse de jubilación se situó en 738,31
Esta situación afecta, según oficial de jubilación (65 años).
sus cálculos, a más de 1,5 En opinión de CEPYP, la visto obligado a jubilarse cinco euros.
millones de personas en aplicación de coeficientes años antes de tiempo, se
España. CEPYP argumenta que reductores "desproporcionados percibe el 60% de la base
la inmensa mayoría de los e injustos" a la jubilación reguladora durante el resto
trabajadores prejubilados anticipada refleja el de la vida", subraya CEPYP.
5

6. 28 de Enero de 2010
S
Soy director de RRHH
Andreu Lacambra
Director de Recursos Humanos
de MC Mutual
“Para ir más allá de la mera
garantía de vinculación,
trabajamos otros muchos
aspectos como el estilo de
liderazgo, la formación y el
desarrollo profesional”
Andreu Lacambra es Director de Recursos Humanos de MC Mutual. Licenciado en Psicología por la Universidad Autónoma de
Barcelona, ha desarrollado la responsabilidad de RRHH en diferentes sectores tales como la banca, la industria química y la
distribución alimentaria, en los que acumula más de 25 años de experiencia.
Master en Dirección de RRHH por el Instituto de Directivos de Empresa y PDD por el IESE, Lacambra gestiona la política de RRHH
de una plantilla de casi 2.000 personas, donde cuenta con un equipo de 27 profesionales.
Implantar medidas que faciliten la armonización organización, orientación clara a la contribución todo, podrían ser mejorables. No obstante,
del tiempo de trabajo en la organización para de los resultados de la organización, etc., en pienso, que esta defensa corporativa de nuestros
que los empleados concilien su vida familiar y estos momentos cobran mayor importancia, si intereses tiene que estar basada no tanto en
laboral y desarrollar un trabajo integral para cabe, competencias como la coherencia, el instituciones sino más en la capacidad que cada
la puesta en marcha de un Plan de Igualdad sentido común y la transparencia, que debe profesional de RRHH tenga para dar credibilidad
son algunos de los objetivos que ha conseguido aportar sobretodo credibilidad. y trascendencia a su misión en las
MC Mutual y que le han valido el reconocimiento organizaciones.
de varias organizaciones privadas y públicas 2. A partir de su experiencia profesional, ¿de
como una empresa comprometida con el qué manera han cambiado su labor directiva 4. ¿Qué le parece la labor informativa que
bienestar de sus empleados. y sus competencias desde que comenzó hasta los medios del Grupo RHM de Comunicación
hoy? realizan para el desarrollo del conocimiento
Para conocer éstas y otras medidas orientadas En mi caso concreto, y afortunadamente, poco. directivo de la función de RRHH en nuestro
a la mejora de la calidad del trabajo de las Y esto es debido a que tanto en mi organización país?
personas que conforman MC Mutual, Andreu actual, en la que llevo 9 años, como en la Muy importante. Nos recuerdan la relevancia
Lacambra, director de RRHH, nos cuenta, en anterior, es decir, prácticamente en los últimos que tiene estar permanentemente actualizados,
la siguiente entrevista, las políticas de 20 años, la importancia estratégica de la función en un entorno cada vez más global, cambiante
formación, desarrollo, motivación y conciliación, de RRHH ha sido clave. y exigente.
entre otros, que dirige junto a su equipo y
comparte con nosotros su visión sobre la función MC Mutual es una organización con una clara La gestión de personas
de RRHH en nuestro país y los retos que debemos orientación hacia las personas y en la que la
afrontar de cara al próximo año. Dirección General ha comprendido siempre que 5. En relación a la gestión de los empleados,
la gestión de RRHH debe contribuir ¿Cómo evalúan su trabajo y su compromiso
La dirección de RRHH directamente en la consecución de los objetivos con la organización? ¿Qué herramientas utiliza
y resultados de la organización. para ello?
