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Medios Sociales  & Tendencias  en Digital
“  Vivivimos en la era del “prosumidor” y de la sociedad mediocrática, del periodismo ciudadano, de la co-creación, del tiempo en que aquel que produce es lo mismo que consume. Un nuevo orden del poder  no solamiente pautado por un discurso y sí, por la  practica. “ Fabricio Saad
Es estadístico con postgrado en marketing y MBA ejecutivo por la Fundación Dom Cabral. Esperto em medios digitales, cuenta con 12 años de experiencia trabajando para empresas como ING, MasterCard,  McCann Group,  Santander y Abril; Autor del libro "Mídias Sociais: Impactos e Oportunidades para o Marketing Corporativo" y columnista para canales del medio en Brasil como HSM Online, Mundo do Marketing e Portal Exame. Profesor  en la Casa del Saber  y MBA FGV-SP. Fabrício Saad Head Global de Productos Online de Carvajal Información
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Fuente: KELSEY Group  Internet como porcentaje de inversíon total publicitaria
Internet  es un hábito  no una moda
 
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1970  1980  1990  2000  2010 1MM+  IBM Burroughs 10MM+  DEC WANG HP 100MM+  Microsoft Compaq Intel Dell Apple 1B+ Google eBay Amazon Yahoo 10B+ SmartPhone Ipad Tablets PDAs Kindle Wireless GPS Game devices Home Applian. ERAS DE LA COMPUTACION
Bienvenidos a la era Post-PC Fuente- KPCB
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Internet será MÓVIL  Fuente- Morgan Stanley
La NUBE  lo conectará TODO
TODO en la NUBE – TODO al instante OTA (over the air) - Instant Digital Content Delivery Libro Impreso Dist. Fisica eBook, Kindle, tablets Dist. Wireless Cassete CDs SmartPhones, MP3, iTunes Digital Audio Streaming Cartridge Game Console Gaming Web Online, Wifi, 3G VHS DVD Netflix, Hulu, Youtube, iPod Digital VIDEO Streaming Fuente-Morgan Stanley
Ubiquitous Computing  Real Time - 24x7 – in palm of hand  Fuente-Morgan Stanley Me My World
algo de historia
Web 1.0 la empresa dice monólogo participación usuario OYE atención usar contenido  usuario lidera comunidades conversan diálogo generar contenido  web informativa web participativa Web 2.0
El Neoconsumidor  (Factor Clave) Consumidor 1.0 Consumidor 2.0 Consumidor 3.0 Consumidor 4.0 Consumidor 5.0 Antes de los  80 Desde 95  hasta 20 05 Desde 2006  hasta 2010 Actual,  comienza en 2011 D esde los 80  hasta 95 Consumidor Aislado Consumidor Conectado Consumidor M óvil Consumidor Onipresente Consumidor Anal ógico Mercado/ Boca a boca impresos / Via tiendas Internet/ Via Web Via mobile commerce Redes sociales/ Via  TV digital
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¿ Y las redes sociales?
Mark Zuckerberg - Facebook Una vez cada 100 años los medios cambian.  Los últimos 100 años han sido definidos por los medios masivos.  La forma de anunciar fue ir a los medios masivos y publicar tu contenido. En los próximos 100 años la información NO va a ser publicada, ésta será compartida entre las millones de conexiones  que las personas tienen. La publicidad va a cambiar… Tu vas a tener que entrar en esas conexiones…
NO  es un canal NO  es un medio publicitario
Las Redes Sociales son  la conversación permanente  del planeta. Kurt Sonderegger, VP Marketing, Ploom, http://www.ploom.com
THE CONVERSATION PRISM Representation of  Social Media  services and conversations Creator: Brian Solis
 
Los consumidores confian en otros consumidores. Si quiere conversar y participar con ellos,  debe reconocerlos y facilitar el control. ELLOS LIDERAN
REDES SOCIALES  Hoy cambian la historia
REDES SOCIALES  Hoy eligen presidentes
+ Redes Sociales
M Microblogging Lady Gaga (#1)  14,089m followers Justin Bieber (#2)  13,043m followers Katy Perry (#3) 10,378m followers
Linkedin 95% empresas en USA lo usan para buscar y contratar gente.
 
