O documento discute a importância do serviço e da colaboração em várias culturas. Citando líderes espirituais e filósofos como o Dalai Lama, Madre Teresa e Mahatma Gandhi, enfatiza que servir aos outros é essencial para alcançar a paz e a felicidade. Também discute a importância do design de serviços que levam em conta o ecossistema e a jornada do usuário.

1. Olá :)
Gustavo Bittencourt

2. Tradição dos Kariri-Xocó
Foto: Vivian F. Scaggiante

6. Contribuir é o
caminho para
alcançar
propósito em
várias culturas

7. “A raiz da felicidade
é o altruísmo o desejo de estar a
serviço dos outros.”
Tenzin Gyatso, 14º Dalai Lama

8. “O Caminho Simples:
O silêncio é oração
A oração é a fé
Fé é o Amor
O amor é serviço
O fruto do serviço é a paz”
Madre Tereza

9. “A melhor maneira de
se encontrar é perder-se a
serviço dos outros”
Mahatma Gandhi

10. “O filho do homem não
veio para ser servido,
mas para servir”
Evangelho Segundo São Mateus 20:28

11. A conexão com a ciência
Fonte: Wikipédia

15. “Eu acredito que a indústria financeira
é uma indústria de serviços, que deve
servir aos outros antes de servir a si
mesma”
Christine Lagarde, Diretora do FMI

16. Serviços ruins estão em todo lado
Fonte: Folhapress

19. Design de
Serviços

20. Pensar no ecossistema e na jornada
de uso dos serviços
BY TRAIN
AEROPLANE
CAR - SYSTEM
BY BUS
CAR - COMMUNITY
STATIONS
REDUCE POLLUTION
SHARED ACTIVITY
STOPS
CAR - CAR
TRAFFIC
CREATE VALUE
BY CAR
SHARED DEMOGRAPHIC
CAR - PASSENGERS
BY MOPED
SHARED JOURNEY
DRIVER
ORGANISATIONS
FAMILY
IN CAR
CAR DATA
KEYS
CITIZEN
PASSENGER
USE
MOBILITY
LICENCE
COMMUNITY
WALK
INTERFACE
TO ACHIEVE A TASK
BUSINESSES
DRIVER
BY BIKE
AVOID TRAFFIC
GOVERNMENT
CAR - OTHERS
NOW
IN CAR
TRIP
W
WH
Y?
SHARED LOCATION
PAST

21. Colaboração
Empatia
Experimentação

24. Sirva
a algum
propósito :)