1. Según su opinión, ¿cuáles son las Competencialmente, creo que más que cambios, En MC Mutual disponemos de un programa de
cualidades, habilidades y aptitudes necesarias lo que se ha producido es una evolución, fruto mejora continua (Programa AVANZA) que pone
para ejercer como Director de Recursos directo de la experiencia y conocimiento de la a disposición de los líderes y equipos de la
Humanos en la empresa española? organización. organización diferentes herramientas para
En tiempos de crisis como los que estamos valorar y mejorar su desempeño. Todas las
viviendo, que afectan directamente a las 3. ¿Considera que los profesionales de RRHH personas de la mutua participan cada año en
personas, las cualidades de todos los directivos contamos institucionalmente con los la evaluación del desempeño, en la que valoran,
en general deben multiplicarse. mecanismos de representación corporativa con sus responsables, su desarrollo
adecuados para defender nuestros intereses competencial; hacen seguimiento del
En el caso concreto de los directores de RRHH, profesionales? cumplimiento de sus objetivos; y definen planes
a las ya sabidas de visión global de la Creo, honestamente, que sí, aunque como en individuales de acción, como respuesta a los
6

7. 28 de Enero de 2010
Soy director de RRHH
objetivos de mejora detectados en la siempre, desde una visión de empresa, oír lo
evaluación. que quieran decir los empleados y empleadas, El 65% de las horas de formación que realizamos
sus percepciones y sus propuestas. en 2008 se hizo en formato online o mixto. De
esta manera, llegamos a todas las personas de
“Para ir más allá de la Independientemente de que en alguna ocasión la entidad de forma rápida y eficiente.
mera garantía de hemos llevado a cabo una auditoría global y en
profundidad, nuestra práctica suele ser la de 10. ¿Considera que el Coaching es una
vinculación, trabajamos escuchar y adaptarnos a los nuevos herramienta efectiva para mejorar las
otros muchos aspectos requerimientos que detectamos. habilidades directivas de sus profesionales?
Me parece primordial que cualquier formación
como el estilo de “Me parece primordial dirigida a mejorar las habilidades directivas se
complemente con acciones individuales que
liderazgo, la formación y que cualquier formación aseguren su aplicación en el día a día. Por este
el desarrollo profesional” dirigida a mejorar las
motivo, en nuestros programas de formación
en liderazgo incluimos tanto sesiones de
6. En MC Mutual, ¿qué políticas de fidelización habilidades directivas se formación como acciones relacionadas con la
implantación de mejoras en el equipo de
y de motivación profesional llevan a cabo
para retener el Talento? complemente con trabajo.
Son múltiples los factores que llevan a una
persona a decidirse por permanecer en una
acciones individuales que
organización y a sentirse comprometida con su aseguren su aplicación en Prevención de Riesgos Laborales
trabajo. En MC Mutual sabemos que la
satisfacción es sólo un grado de esta escala,
el día a día” 12. ¿Qué políticas aplica en su empresa para
de ahí nuestra gestión para ofrecer una serie promover e incentivar una cultura de
de beneficios sociales a nuestro equipo, Formación Prevención de Riesgos Laborales (PRL)?
retribuirlo responsablemente y brindarle ¿Cuenta con un departamento de PRL propio?
posibilidades de conciliación. Pero, para ir más 9. Actualmente la rentabilidad empresarial El eje principal de la política de MC Mutual es
allá de la mera garantía de vinculación, se conjuga con la correcta implantación de la integración de la PRL dentro de la cultura
trabajamos otros muchos aspectos como el políticas formativas. En MC Mutual, ¿qué de empresa. Nuestros compromisos incluyen el
estilo de liderazgo, la formación y el desarrollo importancia adquiere la formación continua cumplimiento de la legislación aplicable, la
profesional, la comunicación y el fomento de y online? mejora continua, la asignación de
la interacción a través de proyectos Hacemos una apuesta clara por la formación, responsabilidades y la implicación de todo el
interdisciplinares. como elemento clave para asegurar una buena personal, a través de la consulta y participación.
calidad de servicio. Anualmente, elaboramos De esta forma, aseguramos la incorporación de
7. ¿Qué herramientas utilizan para medir el un plan de formación para dar respuesta a las la prevención en el funcionamiento de MC
nivel de satisfacción de los empleados y así prioridades de la organización y a las Mutual.
