Change Management in der Digitalen Revolution

1. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
© by SLUB Dresden
Mai 27, 2015
Michael Golsch, Stellvertreter des Generaldirektors, SLUB Dresden
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
104. Deutscher Bibliothekartag, Nürnberg 26.-29. Mai 2015

2. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Mai 27, 2015 | Seite 2
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz begleitet unseren Alltag:
- Umgangssprachlich beschreibt „Konsequenz“ die Zielstrebigkeit im
Handeln einer Person oder einer Institution.
- Im Kontext sozialen Handelns verbinden die Sozialwissenschaften
„konsequent“ mit positiven bzw. negativen Sanktionen auf der
Grundlage von Normen und Konventionen.
- Falsch verstandene Konsequenz reduziert auf Beharren einmal bezogener
Positionen bis hin zur Verteidigung von Dogmen um jeden Preis.
- Zukunft und Entwicklung sind damit jedoch nicht mehr möglich.
- Gerade im Zeiten dynamischen Wandels lohnt es, möglichst genau
zwischen richtig und falsch verstandener Konsequenz zu unterscheiden.

3. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Mai 27, 2015 | Seite 3
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Digitale Revolution: Allgegenwärtig abstrakt ?

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Mai 27, 2015 | Seite 4
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Die Papierbibliothek im freien Fall
2014 2013 2012 2011
Bestand (Bände, print) 5.388.595 5.292.235 5.187.780 5.081.805
Bilddokumente der Deutschen Fotothek 4.151.234 3.949.877 3.612.007 3.405.300
Benutzerarbeitsplätze 2.297 2.215 2.203 2.203
Entleihungen 1.896.454 2.082.475 2.168.785 2.244.338
Downloads (elektronische Volltexte) 5.003.033 3.485.155 3.003.476 2.722.064
Nutzung Digitale Sammlungen (Seitenaufrufe) 2.972.599 2.290.249 2.123.726 --
Angemeldete Benutzer (jährliche Aktivierung der
SLUBCard)
76.852 77.109 76.839 74.718
Neuanmeldungen 14.328 14.540 15.220 14.378
Bibliotheksbesuche 2.307.243 2.388.881 2.358.324 2.244.537
Laufende Zeitschriften insgesamt 21.772 20.561 18.899 17.577
Kaufzeitschriften (Print) 4.007 4.176 5.734 6.022
Digitalisierungsleistung (Images) 2.033.843 2.873.641 2.723.082 3.068.254
Gesamtaufwand (inkl. Drittmittel) (€)* 29.996.779 26.642.935 27.711.893 26.581.000
Personalaufwand (€)* 14.271.413 14.658.073 14.410.356 14.485.000
Aufwand Bestandsentwicklung (inkl.
Bestellobligo) (€)*
8.098.759 7.636.739 7.911.125 8.004.000
Kennzahlen der SLUB Dresden 2011-2014 (Auszug)
-16%
+84%
+24%
-33%
+40%

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Mai 27, 2015 | Seite 5
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Die Papierbibliothek im freien Fall
Universitäre Literaturversorgung für die TU Dresden ; Budget = rd. 75% des Erwerbungsetats

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Mai 27, 2015 | Seite 6
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Diese Erkenntnisse lassen sich für das klassische bibliothekarische
Aufgabenportfolio („Erwerben, Erschließen, Vermitteln“) verallgemeinern:
(1) Die Arbeit ändert sich. Wir brauchen neue Kompetenzen.
(2) Die Arbeit wird weniger. Wir brauchen weniger Personal.
(3) Die Arbeit wird komplexer. Wir brauchen höhere Qualifikationen.
(4) Diese Entwicklung ist irreversibel. Wir können sie jedoch gestalten.

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Mai 27, 2015 | Seite 7
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Diese Erkenntnisse lassen sich für das klassische bibliothekarische
Aufgabenportfolio („Erwerben, Erschließen, Vermitteln“) verallgemeinern:
(1) Die Arbeit ändert sich. Wir brauchen neue Kompetenzen.
(2) Die Arbeit wird weniger. Wir brauchen weniger Personal.
(3) Die Arbeit wird komplexer. Wir brauchen höhere Qualifikationen.
(4) Diese Entwicklung ist irreversibel. Wir können sie jedoch gestalten.
Konsequentes Umsteuern eröffnet neue Felder:
Linked Open Data, Digital Scholarship, Mobile Devices, Research Data ....

