FORMULACIÓN DE UN PROYECTO PARA EVALUAR LA FACTIBILIDAD
       DE LA CREACIÓN DE UNA GALERÍA PRODUCTORA Y
   COMERCIALIZAD...
FORMULACIÓN DE UN PROYECTO PARA EVALUAR LA FACTIBILIDAD
       DE LA CREACIÓN DE UNA GALERÍA PRODUCTORA Y
   COMERCIALIZAD...
RESUMEN


Con el presente trabajo se busca conocer de manera clara y objetiva las
circunstancias actuales en política, eco...
CONTENIDO




                                                           Pag.


1. Introducción………………………………………………………………….1...
4.5.   Descripción del proceso…………………………………………..27
  4.6.   Planta……………………..………………………………………..30
 CAPITULO IV
5. Estudio ad...
1. INTRODUCCION



La formulación de proyectos en una de las mejores maneras para aclarar la
viabilidad de la creación de ...
CAPITULO I


                    2. INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO


       2.1.    DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA


Tras una ...
concientizar a las personas que aunque la aculturación acarreada por la
actual globalización es importante para las relaci...
caballetes, pulidoras de madera, pirógrafos y otros que se vayan utilizando
en el camino. De esta se piensa dar inicio a l...
Así pues evaluando este aspecto referente a ala cultura surgieron
inquietudes como: será que es posible fortalecer el turi...
2.4.   OBJETIVOS ESPECIFICOS



1. Realizar un estudio de mercado para caracterizar productos
   artesanales, su nivel de ...
2. para el desarrollo de un estudio técnico se pretende consultar
      artesanos, artistas que sepan de la elaboración y ...
3.2.   OBJETIVO GENERAL



Realizar un estudio de mercado para caracterizar productos artesanales, su
nivel de procesos, d...
3.4.   ESTRATEGIAS DE MERCADEO



             3.4.1. Concepto del producto o servicio



Haciendo una breve descripción d...
muestra por medio de formulas, llegando a la conclusión de que se tomara
como base 2451 personas de 12 a 35 años de edad. ...
PROBABILIDAD DE                 P                  80%           0,8
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PROBABILIDAD DE NO              q         ...
ANALISIS


Como se muestra en la grafica el promedio de género masculino
es menor con un porcentaje del 30% equivalente a ...
TABLA: COMPORTAMIENTOS EN REFERENCIA AL ARTE


                 EN REFERENCIA AL ARTE Y   CANTIDAD             %
         ...
TABLA: CARACTERES DE CONOCIMIENTO DE LA CULTURA DE
TOCANCIPÁ


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TABLA: AÑOS DE PERMANENCIA EN TOCANCIPÁ



                    CUÁNTOS AÑOS        FRECUENCIA     %
                  LLEV...
TABLA: EMPRESAS COMERCIALIZADORAS DE ARTE



               EN LA POBLACION       FRECUENCIA      %
              HAY EMPR...
DE LAS SIGUIENTES               FRECUENCIA          %
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              EMPAQUES,    SEÑALE
...
ANALISIS


Como se muestra en la grafica la población encuestada, prefiere la
bolsa de papel, con un valor significativo d...
ANALISIS

Se observa en la grafica que el 39% de la población encuestada prefiere
información virtual, luego el 21% escuch...
ANALISIS
   Observamos que la mayoría de la población encuestada prefiere las velas
   ornamentales y la minoría los oleos...
Consumo aparente del cliente Media
(Capacidad de compra)
Frecuencia de compra del cliente
Magnitud de la necesidad        ...
Página Web
Antigüedad en el mercado            34 años (fundada el 25 de enero de
                                    1975...
Canal de distribución                 Se comprende aquí todos los habitantes
                                      aprendi...
vida al producto. Aunque los costos pueden ocupar un alto nivel, una buena
utilización de los medios de comunicación puede...
En el definición del marketing mix para un buen lanzamiento se ha pensado
en invitar a entidades municipales y departament...
4.2.    OBJETIVO GENERAL



Realizar un estudio técnico y de ingeniería para determinar la ubicación, el
tamaño y los proc...
cual determina uno de los puntos principales en el caso de la producción y su
mismo rendimiento práctico, dado que se real...
3.                         Plasmar el diseño en el vidrio
 4.                Se bordea con una pintura especial tipo masil...
elementos que la vayan a decorar.
 5.    Dejar enfriar en un lugar fresco y seco y retirar del molde.




                ...
4.6.   PLANTA FISICA




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CAPITULO IV


             5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y JURIDICO LEGAL



5.1. Presentación


En este capitulo se hace refe...
4. Establecer la minuta constitucional y reglamento de trabajo.




   5.4.     DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO



   5.4.1. ...
2. Compromiso: Conlleva a desempeñarse de la mejor manera por
   medio de las labores independientes y en grupo de cada un...
para la empresa como para los artistas individualmente es importante
        realizarse y ahondar en el mundo intelectual ...
14. La igualdad34




    5.4.5. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS




    1. Evaluar periódicamente el rendimiento de los colabora...
5. Afrontar cada uno de los retos que se presenten con el fin de fomentar
          el desarrollo de cada persona y el de ...
MANUAL DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
                                I. IDENTIFICACION
Nivel:                  ...
funciones de la dependencia donde sea asignado.

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
 1. El tecnólogo...
5. Habilidades para el arte en algún campo
   6. programas de diseño
   7. Elaboración de proyectos
   8. Responsabilidad ...
II. PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar los procedimientos administrativos necesarios para dar apoyo al
área gerencial, facilitar...
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
 8. El profesional comprenda y sigue las directrices del direccio...
13. Sistemas avanzado
   14. Programas contables
   15. Elaboración de proyectos
   16. Responsabilidad social empresarial...
II. PROPOSITO PRINCIPAL
Generar y comunicar información contable para la toma de decisiones
oportunas.
             III.DE...
4. Las necesidades de la información están cubiertas.

      V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
   1. Normatividad sobr...
5.4.7. NATURALEZA JURIDICA DE LA EMPRESA




Para la fututa empresa se ha definido como naturaleza jurídica ser
unipersona...
5.4.8. Minuta de una empresa unipersonal




En la ciudad de Bogotá a los 30 días del mes de noviembre de .2009 la
suscrit...
posteriormente sea aumentado con arreglo a las normas vigentes. ART. 8º.
CESION DE CUOTAS: Las cuotas en que se representa...
nombramiento. ART. 13º. RESERVA LEGAL: La empresa formará una
reserva legal con el diez por ciento (10%) de las utilidades...
particular, se seguirán las reglas previstas para la liquidación de las
sociedades de responsabilidad limitada. 6




Firm...
Contrato de aprendizaje


   1. Pueden celebrar contrato de aprendizaje las personas mayores de
      catorce (14) años qu...
i) El término del contrato de aprendizaje empieza a correr a partir del
          día en que el aprendiz inicie la formaci...
PERIODO DE PRUEBA


