Para ter uma reunião virtual efetiva, é importante (1) estabelecer a pauta e os principais tópicos com antecedência, (2) ouvir atentamente os participantes e convidá-los a fazer perguntas, e (3) resumir frequentemente o que foi discutido para esclarecer possíveis mal-entendidos.
Escalada do compromisso (Escalation of commintment)
5 regras para uma reunião virtual efetiva
1. 5 regras para uma
reunião virtual efetiva
Gloria Tellez
2. Estabeleça a pauta e os tópicos
mais importantes com
antecedência
Diferentes necessidades, agendas,
preocupações ou problemas podem
criar expectativas divergentes.
Por isso, todos precisam ter claro
porquê a reunião está ocorrendo e quais
são os pontos mais importantes a serem
tratados.
3. Ouça!
Em um encontro cara-a-cara você pode
perceber a confusão de alguém ou o
desejo de fazer um comentário, o que
difícil de ser observado em uma
teleconferência.
Esteja ciente da ausência de pistas
visuais em reuniões virtuais e peça que
façam sugestões ou perguntas.
Ouça o que é dito ... e o que não é dito!
4. Evite os Monólogos
A tendência a falar demais de uns e a
relutância a falar de outros pode ser
exacerbada pela tecnologia.
Portanto, evite a "armadilha do
monólogo" convidando, frequentemente,
os outros a interagir através de
perguntas e/ou indicações diretas.
5. Resuma e confirme o
entendimento com frequência
Isso dá a você a oportunidade de rever
o que foi discutido e decidido.
Você também pode esclarecer
quaisquer mal-entendidos no momento.
Faça isso periodicamente durante a
reunião virtual, e também no final.
6. Confirme os acordos e
atividades de acompanhamento
Isso ajuda a evitar confusão sobre quem
faz o quê e quando.
Dependendo da natureza da reunião, da
urgência das ações e da complexidade
da situação, pode ser útil também enviar
um resumo das ações por memorando
ou e-mail.