1. Séminaire e-Formation de l’ESÉN
Séminaire e-Formation de l’ESÉN
15 mai 2012
15 mai 2012
Les dispositifs de formation à
distance
- De la recherche à la pratique
Gilbert Paquette, Directeur, CICÉ
Gilbert Paquette, Directeur, CICÉ
Chaire de recherche en ingénierie cognitive et éducative
Chaire de recherche en ingénierie cognitive et éducative
Centre de recherche LICEF
Centre de recherche LICEF
Télé-université
Télé-université
www.licef.ca/gp www.licef.ca/cice

2. Plan de l’exposé
1. La Télé-université
2. Les modèles techno-
pédagogiques de diffusion
3. L’ingénierie pédagogique et la
modélisation cognitive

3. 1- La Télé-université
Créée en 1972 par décision de l’Assemblée des
gouverneurs de l’Université du Québec
Dotée de ses lettres patentes depuis 1992
École supérieure selon la Loi de l’Université du Québec
(comme l’ÉTS et l’ÉNAP)

4. Rôles
D’abord une institution supérieure
d’enseignement et de recherche
Éditeur de matériel multimédia pour
l’enseignement
Diffuseur, pouvant rejoindre et soutenir les
étudiants là où ils se trouvent

5. Enseignement à la TÉLUQ
35 programmes et 365 cours, en continu
Environ 35 000 inscriptions/cours en 2010-11, en
progression constante
Cumul études-famille-travail
Distribution « normale » sur le territoire du Québec
2800
2600
2400
2200
2000
1800

6. Portrait des étudiants de
la Téluq
Âge moyen de 34 ans
Femmes (69,5 %), hommes (33,5 %)
Temps partiel (95 %)
Cumul études-famille-travail
Distribution « normale » sur le territoire du
Québec : Montréal (54 %), Québec (18 %) et
régions (28 %)
Hors Québec : 5 %

7. Professeurs et personnel
pédagogique
66 professeurs –chercheurs
60 professionnels de la pédagogie et de
l’édition pédagogique multimédia
300 tuteurs-correcteurs au 1er cycle
50 chargés d’encadrement au 2e cycle
Concepteurs associés contractuels

8. Des technologies de communication
et d’apprentissage
L’Internet, le courriel, les forum dans
tous les cours
Cours sur Web et/ou sur CD-ROM;
matériel complémentaire
Encadrement par courriel et
téléphone
Envoi des matériels par la poste,
accès Internet ou « videostreaming »
Aucun nouveau cours hors de
l’Internet

9. Évolution de l’enseignement à
distance à la TÉLUQ
Admission et inscription continues
Cheminement individualisé et asynchrone
Matériel pédagogique
Un Campus virtuel
Encadrement à distance par un tuteur-correcteur
Un Campus virtuel (presque) totalement virtuel

10. Vue Systémique du Campus
Virtuel
Services Services
Professeur
Concepteurs
Réalisation d'édition
d’édition
du matériel
Portail
Portail Portail
Portail
Concepteur
Concepteur Étudiant
Étudiant
Conceptio Diffusion –
n
GDA
GDA Encadrement
du cours
Portail
Portail
Tuteur
Tuteur
Rétroaction –
Assurer la
Évolution
gestion et la
révision du Tuteurs
Cours
Coordonateurs
SIT

11. Composantes technologiques du
campus virtuel TELUQ
Services de productions média: 15 nouveaux
cours/an; 15 révisions de cours/an
Bibliothèque à distance
52 serveurs informatiques
8 salles de vidéoconférence (Montréal et
Québec)
GDA – Système de gestion académique
SIGA – Système de gestion administrative
Plateformes et outils de diffusion
Banque d’objets d’apprentissage TELUQ

12. Défis du virtuel
Téléprésence: compenser / étendre le
contact personnel en direct ou en différé
Importance de l’ingénierie pédagogique :
prévoir tout …ou presque
Des processus de production et de
diffusion adaptés à la FAD
Gestion systémique: conception, édition,
diffusion, rétroaction

13. 2- Modèles techno-pédagogiques
Un modèle techno-pédagogique de
diffusion est une représentation des
acteurs qui participent à un système
d’apprentissage, de leurs rôles et
activités et des ressources qu’ils
utilisent et produisent

14. Composantes d’un modèle de
diffusion
Lieux et modes d’interaction
Moyens de communications
Outils
Périodes et horaires de diffusion
Groupes: composition et démarrage
Facilitateurs: rôles, interventions…
Évaluation des apprentissages: but, moment,
agents…
Évaluation et maintenance du système
d’apprentissage
Choix d’un ou plusieurs types de modèles

15. Classe technologique
Classe traditionnelle
Formateur
Équipements multimédias:
ordinateurs en réseau
accès à Internet
projecteur multimédia
communication vidéo Apprenant
s
EX: les campus électroniques

16. Classe répartie
Apprenants et formateurs
en des lieux différents Apprenants Apprenants
Événements
d’apprentissage et
dispositif spécialisé en
Formateur
direct
Vidéoconférence en salle Apprenants Apprenants
ou sur poste de travail
EX: ÉDU3W (Teccart),
Symposium (Bell)