   1. El período de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso
      contrario los servicios se ...
que permitan operar a la empresa o secciones de la misma sin solución de
continuidad durante todos los días de la semana, ...
La época de vacaciones debe ser señalada por la empresa a más tardar
dentro del año siguiente y ellas deben ser concedidas...
puede descontarse al trabajador o compensarse con tiempo igual de trabajo
efectivo en horas distintas a su jornada ordinar...
b) Respeto a sus compañeros de trabajo.
c) Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo
en las rel...
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  • MUY INTERENSANTE LA PROYECCION DE UNA GALERIA DESDE EL ENFOQUE SOCIO CULTURAL,LEGAL Y PROMOTORA DE UNA ECONOMIA DE MERCADO,EN SUS DIVERSAS LINEAS DE ACCION DIVERSIFICA , PERO ES VITAL LAS LINEAS DIRECTRISES TOMEN UNA SOLA EN CADA ACCION Y ESE SI TENDRIA UNA UNA VICION MULTIPLICADORA DE LAS ARTES VISUALES EN SUPROMOCION DEL MISMO. ES DESIR 3 SEMANAS POR CADA UNA DE LAS LINEAS DE ACCION PERO TOTAL EN SU PROMOCION DEL MISMO COMO UNA COLECTIVA DE VARIOS ARTISTAS O ARTESASNOS QUE PRODUCEN
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  1. 1. FORMULACIÓN DE UN PROYECTO PARA EVALUAR LA FACTIBILIDAD DE LA CREACIÓN DE UNA GALERÍA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE ARTE ENFOCADO EN LA CULTURA DE TOCANCIPÁ UBICADO EN EL MISMO MUNICIPIO, PREVIO ESTUDIOS DE MERCADO, TECNOLOGÍA Y DE INGENIERÍA, ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO PARA PODER TOMAR DECISIONES HEIDY VIVIANA ORTEGA CRUZ CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACION DE EMPRESAS Bogotá D.C. 2009 1
  2. 2. FORMULACIÓN DE UN PROYECTO PARA EVALUAR LA FACTIBILIDAD DE LA CREACIÓN DE UNA GALERÍA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE ARTE ENFOCADO EN LA CULTURA DE TOCANCIPÁ UBICADO EN EL MISMO MUNICIPIO, PREVIO ESTUDIOS DE MERCADO, TECNOLOGÍA Y DE INGENIERÍA, ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO PARA PODER TOMAR DECISIONES HEIDY VIVIANA ORTEGA CRUZ Asesor Nabor Erazo Docente Facultad de Ciencias Administrativas CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACION DE EMPRESAS Bogotá D.C. 2009 2
  3. 3. RESUMEN Con el presente trabajo se busca conocer de manera clara y objetiva las circunstancias actuales en política, economía y situación social del país y de la población, para saber si es viable la constitución y puesta en marcha de una Galería de arte en la localidad de Tocancipá. Se consultaron diferentes entidades gubernamentales y privadas relacionadas con el tema, con las que se logró obtener información diversa que conduce a generar opiniones sobre la viabilidad o no de constituir una organización de esta naturaleza. 3
  4. 4. CONTENIDO Pag. 1. Introducción………………………………………………………………….1 CAPITULO I 2. Información general del proyecto…………………………………………2 2.1. Descripción del problema………………………………………….4 2.2. Justificación………………………………………………………….5 2.3. Objetivo general……………………………………………………..5 2.4. Objetivos específicos……………………………………………….6 2.5. Metodología y método……………………………………………...6 CAPITULOII 3. Estudio de mercados……………………………………………………….7 3.1. Presentación…………………………………………………………7 3.2. Objetivo general…………………………………………………….8 3.3. Objetivos específicos……………………………………………….8 3.4. Estrategias de mercadeo……………...…………………………...9 3.4.1. Concepto del producto o servicio……………………………..9 3.4.2. Análisis de mercado…………………………………………….9 3.4.3. Análisis de la competencia…….……………………………..21 3.4.4. Estrategias de comunicación……………….………………..23 3.4.5. Política de precios…………………………………………….24 3.4.6. Aspectos legales………………………………………………25 CAPITULO III 4. Estudio técnico y de ingeniería…………………………………………..25 4.1. Presentación…………………..…………………………………..25 4.2. Objetivo general……………………………………………………26 4.3. Objetivos específicos…………………………………...…………26 4.4. Variables que identifican tamaño de la empresa………………26 4
  5. 5. 4.5. Descripción del proceso…………………………………………..27 4.6. Planta……………………..………………………………………..30 CAPITULO IV 5. Estudio administrativo y jurídico legal…………………………………...31 5.1. Presentación………………………..……………………………..31 5.2. Objetivo general……………………………………………………31 5.3. Objetivos específicos……………………………………………...31 5.4. Direccionamiento estratégico…………………………………….32 5.4.1. Misión…………………………………………………………...32 5.4.2. Visión……………………………………………………………32 5.4.3. Principios corporativos………………………………………..32 5.4.4. Valores corporativos…………………………………………..34 5.4.5. Estrategias corporativas………………………………………35 5.4.6. Organigrama…………………………………………………...36 5.4.7. Naturaleza jurídica de la empresa…………………………...45 5.4.8. Minuta de un empresa unipersonal………………………….46 5.4.9. Reglamento interno de trabajo……………………………….49 5
  6. 6. 1. INTRODUCCION La formulación de proyectos en una de las mejores maneras para aclarar la viabilidad de la creación de una empresa, dado que permite evaluar diferentes factores a nivel interno y externo de la organización futura, de la misma manera permite descubrir las fortalezas y debilidades que como líder empresarial se muestra; esta es una de las muestras de un proyecto elaborado en el que se tienen en cuenta factores como: estudio Administrativo y jurídico, estudio de mercados y estudio técnico. Los anteriores como ya se ha dicho permiten identificar lo oportuno que puede ser la creación o no de una nueva organización. Se espera este documento sirva de información como temática futura de la formulación de un proyecto como modelo y material de estudio. Para su comprensión se añaden página web y CD con los documentos complementarios. 6
  7. 7. CAPITULO I 2. INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO 2.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Tras una detallada observación de la cultura y las fuentes de desarrollo de la población de Tocancipá en especial de desarrollo sostenible, se ha visto que una de las fuentes mas importantes que le hace falta es el fomento de la cultura y el sentido de pertenencia de sus habitantes teniendo en cuenta que hay muchas personas que aunque viven en la población no son oriundas de ella. Sin embargo con lo referente al arte se ha visto un gran interés por parte de los jóvenes, los niños y mujeres de la misma población, aunque sin duda no se sabe administrar completamente el tiempo libre. Por otro lado aunque se presenten diversas formas de arte no hay un lugar adecuado para difundirlo entre sus habitantes y otros, de esta manera es como se ha pensado en la creación e una galería de arte que no solo difunda y muestre sino que también cree arte y genere empleo acrecentando el sentido de pertenencia y la cultura de este municipio. Entre las formas artesanales que se quieren mostrar se cuenta con la pintura sobre oleo, la elaboración de vitrales, el tejido en hilos de diferente textura, trabajos en madera, cartón, fique y otro material reciclable aprovechando la cercanía de fabricas como Ebel, Colpapael, Babaria, Alpina y un número significativo de empresas floriculturistas. Gracias a la necesidad anteriormente mencionada para el fomento de la cultura, nace un proyecto universitario la idea de crear una entidad donde se muestren las habilidades de todo tipo de personas y además de eso sea promotora de nuevos artistas para el municipio, el Departamento y el país con el propósito de que cada día se expanda, por otro lado cooperar al turismo de la región ya que no presenta muchos sitios que visitar. Así mismo 7
  8. 8. concientizar a las personas que aunque la aculturación acarreada por la actual globalización es importante para las relaciones exteriores y bien manejadas para el mismo desarrollo del país no debe apropiarse de lo que identifica a cada uno como colombiano. De esta manera se ha hecho necesario contar con la colaboración de personas conocedoras de la cultura de Tocancipá, comprendidas entre edades de 58 a 68 años, diseñadores gráficos, artista innatos en pintura, artesanos, artesanos en madera, fique y guadua, aluminio fundido, artesanos en el campo del tejido, entre otros, con el apoyo de la secretaria de cultura y el interés de la alcaldía municipal. Esta galería estará ubicada sobre la autopista en lo que actualmente es el seminario menor de Tocancipá, que para el tiempo no se encuentra en funcionamiento y que se entraría a negociar dado que esta en oferta, respectivamente es necesario contar con los parámetros del POT, entre los mas importantes el análisis del suelo, la participación democrática del pueblo y las intenciones para las cueles se pretende dar uso de este sector, de la misma manera es necesario contar con un estudio de aceptación en el mercado mediante la indagación a los habitantes, los artistas y la población objetiva en este caso basada en personas de 12 a 35 años. Frente al aspecto social se pretende colaborar en la convivencia pacífica, la buena utilización del tiempo libre y en especial disminuir y evitar la drogadicción y los actos inapropiados en la población, por otro lado cooperar en la concientización dela buena utilización de los recursos, el reciclaje y la optimización de los mismos por medio de nuevos procesos de la materia. De esta manera se contribuye también a la conservación del medio ambiente. Frente a los elementos y materiales con los que se pretende trabajar se contará con pinturas, aluminio, oleos, vidrios, ciprés, entre otros. También con maquinas como tejedoras, cortadoras de madera, maquinas de cocer, 8
  9. 9. caballetes, pulidoras de madera, pirógrafos y otros que se vayan utilizando en el camino. De esta se piensa dar inicio a la investigación de un proyecto que propende por el desarrollo cultural y turístico de la localidad de Tocancipá, el nombre que se pretende dar a la futura galería es CULTIVARTE dado que se fomenta desde ella una manera de mantener y sostener el arte en la población y cultivar a las personas que cuentan con cualidades artísticas por medio de la difusión de sus obras y generación de empleo para otros, de la misma manera será una entidad de carácter privado unipersonal regida bajo todas las características propias de este y en adelante si es posible se buscarán socios que apoyen el proyecto mediante el aporte de recursos o en especie. 2.2. JUSTIFICACION Gracias a la necesidad de realizar un proyecto de emprendimiento empresarial en la corporación universitaria Minuto de Dios mediante la asignatura de Formulación de proyectos se dio inicio a un plan que incluyera una manera de fortalecer el turismo, la cultura y el sentido de pertenencia en la población de Tocancipá, dado que se ha podido observar que en este sitio no hay lugares que sean visitados a parte de los que son patrimonio cultural como el templo, la estatua de la India Tocarinda en el parque y que muestran su cultura u origen por lo tanto se ha promovido la idea de crear una galería de arte que exhiba, cree y comercialice arte en lo referente a la cultura y que sirva para que quienes la visiten conozcan este aspecto. Pensando quien sería el segmento definido para dar pie a este proyecto se ha definido como tal todo tipo de artistas conocedores de la cultura en mención y sus orígenes, por otro lado para su estudio mas detallado en otros aspectos como localización, estudio de mercado legal y administrativo se trabaja con personas de 12 a 35 años. 9
