Diálogo sostenido
en contextos polarizados
Gastón Ain
Diálogo Democrático PNUD
Presentación del conversatorio
de la Comuni...
Diálogo Sostenido
Centro Regional del PNUD para América Latina y el Caribe
Marzo de 2011
Ronda de Consultas
Explorar opciones de Co-diseño de
proceso para asegurar la
apropiación de los actores y
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Preparación
Consultas individuales con el fin de
generar condiciones para el proceso
Discrecionalidad, compromiso,
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Desde el medio hacia afuera
• El Objetivo no es generar “acuerdos específicos”, sino
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Importante
• Construir legitimidad y credibilidad en torno al proceso
– En medio de tanta desconfianza, los actores deben
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Perfil de los individuos
• Son “puertas de entrada” a grupos clave.
• Generan opinión.
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Rol PNUD
• PNUD tiene la credibilidad necesaria para acercar a las partes en el marco
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La metodología del dialogo sostenido

  1. 1. Diálogo sostenido en contextos polarizados Gastón Ain Diálogo Democrático PNUD Presentación del conversatorio de la Comunidad de Práctica en Diálogo y Transformación de Conflictos La Paz, 27 de junio de 2013
  2. 2. Diálogo Sostenido Centro Regional del PNUD para América Latina y el Caribe Marzo de 2011
  3. 3. Ronda de Consultas Explorar opciones de Co-diseño de proceso para asegurar la apropiación de los actores y construir legitimidad y credibilidad Diálogo(s)s para construir acuerdos Monitoreo y seguimiento Procesos formales de diálogo Alto Medio Base
  4. 4. Preparación Consultas individuales con el fin de generar condiciones para el proceso Discrecionalidad, compromiso, sentido de urgencia. Retiro o reunión inicial Conocerse, crear confianza, explorar interés y posibilidad de entrar en un espacio de diálogo sostenido Encuentros Permanentes Para el intercambio, análisis y elaboración del UNDAF Diálogo como Conversación Estratégica Sostenida Espacio “ informal” multi-actor en el marco de la constitución del CCA Alto Medio Base Ofrece plataforma a efectos de… • Modificar ”modelos mentales”, visiones y patrones de relacionamiento entre actores clave • Ayudar a abordar y manejar conflictividad • Mejora flujo de comunicación e información • Proveer legitimidad extra a soluciones consensuadas.
  5. 5. Desde el medio hacia afuera • El Objetivo no es generar “acuerdos específicos”, sino propiciar, fortalecer y sostener relaciones interpersonales entre gente comprometida con el cambio. • La lógica de “levadura crítica” intenta generar influencias positivas hacia arriba y hacia abajo por medio de un grupo de individuos que “se compromete” en un proceso de diálogo sostenido. • Los individuos tienen capacidad vertical y horizontal. • Espacio informal de bajo perfil. • Debe sostenerse hasta después de las elecciones presidenciales.
  6. 6. Importante • Construir legitimidad y credibilidad en torno al proceso – En medio de tanta desconfianza, los actores deben creer en el proceso. – Se requiere participación activa de los actores. – Todo cuenta: “quién” convoca, “cómo” se organiza… – Articulación de diálogos formales e informales como parte de un sistema. – Reto de manejar los tiempos políticos sin comprometer el proceso. – Manejo de los mensajes (comunicación-educación)
  7. 7. En contextos de alta conflictividad, el grupo puede … • Modificar ”modelos mentales”, visiones y patrones de relacionamiento entre actores clave. • Ayudar a abordar y manejar conflictividad. • Mejorar el flujo de información y comunicación. • Generar visiones y escenarios prospectivos. • Proveer legitimidad extra a soluciones consensuadas.
  8. 8. Perfil de los individuos • Son “puertas de entrada” a grupos clave. • Generan opinión. • Capacidad de movimiento vertical y horizontal. • Conciencia de que la situación actual daña sus intereses y los del país en general. • Capacidad de expresarse y escuchar a otros que vienen de perspectivas diferentes.
  9. 9. Secuencia Identificación de participantes que representen un microcosmos del contexto actual Conversaciones bilaterales con las personas identificadas. Sesiones de trabajo en torno a la elaboración del UNDAF guiadas por un metodólogo/facilitador Elaboración del UNDAF
  10. 10. Conversaciones bi-laterales con las personas identificadas Objetivo  Dar a conocer en términos generales el concepto y la naturaleza del proceso pensado  Compartir la lista inicial de personas que se estan considerando  Indagar sobre su nivel de interés y escuchar sus reacciones e inquietudes. Algunas preguntas clave • ¿Qué interés podría tener usted para participar en un proceso así? • ¿Cuáles podrían ser algunas las reservas o inquietudes que le hacen dudar de los beneficios de un proceso así? • ¿Al ver la lista de personas que las que se está explorando esta idea, qué reacciones le provoca? ¿Qué sugerencias haría? ¿Hay alguna perspectiva o una voz importante que no se ve reflejada en esta lista? • ¿Cuáles serían las condiciones que usted necesitaría para comprometerse con un proceso así?
  11. 11. Rol PNUD • PNUD tiene la credibilidad necesaria para acercar a las partes en el marco de constitución del CCA. • Posicionamiento PNUD , visto como “inocuo”, criticas de la sociedad civil , y desconfianza del gobierno. • Si se entiende bien el propósito del proceso y se controlan las expectativas, los riesgos para PNUD son mínimos. • Provee metodólogo/facilitador. Rol clave.
  12. 12. Reglas Básicas de interacción  Respetando el principio de co-diseño, las reglas se van definiendo en las conversaciones bi-laterales con los participantes y se terminan de definir en el primer encuentro.  Los participantes se representan a sí mismos y reflejan sus puntos de vista; no representan formalmente a sus organizaciones.  Los participantes interactúan en forma civilizada y se escuchan activamente los unos a los otros.  Se puede reservar un tiempo al principio de cada reunión, durante el cual los participantes ventilan sus ofensas ("desahogo psicológico”).  Los participantes se someten a un tiempo límite en cada intervención para permitir un diálogo genuino.  Nada de lo que se ha dicho durante el diálogo se repetirá fuera del espacio de reunión.

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