易用性研究現場實務大綱 by David Liu, HP7 活動內容 http://userxper.com/courses/events/hp7

1. HP7 網站企劃輕鬆聚
5/19/2010

2. 易用性研究 現場實務│HP7 網站企劃輕鬆聚 │5/19/2010 │ 2
現場實務│HP7
• ITRI 工研院服科中心 服務創新經理
• CyberLink 訊連科技 使用經驗總監
• Yahoo! 使用經驗研究主任
• Emanio 產品行銷經理
• Web3Dtech 創辦人
• IIT 伊利諾理工 設計策略、電子商務雙碩士
• Champion 上品設計 工業設計師

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現場實務│HP7
• 實際案例分享：Web ATM
▫ Usability
▫ Desirability & Intent
• 實戰上的基本觀念與技巧
▫ 行為研究方法
▫ 實際執行上的思維脈絡

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現場實務│HP7
• 建立以「商業模式」為底線的團隊共識
• 瞭解相關的研究方法及輔助資料
• 預留「滾動式設計」的資源及時程

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現場實務│HP7
What people: Methods:
Interview Focus Group, Survey,
﹏﹏ (Usage & Attitude) Brainstorming
observe Usability, Ethnography,
Data Mining, Eye-tracking
(behavior)
co-create Participatory design,
(goal & value) Card sorting, Rapid prototyping

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現場實務│HP7
What’s the GAME? (context)
What’s the point? (value)
How to play? (method)
How to win? (attitude)