  10. 10. Así pues evaluando este aspecto referente a ala cultura surgieron inquietudes como: será que es posible fortalecer el turismo en Tocancipá, será factible pensar en una empresa que contribuya al desarrollo de la misma, qué pensarán los artistas de una propuesta como tal. Por lo tanto mediante la observación de un pueblo como Tabio donde se comercializa artesanías de calidad y mediante esta se reflejan las costumbres y orígenes del sector se pensó en una visión más amplia surgiendo así la idea de una galería de arte. De esta manera se localizó a la primera persona que podía conocer del tema y que además manipulara varis elementos como aluminio, cerámica y material reciclable elaborando artesanías de valor que muestran claramente la cultura, esta persona fue contactada también por el consejo municipal para hacer una muestra de arte y quien la apoya, así ella adhirió a la idea y gestiona el apoyo de la alcaldía. Cabe resaltar que mediante la promoción de elaborar productos artesanales con material reciclable se fomenta la optimización de recursos y se integra a la comunidad industrial bien desarrollado en la población como: Ebel, Babaría, la cercanía de Alpina y Col papel, entre otros; la influencia en este aspecto con la comunidad también es de relevancia dado que fomenta el reciclaje y una nueva fuente de ingresos. 2.3. OBJETIVO GENERAL Formular y evaluar la factibilidad de la creación de una galería productora y comercializadora de arte enfocado en la cultura de Tocancipá ubicado en el mismo municipio, previo estudios de mercado, tecnología y de ingeniería, administrativo y financiero para poder tomar decisiones 10
  11. 11. 2.4. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Realizar un estudio de mercado para caracterizar productos artesanales, su nivel de procesos, determinar la demanda potencial y a su vez evaluar la valides del canal de distribución, la promoción y publicidad, es decir establecer el marketing mix. 2. Realizar un estudio técnico y de ingeniería para determinar la ubicación, el tamaño y los procesos técnicos, tecnológicos y de ingeniería para el montaje de la futura empresa. 3. Realizar un estudio administrativo y jurídico legal para planificar el direccionamiento estratégico de la galería de arte. Definir su estructura organizativa y determinar su estructura jurídico-legal, constitución demás normatividad pertinente para la formalización y desarrollo. 4. Realizar un estudio financiero para determinar los estados financieros, de viabilidad económica y financiera que permita tomar decisiones sobre la viabilidad. 2.5. METODOLOGIA Y METODO 1. para ejecutar el estudio de mercado se pretende interactuar con personas de 12 a 35 años en la localidad de Tocancipá ya que se considera como los clientes potenciales; mediante la elaboración de encuestas, daos estadísticos, la evaluación y definición por medio de una prueba piloto y la respectiva aprobación. 11
  12. 12. 2. para el desarrollo de un estudio técnico se pretende consultar artesanos, artistas que sepan de la elaboración y costo de productos artesanales, además que conozcan de la cultura Tocancipá, diseñadores gráficos, ingenieros civiles, propietarios de negocios con las respectivas características y el departamento de planeación del municipio. 3. en el caso del estudio administrativo y jurídico-legal se recurrirá a libros de planeación, a la cámara de comercio y secretaria de cultura para definir los requerimientos necesarios para la aprobación y montaje del proyecto de una manera correcta. 4. hacer las respectivas cotizaciones tanto de la maquinaria como de los insumos y materia prima que se requiere para la elaboración de productos artesanales, utilizar sistemas de información estadística, en una primera instancia Excel que permita el análisis de unos indicadores importantes. CAPITULO II 3. ESTUDIO DE MERCADOS 3.1. PRESENTACIÓN En este capitulo se hace referencia a los propósitos básicos para identificar el nivel de factibilidad de una idea de negocio, la identificación de el mercado objetivo, sus necesidades y características, de igual manera los elementos físicos a utilizar por otro lado mencionar y caracterizar las estrategias de marketing que en lo posible serian aptas para incursionar en el mercado. 12
  13. 13. 3.2. OBJETIVO GENERAL Realizar un estudio de mercado para caracterizar productos artesanales, su nivel de procesos, determinar la demanda potencial y a su vez evaluar la valides del canal de distribución, la promoción y publicidad, es decir establecer el marketing mix. 3.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Identificar la caracterización de los productos como lo son: empaque, presentación, entre otros para captar el interés del cliente. 2. Identificar la población objetivo para el producto de la misma manera el perfil del futuro cliente. 3. Cuantificar la demanda potencial, mercado potencial para definir la cantidad de producción por periodo del bien. 4. Identificar y caracterizar la oferta o competencia para actuar estratégicamente. 5. Determinar cuales son los canales de distribución y publicidad. 6. Determinar la política de precios del bien dentro del mercado. 7. Realizar le marketing mix del bien de la futura empresa para diseñar un buen lanzamiento. 8. Determinar los aspectos jurídicos y legales que incentivan o prohíben la comercialización del bien. 13
  14. 14. 3.4. ESTRATEGIAS DE MERCADEO 3.4.1. Concepto del producto o servicio Haciendo una breve descripción de las características del producto se menciona, estarán hechos en material reciclable, hilo, vidrio, pintura, aluminio, parafina, pedrería, madera, pintura de diferentes tipos, oleos, entre otros, se manejaran diferentes tamaños y diseños donde se plasme, historia, costumbres y cultura de la población, frente al uso como se ha mencionado serán destinados a la decoración de la casa, accesorios para dama y caballero, obsequios para cumpleaños y fechas especiales, muestras artesanales, con relación al empaque se utilizara para su exhibición cartón de pliegues gruesos decorado y pulido en lo referente a accesorios, vitrales y otros de contextura liviana y delicados, para otros se utilizarán vitrinas, estantes y algunos si es el caso colgados o pegados en la pared, para la entrega al cliente directo después de la compra se utilizarán bolsas plásticas y de papel decoradas con lasos de fique y papel seda de diferentes colores, cabe aclarar que todo depende del cuidado que requiera cada elemento. Para los mayoristas se utilizaran cajas de cartón, hicopor y otros según el accesorio. 3.4.2. Análisis de mercado El lo que se refiere a la estructura actual del mercado regional; se considera la principal fuente que es la región rural y urbana del municipio de Tocancipá, aunque según los fines y propósitos de la compañía se tienen en cuenta los municipios aledaños y los mismos visitantes de la población. Para definir el mercado a explorar se ha tomado como base los datos estadísticos plasmados en el POT 2009 del municipio y la deducción de una 14
  15. 15. muestra por medio de formulas, llegando a la conclusión de que se tomara como base 2451 personas de 12 a 35 años de edad. Personas a las cuales también se dirigirá directamente el proyecto y dentro de las cuales se pueden encontrar adolescentes, jóvenes y adultos con características como; madres solteras, adolescentes y jóvenes embarazadas, jóvenes y adolescentes sumergidos en diferentes problemáticas, habitantes de esta población, entre otros. Por lo tanto la razón para escoger esta población objetivo es que es un segmento con mucha diversidad y que permite explorar las diferentes necesidades y al mismo tiempo satisfacerlas de una manera apropiada. Se estima que según los cálculos el mercado potencial es de 11392 por lo tanto este proyecto puede de alguna manera ser viable, definiendo el perfil del cliente como personas interesadas en la cultura y el bienestar de la población así como en cultivar las costumbres que se han ido perdiendo por la llegada de personas de otros lugares del país, por otro lado debe ser interesado por el arte. MUESTRA EN UN RANGO DE EDAD DE 12 A 35 AÑOS CONCEPTO SIMBOL VALO DATO DATO O R ALCUADRAD O INTERVALO DE Z 95% 1,96 3,8416 CONFIANZA POBLACION N 11393 11393 POBLACION MENOS 1 N-1 11393- 11393- 11392 1 1 1 TOMANDO COMO BASE EL POT DEL AÑO 2009 DEL MUNICIPIO DE TOCANCIPÀ. 15
  16. 16. PROBABILIDAD DE P 80% 0,8 OCURRENCIA PROBABILIDAD DE NO q 20% 0,2 OCURRENCIA ERRR MUESTRAL E 5% 0,05 0,0025 VALOR NUMERADOR DE 7002,775808 LA FORMULA VALOR DENOMINADOR 28,48 DE LA FORMULA NUMERO DE ENCUESTAS 245,883982 TABULACION TABLA: DISTRIBUCION POR GÉNERO Tabla 1. Distribución según género GENERO FRECUENCIA % HOMBRE 25 30% MUJER 59 70% TOTAL 84 100% FUENTE: NOMBRES Gráfico 1. Distribución según género 90 84 80 70 59 60 HOMBRE 50 MUJER 40 30 25 TOTAL 20 10 30% 70%100% 0 FRECUENCIA % 16
  17. 17. ANALISIS Como se muestra en la grafica el promedio de género masculino es menor con un porcentaje del 30% equivalente a 25 hombres, mujeres un total de 59 dando como resultado un 70%, para un total de 84 personas encuestadas, siendo el 100%. TABLA: RANGO DE EDAD RANGO DE FRECUENCIA % EDAD <20>12 26 31% 20 a 30 33 39% 30 a 35 25 30% TOTAL 84 100% 90 84 80 70 <20>12 60 50 20 a 30 40 33 30 a 35 30 26 25 TOTAL 20 10 31% 39% 30% 100% 0 FRECUENCIA % ANALISIS Se puede observar que el rango mayor de edad de la población encuestada se encuentra entre 20 y 30 años, con un porcentaje del 39%, equivalente a 33 personas, luego siguen las edades entre 12 y 20 años, con un porcentaje del 31%, equivalente a 26 personas, le siguen las edad promedio de 30 a 35 años, con un porcentaje del 30%, dando como resultado 25 personas. 17
