2. 1 – Formation Serial Cost-killer1 – Formation Serial Cost-killer
2 – Formation créateur de ROI2 – Formation créateur de ROI
3 – Formation levier de3 – Formation levier de
performanceperformance
4 – Formation bonificateur4 – Formation bonificateur
de climat socialde climat social
5 – Formation facteur de5 – Formation facteur de
reconnaissancereconnaissance
6 – Formation révélateur de6 – Formation révélateur de
ressourcesressources
7 – Formation développeur7 – Formation développeur
organisationnelorganisationnel
8 – Formation annihilateur de8 – Formation annihilateur de
PlafonnementPlafonnement
9 – Formation levier de CDC9 – Formation levier de CDC
10 – Formation booster de santé10 – Formation booster de santé
3. Le plus grandLe plus grand
bien que nousbien que nous
pouvons fairepouvons faire
aux autresaux autres
hommes n'esthommes n'est
pas tant de leurpas tant de leur
communiquercommuniquer
notre richessenotre richesse
que de leur faireque de leur faire
découvrir la leur.découvrir la leur.
,,
,,
5. La Formation Serial Cost-killerLa Formation Serial Cost-killer
La Formation permet la montée en
compétence des individus et des équipes
ce qui contribue largement à réduire certains coûts
Coût de l'ignorance
et de l'écart
de compétence
(absence de
formation adéquate)
Coût de l'ignorance
et de l'écart
de compétence
(absence de
formation adéquate)
Coût de
non-qualité
(dysfonctionnements,
malfaçons)
Coût de
non-qualité
(dysfonctionnements,
malfaçons)
Coût de
non contribution
(absence de valeur ajoutée)
Coût de
non contribution
(absence de valeur ajoutée)
Impacts financiers
De la non efficience
(défaut de productivité, d'efficacité)
Impacts financiers
De la non efficience
(défaut de productivité, d'efficacité)
7. La Formation Créateur de ROILa Formation Créateur de ROI
Loin d'être un simple centre de coûts, la
formation est un investissement dont
l'entreprise attend un bénéfice ROI ou ROE* :
*ROI = Retour sur investissement / ROE = Retour sur attentes
ROI qualitatif (ROE) sur
investissement formation
Retour quantitatif (ROI) sur
investissement formation
ROI individuel :
Satisfaction, employabilité
accrue,bien-être, sentiment
de meilleure efficacité...
ROI collectif :
Contribution à la
performance collective,
partage bonnes pratiques,
climat social...
Efficacité :
Développement des
compétences, transfert et
résultats opérationnels...
Efficience :
Gains de performance, de
productivité, de profitabilité,
de qualité, d'innovation...
9. La Formation Levier de PerformanceLa Formation Levier de Performance
Le manager est à même d'évaluer l'efficacité des
formations en termes de gains de performance en
situation de travail. Quelques indicateurs :
Amélioration
des pratiques
Augmentation du
niveau de satisfaction des
clients (internes/externes)
Augmentation
du rendement
Niveau
d'autonomie
Augmentation
de la
polyvalence
Baisse des
dysfonctionnements
Etc...
11. Great Place to Work
Dialogue social
Évasion professionnelle
La Formation BonificateurLa Formation Bonificateur
de Climat Socialde Climat Social
Rôle social du manager : La formation permet le
développement de la compétence managériale,
l'avénement d'un management constructif et productif,
meilleur en communication, en gestion de crise, en
conduite du changement, en dialogue social...
Développement du Capital Humain : La formation
permet d'améliorer la communication, la performance,
de développer l’efficacité personnelle, l'aisance
professionnelle, un mieux-être au travail. Des salariés
moins stressés = moins de conflits, moins
d'absentéisme, moins de ''démission intérieures''...
Adhésion : La formation favorise la fidélisation de l’équipe en augmentant son
sentiment d’appartenance à l’organisation, sa satisfaction, sa motivation (diminution
turnover). Elle favorise l'effet de don (formation) / contre-don (effort discrétionnaire).
Great Place To Work : L’organisation qui forme
son personnel soigne son image d’employeur de choix,
attire les bonnes candidatures, retient ses meilleurs
professionnels (turnover).
13. La Formation FacteurLa Formation Facteur
de Reconnaissancede Reconnaissance
La formation valorise le ''capital humain''
et constitue un formidable levier de
motivation. Message envoyé : "Vous avez
du prix pour nous, nous reconnaissons vos
compétences, nous investissons sur
vous,et croyons en vos capacités de
progression"
La formation outil de fidélisation
et d’attractivité : Continuer à
former le personnel déjà
compétent, afin qu’il reste un
atout de compétitivité pour
l'entreprise (employabilité)
permet de faire reconnaître son
image d'employeur de choix
(argument de recrutement et de
rétention des talents).
