Este documento describe diferentes conceptos y herramientas de promoción y publicidad. Define la promoción como actividades distintas a la venta, publicidad y propaganda que estimulan las compras de los consumidores, como exhibidores, demostraciones y cupones. Luego describe varios instrumentos de promoción como premios, recompensas, promociones en el punto de venta y concursos. También cubre objetivos de la publicidad como llamar la atención, mantener interés y motivar la acción, así como una clasificación de medios publicitarios como pre
2. El concepto de Promoción
• Se conoce como promoción todas aquellas actividades
diferentes de la venta personal, la publicidad y la
propaganda, que estimulan la compra de los
consumidores y la efectividad de los comerciantes, tales
como exhibidores, presentaciones, demostraciones,
degustaciones y diversos esfuerzos de ventas no
repetitivos: catálogos, correos, boletines, exposiciones
concursos etc.
La Promoción
3. El concepto de Promoción
• Incluye una amplia variedad de incentivos para el
corto plazo - cupones, premios, concursos, descuentos-
cuyo fin es estimular a los consumidores, al comercio y
a los vendedores de la propia compañía.
La Promoción
4. Instrumentos de Promoción
Premios
Paquetes Recompensas
promocionales para los clientes
Promociones en
Devolución en
el punto de
efectivo (rebajas)
venta
Cupones
Concursos,
rifas y juegos
Muestras
5. Instrumentos de Promoción
• Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo
como incentivo para la adquisición de algún
Premios producto.
• Recompensas en efectivo o de otro tipo por el uso
Recompensa para los regular de los productos o servicios de alguna
clientes compañía.
• Exhibiciones o demostraciones en el punto de venta o
Promociones en el punto de compra
ventas
• Eventos promocionales que dan al consumidor la
oportunidad de ganar algo por suerte o con un
Concursos, rifas y juegos esfuerzo extra.
6. Instrumentos de Promoción
• Obsequio de una pequeña cantidad de un producto
para que los consumidores lo prueben.
Muestras
• certificados que se traducen en ahorros para el
Cupones comprador de determinados productos.
• Devolución de una parte del precio de compra de un
Devolución de efectivo producto al consumidor que envíe una 'prueba de
(rebajas) compra' al fabricante.
Paquetes promocionales • Precios rebajados directamente por el fabricante en
(Descuentos) la etiqueta o el paquete.
7. Cuando y por que hacer promoción
Mantener la demanda por la marca
Incrementar la demanda
Lanzamiento de nuevo producto
Mejorar la imagen
Enfrentar la competencia
Justificar cambios de precios
Revitalizar líneas de productos
Captar demanda estacional
9. La publicidad
• La publicidad es una técnica cuyo objetivo fundamental es
informar al público sobre la existencia de bienes y
servicios a través de los diferentes medios de
comunicación con el objetivo de obtener una respuesta.
• Además hace uso de numerosas disciplinas, para crear
imagen de marca y persuadir para producir, mantener o
incrementar las ventas.
• “Si no te conocen, No existes”
La Publicidad
11. El mensaje publicitario
Llamar la Atención • Atraer la atención del potencial consumidor
Mantener
Interés Captar el interés por el producto
Despertar
• Provocar el deseo y la necesidad de consumir el
Deseo producto
Motivar a la Acción • Lograr que el cliente compre el producto.
12. Los medios publicitarios
La utilización adecuada del medio debe surgir de un
análisis detallado de aspectos cualitativos y cuantitativos
más que de una simple improvisación numérica dirigida a
impactar a muchos ojos y oídos
Aspectos a tener
en cuenta
13. Clasificación de los medios publicitarios
Periódicos
PRENSA revistas
Volantes
Folletos
DIRECTOS Catálogos
GRAFICOS Boletines
Circulares
Vallas
Afiches
Carteles
Lumínicos
EXTERIOR Publ. móvil
14. Clasificación de los medios publicitarios
Perifoneo
Auditivos: Radio
Televisión
Audiovisuales: Cine
Video
Internet
e-movil
Interactivos: e-marketing
e-bussines
Periódicos on line
No tradicionales: Objetos regalos
Publicidad aérea
Incentivos
Relojes publ.
15. El Merchandising
• El Merchandising (literalmente del inglés "mercancía"), o
micro-mercadotecnia es la parte del marketing que tiene por
objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta. Son
actividades que estimulan la compra en el punto de venta.
• Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten
presentar el producto o servicio en las mejores
condiciones, tanto físicas como sicológicas, al consumidor
final.
El merchandising