mejorar el clima laboral? necesidades detectadas en la evaluación del
Solemos pasar una encuesta bienal de clima a desempeño. Éste se complementa con otros El modelo de organización es la de Servicio de
todos los empleados y empleadas. Se trata de programas destinados a la formación de Prevención Propio que asume todas las
la encuesta Best Place to Work. En años alternos, colectivos específicos. Contamos con un disciplinas, las tres técnicas y la de Vigilancia
también llevamos a cabo un estudio de riesgos importante equipo de formadores internos que de la Salud. En MC Mutual dotamos al Servicio
psicosociales, de manera que en cada ejercicio se encarga de mantener actualizados los de Prevención Propio, compuesto de por cinco
conocimientos necesarios para conseguir personas, de todos los medios necesarios para
preguntamos la opinión al equipo humano acerca
nuestros objetivos y mejorar nuestros procesos el ejercicio de sus funciones. Compromiso Social
de todas aquellas cuestiones relevantes del
de trabajo.
ámbito laboral que afectan a su bienestar y
desarrollo.
“Buscamos siempre,
desde una visión de
empresa, oír lo que
quieran decir los
empleados y empleadas,
sus percepciones y sus
propuestas”
8. La comunicación, con y entre los
empleados, es un factor que determina, en
muchos casos, un resultado óptimo de su
trabajo. ¿Cómo desarrollan y auditan la
comunicación interna?
En MC Mutual disponemos de un modelo de
comunicación que abarca tanto aspectos de
transmisión de la información como espacios
de interacción entre las personas. Buscamos
Josep Loaso
7

8. 28 de Enero de 2010
Soy director de RRHH
13. Actualmente, la Conciliación entre la vida Nuestro plan de Igualdad data de 2006, año en Desafíos de futuro
laboral y familiar es un valor empresarial que el que nos otorgaron el distintivo Óptima, como
aumenta la satisfacción y la fidelización de reconocimiento por fomentar la igualdad de 14. Desde la visión del capital humano, ¿qué
los empleados. En MC Mutual, ¿qué medidas oportunidades. medidas propondría para superar la crisis
aplica para favorecer la Conciliación de vida sociolaboral que actualmente afronta el país?
laboral y familiar? Dentro del plan hay toda una serie de iniciativas Posibles reformas laborales al margen, creo
En MC Mutual trabajamos con criterios de encaminadas a facilitar la conciliación entre que debe realizarse un esfuerzo claro orientado
responsabilidad social y, dentro de este marco, la vida laboral y las responsabilidades familiares hacia la innovación. Hemos de intentar hacer
las cosas de forma diferente, añadiendo valor
disponemos de un plan de igualdad de y, entre ellas, algunas específicas encaminadas
y siendo, al mismo tiempo, más eficientes.
oportunidades, ya que uno de nuestros a proteger la maternidad y la paternidad.
principales grupos de interés es nuestro equipo
15. Desde su función directiva, ¿cuáles serán
humano. los principales desafíos que deberán superar
los directores de RRHH durante este año?
Todo apunta a que 2010 será también un año
difícil desde el punto de vista laboral, en la
que durante el primer semestre, como mínimo,
se seguirá destruyendo empleo. Esto situará a
las organizaciones en general, y a los directores
de RRHH en particular, ante el desafío de seguir
ajustando las estructuras humanas a las
necesidades reales y por otra parte y a la vez,
ser capaces de transmitir mensajes de confianza
en el futuro para intentar lograr que esta
situación de crisis general afecte lo menos
posible al capital humano de su organización.
Gestionar la incertidumbre (o inseguridad) y
mejorar la empleabilidad de las personas que
componen la organización (transmitiendo así
un mensaje de confianza en el futuro) serán,
sin duda, desafíos complementarios al anterior.
Más sobre MC Mutual
- Año de fundación: 1901
- Número de plantilla: 1.941
- Dónde opera: en el territorio español
- Ingresos Totales: 910 millones de euros en 2008.
- Datos sobre índices de estabilidad laboral: El 97% de personas cuentan con contrato
indefinido (Dato de cierre del ejercicio 2008)
- Breve reseña de la misión y visión corporativa:
·Misión: La misión de MC Mutual es Cuidar de la salud laboral de las personas, de
forma responsable.