17. Autoformation Web multimédia
Apprenant
Apprentissage individualisé
Sans formateur
Modules d’autoformation
Sites web, CD-ROM, DVD
Apprentissage au rythme de
l’apprenant
Auto-évaluation
EX: Cours “Introduction à Word Servers
sur cédérom et/ou web”

18. Formation asynchrone «en-ligne»
Apprenant
Rythme d’apprentissage
Apprenant
géré par l’étudiant et/ou le
professeur
Interactions avec les
apprenants en différé
Outils principaux: forums, Apprenant
courriel, FTP, audio ou Formateur
vidéoconférence
Échanges de document,
présentations et télé-
Apprenant
discussions Apprenant
EX: Moodle, Sakai,…

19. Communauté de pratique
Apprenant
Axées sur la tâche Apprenant
professionnelle
Travail / apprentissage
Tâche
collaboratif
Échanges de connaissance
via forums, courriels
Animateur du groupe
Serveur de documents
Apprenant
Résolution de problèmes en Apprenant
équipe et projets
Ex: Communauté médicale

20. Support à la performancee
(EPSS) Gérant
Formation intégrée à la tâche
Apprenant
Bases de données Tâche
organisationnelles
Aide en ligne multimédiatisée,
système aviseur, superviseur
(gérant-formateur)
Apprentissage “juste à temps”
Apprentissage individualisé
EX: Manuels techniques en Serveurs
conception aérospatiale

21. Différentiation des modèles
 Centrés sur le formateur ou
l’apprenant
 Synchrones ou asynchrones
 Apprentissage autonome ou guidé
 Apprentissage individuel ou
collaboratif
 Axés sur la pratique de la tâche de
travail ou d’une tâche inspirée de
celle-ci

22. Selon les rôles des apprenants et
des facilitateurs
Rôles des Réception, Apprentis- Réception, Collabora- Problèmes,
apprenants questions, sage questions, tion, télé- simulation
exercices autonome, collaboration discussion, des
navigation , télé- échanges processus
dans discussion sur la de travail
l’information pratique
Type des Présen- Gestion- Formateur, Animateur Gestionnaire
facilitateurs tateur naire de la présen- de groupe de support
formation tateur

23. Un modèle de diffusion hybride
Serveurs
et systèmes
Support logiciels
informatique
Service et télécom I/P
code
Fureteur I/P
d'accès
Explora 4.0+ Créer et
I/P
R Ressources maintenir le site
I/P Explora I/P Explora et les
I/P réseaux
Utiliser le
Apprenants matériel et les
du cours ressources I/P
R
(tous) web I/P
Lien Internet Professeur-
R C concepteur R
I/P
I/P
I/P R
Utiliser le SA Ressources
I/P web du
À domicile I/P Créer et Gestionnaire
Cours
maintenir le site R de la diffusion
I/P R C I/P Web du cours
I/P
Service Formateurs- Utiliser le Service I/P
d'encadrement tuteurs matériel multi-média
pédagogique local Éditeur R
HTML et
I/P outils média
I/P R
I/P Manuel
et vidéos
Assurer le I/P analogiques I/P Commis à
support TV- Expédier le
matériel R l'expédition
pédagogique Magnétoscope
I/P
Service I/P I/P
d'expédition
Poste Entrepôt

24. Synergie entre les modèles de diffusion,
les départements, les institutions
Distance Bimodal Présentiel
Cours Cours Cours
Référentiel de Référentiel de
métadonnées métadonnées
Dépôt de Dépôt de Dépôt de Dépôt de
Ressources Ressources Ressources Ressources
pédagogiques pédagogiques pédagogiques pédagogiques

25. 3- L’ingénierie pédagogique
Une méthode soutenant l’analyse, la
conception, la réalisation et la planification de
la diffusion des systèmes d’apprentissage
Design
pédagogique
Ingénierie
In pédagogique
co gén ie
gn ie én ciel
G i
iti rie g
ve lo

26. Évolution des travaux
(LICEF)
AGD
AGD
MOT 2.0
MOT 2.0 MISA 2.0
MISA 2.0
ADISA/
ADISA/
MOT ++
MOT Explor@
Explor@ MISA 3.0
MISA 3.0
Concept@
Concept@ MISA 4.0
MISA 4.0
MOT+OWL
MOT+OWL MOT+LD
MOT+LD
TELOS
TELOS MISA LD
MISA LD
Scenario Ed.
Scenario Ed.
Ontology Ed.
Ontology Ed.