  18. 18. TABLA: COMPORTAMIENTOS EN REFERENCIA AL ARTE EN REFERENCIA AL ARTE Y CANTIDAD % LA CULTURA DE TOCANCIPA USTED SE CONSIDERA CONOCEDOR 12 15% INTERESADO POR ESTE 10 12% ASPECTO ARTISTA 8 7% TRABAJADOR PARA LA 16 20% CULTURA OTRO 38 46% TOTAL 84 100% CONOCEDOR 90 80 INTERESADO POR ESTE 70 ASPECTO 60 ARTISTA 50 40 TRABAJADOR PARA 30 LA CULTURA 20 OTRO 10 0 TOTAL CANTIDAD % ANALISIS Se observa en la grafica que el 15% de la población conoce sobre la cultura de la población especiales, siendo equivalente a un total de 12 personas, sigue el 12%, a quienes les interesa este aspecto correspondiente a 10 personas, el porcentaje de artistas es del 7% igual a 8 personas, el 20% trabaja por este aspecto o sea un total de 16 personas y quienes desarrollan otras acciones al respecto son 38 personas, el 46% para un total de 84 encuestados. 18
  19. 19. TABLA: CARACTERES DE CONOCIMIENTO DE LA CULTURA DE TOCANCIPÁ UD. CONOCE LA FRECUENCIA % CULTURA DE TOCANCIPA A TRAVEZ DE Música 27 32% Danzas 24 29% Artesanías 20 24% Otros 13 15% TOTAL 84 100% Música Danzas Artesanías Otros TOTAL 100% 80% 84 100% 60% 13 15% 40% 20 24% 20% 24 29% 27 32% 0% FRECUENCIA % ANALISIS Se observa en la grafica que el 32% de la población encuestada compra tarjetas teniendo en cuenta su precio, esto equivale a 16 personas, lo sigue el 30%, con 15 personas que se fijan en la calidad, luego un porcentaje del 26% , los cuales tienen en cuenta, el modelo, equivalente a 13 personas, otra característica fijada por los encuestados, fue la marca, con un porcentaje del 8%, dando como resultado 4 personas y por ultimo la textura con un porcentaje del 4%, equivalente a 2 personas. 19
  20. 20. TABLA: AÑOS DE PERMANENCIA EN TOCANCIPÁ CUÁNTOS AÑOS FRECUENCIA % LLEVA VIVIENDO EN TOCANCIPA Menos de tres 12 14% años Entre cuatro y diez 40 50% años Mas de 10 años 30 36% TOTAL 84 100% 84 90 80 70 60 Menos de tres años 50 Entre cuatro y diez años 40 40 Mas de 10 años 30 30 TOTAL 12 20 14% 50% 36%100% 10 0 ANALISIS Como se muestra en la grafica el porcentaje mas alto se inclina en las personas que solo viven entre cuatro y diez años o sea el 50% de la población, continua quien pertenece a este municipio por más de 10 años correspondientes al 36%, y finaliza con un total de 12 personas que hace muy poco están en esta población. 20
  21. 21. TABLA: EMPRESAS COMERCIALIZADORAS DE ARTE EN LA POBLACION FRECUENCIA % HAY EMPRESAS QUE COMERCIALICEN ARTE Y PROMUEVAN LA CULTURA DE TOCANCIPA Si 3 4% No 30 35% DEBERIAN EXISTIR 20 24% EMPRESAS QUE CONSIDEREN ESTOS ASPECTOS CONSIDERA QUE A 20 24% TOCANCIPA LE HACE FALTA PROMOVER LA CULTURA LAS AUTORIDADES 11 13% MUNICIPALES SE DEBERIAN INTERESAR TOTAL 84 100% Si 90 84 80 No 70 60 CONSIDERA QUE A TOCANCIPA 50 LE HACE FALTA PROMOVER LA CULTURA 40 30 CONSIDERA QUE A TOCANCIPA 30 LE HACE FALTA PROMOVER LA 20 20 CULTURA 20 11 LAS AUTORIDADES 10 3 MUNICIPALES SE DEBERIAN 4%35% 24% 100% 24% 13% INTERESAR 0 TOTAL FRECUENCIA % 21
  22. 22. DE LAS SIGUIENTES FRECUENCIA % PRESENTACIONES DE EMPAQUES, SEÑALE CUAL PREFIERE PARA UN PRODUCTO ARTESANAL Plástico 27 32% Bolsa de Papel 37 44% Caja de Cartón 20 24% TOTAL 84 100% ANALISIS Como se muestra en la grafica el porcentaje más alto, es quienes consideran que el arte no es difundido ni de interés por parte de la población en un 35% y el menor quien piensa que si hay empresas que se interesen por el arte. Por otro lado 20 personas correspondientes a un 24% de la población piensan que seria necesario promover la cultura y el mismo rango piensa que deberían existir empresas que la fomenten. Y solo 11 personas que representan el 13% de la población piensan que las autoridades municipales deben intervenir. TABLA: EMPAQUES PREFERENCIALES Plástico Bolsa de Papel Caja de Cartón TOTAL 90 84 80 70 60 50 37 40 27 30 20 20 10 32%44%24%100% 0 FRECUENCIA % 22
  23. 23. ANALISIS Como se muestra en la grafica la población encuestada, prefiere la bolsa de papel, con un valor significativo de 44% equivalente a 37 personas, el 24% prefiere cajas de cartón y 27 personas correspondientes al 32% prefieren las bolsas plásticas. TABLA: MEDIOS DE DIFUSIÓN DEL PRODUCTO ¿A TRAVÉS DE QUÉ MEDIO LE FRECUENCIA % GUSTARÍA ENTERARSE DE UN PROVEEDOR DE PRODUCTOS ARTESANALES, ENTRE OTROS? (MARQUE EN ORDEN DE IMPORTANCIA, SIENDO 1 EL MAS IMPORTANTE Y 6 EL MENOS IMPORTANTE) Presentación personal 10 12% Paginas amarillas 8 10% Pagina web 33 39% Cuña radial 21 25% Anuncios 9 11% otros 3 4% TOTAL 84 100% 100 84 80 60 40 33 21 20 10 8 9 3 12% 10% 39% 25% 11% 4% 100% 0 FRECUENCIA % Presentación personal Paginas amarillas Pagina web Cuña radial Anuncios otros TOTAL 23
  24. 24. ANALISIS Se observa en la grafica que el 39% de la población encuestada prefiere información virtual, luego el 21% escucha la radio con más frecuencia y prefiere este medio, el 10% prefiere asistir o que asistan personalmente para comunicar la información el 10% utilizaría las paginas amarillas el 11% los anuncios y solo el 3% probaría otros medios. TABLA: ARTE FAVORITO PARA LA COMUNIDAD DE TOCANCIPÁ. MATERIALES FRECUENCIA % Accesorios 15 18% Oleos o pintura 8 10% Vitrales 13 15% Tallados en 17 20% madera o aluminio Velas 20 24% ornamentales en parafina Otra 11 13 TOTAL 84 100% TOTAL Otra % Velas ornamentales en parafina Tallados en madera o aluminio FRECUENCIA Vitrales Oleos o pintura 0 50 100 Accesorios 24
  25. 25. ANALISIS Observamos que la mayoría de la población encuestada prefiere las velas ornamentales y la minoría los oleos o las pinturas con unos valores de 10 y 24%, las demás personas se inclinan por los accesorios en un 18%, vitrales 15% , tallados en madera o aluminio 20%. Variable Descripción Clientes reales. Se puede especificar las personas encontradas en el siguiente rango de edad, de 10 a 20 años y de 24 a 35 años por ser una población joven y con posibilidades de empleo a si como en inicio o centro del cumplimiento de un proyecto de vida. Determine quienes son sus En relación a la comercialización se clientes potenciales. puede considerar como potencial las personas comprendidas entre los 24 y 35 años de edad. Necesidades o motivos de Cooperar al mantenimiento y compra del cliente. conocimiento de la cultura tocancipeña, por medio de accesorios característicos de la cultura, así como también suplir las necesidades estéticas para el hogar y otros. Hábitos de consumo del cliente Según la encuesta el cliente acostumbra (Costumbres). a Ingreso promedio del cliente. Entre uno y dos salarios mínimos legales vigentes o mas si son independientes con trabajos informales 25
  26. 26. Consumo aparente del cliente Media (Capacidad de compra) Frecuencia de compra del cliente Magnitud de la necesidad Se podría decir que el cliente manifiesta necesidades en un rango medio, 3.4.3. Análisis de la competencia Dentro de la competencia estimada se puede mencionar la casa de la cultura, dado que promueve esporádicamente actividades comerciales en las que exhibe productos artesanales y los oferta, en relación al segmento de mercado al que se dirigen se puede decir que se encuentra en la población de 12 años en adelante y hasta los 50, dado que sus productos comprenden todos los elaborados por artistas independientes y convocados por esta entidad en fechas significativas como fiestas patronales, aniversario del municipio y otras; por lo tanto se podría mencionar dentro de la competencia a algunos de estos trabajadores independientes aunque por no estar constituidos como empresa no estarían dentro de la competencia formal del proyecto, de la misma manera esta entidad no desarrolla un tema representativo dentro de la identidad del municipio solamente cuando se pide mostrar un tema en especial para una festividad u otro, por lo tanto se ha pensado que la Galería de arte a crear se centrará en difundir la historia e identidad de Tocancipá. Sin embargo se relaciona una pequeña información. NOMBRE CASA DE LA CULTURA TOCANCIPA Variable Descripción / Análisis Dirección Parque principal Teléfono 8575464 26
  27. 27. Página Web Antigüedad en el mercado 34 años (fundada el 25 de enero de 1975) Productos o Servicios que ofrece Enseñanza de todo tipo de arte y comercialización de manufactura, ejecutada por personas de la localidad. Valores agregados Innovación y oportunidades a todo tipo de usuarios, bajos precios y apertura a otras instituciones. Servicios gratuitos como capacitación en la elaboración de artesanías para quien no posea recursos Precio Variables, generalmente de acuerdo al costo de fabricación y elaboración asignadas por quienes lo elaboran. Análisis del precio de venta del En el caso de los precios que se producto o servicio a ofrecer frente asignaran a los productos dentro de la al precio de la competencia. galería de arte a creas serán considerables a los estratos manejados en la población; de 1 hasta 5 y según el costo de fabricación y adquisición de insumos. Análisis del costo del producto o Dentro de la Galería de arte puede servicio a ofrecer frente al de la significar un costo mayor dado que la competencia. casa de la cultura por ser una entidad pública recibe a poyo del municipio. Publicidad Las fuentes publicitarias utilizadas por esta entidad son: la emisora, la pagina web de la alcaldía municipal, el canal de televisión regional y el testimonio de las personas que reciben sus servicios 27
  28. 28. Canal de distribución Se comprende aquí todos los habitantes aprendices de arte ofrecido por la casa de la cultura y ellos mismos por su gestión hecha de manera directa. Zonas de influencia Los Municipios aledaños, las empresas y la misma población. Segmento al cual esta dirigida la Toda la comunidad competencia Estrategias de mercadeo Se puede considerar en este punto, la enseñanza de actividades artísticas a la población sin depender de la edad a bajos costos o incluso nulo, por otro lado la alianza con instituciones educativas y municipales así como también otras pequeñas empresas que la apoyan. Posición del producto o servicio a En la opinión de las personas el servicio ofrecer frente a la competencia. que prestan es satisfactorio dado que (Benchamarking) esta dirigido a todas las personas gracias a la viabilidad económica. 3.4.4. Estrategias de comunicación Para la difusión del producto se utilizaran medios como un punto de venta, ferias empresariales organizadas dentro y fuera de la población por entidades públicas y privadas, festividades hechas en la población con debido permiso, entre otras oportunidades que se presenten con el pasar del tiempo. Dado que son productos estéticos la utilización de medios y tácticas relacionadas con la comunicación son de vital importancia por que muestran el producto directamente influyendo en el sentido visual de los clientes y dan 28