Las redes sociales son móviles
Haz "check-in" en diferentes sitios. Descubre la ciudad con tus amigos. Gana  beneficios por hacerlo
La Importancia de los Medios Sociales Hoy en Día
Una Nueva Era… El papel de las nuevas tecnologías La ruptura de los patrones de comportamientos La era en que todos oyen, dan feedbacks y construyen la real comunicación Una Importancia creciente para la Innovación y  la Gestión del Conocimiento
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Reflexiones Acerca de los Medios Sociales
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Sitios www.emarketeer.com www.mashable.com www.mundodomarketing.com.br www.nosdacomunicacao.com www.meioemensagem.com.br www.hsmonline.com.br www.proxxima.com.br www.inovadoresespm.com.br
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Adicción y Seguridad en los Medios Sociales
Manual de Buenas Maneras
REGLA  #1  Hable menos.  Escuche mas.  Las conversaciones son de ellos, no suyas.
REGLA  # 2  Únase. Participe. Atraiga, no force Interactue con la audiencia
REGLA  # 3  Sea REAL. Sea auténtico y trasparente. Cree su propia identidad y personalidad.
REGLA  # 4  Reputación y Respeto
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Gracias! @fabriciosaad fabricio.saad – skype [email_address]   (também no Linkedin)

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  • 1. Medios Sociales & Tendencias en Digital
  • 2. “ Vivivimos en la era del “prosumidor” y de la sociedad mediocrática, del periodismo ciudadano, de la co-creación, del tiempo en que aquel que produce es lo mismo que consume. Un nuevo orden del poder no solamiente pautado por un discurso y sí, por la practica. “ Fabricio Saad
  • 3. Es estadístico con postgrado en marketing y MBA ejecutivo por la Fundación Dom Cabral. Esperto em medios digitales, cuenta con 12 años de experiencia trabajando para empresas como ING, MasterCard, McCann Group, Santander y Abril; Autor del libro "Mídias Sociais: Impactos e Oportunidades para o Marketing Corporativo" y columnista para canales del medio en Brasil como HSM Online, Mundo do Marketing e Portal Exame. Profesor en la Casa del Saber y MBA FGV-SP. Fabrício Saad Head Global de Productos Online de Carvajal Información
  • 5. el mundo está conectado
  • 6. 2,218,501,300 internautas Fuente: AC Nilsen Global Research Estimated Internet Users for Dec/2011
  • 7. Fuente: Internet World Stats Estimated Internet Users for 2010
  • 9. Usuários de Internet – América Latina Fuente: Internet World Stats Estimated Internet Users for 2010
  • 10. La gente decide usando internet
  • 11. Fuente: KELSEY Group Internet como porcentaje de inversíon total publicitaria
  • 12. Internet es un hábito no una moda
  • 13.  
  • 15. tu próximo computador será un MÓVIL
  • 16. 1970 1980 1990 2000 2010 1MM+ IBM Burroughs 10MM+ DEC WANG HP 100MM+ Microsoft Compaq Intel Dell Apple 1B+ Google eBay Amazon Yahoo 10B+ SmartPhone Ipad Tablets PDAs Kindle Wireless GPS Game devices Home Applian. ERAS DE LA COMPUTACION
  • 17. Bienvenidos a la era Post-PC Fuente- KPCB
  • 18. Android – iPhone crecen rapidamente Fuente- NIELSEN
  • 19. Internet será MÓVIL Fuente- Morgan Stanley
  • 20. La NUBE lo conectará TODO
  • 21. TODO en la NUBE – TODO al instante OTA (over the air) - Instant Digital Content Delivery Libro Impreso Dist. Fisica eBook, Kindle, tablets Dist. Wireless Cassete CDs SmartPhones, MP3, iTunes Digital Audio Streaming Cartridge Game Console Gaming Web Online, Wifi, 3G VHS DVD Netflix, Hulu, Youtube, iPod Digital VIDEO Streaming Fuente-Morgan Stanley
  • 22. Ubiquitous Computing Real Time - 24x7 – in palm of hand Fuente-Morgan Stanley Me My World
  • 24. Web 1.0 la empresa dice monólogo participación usuario OYE atención usar contenido usuario lidera comunidades conversan diálogo generar contenido web informativa web participativa Web 2.0
  • 25. El Neoconsumidor (Factor Clave) Consumidor 1.0 Consumidor 2.0 Consumidor 3.0 Consumidor 4.0 Consumidor 5.0 Antes de los 80 Desde 95 hasta 20 05 Desde 2006 hasta 2010 Actual, comienza en 2011 D esde los 80 hasta 95 Consumidor Aislado Consumidor Conectado Consumidor M óvil Consumidor Onipresente Consumidor Anal ógico Mercado/ Boca a boca impresos / Via tiendas Internet/ Via Web Via mobile commerce Redes sociales/ Via TV digital
  • 26.
  • 27.  
  • 28.  
  • 29. ¿ Y las redes sociales?
