The Global Community of ideas
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“El pensamiento colectivo y
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Pensamiento colectivo y
                                Crowdsourcing

Dos conceptos
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Pensamiento Colectivo

Nuevo paradigma las redes tradicionales del saber, las ideas y
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Pensamiento Colectivo
                                      – El Tsunami de los negocios.
 Un libro: Wikinomics          ...
Wikinomics

•   Economía de la colaboración entre grupos humanos,
•   Prosumers: clientes que participan en la creación de...
Crowdsourcing

•   La gente corriente tiene ahora el poder para innovar y
    crear valor en la escena global
•   Aprovech...
Colaboración y Empresas

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    CANADÁ. ROB MC EWAN
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Colaboración del usuario
           Valoración/Creatividad y Productos de forma Colaborativa
   Las personas ya no quiere...
Nuevo paradigma innovación abierta frente a endogámica


         Henry Chesbrough Catedrático de Berkeley
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Ejemplos de Innovación Abierta

               P&G: Connect & Develop




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   Gold Corp: La “multitud” ayuda a descubrir 8
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            General Mills: Iniciativa G-WIN


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‒ Los resultados desde el lanzamiento
  (a finales de noviembre) han sido
  excelentes...
Bibliografía
1.    Wikinomics. Don Tapscott y Anthony Williams. How mass collaboration changes Everything
2.    The wisdom...
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  1. 1. The Global Community of ideas January 2010 1
  2. 2. Innosfera: “El pensamiento colectivo y el crowdsourcing como fuente de innovación” January 2010 2
  3. 3. Pensamiento colectivo y Crowdsourcing Dos conceptos que ya no son nuevos: Lo que sigue siendo una novedad para algunas empresas e instituciones, es su aplicación a la innovación 3
  4. 4. Pensamiento Colectivo Nuevo paradigma las redes tradicionales del saber, las ideas y la innovación se transforman  Internet ha cambiado radicalmente las reglas del juego y ha roto los paradigmas del saber, la creación y la innovación con los que nuestra sociedad ha funcionado hasta ahora.  Tomemos como ejemplo Google o Twitter : – con menos de 10 años de vida, Google nos da acceso a “toda la sabiduría del mundo” a cualquiera, de una manera fácil, rápida y gratuita – su revolución no está tanto en el acceso sino en el orden que ha puesto en esta inmensa biblioteca, en la clasificación de los resultados y en como tejemos nuestros enlaces y la relevancia de los mismos – Twitter se utiliza por muchos como • Comunidades web 2.0 y La NetGen fuente de noticias en tiempo real y con • Tecnologías rupturistas un nuevo lenguaje de 140 caracteres • Las redes sociales • Open source Peering (IBM, LINUX) • Sharing Compartir y participar de manera colaborativa sin esperar nada a cambio • Wikipedia, otros • Quieren Cambiar el Mundo 4
  5. 5. Pensamiento Colectivo – El Tsunami de los negocios.  Un libro: Wikinomics – Los consumidores tienen más poder e  How mass collaboration instrumentos para intervenir: blogs, redes is changing everything colaborativas, acceso a la información y al conocimiento……  1996 (Don Tapscott y Anthony D. Willians): – Las fronteras corporativas se hacen porosas. Todos pueden colaborar a una escala inimaginable hace solo 5 años. – El nuevo Paradigma La colaboración de masas y el Crowdsourcing de billones de personas es lo más disruptivo que está ocurriendo: en muchos casos, la inteligencia colectiva resulta más acertada que los expertos. La aplicación de esta “inteligencia colectiva” abre nuevas posibilidades y hará avanzar el arte, a las ciencias, la cultura, la educación, los gobiernos, y la economía de forma sorprendente. 5