  29. 29. vida al producto. Aunque los costos pueden ocupar un alto nivel, una buena utilización de los medios de comunicación puede marcar la diferencia entre un producto simplemente exhibido o uno exhibido con sentido y palabras aunque no sean verbales. Entre los medios publicitarios a tener en cuenta se pueden mencionar, el punto de venta siendo este publicidad directa, portafolio de accesorios, tarjetas de presentación del punto de venta y servicios, artículos publicitarios, volantes, pendones, internet dentro del que se facilita la creación de paginas virtuales, portafolios virtuales, blogs, en el que pueden interferir videos, fotos y muestras publicitarias, radio, televisión, directorio telefónico y otros que puedan surgir con el tiempo sin dejar atrás las personas como comunicadoras primarias. 3.4.5. Política de precios PRODUCTO PRECIO Vitrales Desde $25000 Accesorios en aluminio pulido Desde $ 12.000 Accesorios en madera Desde $5.000 Bufandas (diferentes materiales) De $15.000 a $24.000 Camisetas estampadas $40.000 Velas decorativas Desde $15.000 Pintura al oleo Desde $150.000 Accesorios en guadua Desde $25.000 Accesorios en fique Desde $22.000 Accesorios Para Dama Desde $8.000 Otros Desde $10.000 29
  30. 30. En el definición del marketing mix para un buen lanzamiento se ha pensado en invitar a entidades municipales y departamentales que infieran en el sector artístico como la casa de la cultura, la alcaldía de esta y otras poblaciones, los colegios locales para realizar una exposición y desfile como muestra de la cultura de Tocancipá, anunciar un blog virtual y una pagina web. 3.4.6. Aspectos legales Según el POT verificar el uso del suelo, estar inscrito a la cámara de comercio, permiso de la máxima autoridad publica, de la secretaria de cultura, un permiso especial del ministerio del medio ambienta dado que se trabajara con insumos naturales, tener RUT, inscripción ante una notaria y lo sugerido por la DIAN como registro mercantil. CAPITULO III 4. ESTUDIO TECNICO Y DE INGENIERIA 4.1. PRESENTACION Este aspecto involucra el conocimiento de personas idóneas en área de tecnología utilizada para los diseños, elaboración de presupuestos, distribución en la planta y descripción de los procesos de producción. En este capitulo se describe el proceso productivo, la selección de maquinaria y los equipos con los respectivos cronogramas si dado el caso son necesarios. 30
  31. 31. 4.2. OBJETIVO GENERAL Realizar un estudio técnico y de ingeniería para determinar la ubicación, el tamaño y los procesos técnicos, tecnológicos y de ingeniería para el montaje de la futura empresa. 4.3. OBJETIOS ESPECIFICOS 1. Determinar las variables mas significativas que inciden en el tamaño del proyecto 2. Analizar las variables influyentes en la ubicación y localización de la futura empresa; cercanía del cliente, servicios públicos, materias primas y colaboradores. 3. Establecer los procesos técnicos de producción y los requerimientos de maquinaria necesaria para optimización de recursos. 4. Investigar la cronología de inversión, tecnológica y de ingeniería. 4.4. VARIABLES QUE INCIDEN EN EL TAMAÑO DE LA EMPRESA Dentro de estas variables se encuentran; el tamaño del mercado dado que al considerarse inicialmente como una pequeña empresa puede ser igual que el tamaño del mismo mercado, aunque con el pasar del tiempo pueda llegar a ser de un mayor tamaño. Por otro lado se encuentra la tecnología a utilizar la 31
  32. 32. cual determina uno de los puntos principales en el caso de la producción y su mismo rendimiento práctico, dado que se realizaran productos con insumos naturales como fique, ciprés y guadua la localización es de relevante importancia al momento de calcular los costos de la organización en la elaboración de productos. Se podría decir que las inversiones por parte de los socios son un factor a tener en cuenta en el momento de definir y calcular el tamaño y desarrollo de un proyecto. De esta manera se podría afirmar que inicialmente para la empresa uno de las variables más importante por su naturaleza es la adquisición de insumos de carácter natural dado que no se tienen en el mismo punto de localización que otros, lo cual puede generar algunos costos adicionales, que puede llegar a convertirse en una amenaza, en el caso de las inversiones estarían en un nivel medio dado que seria necesario recurrir a fuentes externas con el fin de mantener el proyecto en relación a lo económico mientras es capaz de sostenerse por fuente de la producción pero este factor iría muy de la mano con la labor social y cultural que desarrolle la empresa. En el caso de la tecnología se necesitaría dotarse de ella inmediatamente se empiece con una producción formal y de calidad. 4.5. DESCRIPCIÓN DE PROCESO 4.5.1. VITRALES Paso Actividad 1. Consecución de la materia prima: vidrios, pinturas, pinceles o espátulas, liquido para limpiar vidrios, removedor de pinturas, papel tipo calcante 2. Elaboración del diseño 32
  33. 33. 3. Plasmar el diseño en el vidrio 4. Se bordea con una pintura especial tipo masilla. 5. Se pinta con el color necesario cada división hecha anteriormente Nota: Los vitrales pueden ser dos tipos, fríos y calientes por tanto en el caso de los calientes el tipo de pintura varia y después del proceso anterior se funde al calor por unos 15 minutos aproximadamente. 4.5.2. BUFANDAS Paso Actividad 1. Consecución de materia prima 2. Diseñar el estilo de la bufanda 3. Elegir el tipo de herramienta, ya sea tejedora eléctrica, agujeta manual doble o agujeta manual sencilla. 4. Tejer evitando el contacto con el cabello o sustancias contaminantes. 4.5.3. VELAS DECORATIVAS Paso Actividad 1. Consecución de la parafina y elementos decorativos según la necesidad. 2. Fundición de la parafina con la esencia necesaria y el color elegido por un lapso de tiempo de media hora o según el caso a fuego lento. 3. Colocar el molde bien lavado en una olla con agua a baño maría. 4. Verter la parafina caliente en el molde y paralelo a esto añadir los 33
  34. 34. elementos que la vayan a decorar. 5. Dejar enfriar en un lugar fresco y seco y retirar del molde. 4.5.4. ACCESORIOS PARA DAMA Paso Actividad 1. Consecución de materia prima. 2. Elaboración del diseño. 3. Clasificación del material necesario. 4. Engranaje de las piezas. 5. Empaque. 6. Exhibición. 4.5.5. ACCESORIOS EN MADERA Paso Actividad 1. Consecución de materia prima. 2. Elegir el diseño. 3. Plasmar el diseño en el material. 4. Pintar o pulir. 5. Empaque. 6. Exhibición. 34
  35. 35. 4.6. PLANTA FISICA 35
  36. 36. CAPITULO IV 5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y JURIDICO LEGAL 5.1. Presentación En este capitulo se hace referencia a los propósitos básicos para identificar el direccionamiento estratégico de la futura Empresa, su estructura organizacional, perfiles de cargos, áreas funcionales, marco jurídico legal y políticas de talento humano de manera que permitan un direccionamiento apropiado a nivel interno de la compañía. 5.2. OBJETIVO GENERAL Realizar un estudio administrativo y jurídico legal para planificar el direccionamiento estratégico de la galería de arte. Definir su estructura organizativa y determinar su estructura jurídico-legal, constitución demás normatividad pertinente para la formalización y desarrollo. 5.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Plantear el direccionamiento estratégico en términos de su misión, visión, principios, valores, políticas y estrategias. 2. Determinar la estructura administrativa, sus áreas funcionales, perfiles de cargos manuales funcionales (organigrama). 3. Establecer la naturaleza jurídica de la futura empresa y el marco institucional de carácter oficial para desarrollar su objetivo social. 36
  37. 37. 4. Establecer la minuta constitucional y reglamento de trabajo. 5.4. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 5.4.1. MISIÓN Galería de arte Cultivarte, su misión es motivar artistas emergentes actuales de la localidad de Tocancipá para fomentar el sentido de pertenencia por su población y el compromiso de ser un espacio independiente en el mundo del arte contemporáneo local, mediante la comercialización y creación de arte alusivo a su cultura y origen presentando la obra de artistas plásticos. 5.4.2. VISIÓN Cultivarte pretende ser un espacio de comercialización de arte y fomento de la cultura Tocancipeña con proyecciones al 2017 de ser la gestora de la identidad de la población mediante la motivación de artistas contemporáneos e impulso de desarrollo social mediante la enseñanza manual a quien lo requiera según sus capacidades. 5.4.3. PRINCIPIOS CORPORATIVOS 1. Respeto: Por medio del cual se refleja el amor y la pasión que entregan cada uno de los integrantes de la empresa, para con los clientes y entre la misma organización interna, uno de los factores fundamentales dentro de un clima de fraternidad y bien común para fomentar el valor de cada uno como persona. 37
  38. 38. 2. Compromiso: Conlleva a desempeñarse de la mejor manera por medio de las labores independientes y en grupo de cada uno de los miembros de la empresa, permite cumplir los objetivos y generar resultados satisfactorios reconociendo este principio como parte fundamental del desarrollo personal. 3. Orientación al Cliente: Reconocido como la cultura organizacional de la empresa y su valor más importante, la plena satisfacción de los gustos de los clientes, reconociendo su gusto y armonizando sus físicos espacios siempre enfocados en sus necesidades fomentando mediante este una cultura paradigmática del dar sin esperar nada a cambio. 4. Trabajo en equipo: Necesario para brindar la mejor calidad en los servicios y en la atención para con los clientes internos y externos, todas las personas tienen en cuenta las sugerencias y criticas constructivas frente al arte y hace surgir una obra en la colectividad y la unidad. 5. Honestidad y ética: Sensatez, decencia, cultura, modestia. De vital importancia dado que en el mundo del arte se necesita armonizar con inteligencia y profesionalismo pensando siempre en los demás. 6. Desarrollo Profesional: los cambios constantes externos e internos exigen innovación, creatividad y una visión amplia del entorno; tanto 38
