Jag (Helena Lindh) höll denna presentation på Geek Girl Meetup i Stockholm den 25 oktober 2009. Tillsammans är man mindre ensam – social mjukvara på storföretag När ett företag är större än vad som ryms i en korridor uppstår snabbt situationen att du inte längre vet vad dina kollegor egentligen gör. Helena Lindh, ansvarig för internkommunikation och sociala medier på IBM i Sverige ger konkreta exempel på hur sociala medier knyter ihop 300 000 IBMare och gör det enklare att hitta rätt på världens största intranät.

1. Helena Lindh
Ansvarig internkommunikation
Building a smarter planet och expert på sociala medier
Tillsammans är man mindre ensam
- sociala medier på storföretag
1 © 2009 IBM Corporation

2. Geek Girl Meetup 2009
2 © 2009 IBM Corporation

3. Geek Girl Meetup 2009
Förr
Web 1.0 modellen
3 © 2009 IBM Corporation

4. Geek Girl Meetup 2009
Web 2.0 modellen
Social
Samverkade
Deltagande
4 © 2009 IBM Corporation

5. Geek Girl Meetup 2009
IBM har en arbetsstyrka på över 500,000 personer
IBM Fakta
• 350K+ anställda
• 200K+ på kontrakt
• 170 länder
• 2,000 kontor
• 70+ uppköp sen
2002
• 50% av våra
anställda jobbar
mobilt
5 © 2009 IBM Corporation

6. Geek Girl Meetup 2009
6 © 2009 IBM Corporation

7. Geek Girl Meetup 2009
Exempel på problem som av
Avsaknad
Svårigheter
organisationer står inför verktyg
- svårt att hitta - rätt
rätt person - gemensam kultur
och rätt information - anpassad organisation
- svårt att förmedla rätt - kunskap
information till rätt
person ? Riskerar
- opersonlig kommunikation
- oförmåga att locka unga
- bristande dokumentation
och dålig spårbarhet
7 © 2009 IBM Corporation

8. Geek Girl Meetup 2009
Ineffektivitet, osäkerhet och frustration
8 © 2009 IBM Corporation

9. Geek Girl Meetup 2009
W3 - IBMs intranät har många olika
syften
Informera
Effektivisera Inspirera
Dokumentera Kommunicera
Integrera Utbilda
Administrera
9 © 2009 IBM Corporation

10. Geek Girl Meetup 2009
Öppen Kollaborativ
Kulturen
stöds
uppifrån
Innovation
innovationen Multidisciplinär Global
närmast
verkligheten
10 Social IT = Katalysator © 2009 IBM Corporation

11. Geek Girl Meetup 2009
11 © 2009 IBM Corporation

12. Geek Girl Meetup 2009
Sociala bokmärken / Taggar
12 © 2009 IBM Corporation

13. Geek Girl Meetup 2009
13 © 2009 IBM Corporation

14. Geek Girl Meetup 2009
14 © 2009 IBM Corporation

15. Geek Girl Meetup 2009
15 © 2009 IBM Corporation

16. Geek Girl Meetup 2009
16 © 2009 IBM Corporation

17. Geek Girl Meetup 2009
17 © 2009 IBM Corporation

18. Geek Girl Meetup 2009
18 © 2009 IBM Corporation

19. Geek Girl Meetup 2009
19 © 2009 IBM Corporation

20. Social Software in Action at IBM
Geek Girl Meetup 2009
Usage
Collaboration 2.0 available to 500K
of us
• Profile: 515k profiles on bluepages;
6.4M+ searches per week
• Communities: 1,800+ online
communities w/147k members and
1M+ messages
Return on Investment
• WikiCentral: 25K+ wikis with 320K+
unique readers • Search satisfaction has increased
by 50% with a productivity driven
• BlogCentral: 62k users; 260k savings of $4.5M per year
entries; 30k tags
• $700K savings per month in
• Dogear: 694k bookmarks; 1.8M reduced travel
tags; 20k users • Significant reduction in
• Activities: 64k activities, 53k phonemail, email server costs
entries; 90K users
20 • Instant Messaging: 4M+ per day © 2009 IBM Corporation

21. Geek Girl Meetup 2009
Börja alltid med medarbetarna.
Kommunicera och upptäck varandras kunskap.
Lär er att lita på varandra.
Först då kan ni börja samarbeta.
21 © 2009 IBM Corporation

22. Geek Girl Meetup 2009
www.ibm.com/se
Helena Lindh:
helena.lindh@se.ibm.com
http://twitter.com/kafkaspice
22
http://twitter.com/ibmsverige © 2009 IBM Corporation

23. Geek Girl Meetup 2009
Lästips
23 © 2009 IBM Corporation

24. http://ensmartareplanet.se
Geek Girl Meetup 2009
Berättade om det i bloggen
24 © 2009 IBM Corporation