  6. 6. Wikinomics • Economía de la colaboración entre grupos humanos, • Prosumers: clientes que participan en la creación de productos de un modo activo y continuado. Los usuarios se organizan para crear sus propios artículos, formando comunidades de prosumidores donde comparten información, intercambian y desarrollan herramientas y métodos y nuevas versiones del producto. • Los empleados son clientes de sus propios procesos internos. • 4 principios de la wikinomía aplicados en las organizaciones • – La apertura. – La interacción entre iguales que permite revisar continuamente el trabajo. – El uso compartido. – La actuación global. 6
  7. 7. Crowdsourcing • La gente corriente tiene ahora el poder para innovar y crear valor en la escena global • Aprovechar la “sabiduría de las masas”: Crowdsourcing • Recompensas a quien solucione el problema propuesto. • Se está volviendo bastante popular y ha sido aplicado por empresas como Boeing, Dupont o Procter & Gamble • Si la masa es diversa la inteligencia , las ideas la resolución de problemas es más acertada que la de un grupo de expertos • Las firmas monolíticas, autónomas y centradas en si mismas están en vías de extinción: las empresas ganadoras no tienen límites, consideran que su departamento de I+D es el mundo en general. 7
  8. 8. Colaboración y Empresas • GOLD CORPORATION CANADÁ. ROB MC EWAN El Crowd encontró las minas de oro que los expertos no encontraros • PROCTER AND GAMBLE CONNECT AND DEVELOP. LAFFLEY – “50% de las ideas de nuevos productos y servicios deben venir de fuera, “ ya es mas del 70% “ninguna compañía hoy en día por grande que sea puede innovar por si misma. la colaboración externa con clientes, proveedores, partners e internamente a través de todas las barreras organizativas es critica” • INNOCENTIVE ELI LILLY & CO 160.000 “Solvers” 66% de retos resueltos 8
  9. 9. Colaboración del usuario Valoración/Creatividad y Productos de forma Colaborativa  Las personas ya no quieren que otros evalúen o mejoren, diseñen sus productos favoritos. Lo hacen ellos mismos y lo publican en los blogs y votan os videos mas populares en YouTube  Tampoco quieren que se les impongan los canales de distribución  Un ejemplo claro es la música y como se ha metamorfoseado una industria a una velocidad agigantada Myspace un fenómeno musical sin precedentes  El éxito de la desintermediación con sitios de precios comparativos. Ejemplo el sector seguros . Gocompare y Moneysupermarket en UK  Paulo Coello ha decidido ser su propio pirata su editorial se enfadó. Los capítulos nuevos online los anuncia en twitter y el éxito aumenta las ventas significativamente DYS generation Do it yourself 9
  10. 10. Nuevo paradigma innovación abierta frente a endogámica Henry Chesbrough Catedrático de Berkeley acuñó el término  Las empresas ya no se rigen por los mismos principios: – Asistimos a una globalización que apenas entendemos. – Estamos ante un nuevo consumidor con una cultura del consumo distinta. – La propiedad del conocimiento se ha desplazado: cada vez más conocimiento está bajo licencia Creative Commons en lugar de las patentes tradicionales. – En mi opinión el proceso de patentes es obsoleto y no se adecua a los tiempos de respuesta del mercado. Time-to-Market – Los departamentos de I+D ya no son capaces de interpretar los deseos y cambios del consumidor. – El pensamiento “out of the box” está tomando posiciones en los procesos estratégicos de las empresas. El cambio más profundo de las empresas y la sociedad está siendo el nuevo modelo de innovación abierta y colaborativo 10
  11. 11. Ejemplos de Innovación Abierta P&G: Connect & Develop 006: Nuevo programa de innovación abierta llevó a un aumento de su productividad en I+D de casi el 60% desde 2001 010: la productiviad en innovación se ha casi doblado!! 11