  39. 39. para la empresa como para los artistas individualmente es importante realizarse y ahondar en el mundo intelectual y de comportamiento. 7. Economía de comunión: tener una visión clara de no tener como fin último el ánimo de lucro, contrario a esto adherir en la cultura del bien común mediante obras sociales y disponer de la utilidad libremente en casos de necesidades externas a la compañía donde todos cooperen mediante la belleza al desarrollo sostenible de la población.2 5.4.4. VALORES CORPORATIVOS 1. La dignidad Humana 2. La familia 3. La relación con el medio ambiente 4. La responsabilidad 5. La fraternidad 6. El bien común 7. La integralidad 8. La colectividad 9. La innovación y creatividad 10. La vocación al servicio 11. La sensibilidad 12. La justicia 13. La belleza 2 http://mshconsultant.net/4713n4710n/index.php?option=com_content&view=article&id=72&Itemid =92 39
  40. 40. 14. La igualdad34 5.4.5. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS 1. Evaluar periódicamente el rendimiento de los colaboradores y desempeño en los diferentes cargos asignados, de la misma manera la satisfacción con relación a la empresa, el conocimiento que tengan de la misma y su profesión en nivel intelectual y ético. 2. Elaborar los adecuados perfiles según las capacidades de los colaboradores de la misma manera de quien pretende hacer parte de una u otra manera de la organización. 3. Verificar el conocimiento y asimilación de la filosofía de la empresa por parte de sus integrantes, de esta manera asegurar el sentido de pertenencia, cumplimiento de sus principios y valores para fortalecer la autenticidad y éxito en el mercado. 4. La motivación continua para los colaboradores y el cliente externo, la continua e valuación del entorno verificando las posibles amenazas y oportunidades que en el momento presente se originen. 3 http://www.comfenalcoantioquia.com/transversalcaja/NuestraEmpresa/ValoresCorporativos/tabid/ 3005/Default.aspx 4 http://www.misecundaria.com/Main/ValoresEsteticos 40
  41. 41. 5. Afrontar cada uno de los retos que se presenten con el fin de fomentar el desarrollo de cada persona y el de la empresa. 6. Adquirir un nivel alto de calidad y competitividad en el mercado mediante el constante crecimiento e innovación sin perder el origen y naturaleza de la empresa.5 5.4.6. ORGANIGRAMA INSTIRUCIONAL 5 http://www.navactiva.com/web/es/amngm/doc/articulos/2007/12/45286.php 41
  42. 42. MANUAL DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACION Nivel: Tecnólogo(a) Denominación del empleo: Asesor productivo Código: GA-03 Dependencia: Área gerencial de la empresa Coordinación directa: Encargado de recurso humano II. PROPOSITO PRINCIPAL Ejecutar los procedimientos de elaboración del producto necesarios para dar apoyo del área productora de arte, facilitar la armonía entre los colaboradores y coordinación de programa diario para encontrar la motivación de las personas a cargo. Participar activamente de los procesos de gestión de la calidad que la empresa realice en todos los ámbitos. III.DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Colaborar con los procesos de gestión de la calidad y otros dentro de la empresa 2. Colaborar en la organización del plan de trabajo dentro de la empresa. 3. Participar en el proceso de evaluación de metodologías y capacidades de quien tiene a cargo 4. Elaborar tareas de asesoría que cooperen a la belleza del arte 5. Identificar indicadores de éxito dentro de la empresa según la situación a la que se enfrente 6. Cumplir a cabalidad con los requisitos de calidad de los clientes y usuarios, respecto a los productos y recursos utilizados para su elaboración 7. Participar activamente en el mejoramiento de los procesos de elaboración de arte, acatando diligentemente las acciones correctivas o de mejora que le sean indicadas. 8. Aplicar los conocimientos, principios y técnicas de su formación académica y experiencia en el desarrollo y ejercicio de los procesos y 42
  43. 43. funciones de la dependencia donde sea asignado. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. El tecnólogo comprende y sigue las directrices del direccionamiento estratégico, incluyendo el código de ética y declaraciones derechos y deberes de los participantes, y conoce el proceso de atención al artista que tiene a su cargo. 2. Existen planes de atención y formación para cada uno de los clientes y artistas que llagan a la entidad, según sea definido por el contratante. 3. Existen métodos de formación para cada uno de los artistas, consistentes en la evaluación de su desempeño e interés el arte y el apoyo que brinda la organización. 4. Los requisitos de calidad de los procesos ejecutados y de los recursos utilizados se cumplen a cabalidad. 5. Los requisitos de calidad de los procesos proveedores de los procesos a ejecutar y de los recursos utilizados se cumplen a cabalidad. 6. El profesional participa en la planeación, seguimiento, análisis y mejoramiento de los procesos y acata diligentemente las acciones correctivas y de mejora que le sean indicadas. 7. El profesional participa activamente en la gestión de los procesos, según sea requerido por la entidad contratante. V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES 1. Arte contemporáneo y orígenes de Tocancipá 2. Sistema de gestión de la calidad: sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención de salud del sistema general de seguridad social en salud, normas técnicas Colombianas ISO 9000 3. Planeación estratégica 4. Técnicas de atención y recurso humano 43
  44. 44. 5. Habilidades para el arte en algún campo 6. programas de diseño 7. Elaboración de proyectos 8. Responsabilidad social empresarial. VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Tecnólogo(a) en diseño grafico o bellas artes, mínimo ocho meses de experiencia en el cargo. VII: COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES Orientación a resultados Transparencia Orientación al artista Compromiso con la organización Sentido de pertenencia por las culturas de origen Respeto por la cultura y el arte VIII. COMPETENCIA POR NIVEL CONJUNTO Aprendizaje continuo Trabajo en equipo y colaboración Liderazgo de grupo de trabajo Experiencia Ética profesional Valores morales y artísticos. MANUAL DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACION Nivel: Profesional Denominación del empleo: Secretaria de Gerencia Código: GA-01 Dependencia: Área gerencial de la empresa Coordinación directa: Gerencia 44
  45. 45. II. PROPOSITO PRINCIPAL Ejecutar los procedimientos administrativos necesarios para dar apoyo al área gerencial, facilitar la atención al cliente y coordinación de programa diario para quien es su jefe directo. Participar activamente de los procesos de gestión de la calidad que la empresa realice en todos los ámbitos. III.DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES 9. Colaborar con los procesos de gestión de la calidad y otros dentro de la empresa 10. Colaborar en la organización del plan de trabajo dentro de la organización 11. Participar en el proceso de evaluación de metodologías y capacidades de quien pertenece a la organización 12. Elaborar tareas administrativas que cooperen a la armonía de la empresa 13. Identificar indicadores de éxito dentro de la empresa según la situación a la que se enfrente 14. Cumplir a cabalidad con los requisitos de calidad de los clientes y usuarios, respecto a los productos y recursos utilizados para su elaboración 15. Participar activamente en la planeación de los procedimientos de atención al cliente, según sea requerido por el contratante. 16. Participar activamente en el mejoramiento de los procesos de atención al cliente, acatando diligentemente las acciones correctivas o de mejora que le sean indicadas. 17. Guardar, custodiar, producir y controlar diferente tipo de información empleando las herramientas de sistema de información y comunicación que para ello disponga el contratante. 18. Aplicar los conocimientos, principios y técnicas de su formación académica y experiencia en el desarrollo y ejercicio de los procesos y funciones de la dependencia donde sea asignado. 45
  46. 46. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 8. El profesional comprenda y sigue las directrices del direccionamiento estratégico, incluyendo el código de ética y declaraciones derechos y deberes de los participantes, y conoce el proceso de atención al cliente desde que llega a la institución hasta su regreso. 9. Existen planes de atención y formación para cada uno de los clientes y artistas que llagan a la entidad, según sea definido por el contratante. 10. Existen métodos de formación para cada uno de los artistas, consistentes en la evaluación de su desempeño e interés por la organización y sentido de pertenencia. 11. La atención al cliente se registra de conformidad con los estándares elegidos por el contratante. 12. Los requisitos de calidad de los procesos ejecutados y de los recursos utilizados se cumplen a cabalidad. 13. Los requisitos de calidad de los procesos proveedores de los procesos a ejecutar y de los recursos utilizados se cumplen a cabalidad. 14. El profesional participa en la planeación, seguimiento, análisis y mejoramiento de los procesos y acata diligentemente las acciones correctivas y de mejora que le sean indicadas. 15. El profesional participa activamente en la gestión de los procesos, según sea requerido por la entidad contratante. V. IDIOMAS 9. Idiomas 10. Sistema de gestión de la calidad: sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención de salud del sistema general de seguridad social en salud, normas técnicas Colombianas ISO 9000 11. Planeación estratégica 12. Técnicas de atención y servicio al cliente 46
  47. 47. 13. Sistemas avanzado 14. Programas contables 15. Elaboración de proyectos 16. Responsabilidad social empresarial. VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Titulo profesional de secretariado bilingüe gerencial (1) un año de experiencia en el campo. VII: COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES Orientación a resultados Transparencia Orientación al usuario y al artista Compromiso con la organización VIII. COMPETENCIA POR NIVEL CONJUNTO Aprendizaje continuo Trabajo en equipo y colaboración Liderazgo de grupo de trabajo Experiencia profesional Toma de decisiones. MANUAL DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACION Nivel: Profesional Denominación del empleo: contador Publico Código: GA-05 Área de desempeño: Administrativa Dependencia: Área gerencial de la empresa Coordinación directa: Gerencia 47