·Visión: Ser mutua de referencia, con una clara asunción de liderazgo; por la
aportación de valor a las empresas y trabajadores; a partir de un servicio responsable e
innovador; mediante una gestión basada en la profesionalidad y el compromiso del equipo
y en la eficiencia de los recursos; contribuyendo a la mejora de la salud laboral y el bienestar
de la sociedad.
8

10. 28 de Enero de 2010
R
RRHH Semanal
¿Quieres conseguir
los objetivos
propuestos para el
año 2010? 3ª parte
Programa VACMO10
21 pasos para
conseguir tus
objetivos en el 2010
El programa VACMO10 permite a cada persona definir, a través de un proceso sólido y potente, sus objetivos para el 2010
según sus preferencias naturales y las características específicas de los objetivos que desea conseguir, incrementando así su
productividad profesional y personal.
Productividad Personal en colaboración con rrhhMagazine.com presenta el programa VACMO10, un proceso que ayudará a
todos los profesionales a conseguir sus objetivos para el año 2010. Un proceso sólido y potente a través del cual podrá definir
los objetivos que quiere conseguir este año según sus preferencias naturales y las características específicas de sus metas.
El programa está organizado en 21 pasos que facilitan la realización y puesta en práctica del programa con comodidad y seguridad. Cada paso
incluye una propuesta de acciones que podrá realizar para avanzar en el diseño de sus objetivos.
En el anterior número de ForoRH presentamos los siete primeros pasos de los 21 que componen el programa VACMO. En esta ocasión, podrás
desarrollar tu programa hasta el paso nº17 para que continúes avanzando en la planificación de los objetivos planteados para el año 2010.
Mis Metas
Uno de los beneficios de un proceso desmenuzado en pequeños Pasos
es que no te exige grandes esfuerzos puntuales. Otro, para mi más
trascendente, es que te facilita robustecer tu constancia.
El beneficio “secundario” de completar los 21 Pasos de VACMO10 es
el desarrollo y entrenamiento de tu constancia. Ya verás que bien te
viene para enlazar con la fase de Ejecución.
En el paso nº7 el objetivo fue construir la declaración de tu Visión,
que es la recreación visual movilizadora de tu Misión.
En esta ocasión, aprenderás a construir tus Metas, cuestionándote,
para qué quieres conocer tus Metas, y cómo puedes construirlas.
[Para continuar el paso 8, haga clic aquí]
Mis Objetivos Mi Objetivo 2010 (con Visión)
Una vez construidas tus metas, ahora dispones de una lista con 10- Siguiendo los anteriores pasos ahora dispones de una lista con 20-60
20 Metas, que articulan y concretan tu Visión. Lo conseguiste sin más Objetivos (SMART).
que descender a una altitud media.
Realizando los 10 primeros pasos del programa VACMO podrás afirmar:
El noveno paso del programa VACMO te permitirá construir tus Objetivos. ‘He establecido mi Red de Apoyo compuesta por mi Espejo (Paso 2)
Este Paso requiere una inversión mayor de tiempo, reserva casi una y mi Consejo Consultor (Paso 3)’; ‘conozco mis Fortalezas (Paso 4) y
hora. también he explorado, seleccionado y listado mis Oportunidades (Paso
5)’; ‘he construido mi declaración de Misión (Paso 6) y, a partir de
ella, mi declaración de Visión (Paso 7)’; he descendido de altitud para
Realizando este paso podrás saber por qué debes conocer tus objetivos, hacerla realidad, identificando mis Metas (Paso 8) y mis Objetivos
qué necesitas considerar antes de construirlos, y cómo puedes SMARTizar (Paso 9)’.
tus objetivos y elaborar una lista siguiendo esta metodología.
[Para continuar el paso 9, haga clic aquí] En el décimo paso de este programa sabrás cómo seleccionar un solo
objetivo y visionarlo, los criterios que debes aplicar para realizar esta
10

11. 28 de Enero de 2010
RRHH Semanal
selección, así como las razones por las qué debes visionar tu objetivo
2010 y cómo hacerlo.