  12. 12. Ejemplos de Innovación Abierta Intel: Pregunta a los empleados cual es el próximo “cool software”, y lo convierte en fuente de posibles inversiones niciativa “CoolSW”: Página al estilo “Digg” de productos de software innovadores 0.000 empleados participan discutiendo sobre ideas de producto y votando sus favoritos anan perfil como inteligentes 12 vaticinadores de productos
  13. 13. Ejemplos de Innovación Abierta Casos de innovación abierta en un entorno “business to business” range: OSCR, competición de innovación abierta que busca compartir riesgo y recompensa con pequeñas compañías innovadoras con grandes ideas para hacer crecer sus audiencias de móvil, tv y web.   bu Dhabi: Iniciativa Masdar. Una plataforma cooperativa global para el compromiso abierto en la búsqueda de soluciones para la seguridad energética, el cambio climático y el desarrollo de la sostenibilidad. 13
  14. 14. Instituciones Públicas e Innovación Abierta Innocentive se asocia con la Ciudad de Boston a Ciudad de Boston es la primera que acepta la invitación de Innocentive para crear un reto que aproveche las ideas de la gente local e internacionalmente. Se escuchara al ciudadano  nnocentive: no cobrará sus tarifas por manejar estos retos para un número determinado de ciudades invitadas en USA iudades: pueden demostrar su compromiso con la resolución de temas que son prioritarios para los residentes, mediante la innovación abierta y la colaboración 14
  15. 15. Instituciones Públicas e Innovación Abierta Innocentive y la Cámara de Comercio de Chicago n noviembre de 2009, La Cámara de Comercio de Chicago introdujo un reto en in Innocentive: ideas para aumentar el uso del transporte público para reducir las emisiones de Gases invernadero en Chicago   l premio– 5.000 $- se otorgó en diciembre de 2009 a la mejor idea 15
  16. 16. Ejemplos de Innovación Abierta Gold Corp: La “multitud” ayuda a descubrir 8 millones extra de oro 000: concurso: el “Goldcorp Challenge” en su web. 575,000 $ de premio en dinero a los participantes con las mejores estimaciones isponibles en abierto online todos los datos geofísicos recogidos desde 1948 por la compañía os concursantes identifican nuevos objetivos: 80 % de los mismos 16 producen cantidades sustanciales de
  17. 17. Ejemplos de Innovación Abierta General Mills: Iniciativa G-WIN años gestionando un programa de “innovación abierta” que proporciona un modo eficaz de hacer coincidir necesidades prioritarias de negocio con el talento para resolverlas : colegas, proveedores, otras compañías de alimentación, compañías de diferentes industrias… bjetivo: una rica lista de nuevos productos y mejoras de producto en proyecto 17
  18. 18. Ejemplos de Innovación Abierta Casos de innovación abierta en un entorno “business to business” racle: Oracle Open Alchemy: Involucración de proveedores en el proceso de innovación hilips: High Tech Campus en Eindhoven. Una única ubicación para todas sus actividades nacionales de I+D: considerable interacción entre investigadores. Abierta a otras compañías tecnológicas. Un ecosistema que aprovecha la innovación abierta 18
  19. 19. …está claro que… •Los departamentos de I+D ya no son suficientes: los empleados y los prosumers son un camino efectivo para generar nuevas ideas •El crowdsourcing y la colaboración colectiva han probado ser una buena forma de resolver problemas •Las empresas punteras son las primeras en aprovechar el potencial de la Innovación Abierta •La Innovación Abierta tiene que ser auténtica si no la no autenticidad se reconoce y pierde credibilidad 19
  20. 20. Nuestra experiencia directa con la colaboración y el pensamiento colectivo ideas4all cree en la capacidad del pensamiento colectivo y la innovación abierta para cambiar el mundo, y sin duda las empresas e instituciones: !Estamos en ello!: Nuestra experiencia a la búsqueda de este objetivo: - www.ideas4all.com - Nuestro “Corporate Innovation Transformer” 20