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Mai 27, 2015 | Seite 8
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
1. Konsequenz: Transparenz. Die Beschäftigten müssen wissen, woran sie sind.
Auf klar definierten Wachstumsfeldern strebt das Haus konsequent
dauerhafte Leistungsführerschaft an. Dazu gehören:
- der Ausbau digitaler Dienste und Werkzeuge zur Unterstützung von
Digital Sciences
- die forcierte Retrodigitalisierung ausgewählter Bestände
- der Aufbau eines Langzeitarchivs für die digitale Kultur- und
Wissenschaftsinformation in Sachsen
- die Anreicherung traditioneller Recherchemöglichkeiten im SLUB-Katalog
durch Tiefenerschließung und semantische Suchfunktionen, basierend auf
den Prinzipien von Linked Opend Data
- die Referenzierung von Forschungsdaten, der Ausbau bibliometrischer
Services und des Publikationsservers Qucosa® im Sinne von Open Access.“
„
Lagebericht der SLUB, Jahresabschluss 2014

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Mai 27, 2015 | Seite 9
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
SLUB Dresden,
Strategiebausteine, 2013/14
Leistungsführerschaft als Unternehmensvision
Strategiebausteine:
! Vorfahrt für digitale Dokumente
! Konsequente Distribution von Diensten und Inhalten auch auf
mobile Geräte
! SLUB-Katalog als umfassendes Recherche- und Zugangssystem mit
Merkmalen, die ihn von Google deutlich unterscheiden:
• Kombination von analogen und digitalen Medien
• Kombination von gemeinfreien und lizenzpflichtigen Medien
• Besondere Erschließungstiefe mit Hilfe semantischer
Technologien
! Stärkung der Innovationskraft und der Bündnisfähigkeit
• Ausbau der Bibliotheks-IT
• Steigerung des Drittmittelaufkommens
• Kooperation mit innovativen WissenschaftlerInnen und Start-ups
! Erwerbungspolitik:
• Vorfahrt für elektronische Inhalte
• Vorfahrt für nutzergesteuerte Erwerbung
• Maximale Automatisierung
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
1. Konsequenz: Transparenz. Die Beschäftigten müssen wissen, woran sie sind.

10. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 10
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran.
Bestandsentwicklung der SLUB: Monografien Zeitschriften Datenbanken

11. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 11
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran.
Reorganisation: Prozesse und Strukturen
Bestandsentwicklung der SLUB: Monografien Zeitschriften Datenbanken

12. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 12
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Change Management in der Digitalen Revolution
2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran.
Themen, die wir weg- bzw. anderen überlassen:
- Lieferdienst (seit 2014)
- „Finding your Preference“ (D. Dreier): Buchhändler übernimmt
Angebotsvergleiche von Print- vs. E-Monografien (seit 2014)
- Patron Driven Acquisition: print und elektronisch (seit 2012)
- Pflege der Freihandbestände in der Zentralbibliothek (seit 2009)
- Aproval Pläne, Erwerbungskatalogisierung mit Buchhandelsdaten ,
Shelf Ready ( Dresdner Erwerbungsmodell seit 2009)
19.05.15 10:32subito - Dokumente aus Bibliotheken - Startseite
Seite 1 von 1http://www.subito-doc.de/index.php?
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Mai 27, 2015 | Seite 13
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran.
Bestandsentwicklung der SLUB: Personalausstattung (VZÄ)

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Mai 27, 2015 | Seite 14
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran.
Personalentwicklung I: Umbau des bestehenden Personalkörpers
Bestandsentwicklung der SLUB: Personalausstattung (VZÄ)

15. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 15
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
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Change Management in der Digitalen Revolution
2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran.
Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Umbau des Personalkörpers in der SLUB
09.10.14
ie SLUB hat die Herausforderungen der Digitalen Revolution zunächst
eniger durch Outsourcing von zentralen Entwicklungsaufgaben als durch
mwidmung von Fachreferent(inn)enstellen gemeistert
Nachbesetzungen im höheren Dienst 2003 - 2011
Dr. Achim Bonte
Umbau des Personalkörpers: Nachbesetzungen im wissenschaftlichen Dienst der SLUB
SLUB Dresden, 2003-2011

