Workshop voor HAN Werkconferentie "Verbinding tussen onderwijs en onderzoek" op 6 april 2011.

1. Doelgroepenmarketing Diversity Marketing Praktijkgericht onderzoek binnen de minor

2. Agenda Welkom! Even voorstellen…. Loes Cuppen ArentWesseling Oriana van den Broek Invulling minor Doelgroepenmarketing Kwalitatief marktonderzoek binnen de minor Toetsing Oud-student aan het woord….. Onderzoeksproject uitgelicht: Motivaction Vragen

3. Waarom doelgroepenmarketing? Hoe kan een organisatie beter aansluiting vinden bij ouderen, bij kids en jongeren, of bij nieuwe Nederlanders? De minor Diversity Marketing focust op deze vraag. Of het nu gaat om een commerciële dan wel om een maatschappelijke invalshoek, elk van deze doelgroepen vraagt om een geheel eigen benadering.

4. Waarom doelgroepenmarketing? In 2025 zal 43% van de bevolking uit 50-plussers bestaan….. NieuweNederlandershebbenjaarlijksruim 6 miljard euro tebesteden….. Kinderen en jongerenspenderen nu heel veel geld; zijn de beinvloeders van ouders; en zijnuiteraard de consumenten van de toekomst…..

5. Waarom Doelgroepenmarketing? Deze doelgroepen zijn interessant voor: Commerciele partijen Overheidsinstanties Gezondheidszorg Stichtingen (bibliotheken, musea, sportverenigingen etc) Etc etc……..

6. Programma Doelgroepenmarketing Individuele opdracht voor externe opdrachtgever

7. KwalitatiefOnderzoek Data die verzameld, geanalyseerd en verklaard worden, zijn verkregen door het observeren van wat mensen doen en zeggen.

8. Waarom Kwalitatief Marktonderzoek? Het geeft inzicht in hoe mensen denken over een bepaald onderwerp en waarom ze dat denken. Het meet niet, maar verschaft inzicht Inzichtgevend, flexibel, kleinschalig, resultaten zijn concreet, levensecht en rijk aan ideeën Verschaft verbale en non-verbale informatie

10. Focusgroepsessie

11. Observatie

12. Online Onderzoek

13. Narratiefonderzoek

14. En nog veel meer…. Trainingen in interviewtechniek, modereren van een focusgroep, coderen en labellen, analyse en verslaglegging

15. Toetsing Minor-studenten

16. Diversity Day Observeer de doelgroep: het veld in!! Utrecht Centrum en Spoorwegmuseum op zoeknaar de doelgroepen Opdrachten: Coolhunt Observatie

17. Coolhunting “Klopt het dat allochtone jongeren EarlyAdopters zijn op mode- en gadgetgebied ?” Coolhuntengaat als volgt:1) Alle coole modetrends en gebruik van de nieuwste gadgets worden vastgelegd en verzameld2) Alles wordt op een letterlijke stapel gegooid3) De hele stapel wordt geanalyseerd 4) De analyse moet antwoord geven op de vraag

18. Coolhunting CarlRhode http://www.scienceofthetime.com/scienceofthetime/members/carl_rohde/5/

19. Street-o-logy Pim van den Berg

20. Observatie “Door welke elementen in het Spoorwegmuseum worden kinderen primair aangetrokken?” “Onderzoek hoe ouderen zich laten informeren binnen het Spoorwegmuseum. Hoe maken zij gebruik van documentatiemateriaal, bewegwijzering, dienstdoend personeel en medebezoekers?” Voor het uitvoeren van de opdracht bereid je je als volgt voor: Benoem de soort observatie die je gaat inzetten Gebruik de 3 fasen van observatie Maak een observatie-lijst

21. Opdrachten van studenten Hi Prepay Gogo Tours Orientalis Signs of the time

22. Opdrachten van vorige studenten Kennis, houding & gedrag t.o.v. Postbus 51 spotjes onder nieuwe Nederlanders Banken en jongeren Senioren en spijkerbroeken Senioren en het gebruik van keukenapparatuur

23. Beoordelingsformulier BEOORDELINGSLIJST EINDVERSLAG MINOR DOELGROEPENMARKETING Student: Project: Datum:

24. Student aan het woord…..