La formation entre dans la
rétribution globale non
financière des salariés et dans
le calcul de leur ratio d'équité,
en tant qu'investissement de
l'employeur sur leur personne.
La formation récompense constitue un
plus qualitatif pour le salarié qui en
bénéficie. Elle rend aussi le travail
plus stimulant et sécuritaire
(augmentation de l'employabilité),
permet un ressourcement
professionnel, et ouvre de nouveaux
horizons. La formation favorise un
climat de travail positif.
15. La formation, en permettant l'actualisation et le développement des
Talents, révèle le véritable potentiel de l'entreprise, et prépare ses
forces vives (son capital humain) dans une perspective d'alignement
stratégique (business) :
La Formation RévélateurLa Formation Révélateur
de Ressourcesde Ressources
Montée en compétences
et optimisation des
contributions (valeur
ajoutée)
Actualisation des
Potentiels et
développement des
Talents
Leadership Pipeline : L&D*
des Hauts Potentiels
L & D : Learning and Development
17. La Formation DéveloppeurLa Formation Développeur
d'Organisationd'Organisation
la formation permet de capitaliser les savoirs et savoir-faire
des salariés, d'en éviter la perte, de les formaliser et de les
transmettre aisément.
maintenir, accroître la qualification des salariés permet de
ne pas banaliser les compétences en interne, et de garder
une longueur d’avance sur la concurrence.
un collectif de travail à jour de connaissances et de
pratiques est plus enclin à la résolution de problèmes, à
l'innovation, la créativité.
la formation permet d'organiser la performance de la
structure en fonction des évolutions de l'environnement, et
d’optimiser les processus.
la formation permet de maintenir l'employabilité de ses
salariés (obligation légale) et de garder des professionnels
qualifiés, opérationnels et performants, soutenant le
développement de l'organisation.
Atout de
Compétitivité
Atout de
Compétitivité
AdaptabilitéAdaptabilité
EmployabilitéEmployabilité
Transmissibilité
et pérennité
Transmissibilité
et pérennité
CréativitéCréativité
19. Selon ce principe, chaque
employé tend à s'élever à
son niveau d'incompétence,
sauf si en changeant de
poste il pilote sa mobilité
fonctionnelle via une
montée en compétence :
auto-formation, E-learning,
université d'entreprise,
professionnalisation...
La Formation annihilateurLa Formation annihilateur
de plafonnementde plafonnement
PlafondPlafond
dede
carrièrecarrière
PlafondPlafond
dede
verreverre
PrincipePrincipe
dede
PeterPeter
Briser le plafond de verre
empêchant les femmes
d'accéder à des positions
hiérarchiques implique
d'adopter des stratégies de
dépassement allant de
l'apprentissage expérientiel
en équipe projet, à l'effort
de formation qualifiante ou
certifiante, le mentoring...
La résilience professionnelle
en cas de plafonnement de
carrière passe inévitablement
par un investissement dans
sa propre employabilité et la
gestion de ses compétences
pour rebondir : formations
internes, missions favorisant
l'apprentissage expérientiel, E-
learning, professionnalisation...
21. La Formation levier deLa Formation levier de
Conduite du ChangementConduite du Changement
Quel que soit le projet (nouvelle
organisation, outil, process, pratiques,
management...) les principales difficultés
tiennent à un investissement insuffisant en
conduite du changement. Communication et
formation sont les 2 leviers permettant
d'aligner l'organisation, et d'accompagner le
déploiement.
●
Formation technique et relationnelle pour
accompagner les populations concernées
(présentiel, jeux de rôles, e-learning...)
●
Formation des managers opérationnels
pour gérer l'implication tout long du projet,
et accompagner les équipes...
23. La Formation Booster de SantéLa Formation Booster de Santé
La FormationLa Formation
CommeComme
Stimulant cognitifStimulant cognitif
*source : Séminaire Stéphane Breux - Méthodologie et efficacité personnelle
Formation enFormation en
cours d'emploicours d'emploi
comme levier decomme levier de
Work Ability desWork Ability des
SeniorsSeniors
(allongement de la vie
active – Notion de ''Travail
soutenable'')
Le maintien des
performances du cerveau
dépend du niveau de
sollicicitations psychiques,
physiques, et
intellectuelles*.
Formation desFormation des
Secouristes du travailSecouristes du travail
Premiers secours, gestes qui sauvent,
situations d'urgence, défibrilateur...
Formation Santé etFormation Santé et
Sécurité au TravailSécurité au Travail
Prévention des risques, TMS, RPS,
Gestes et Postures...
24. Il n'est deIl n'est de
richesse querichesse que
d'hommesd'hommes
bien formés etbien formés et
consciemmentconsciemment
engagés.engagés.
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