[Para continuar el paso 10, haga clic aquí]
Estrategia
Llegando a este paso, has completado bastante más de la mitad del
trabajo.
El trabajo que realizaste en el paso Nº9 te sirvió para seleccionar el
Objetivo 2010 que vas a trabajar (eventualmente un dúo o trío de
Objetivos “conectados”) y, además, te permitió realizar un ejercicio
de visión y disponer de un relato pulido y movilizador.
En el undécimo paso podrás establecer las Estrategias de tu Objetivo
2010, conociendo por qué es necesario fijar estrategias y cómo
conseguirlo.
[Para continuar el paso 11, haga clic aquí]
Mi Plan de Acción con micro-Objetivos
En el paso nº 11 de este programa has podido establecer las Estrategias En el paso nº14 de este programa revisarás y enviar tu VACMO10 a tu
que conforman, desarrollan y completan el Objetivo 2010 que has Consejo Consultor y sabrás en qué consiste la revisión del informe.
elegido para empezar.
[Para continuar el paso 15, haga clic aquí]
En este paso, conseguirás establecer tu Plan de Acción (PA) con micro-
Objetivos (mOs).
[Para continuar el paso 12, haga clic aquí] mis Refuerzos
En el paso nº16 del programa, y la espera de recibir las sugerencias y
comentarios de tu Consejero Consultor (CCOO), reforzarás tu Red de
Mis Indicadores de Éxito Apoyo (RA) y conocerás qué tipo de refuerzos necesitas para la fase
de Ejecución.
El paso nº 13 te permitirá establecer tus Indicadores de Éxito (IEs).
Para ello, deberás conocer las razones que te llevan a fijar tus IEs, [Para continuar el paso 16, haga clic aquí]
cómo establecerlos, y qué tipo de IEs existen. Asimismo, en este paso
conocerás otra metodología para conocer tu avance. recibo Feedback de mi Consejo Consultor
[Para continuar el paso 13, haga clic aquí] Tras el diseño y la ampliación de tu Red de Apoyo (RA) de cara al inicio
de la fase de Ejecución una vez finalizado el programa, en este paso
ya podrás contactar con ellos para reclutarlos de forma que estén
preparados el primer día de la Ejecución.
Mi VACMO10 En este paso sabrás cómo recibir y ordenar las sugerencias y opiniones
obtenidas de tu Consejo Consultor, con el objetivo de conseguir una
Este paso te ayudará a componer tu informe VACMO10. A través de él Lista de Feedback del CC.
conocerás los elementos que deben componer tu informe VACMO, cómo
presentarlo, y el tiempo en que debes enviarlo. [Para continuar el paso 17, haga clic aquí]
[Para continuar el paso 14, haga clic aquí]
Reviso y envío mi VACMO10 a mi Consejo Consultor
Una vez elaborado el informe VACMO para tu Consejo Consultor (CC)
posee una plataforma, sólida y poderosa, sobre la que podrás operar
los próximos años.
11

13. 28 de Enero de 2010
B
Blog de RRHH+
Con una visión independiente, crítica y abierta hacia la realidad sociolaboral de nuestro país, Raúl Píriz,
en su blog personal, comparte su visión y experiencia sobre todos los temas de actualidad que afectan
a la función de RRHH. Un espacio de contacto directo y dinámico donde puedes compartir con él tus
comentarios e ideas sobre los artículos que publica periódicamente.
¡Talento o antitalento!… y si hablamos mejor
del ¿NO talento?
