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SOCIAL SHARING ALS CHANCE 
IN DER LOGISTIK 
Prof. Dr. Heike Simmet 
Hochschule Bremerhaven
Social Sharing als Chance 
in der Logistik 
1) Social Sharing wird Pflicht 
2) Empirische Ergebnisse 
3) Anwendungsfelder von Social Sharing 
4) Umsetzung im Unternehmen 
5) Ausblick 
Prof. Dr. Heike Simmet 
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1) Social Sharing wird Pflicht 
Prof. Dr. Heike Simmet 
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Der digitale Wandel schreitet unaufhaltsam voran 
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Prof. Dr. Heike Simmet 
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Prof. Dr. Heike Simmet 
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2) Empirische Ergebnisse 
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Bedeutung von Social Media in der 
Transport- und Logistikbranche 
6,3 % 
23,9 % 
41,8 % 
20,4 % 
1,9 % 
5,7 % 
völlig unwichtig 
unwichtig 
weniger wichtig 
wichtig 
sehr wichtig 
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n = 318 
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Verwendete Kommunikationskanäle 
nichts 
Blogs 
LinkedIn 
YouTube 
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Fachforen 
Facebook 
Xing 
52,4 % 
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18 % 
4,7 % 
5 % 
11,4 % 
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n = 361 
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Handlungsbedarf für den Einsatz von 
Social Media 
62,20 % 
37,80 % 
n = 315 
Ja 
Nein 
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3) Anwendungsfelder 
von Social Sharing 
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Anwendungsfelder von 
Social Sharing 
Unter-nehmens- 
Kommuni-kation 
Social 
Sharing 
Recruiting & 
Employer 
Branding 
Generierun 
g von Leads 
Supply 
Chain 
Manage-ment 
Innovations-manage-ment 
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Lufthansa Cargo auf Facebook 
Prof. Dr. Heike Simmet 
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Beispiel Maersk Line 
Bildnachweis: Maersk 
Prof. Dr. Heike Simmet 
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Beispiel Arbeitgeber-Bewertung 
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4) Umsetzung im Unternehmen 
Prof. Dr. Heike Simmet 
Hochschule Bremerhaven
Viele Logistikunternehmen stehen erst am Anfang 
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Stufe 0: 
Keine eigene 
Social Media 
Aktivität 
Stufe 1: 
Nutzung von 
Social Media 
Monitoring 
Tools 
Stufe 2: 
Erstellung von 
Social Media 
Präsenzen 
Stufe 3: 
Aufbau einer 
eigenen 
Community 
Stufe 4: 
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von Social 
Media in 
Geschäfts-prozesse 
Stufe 5: 
Transformation 
in ein sozial 
integriertes 
Unternehmen 
Stufen der Professionalisierung 
im Social Sharing 
Beobachten 
Abwarten 
Agieren 
Interagieren 
Integrieren 
Transformieren 
Prof. Dr. Heike Simmet 
Hochschule Bremerhaven
Implementierung auf der strategischen Ebene 
Kritische Überprüfung der eigenen 
Unternehmenskultur 
Listen: Was wird im Social Web bereits 
geredet? 