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Mai 27, 2015 | Seite 16
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran.
Hausinterne Ausschreibung Mitarbeiter/-in für
Informationsmanagement und Informationsservice (Referat 4.1)
Die Abteilung Benutzung und Information, Referat 4.1 Informationsservice, sucht
zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine aufgeschlossene Kollegin/einen
aufgeschlossenen Kollegen des gehobenen oder des höheren Dienstes.
Wir wünschen uns eine engagierte Mitarbeiterin/einen engagierten Mitarbeiter,
die/der Freude am Umgang mit unseren Kunden und Interesse an moderner
Informationsvermittlung hat und sich in die konzeptionelle Weiterentwicklung
dieses für die SLUB ganz entscheidenden Bereiches aktiv einbringen möchte.
Insbesondere der Aufbau zeitgemäßer Angebote im Bereich integrierter
Rechercheinstrumente, Open Access, Schreiben und Publizieren sowie Digital
Scholarship stehen im Mittelpunkt. Gleichzeitig sollen die Beziehungen zu den
WissenschaftlerInnen der Technischen Universität Dresden und weiterer
Institutionen der Informationsinfrastruktur verstärkt und neue Möglichkeiten der
Kooperation entwickelt werden.
Außerdem erleben Sie in zwei bis drei wöchentlichen Diensten an den
Informationspunkten, was unsere Kunden bewegt. Sie werden so ganz
unmittelbar wichtige Anregungen für die weitere Verbesserung unseres
Beratungsservices gewinnen.
Wenn Sie sich diesen Herausforderungen stellen möchten, bewerben Sie sich
bitte bis zum 16. Juli 2012 im Personalreferat der SLUB, gern auch per Mail unter
Birgit.Klagge@slub-dresden.de. Die Stelle ist bei Bedarf und in Absprache mit dem
Referat 4.1 teilbar. Ihr Wechsel in den Informationsservice erfolgt mit Ihrer
derzeitigen Personalstelle im Stellenplan der SLUB. Ihre Eingruppierung ändert
sich dadurch nicht. Spätere leistungsgerechte Anpassungen Ihrer Vergütung sind
jedoch nicht ausgeschlossen.
SLUB Dresden, 2012
Personalentwicklung I: Umbau durch Job Enrichment und Job Enlargement
Seit 2010 sind 7,50
Personalstellen bzw.
9 Beschäftigte aus der
Erwerbungsabteilung
in die
Benutzungsabteilung
der SLUB gewechselt.

17. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 17
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran.
Personalentwicklung II: Umbau durch Job Recruitment
- Um den Medienwandel mitzugestalten und der eigenen Bibliothek eine
Perspektive zu sichern, genügt es nicht, analoge gegen digitale Medien
auszutauschen.
- Der Transformationsprozess erfordert vielmehr grundlegend neue
Organisations- und Vermittlungsformen des Wissens.
- Die bibliothekarischen Schlüsselqualifikationen wandeln sich
dramatisch.
- Zugleich eröffnen sich damit neue Berufsfelder.

18. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 18
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
2. Konsequenz: Proaktives Handeln. Was wir als richtig erkennen, treiben wir voran.
Personalentwicklung II: Umbau durch Job Recruitment
Neue Berufe in Bibliotheken
- Systembibliothekarin / Systembibliothekar
- Typo3-Entwicklerin / Typor-Entwickler
- Open Access-Referentin / Open Access-referent
- Grafikdesignerin / Grafikdesigner
- Social Media-Beauftragte / Social Media-Beauftragter
- Bibliometrie-Spezialistin / Bibliometrie-Spezialist

19. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 19
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
3. Konsequenz: Partizipatives Handeln. Komplexe Themen lösen wir gemeinsam.
Intranet der SLUB Dresden

20. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 20
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
3. Konsequenz: Partizipatives Handeln. Komplexe Themen lösen wir gemeinsam.
Reorganisation: Strukturübergreifend denken und handeln
Intranet der SLUB Dresden

21. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 21
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Reset: Veränderungsmanagement grundsätzlich
Change Management muss von der Geschäftsführung angestoßen und von den
Beschäftigten getragen werden. Das ist die Voraussetzung für dauerhaften Erfolg.
Erweitertes Change-Modell nach Kurt Lewin. www.wikipedia.org

22. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 22
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Reset: Veränderungsmanagement grundsätzlich
Change Management muss von der Geschäftsführung angestoßen und von den
Beschäftigten getragen werden. Das ist die Voraussetzung für dauerhaften Erfolg.
Erweitertes Change-Modell nach Kurt Lewin. www.wikipedia.org
Beteiligung der Beschäftigten an:
- Aufgabenkritik,
- Produktkritik,
- Strukturkritik.

23. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 23
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Reset: Veränderungsmanagement grundsätzlich
Change Management muss von der Geschäftsführung angestoßen und von den
Beschäftigten getragen werden. Das ist die Voraussetzung für dauerhaften Erfolg.
Erweitertes Change-Modell nach Kurt Lewin. www.wikipedia.org
Beteiligung der Beschäftigten an:
- Aufgabenkritik,
- Produktkritik,
- Strukturkritik.
Konsequenzen für den Prozess:
- Transparenz,
- Proaktives Handeln,
- Partizipatives Handeln.

24. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Mai 27, 2015 | Seite 24
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Konsequent ist, wer sich selbst mit den Umständen wandelt.
Winston Churchill

25. Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden slub-dresden.de
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Konsequenz in allen Dingen.
Change Management in der Digitalen Revolution
Mai 27, 2015 | Seite 25
Michael Golsch | Stellvertreter des Generaldirektors
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Kontakt:
michael.golsch@slub-dresden.de