La ‘Gestión del Talento’ se ha convertido en el tema de conversación a los profesionales sólo desde dos perspectivas: aquellos que son
entre la gran mayoría de profesionales de RRHH de nuestro país y ‘talentosos’ y los que no lo son; además, a los profesionales de RRHH
rápidamente se ha transformado el centro de debate de todas las nos lleva a la confusión sobre lo que significa realmente el Talento y nos
jornadas, seminarios, cursos y experiencias prácticas a las que asistimos; lleva a errar en el análisis sobre quién lo posee, qué se debe hacer con
el Talento, en poco tiempo, se ha convertido en la punta de lanza de él y si es real que la empresa sólo necesita del Talento para sobrevivir.
todo buen director de RRHH y un objetivo estratégico para todas las
empresas. El prototipo del Talento en España encaja con aquella persona que de
forma autodidacta y por su propia excepcionalidad destaca del resto de
Tanto es así, que según un reciente estudio norteamericano el gran reto personas; características que sólo posee una pequeña parte de la
de los directores de RRHH para los próximos 10 años será la atracción población y que excluye automáticamente a una gran parte de ella que,
y la retención del Talento. Un objetivo que viene a reafirmar la “Era del aunque no posea conocimientos o experiencias ‘fuera de lo normal’, sí
Talento”, una época marcada por la búsqueda y la selección empresarial son capaces de mantener un equilibrado desempeño profesional para
de los mejores profesionales y por la creación de nuevos modelos conseguir la realización de los procesos productivos de una empresa.
retributivos para retenerlos y evitar así su “fuga”.
Por tanto, creer que el Talento es exclusivo de unos pocos es el primer
Tanta es la necesidad de Talento en nuestras vidas o tanta es la expectación error que podemos cometer a la hora de intentar gestionarlo, porque
creada que hasta la televisión, barómetro ‘festivo’ de las necesidades aunque el Talento tiene un componente innato, requiere un trabajo
de nuestra sociedad, recurre a esta singular palabra para conseguir un continuo, el estudio en la práctica y en el error y sobre todo, una
mayor share y para emocionar a los televidentes a través de la puesta orientación clara.
en escena de quienes con su ‘Talento’ logran entretener, convencer a
un ‘estricto’ jurado y demostrar que el ‘Talento’ tarde o temprano es
descubierto.
Para seguir
Ahora bien, en esta explosión de alegría, tras haber descubierto el
secreto del Talento, hay que recordar que: “no todo es Talento, ni el
leyendo este
Talento lo es todo”, es decir, ¿podemos creer que sólo del Talento puede post, haga clic
vivir una empresa?, la respuesta es NO.
aquí
El ‘boom’ del Talento que hoy vivimos conlleva el peligro de clasificar
Agenda
Programa: Gestión de la transformación cultural en la
empresa
Este programa tiene por objetivo preparar a los participantes para liderar y gestionar
con éxito cualquier proceso de cambio cultural organizativo en procesos de “rebranding”
y en procesos de fusión/adquisición. De esta forma, los participantes comprenderán
en profundidad cuál es el significado de la cultura organizativa y los valores empresariales
como núcleo de la misma, así como su importancia para alcanzar la visión y cumplir
la misión de la empresa.
Asimismo, al término del programa sabrán cómo construir una cultura de éxito “viva”,
que se manifieste coherentemente en los comportamientos diarios de las personas,
generando una marca corporativa capaz de atraer y potenciar el talento.
Lugar: Madrid
Fecha: I Módulo – 22 y 23 de febrero
II Módulo – 10 y 11 de marzo
Organiza: Instituto de Desarrollo Directivo Integral (IDDI) y
la Universidad Francisco de Vitoria
13

15. 28 de Enero de 2010
&
Preguntas & Respuestas
¿Qué tipos de jefes faltan?
Juan Martínez / Un jefe es como un cofre Este tipo de responsables son expertos en 6.- El jefe “Indeciso”44444444444444444
cerrado. Hasta que no lo conoces no sabes si ser unos grandes oradores a la hora de Duda de todo y mira constantemente todas las
es bueno o malo. Es como si jugases una dirigirse a sus trabajadores, diciéndoles que variables para que, cuando esté a punto de
lotería en la que siempre toca… El que estés ellos son lo más importante, que su desarrollo decidir, vuelva a dudar y vuelta a empezar.