27. Pourquoi “Ingénierie”?
Un environnement de télé-apprentissage est un
assemblage complexe d’outils logiciels, de documents
plurimédia et de téléservices diversifiés avec lesquels
divers acteurs interagissent
Similitude avec d’autres types d’ingénierie
Design et ingénierie (Ex. : Automobile)
Démarche de construction
De l’analyse à la mise en opération
Génie logiciel et ingénierie pédagogique

28. Composantes d’un SA
Faire l ’ingénierie I/P Système I/P Diffuser le SA
d ’un SA d ’apprentissage
C C C
Devis Matériels Infrastructure
du SA pédagogiques du SA
I/P C
I/P
Réaliser
C C C
le matériel
C C Services
I/P et milieux
Modèle
pédagogique
Modèle Mettre en place Ressources
médiatique le SA technologiques
I/P
Modèle des Modèle de
connaissances diffusion

29. Les buts de la méthode MISA
Support technique à la conception
Systématisation de la démarche
Documentation de la démarche
Assurance qualité
Aide à la prise de décision
Outil de coordination d’une équipe
Invitation à l’innovation

30. Pourquoi un nouvelle méthode?
Une diversité de décisions à prendre
Soutenir la téléformation multimédia
Soutenir la conception pour un campus virtuel
Soutenir le traitement des connaissances
Former des experts de contenu à l’ingénierie
pédagogique

31. Les acteurs d’un projet d’ingénierie
pédagogique
Expert de contenu
Concepteur pédagogique
Spécialiste média
Spécialiste de diffusion
Chef d’équipe

32. Ingénierie Pédagogique
(Méthode MISA)
Phase 1- 100 Système de formation de l’organisation 102 Objectifs de formation 104 Publics cibles
Définition 106 Ressources / Contraintes 108 Base de documents
Axe Axe Axe Axe de
Connaissance Pédagogique médiatique diffusion
s
Phase 2 – 210 Orientations du 220 Orientations 230 Orientations 240 Orientations de
contenu pédagogiques médiatiques diffusion
Solution 212 Modèle de 222 Structure péd. 242 Analyse coûts/
Initiale connaissances 224 Propriétés des bénéfices
214 Compétences modules
Phase 3 – 310 Connaissances des 320 Scénarios 330 Infrastructure 340 Plan de diffusion
modules d’apprentissage d’édition des
Architecture matériels
Phase 4 –Devis 410 Connaissances des 322 Propriétés des 430 Liste des 440 Modèles de
ressources activités ressources diffusion
détaillés 420 Proprités des 432 Modèles 442 Acteurs et
ressources médiatiques ressources
434 Éléments média 444 Outils, réseaux
436 Documents source 446 Services de
diffusion
Phase 5 – Val. 540 Planification des mises à l’essai 542 Journal des révisions
Phase 6 – Plan 610 Gestion des 620 Gestion des 630 Gestion du 640 Maintenance et
connaissances et acteurs et des système gestion de la
de diffusion groupes d’apprentissage qualité
des compétences

33. Éditeurs de modèles graphiques

34. Expert de contenu (professeur)
Connaissances Identifie les connaissances et les sources de
contenus reliées à une formation
Modélise les connaissances et définit les
compétences avec le concepteur pédagogique
Pédagogie Valide les parcours pédagogiques, les stratégies
d’apprentissage et les scénarios de chaque
module sur le plan du contenu
Médiatisation Valide les médias et les ressource sur le plan du
contenu
Diffusion Valide les éléments mis en diffusion

35. Concepteur pédagogique
Connaissances Modélise les connaissances avec les experts
Définit les compétences actuelles et visées des
publics cibles
Pédagogie Détermine les parcours pédagogiques
Sélectionne les stratégies d’apprentissage
Conçoit les scénarios de chaque module
d’apprentissage (UA / partie / sous partie)
Médiatisation Établit le devis des ressources
Valide les médias et les ressources
Procède aux adaptations nécessaires
Diffusion Valide les éléments mis en diffusion
Procède aux adaptations nécessaires

36. Spécialiste média
Connaissances Reçoit les éléments de contenu des auteurs
Pédagogie Reçoit les scénarios et devis du concepteur
pédagogique
Médiatisation Élabore la recommandation de traitement média
(direction artistique)
Soumet le projet au concepteur pédagogique et
au chef de projet (pour validation)
Développe le produit final
Organise les tests, réalise les modifications et
procède aux mises à jour
Diffusion Échange sur les choix technologiques avec le
responsable de diffusion
Procède aux adaptations nécessaires

37. Spécialiste de diffusion
Axe Média Détermine les choix technologiques (en
concertation avec le concepteur multimédia)
Axe Diffusion Sélectionne / adapte / implante les outils
nécessaires (et réalise les tests nécessaires)
Effectue la programmation (pour intégration dans
l’environnement d’apprentissage FAD)
Met les outils nécessaires à la disposition des
acteurs du processus d’apprentissage
Supervise la diffusion (gestion des accès,
évaluation, maintenance)

38. Tendances en pédagogie à
distance
Modélisation et gestion des connaissances
Ré-ingénierie des processus
d’apprentissage et de travail
Croissance exponentielle de l’usage des
technologies de l’Internet
Élaboration de standards permettant de
construire et d’inter-opérer des répertoires
de ressources ou d’objets d’apprentissage.
Développement d’environnements à base
d’objets d’apprentissage.
Convergences et nouveau potentiel pour une
pédagogie à distance renouvelée.

39. Séminaire e-Formation de l’ESÉN
Séminaire e-Formation de l’ESÉN
15 mai 2012
15 mai 2012
Les dispositifs de formation à
distance au Québec
- De la recherche à la pratique
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