  48. 48. II. PROPOSITO PRINCIPAL Generar y comunicar información contable para la toma de decisiones oportunas. III.DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Cumplir y hacer cumplir las normas de contabilidad generalmente aceptadas 2. Ser consiente de la necesidad de actualizarse y perfeccionar permanentemente los conocimientos. 3. Elaborar e interpretar los distintos estados financieros 4. Responsable de enviar la información a la contaduría general de la nación y demás entes de control en los plazos establecidos y cumpliendo con las normas necesarias para su presentación 5. Cumplir el direccionamiento estratégico del servicio, incluyendo la política de calidad. 6. Aplicar el código de ética de la entidad contratante. 7. Realizar control de los indicadores de su área. 8. Generar acciones preventivas y de mejora. 9. Desempeñar las demás actividades establecidas por la entidad contratante de acuerdo al nivel y la naturaleza de su área de desempeño de actividades objeto de contratación. 10. Participar en las evaluaciones que se hagan al sistema de gestión. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los planes y programas de contabilidad están de acuerdo con las necesidades institucionales. 2. Las actividades de la coordinación y control están realizadas de acuerdo a los parámetros preestablecidos por la entidad contratante. 3. La programación de las actividades de contabilidad están de acuerdo a las necesidades de la entidad contratante. 48
  49. 49. 4. Las necesidades de la información están cubiertas. V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES 1. Normatividad sobre contabilidad publica. 2. Sistema de gestión de la calidad: sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención de salud del sistema general de seguridad social en salud, normas técnicas Colombianas ISO 9000 3. Manejo de equipos y programas 4. Responsabilidad social empresarial. VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Profesional universitario en un año de experiencia profesional contaduría. VII: COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES Orientación a resultados Transparencia Orientación al usuario y al artista Compromiso con la organización VIII. COMPETENCIA POR NIVEL CONJUNTO Aprendizaje continuo Trabajo en equipo y colaboración Liderazgo de grupo de trabajo Experiencia profesional Toma de decisiones. 49
  50. 50. 5.4.7. NATURALEZA JURIDICA DE LA EMPRESA Para la fututa empresa se ha definido como naturaleza jurídica ser unipersonal, que consiste en, una persona natural o jurídica que reúna las calidades requeridas para ejercer el comercio, podrá destinar parte de sus activos para la realización de una o varias actividades de carácter mercantil. Este tipo de empresa se crea mediante documento escrito en el cual se expresa: Nombre, documento de identidad, domicilio, dirección de la empresa, denominación o razón social seguida de la expresión “Empresa Unipersonal”, o de su sigla “E.U”, so pena de que el empresario responda ilimitadamente; domicilio, término de duración si no es indefinido, actividades principales, monto del capital, número de cuotas en que se divide el capital y la forma de administración. Entre los aspectos jurídicos se encuentran los mencionados en El Estatuto Tributario el cual establece que para efectos impositivos, a las empresas unipersonales, se les aplicará el régimen previsto para las sociedades de responsabilidad limitada. Esta asimilación tiene las siguientes implicaciones: Debe llevar libros de contabilidad y efectuar ajustes por inflación, la tarifa del impuesto de renta es del 35%, si realiza actividades que constituyan hecho generador del IVA se convierten en responsables del régimen común, son agentes de retención en la fuente en el impuesto sobre la renta y en el impuesto de timbre. Tienen así mismo la obligación de declarar, de facturar y en general las obligaciones de las sociedades o personas jurídicas. 50
  51. 51. 5.4.8. Minuta de una empresa unipersonal En la ciudad de Bogotá a los 30 días del mes de noviembre de .2009 la suscrita Heidy Viviana Ortega Cruz, mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía número 1.085.660.738 expedida en San Pablo (Nariño), domiciliado en esta ciudad Centro Mariápolis y residenciado en Tocancipá, quien para todos los efectos se denominará el constituyente o empresario, mediante el presente escrito manifiesto mi voluntad de constituir una empresa unipersonal, que se regulará conforme lo establecido en la ley y en los siguientes estatutos: ART. 1º. RAZON SOCIAL: La empresa que mediante este documento se constituye se denominará “Galería de Arte CULTIVARTE E.U.”. ART. 2º. DOMICILIO: El domicilio de la empresa será la ciudad de Tocancipá Departamento .Cundinamarca, pero podrá crear sucursales, agencias o dependencias en otros lugares del país o del exterior. ART. 3º. OBJETO: La empresa tendrá por objeto, el desarrollo de las siguientes actividades: 1. Difusión del arte Tocancipeño. 2. Elaboración y comercialización del arte propio de Tocancipá 3. Asesoría para artistas contemporáneos. 4. Apoyo a artistas de la población. ART. 4º. DURACION: La empresa durará por el término indefinido contado desde la fecha del presente documento. ART. 5º. CAPITAL: El capital de la sociedad es la suma de dos millones quinientos mil pesos ($.2.500.000), discriminado de la siguiente manera: 1. Patrimonio $ 1.000.000 2. Activos Fijos $ 1.500.000 ART. 6º. CUOTAS: El capital de la empresa se halla dividido en 1 cuota de un valor nominal de $2.500.000 cada una, capital que se halla aportado en su totalidad. ART. 7º. RESPONSABILIDAD: La responsabilidad del suscrito, en calidad de constituyente de la empresa, se circunscribe al monto de los aportes que conforman el capital de la misma, sin perjuicio de que éste 51
  52. 52. posteriormente sea aumentado con arreglo a las normas vigentes. ART. 8º. CESION DE CUOTAS: Las cuotas en que se representa el capital de la empresa, podrán ser cedidas total o parcialmente, en cuyo caso dicha cesión deberá constar por escrito con anotación en el respectivo registro mercantil. ART. 9º. ADMINISTRACION: La administración de la empresa estará en cabeza de un gerente, de libre nombramiento y remoción por parte del constituyente. El gerente tendrá un período indefinido sin perjuicio de que pueda ser reelegido indefinidamente o removido en cualquier tiempo. ART. 10º. FACULTADES DEL GERENTE: El gerente es el representante legal de la empresa, con facultades, por lo tanto, para ejecutar todos los actos y contratos acordes con la naturaleza de su encargo y que se relacionen directamente con el giro ordinario de los negocios de la empresa. En especial, el gerente tendrá las siguientes funciones: 1. Usar de la firma o razón social. 2. Designar los empleados que requiera el normal funcionamiento de la compañía y señalarles su remuneración. 3. Rendir cuentas de su gestión al constituyente, en la forma establecida en el artículo undécimo. 4. Constituir los apoderados judiciales necesidades para la defensa de los intereses sociales. PAR. El gerente requerirá autorización previa del Constituyente para la ejecución de todo acto o contrato que exceda de quinientos mil pesos ($500.000). ART. 11º. RENDICION DE CUENTAS: El gerente deberá rendir a las Constituyentes cuentas comprobadas de su gestión al final de cada ejercicio, dentro del mes siguiente a la fecha en la cual se retire de su cargo y en cualquier momento en que el constituyente las exija. Para tal efecto, presentará los estados financieros que fueren pertinentes, junto con un informe de gestión. Las cuentas anuales de final de ejercicio deberán presentarse antes del 1º de abril de cada año. ART. 12º. DESIGNACION: Se nombra como gerente a Heidy Viviana Ortega Cruz mayor y con domicilio en esta ciudad, identificado con la cédula de ciudadanía número 1.085.660.738 expedida en San Pablo (Nariño), quien ejercerá sus funciones y ostentarán el cargo hasta cuando se designe y efectúe el registro correspondiente de cualquier nuevo 52
  53. 53. nombramiento. ART. 13º. RESERVA LEGAL: La empresa formará una reserva legal con el diez por ciento (10%) de las utilidades líquidas de cada ejercicio, hasta completar el cincuenta por ciento (50%) del capital. En caso de que este último porcentaje disminuyere por cualquier causa, la empresa deberá seguir apropiando el mismo diez por ciento (10%) de las utilidades líquidas de los ejercicios siguientes hasta cuando la reserva legal alcance nuevamente el límite fijado. PARAGRAFO. En caso de pérdidas, éstas se cubrirán con las reservas que se hayan constituido para ese fin y, en su defecto, con la reserva legal. ART. 14º. CAUSALES DE DISOLUCION: La empresa se disolverá por las siguientes causales: 1. Por voluntad del Constituyente. 2. Por vencimiento del término previsto, a menos que fuere prorrogado mediante documento inscrito en el registro mercantil antes de su expiración. 3. Por muerte del Constituyente. 4. Por imposibilidad de desarrollar las actividades previstas. 5. Por orden de autoridad competente. 6. Por pérdidas que reduzcan el patrimonio de la empresa en más del cincuenta por ciento. 7. Por la iniciación del trámite de liquidación obligatoria. ART. 15º. LIQUIDACION: Disuelta la empresa, se procederá de inmediato a su liquidación, en la forma indicada por la ley. En consecuencia, no podrá iniciar nuevas operaciones en desarrollo de su objeto y conservará su capacidad jurídica únicamente para los actos necesarios a la liquidación. El nombre de la empresa, una vez disuelta, se adicionará con la expresión “en liquidación”. Su omisión hará incurrir a los encargados de adelantar el proceso liquidatario en las responsabilidades establecidas en la ley. PARAGRAFO PRIMERO: En los casos previstos en el Código de Comercio, podrá evitarse la disolución de la sociedad adoptando las modificaciones que sean del caso según la causal ocurrida, siempre y cuando se efectúen dentro de los seis (6) meses siguientes a la ocurrencia de la causal. PARAGRAFO SEGUNDO: La liquidación del patrimonio podrá hacerse por el empresario o por un liquidador o varios liquidadores nombrados por él. El nombramiento se inscribirá en el registro público de comercio. Sobre el 53
  54. 54. particular, se seguirán las reglas previstas para la liquidación de las sociedades de responsabilidad limitada. 6 Firma: .......................................... C.C. N° .....................de................ 5.4.9. Reglamento interno de trabajo Condiciones De Admisión 1. Quien aspire a desempeñar un cargo en la empresa debe presentar un documento con una pequeña información de la empresa, acompañado de: a) Hoja de Vida. b) Cédula de Ciudadanía o tarjeta de identidad según sea el caso. c) Certificado del último empleador con quien haya trabajado en que conste el tiempo de servicio, la índole de la labor ejecutada y el salario devengado. e) Certificado de personas honorables sobre su conducta y capacidad y en su caso del plantel de educación donde hubiere estudiado. d) Exámenes médicos pertinentes y certificado del mismo actual. 6 http://www.google.com.co/cse?cx=partner-pub-2661074144523483%3Anbd8two2pqf&ie=UTF- 8&q=minuta+de+empresa+unipersonal&sa=Buscar&siteurl=www.uniderecho.com%2Fminutas_mode los.html 54