contento con lo que te depare el azar, ya es profesional debe ir línea con sus objetivos, Pueden volver locos a sus equipos de trabajo
otra cosa. que deben de cumplir los procedimientos porque les piden muchas tareas e informes
por el bien común, etc. Eso sí, a la hora de que requieren inversión de tiempo para luego
Antes de comenzar, me gustaría decir que la verdad, son los primeros que no cumplen ni no quererlos y pedir otras cosas a última
abundan más lo líderes adecuados que los jefes horarios, ni procedimientos marcados porque hora cuando ya no hay tiempo para poder
ineptos. Igualmente, el jefe perfecto no existe son jefes y a ellos, se les permite todo. maniobrar de forma coherente. De esta forma,
y todos tienen sus puntos fuertes y otros a se presentan chapuzas y los resultados son
mejorar. Aunque, mientras en la cuantificación Cuando sus colaboradores le piden ayuda para inadecuados. Eso sí, estos responsables están
global gane lo positivo todo irá bien. conseguir una mejora profesional les dice: “es encantados con el resultado y, en caso de que
lo que hay” y que si no están contentos ya surjan quejas, no lo entienden y omiten
saben donde esta la puerta. pronunciarse por no perjudicar a nadie. Y de
A continuación paso a detallar los tipos de esta forma, serán sus colaboradores los que
jefes inadecuados que, a mí entender, nos tengan que lidiar en el campo de batalla con
podemos encontrar, enfocado la lista con Siempre recomiendo estar alerta con todo lo el error y solucionarlo a la vieja usanza.
una pizca de humor: que os prometen sin concretároslo y dároslo
por escrito.
7.- El jefe ausente444444444444444444444
1.- El jefe “se hace porque lo digo yo y Sí, creo que ese es su despacho, pero es que
punto”1444444444444444444444444444 Menos palabras y más acciones. tan apenas lo veo. Suelen estar o bien reunidos
Quizás sea uno de los tipos más difíciles con todo el día, o haciendo “gestiones” fuera de
los que trabajar y desafortunadamente, el más 4.- El jefe “maleducado”444444444444 la empresa. Poco menos que si quieres verle,
abundante. Le da igual saber que está Normalmente, déspotas. Al mínimo error de tienes que rellenar una instancia. Nunca se
equivocado en sus predicciones y sigue con sus los miembros de su equipo, les cae una les puede consultar nada y uno tiene que
órdenes hasta el final. Eso sí, cuando vienen bronca desmedida en la que sólo se luce que adivinar lo que esperan de ti y cuales son
las consecuencias negativas, la ese trabajador no vale para nada. ¿Acaso los tus objetivos. Le faltan horas al día. Cualquier
responsabilidad recaerá en su equipo de responsables no se equivocan? Quizás eso es cosa es más importante que recibir a sus
colaboradores; esos que tantas veces lo que creen ellos porque lo tapan rápidamente. trabajadores. Si tiene una reunión con vosotros,
intentaron hacerle ver que debía rectificar Luego se sorprenden que sus trabajadores le surge cualquier cosa, o se os mueve y os
para llegar a los objetivos esperados. Aquellos no se involucren ni comprometan y mucho deja para el final. Suele ocurrir también, que
que estén bajo las órdenes de este tipo de menos aporten nuevas ideas. estén descontentos con uno por haber ido
jefes, tendrán que llenarse de paciencia tantas decidiendo sobre la marcha, sin consultarles.