  • 30. Mark Zuckerberg - Facebook Una vez cada 100 años los medios cambian. Los últimos 100 años han sido definidos por los medios masivos. La forma de anunciar fue ir a los medios masivos y publicar tu contenido. En los próximos 100 años la información NO va a ser publicada, ésta será compartida entre las millones de conexiones que las personas tienen. La publicidad va a cambiar… Tu vas a tener que entrar en esas conexiones…
  • 31. NO es un canal NO es un medio publicitario
  • 32. Las Redes Sociales son la conversación permanente del planeta. Kurt Sonderegger, VP Marketing, Ploom, http://www.ploom.com
  • 33. THE CONVERSATION PRISM Representation of Social Media services and conversations Creator: Brian Solis
  • 34.  
  • 35. Los consumidores confian en otros consumidores. Si quiere conversar y participar con ellos, debe reconocerlos y facilitar el control. ELLOS LIDERAN
  • 36. REDES SOCIALES Hoy cambian la historia
  • 37. REDES SOCIALES Hoy eligen presidentes
  • 39. M Microblogging Lady Gaga (#1) 14,089m followers Justin Bieber (#2) 13,043m followers Katy Perry (#3) 10,378m followers
  • 40. Linkedin 95% empresas en USA lo usan para buscar y contratar gente.
  • 41.  
  • 42. Las redes sociales son móviles
  • 43. Haz "check-in" en diferentes sitios. Descubre la ciudad con tus amigos. Gana beneficios por hacerlo
  • 44. La Importancia de los Medios Sociales Hoy en Día
  • 45. Una Nueva Era… El papel de las nuevas tecnologías La ruptura de los patrones de comportamientos La era en que todos oyen, dan feedbacks y construyen la real comunicación Una Importancia creciente para la Innovación y la Gestión del Conocimiento
  • 46.
  • 47. Y Con los Medios Sociales…
  • 48.
  • 49. Mapa de los Medios Sociales en el Mundo
  • 50. Palabras Claves Redes Sociales Comunicación Dirigida Reputación de la Marca Márketing Digital Movilidad, Conectividad, Viralización Colaborativismo Inserción Digital Ciberativismo
  • 51. Reflexiones Acerca de los Medios Sociales
  • 52.
  • 53.  
  • 54. El Proceso Evolutivo de los Medios Sociales…
  • 55.
  • 56.
  • 57. Problemas & Soluciones – Vamos a Debatir ?
  • 58.
  • 59. Políticas Corporativas para el tema MS 100 Examples of Corporate Social Media Policies http://bit.ly/kQ53tG
  • 60. Cases en Brasil y en el Mundo
  • 63.
  • 64.
  • 66. Medios Sociales en la Práctica Tendencias, Buenas Maneras, Referencias
  • 67. Tendencias en Medios Sociales C. Coletivas/ S. Commerce, Ciberativismo, Georeferencia, Co-crieaciónVídeos, Social Games y Magazines, Monitoreo, Klout (relevancia digital), crowdfunding
  • 69.
  • 70. Sitios www.emarketeer.com www.mashable.com www.mundodomarketing.com.br www.nosdacomunicacao.com www.meioemensagem.com.br www.hsmonline.com.br www.proxxima.com.br www.inovadoresespm.com.br
  • 71. en Twitter @sandraturchi @mundodmarketing @bethsaad @noscomunicacao @marthagabriel @hsmonline @vanessa_aguiar @exame_com @missmoura @meioemensagem @flaviagalindo @fbdenexion @ninocarvalho @gsmdgouvea @interney @casadosaber @fabioalbukerke @domcabral @nepomuceno @inovadoresespm @gabrieleite @proxxima @gabrielrossi @cmoderno @gilgiardelli @agenciaforeplay @gfortes @apadi @marcelotripoli @iabbrasil
  • 72.
  • 73.
  • 74.
  • 75. Adicción y Seguridad en los Medios Sociales
  • 76. Manual de Buenas Maneras
  • 77. REGLA #1 Hable menos. Escuche mas. Las conversaciones son de ellos, no suyas.
  • 78. REGLA # 2 Únase. Participe. Atraiga, no force Interactue con la audiencia
  • 79. REGLA # 3 Sea REAL. Sea auténtico y trasparente. Cree su propia identidad y personalidad.
  • 80. REGLA # 4 Reputación y Respeto
  • 81. REGLA # 5 Presencia, vigencia, relevancia.
  • 82. REGLA # 6 Mida impacto y resultados
  • 83.
  • 84.
  • 85.  
  • 87. Factores del Impacto que Resultaron en el “Poder” de las Nuevas Mídias
  • 89.
  • 90. Los Diversos Tipos de Medios Sociales
  • 93. Bloggs y Microbloggings
  • 96.
  • 97. Herramientas para Medir los Resultados…
  • 98.
  • 99. “ Nada há que seja verdadeiramente livre nem suficientemente democrático. Não tenhamos ilusões, a internet não veio para salvar o mundo. “ José Saramago
  • 100.  
  • 101. Social Media Contribution, Participation, and the Future... http://bit.ly/mcFIAh
  • 103. Gracias! @fabriciosaad fabricio.saad – skype [email_address] (também no Linkedin)

Notas del editor

  1. BEA Confidential
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