  21. 21. ¿Qué hemos aprendido sobre pensamiento colectivo? www.ideas4all.com: nuestro banco de pruebas: •www.ideas4all.com: una red social vertical que ofrece una nueva forma de compartir ideas así como la transferencia de conocimiento ‒ Un espacio democrático: cualquiera puede compartir ideas, votar y comentar las de los demás ‒ usuarios, compañías e instituciones pueden encontrar inspiración y talento 21
  22. 22. ¿Qué hemos aprendido sobre pensamiento colectivo? La gente realmente quiere compartir: no solo videos y fotos, también ideas: • ideas4all ha crecido muy deprisa desde su lanzamiento en julio de 2008: - Usuarios Registrados: 42.000 + - Ideas: 40.200 + - Visitas: 12.000 + / día - Países: usuarios registrados de 150 + - Ideas cedidas con licencia Creative Commons Attribution 2.5: 76% 22
  23. 23. ¿Qué hemos aprendido sobre pensamiento colectivo? Corporate Innovation Transformer: plataforma de ideas4all bajo modelo SaaS para ayudar a dinamizar los procesos de innovación internos y externos de empresas e instituciones aprovechando lo mucho que empleados y consumidores o usuarios tienen que aportar: • La democratización y transparencia del proceso de generación y evaluación de ideas dinamiza la innovación e inspira a la colectividad 23
  24. 24. La experiencia de Banc Sabadell La plataforma de ideas4all es su intranet para innovación interna: una herramienta que permite a sus 9.000+ empleados presentar y evaluar democrática y transparentemente sus ideas. Nota: imagen real tomada el 29 de julio
  25. 25. La experiencia de Banc Sabadell ‒ Los resultados desde el lanzamiento (a finales de noviembre) han sido excelentes: • La participación de los empleados aumentó al 60% del 12% anterior • 6.000 votos Nota: imagen real tomada en enero 2010 • 900+ ideas y propuestas de mejora • 600+ comentarios • Más de 100 “heavy users”: más de 10 ideas cada uno • (http://www.youtube.com/watch? v=RZP2UFPHwAQ)
  26. 26. Bibliografía 1. Wikinomics. Don Tapscott y Anthony Williams. How mass collaboration changes Everything 2. The wisdom of crowds. James Surowiecki. Masters ample proof that the collective intelligence payoff is greater than many of us imagine. Business week 3. The Tipping Point. Malcom Gladwell 4. Freakonomics. Steven Levitt & StephenJ , Dubner. A rogue Economist explores the hidden side of everything 5. The Ocean Blue strategy- W Chan Kim & Renée Mauborgne. How to create unique non disputed spaces where the competition is irrelevant 6. Purple Cow. Seth Godin. Transform your business by being Remarkable 7. Ubiquity. Mark Buchanan. Why the world is simpler than we think? 8. Unleashing the idea virus. Seth Godin. How to turn your ideas into Marketing epidemics 9. Smart Mobs. Howard Rheingold. The Next Social Revolution 10. The Anatomy of Buzz. Emanuel Rosen. How to create Word of Mouth Marketing 11. The Rise of the Creative Class. Richard Florida. How to transform work, leisure, community & everyday life 12. The Creative Economy. John Hawkins. How People make money from ideas 13. Reality Check. Guy Kawasaki. The irreverent guide to Outsmarting, Out managing and Out marketing your Competition 14. The Numerati. Stephen Baker. A must read for anyone who wants to understand Business in the Google age. 15. The future of ideas. Lawrence Lessig. The fate of the commons in a connected world 16. Open Innovation. Henry Chesbrough. The New Imperative for Creating and Profiting from Technology (HBS Press, 2003) 17. The Black Swan. Nassim Nicholas Taleb. The impact of the Highly Improbable 18. Linked . Albert László Barabási .How Everything is connected to everything else and what it means for business, science and everyday life 19. The Element . Ken Robinson . How finding your passion changes everything 26
  27. 27. !Gracias! anamaria@ideas4all.com Twitter @anamariallopis 27

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