Festlegung konkreter Ziele und 
Zielgruppen 
Entwicklung einer Social Media Strategie 
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Ressourcen 
Prof. Dr. Heike Simmet 
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Implementierung auf der operativen Ebene 
Mit Pilotprojekt starten 
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5) Ausblick 
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„Digitalisierung und Vernetzung 
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„Es ist nicht die stärkste Spezies, die 
überlebt, auch nicht die intelligenteste; 
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die sich am ehesten dem Wandel anpassen 
kann.“ 
Charles Darwin 
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Social Sharing als Chance in der Logistik

  • 1. SOCIAL SHARING ALS CHANCE IN DER LOGISTIK Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 2. Social Sharing als Chance in der Logistik 1) Social Sharing wird Pflicht 2) Empirische Ergebnisse 3) Anwendungsfelder von Social Sharing 4) Umsetzung im Unternehmen 5) Ausblick Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 3. 1) Social Sharing wird Pflicht Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven Bildnachweis: istockphoto
  • 4. Der digitale Wandel schreitet unaufhaltsam voran Trend zur Digitalisierung Klassische Medien verlieren an Bedeutung Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 5. Verbreitung sozialer Netzwerke Präsenz in den sozialen Netzwerken ist nicht mehr Kür, sondern mittlerweile Pflicht BITKOM 2013 Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 6. Interne und externe Nutzung von Social Media Social Media in der externen Kommunikation Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 7. Nutzen-Kreislauf von Social Business im B2B CONNECT Menschen verbinden SHARE Inhalte teilen PROFIT Wertschöpfung erzeugen COLLABORATE Wissen generieren Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 8. 2) Empirische Ergebnisse Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven Bildnachweis: Fotolia
  • 9. Bedeutung von Social Media in der Transport- und Logistikbranche 6,3 % 23,9 % 41,8 % 20,4 % 1,9 % 5,7 % völlig unwichtig unwichtig weniger wichtig wichtig sehr wichtig unverzichtbar n = 318 Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 10. Verwendete Kommunikationskanäle nichts Blogs LinkedIn YouTube Twitter Fachforen Facebook Xing 52,4 % 24,70 % 31,60 % 18 % 4,7 % 5 % 11,4 % 27,4 % n = 361 Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 11. Handlungsbedarf für den Einsatz von Social Media 62,20 % 37,80 % n = 315 Ja Nein Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 12. 3) Anwendungsfelder von Social Sharing Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven Bildnachweis: istockphoto
  • 13. Anwendungsfelder von Social Sharing Unter-nehmens- Kommuni-kation Social Sharing Recruiting & Employer Branding Generierun g von Leads Supply Chain Manage-ment Innovations-manage-ment Neue Geschäfts-modelle Kunden-service Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 14. Lufthansa Cargo auf Facebook Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 15. Beispiel Maersk Line Bildnachweis: Maersk Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 16. Beispiel Arbeitgeber-Bewertung Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 17. 4) Umsetzung im Unternehmen Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 18. Viele Logistikunternehmen stehen erst am Anfang des Professionalisierungsprozesses istockphoto Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 19. Stufe 0: Keine eigene Social Media Aktivität Stufe 1: Nutzung von Social Media Monitoring Tools Stufe 2: Erstellung von Social Media Präsenzen Stufe 3: Aufbau einer eigenen Community Stufe 4: Integration von Social Media in Geschäfts-prozesse Stufe 5: Transformation in ein sozial integriertes Unternehmen Stufen der Professionalisierung im Social Sharing Beobachten Abwarten Agieren Interagieren Integrieren Transformieren Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 20. Implementierung auf der strategischen Ebene Kritische Überprüfung der eigenen Unternehmenskultur Listen: Was wird im Social Web bereits geredet? Festlegung konkreter Ziele und Zielgruppen Entwicklung einer Social Media Strategie Personelle, zeitliche und finanzielle Ressourcen Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 21. Implementierung auf der operativen Ebene Mit Pilotprojekt starten Sammeln von Erfahrungen Sukzessive Erweiterung und Integration der Social Media Kanäle Ausweitung auf andere Unternehmensbereiche Social Media Monitoring ausweiten und als wichtigen Feedbackgeber nutzen Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 22. 5) Ausblick Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven Bildnachweis istockphoto
  • 23. „Digitalisierung und Vernetzung produzieren eine dramatische Beschleunigung und disruptive Entwicklung von Technologien und Medien.“ Urchs/Cole Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 24. Virtuelle Vernetzung von Menschen, Produkten und Orten Internet of People Internet of Things Internet of Places /Products Internet of Everything Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven
  • 25. „Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, auch nicht die intelligenteste; es ist diejenige, die sich am ehesten dem Wandel anpassen kann.“ Charles Darwin istockphoto (Englischer Naturforscher)
  • 26. Mehr Informationen? Besuchen Sie meinen Blog http://hsimmet.com Prof. Dr. Heike Simmet Hochschule Bremerhaven

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