veces como intentéis hacerle razonar para que
vea su error. Siempre os pondrá en su punto ¡Cualquiera lo hace! No hay que olvidar que
de mira para haceros la vida imposible por para este tipo de responsables, el delegar 8.- El jefe “no valoro lo que tengo hasta que
veros como reacios a sus planes. significa ordenar a un colaborador “¡Hazme es demasiado tarde”444444444444444444
esto para el lunes!”, sin pararse a pensar si Piden y se exceden en la carga de trabajo de
sabe hacerlo o si debería enseñarle. algunos de sus colaboradores, sin darles nada
Tienen más orgullo que profesionalidad. Son a cambio ni escuchar sus necesidades e
capaces de despedir a un trabajador antes que inquietudes. En todo caso, les oyen que significa
reconocer que éste tenía razón y él no. La teoría que aplica es: “búscate la vida y
como no esté como espero, verás”. que no captan el mensaje, simplemente son
un conjunto de palabras sin sentido. Si la cosa
2.- El jefe ‘Estático’¿Para qué cambiar las se pone muy fea, le dirán sus mejores palabras
cosas si siempre lo han realizado así y han Sin embargo, hay un detalle que no me gusta y poco más. Denegarán sistemáticamente
tenido éxito?154456456454444444444444444 y es la falta de respeto. Suele pasar que fuera cualquier mejora, hasta que un día, esos
Piensan que el hecho de que en estos momentos del trabajo, te encuentras con ellos y ni te trabajadores se cansen de esperar y se
no funcione será por otra cosa, pero no por la saludan. Si les dices algo, salen con la típica marchen porque les surge una buena
forma de ejecutarlas. Son defensores de la excusa: “Es que sin gafas, no te he visto” o oportunidad laboral en otra empresa. Será
idea de que las nuevas herramientas y “Es que vestido así, cambias”… ¿Tanto cuesta en este momento, que estos responsables se
sistemas de gestión de los temas son pérdidas decir hola? hagan las víctimas, diciéndoles a los
de tiempo de los recién llegados que no trabajadores “¿cómo me puedes hacer esto a
saben lo que dicen. 5.- El jefe ‘controlador’44444444444444 mi?”, sin ponerse en el lugar del otro. Si estos
Provocan enormes cuellos de botellas en sus jefes sólo hablan y hablan, porque el escuchar,
Lo que les pasa es que solo de pensar que equipos porque aplican la máxima de que no va con ellos.
tienen que cambiar el procedimiento X, les las cosas de Palacio van despacio.
supone tener que hacer frente a miedo a lo 9.- El jefe “Garrulo”4444444444444444
desconocido. Y es curioso, pues en el pasado, Tienen que estar en copia en todos los correos Pues sí. Los hay y mucho, sobretodo, en la
posiblemente hayan arriesgado electrónicos, sea del tema que sea y, para pequeña empresa. Suelen ser gente humilde
considerablemente su forma de actuar que, poder avanzar hasta en un pequeño que ha luchado mucho en el pasado para llegar
afortunadamente, les ha llevado donde están comunicado interno sin importancia, su donde están. Pero con ese avance, no se han
ahora… equipo debe esperar su supervisión y visto desarrollado en cuestión de maneras y
bueno. educación. Suelen avergonzarle a uno cuando
La pregunta es fácil: entonces, ¿por qué antes se asiste a actos públicos. Suelen creerse Dios
se arriesgaba y buscaban nuevas formas de El problema es que muchas cosas requieren y actúan de esa manera.
actuar y ahora no? Como siempre, paciencia una decisión en el momento y así, va pasando
y será necesario hacer un astuto ejercicio de el tiempo y cosas importantes se demoran por 10.- El jefe “no doy nada a mis trabajadores”4
diplomacia para demostrarles que cambiando una mala planificación y gestión. Por supuesto, Suele ser el que menciona que sus
determinadas cosas, los ratios de productividad si un miembro de su equipo osa saltarse sus trabajadores, llegada la hora de salir, adoptan
van mucho mejor, al igual que el ahorro de normas, que se prepare, independientemente la filosofía de los bolis caídos. Les sabe
tiempo invertido. de que fuese exitosa en la resolución. malísimo que cojas vacaciones. Si pides un
cambio de jornada intensiva porque te ha
Con ejemplos reales os harán caso y si os Este tipo de responsables quieren personas surgido un tema personal que debes atender,
descuidáis, os dirán la famosa frase de “si ya dependientes y sin iniciativa porque los que no te lo conceden. Nunca se trabaja suficiente
os lo decía yo” cuando antes decían que esa son todo lo contrario le pueden hacer sombra. para ellos… Es muy difícil contentarles.
nueva idea era un fracaso seguro. Este tipo de responsables valen para la
administración, donde los plazos se pueden Podría seguir con la clasificación pero me
3.- El jefe ‘digo una cosa, hago otra’44444444 alargar indefinidamente (aunque la Ley diga gustaría que fuerais vosotros los que
¡Alto! que ya veo que se os está yendo la mente todo lo contrario). aportaseis más tipos de jefes. ¿Qué tipo de
a casos prácticos en vuestras empresas. jefes faltan?
15