  55. 55. Contrato de aprendizaje 1. Pueden celebrar contrato de aprendizaje las personas mayores de catorce (14) años que han completado sus estudios primarios o demuestren poseer conocimientos equivalentes a ellos, en los mismos términos y con las restricciones de que trata el Código del Trabajo. 2. El contrato de aprendizaje debe suscribirse por escrito y debe contener cuando menos los siguientes puntos: a) Nombre de la empresa o empleador b) Oficio que es materia del aprendizaje, programa respectivo y duración del contrato. c) Obligación del empleador y aprendiz y derechos de éste d) Salario del aprendiz y escala de aumento durante el cumplimiento del contrato. e) Condiciones del trabajo, duración, vacaciones y períodos de estudio f) Firmas de los contratantes y o de sus representantes. g) El salario inicial de los aprendices no podrá en ningún caso ser inferior al 50% del mínimo convencional o el que rija en la respectiva empresa, para los trabajadores que desempeñen el mismo oficio u otros equivalentes o asimilables a aquel para el cual el aprendiz recibe formación profesional en el Servicio Nacional de Aprendizaje. h) El contrato de aprendizaje no puede exceder de tres (3) años de enseñanza y trabajo, alternados en períodos sucesivos e iguales, para ningún arte u oficio y sólo podrá pactarse por el término previsto para cada uno de ellos en las relaciones de oficio que serán publicadas por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. 55
  56. 56. i) El término del contrato de aprendizaje empieza a correr a partir del día en que el aprendiz inicie la formación profesional metódica. Los primeros tres meses se presumen como período de prueba, durante los cuales se apreciarán de una parte las condiciones de adaptabilidad del aprendiz, sus aptitudes y sus calidades personales y de otra la conveniencia de continuar el aprendizaje. Cuando el contrato de aprendizaje termina por cualquier causa, la empresa deberá reemplazar al aprendiz o aprendices, para conservar la proporción que le haya sido señalada. Periodo de prueba El período de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso contrario los servicios se entienden regulados por las normas generales del contrato de trabajo. El período de prueba no puede exceder de dos (2) meses. En los contratos de trabajo a término fijo, cuya duración sea inferior a un (1) año el período de prueba no podrá ser superior a la quinta parte del término inicialmente pactado para el respectivo contrato, sin que pueda superar dos meses. Cuando entre un mismo empleador y trabajador se celebren contratos de trabajo sucesivos no es válida la estipulación del período de prueba, salvo para el primer contrato. Durante el período de prueba, el contrato puede darse por terminado unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, pero si expirado el período de prueba y el trabajador continuare al servicio del empleador, con consentimiento expreso o tácito, por ese solo hecho, los servicios prestados por aquel a éste, se considerarán regulados por las normas del contrato de trabajo desde la iniciación de dicho período de prueba. Los trabajadores en período de prueba gozan de todas las prestaciones. 56
  57. 57. PERIODO DE PRUEBA 1. El período de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso contrario los servicios se entienden regulados por las normas generales del contrato de trabajo. 2. El período de prueba no puede exceder de dos (2) meses. En los contratos de trabajo a término fijo, cuya duración sea inferior a un (1) año el período de prueba no podrá ser superior a la quinta parte del término inicialmente pactado para el respectivo contrato, sin que pueda exceder de dos meses. 3. Durante el período de prueba, el contrato puede darse por terminado unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, los trabajadores en período de prueba gozan de todas las prestaciones HORARIO DE TRABAJO Las horas de entrada y salida de los trabajadores, son las que a continuación se expresan así: DIAS LABORABLES DE: Lunes a Sábado. HORA DE ENTRADA: 8:30 AM HORA DE SALIDA: 5:30 PM HORA DE ALMUERZO: 12:30 M. a 1:30 P.M. Cuando la empresa tenga más de cincuenta (50) trabajadores que laboren cuarenta y ocho (48) horas a la semana, éstos tendrán derecho a que dos (2) horas, que se dediquen exclusivamente a actividades recreativas, culturales, deportivas o de capacitación JORNADA ESPECIAL. El empleador y los trabajadores pueden acordar temporal o indefinidamente la organización de turnos de trabajo sucesivos, 57
  58. 58. que permitan operar a la empresa o secciones de la misma sin solución de continuidad durante todos los días de la semana, siempre y cuando el respectivo turno no exceda de seis (6) horas al día y treinta y seis (36) a la semana. En este caso no habrá lugar al recargo nocturno ni al previsto para el trabajo dominical o festivo, pero el trabajador devengará el salario correspondiente a la jornada ordinaria de trabajo, respetando siempre el mínimo legal o convencional y tendrá derecho a un (1) día de descanso remunerado. DIAS DE DESCANSO LEGALMENTE OBLIGATORIOS ARTICULO 21. Serán de descanso obligatorio remunerado, los domingos y días de fiesta que sean reconocidos como tales en nuestra legislación laboral. 1. Todo trabajador tiene derecho al descanso remunerado en los siguientes días de fiesta de carácter civil o religioso: 1 de enero, 6 de enero, 19 de marzo, 1 de mayo, 29 de junio, 20 de julio, 7 de agosto, 15 de agosto, 12 de octubre, 1 de noviembre, 11 de noviembre, 8 y 25 de diciembre, además de los días jueves y viernes santos, Ascensión del Señor, Corpus Christi y Sagrado Corazón de Jesús. VACACIONES REMUNERADAS Los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante un (1) año tienen derecho a quince (15) días hábiles consecutivos de vacaciones remuneradas 58
  59. 59. La época de vacaciones debe ser señalada por la empresa a más tardar dentro del año siguiente y ellas deben ser concedidas oficiosamente o a petición del trabajador, sin perjudicar el servicio del descanso. Se deberá dar a conocer con quince días de anticipación. Si se presenta interrupción justificada en el disfrute de las vacaciones, el trabajador no pierde el derecho a renovarlas. Durante el período de vacaciones el trabajador recibirá el salario ordinario que esté devengando el día que comience a disfrutar de ellas. En consecuencia sólo se excluirán para la liquidación de las vacaciones el valor del trabajo en días de descanso obligatorio y el valor del trabajo suplementario o de horas extras. Cuando el salario sea variable las vacaciones se liquidarán con el promedio de lo devengado por el trabajador en el año inmediatamente anterior. Permisos La concesión de los permisos antes dichos estará sujeta a las siguientes condiciones: En caso de grave calamidad doméstica, la oportunidad del aviso puede ser anterior o posterior al hecho que lo establece o al tiempo de ocurrir éste, según lo permita las circunstancias. En caso de entierro de compañeros de trabajo, el aviso puede ser hasta con un día de anticipación y el permiso se concederá hasta el 10% de los trabajadores. A excepción del caso de concurrencia al servicio médico correspondiente, para permisos de un día de trabajo, o más, el trabajador solicitará por escrito el mismo, al Gerente General, quien determinará la respectiva aprobación. En el hecho de permisos de medio día o menores en tiempo, se sujeta a la determinación del Jefe de Área a la cual pertenece el trabajador, con el visto bueno de la Secretaria General, el tiempo empleado con estos permisos 59
  60. 60. puede descontarse al trabajador o compensarse con tiempo igual de trabajo efectivo en horas distintas a su jornada ordinaria, a opción de la empresa. Servicio medico, medidas de seguridad, riesgos profesionales, primeros auxilios en caso de accidentes de trabajo, normas sobre labores en orden a la mayor higiene, regularidad y seguridad en el trabajo Los servicios médicos que requieran los trabajadores se prestarán por el Instituto de los Seguros Sociales o E.P.S, A.R.P, a través de la I.P.S, a la cual estén asignados. Todo trabajador, desde el mismo día en que se sienta enfermo, deberá comunicarlo al Gerente General, o a su representante o a quien haga sus veces, el cual hará lo conducente para que sea examinado por el médico correspondiente, a fin de que certifique si puede continuar o no en el trabajo y en su caso determine la incapacidad y el tratamiento a que el trabajador debe someterse. En el caso de incapacidad el trabajador informará dentro de las 24 horas siguientes la novedad. Los colaboradores deberán someterse a todas las medidas de higiene y seguridad industrial que prescriben las autoridades del ramo en general y en particular a las que ordene la empresa para prevención de las enfermedades y de los riesgos en el manejo de las máquinas, y demás elementos de trabajo especialmente para evitar los accidentes de trabajo. En caso de accidente de trabajo, se ordenará inmediatamente la prestación de los primeros auxilios, la remisión al médico se tomará todas las medidas que se consideren necesarias y suficientes para reducir al mínimo, las consecuencias del accidente. PRESCRIPCIONES DE ORDEN Los trabajadores tienen como deberes los siguientes: a) Respeto y subordinación a los superiores. 60
  61. 61. b) Respeto a sus compañeros de trabajo. c) Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo en las relaciones personales y en la ejecución de labores. d) Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal colaboración en el orden moral y disciplina general de la empresa. e) Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible. f) Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por conducto del respectivo superior y de manera fundada, comedida y respetuosa. g) Ser verídico en todo caso. h) Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera intención que es en todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general. i) Observar rigurosamente las medidas y precauciones que le indique su respectivo Jefe para el manejo de las máquinas o instrumentos de trabajo. j) Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde debe desempeñar sus labores, siendo prohibido, salvo orden superior, pasar al puesto de trabajo de otros compañeros. 61
  62. 62. 62

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