1. LA TV CONNECTEE :
faits et usages dans
@ un environnement
multi- ecrans
Thèse professionnelle Hélène Chartier – 4 avril 2012
MBA MCI 2011

2. Sommaire
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LA TV CONNECTEE : faits & usages dans un environnement multi-écrans
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3. Introduction
Tour d’horizon
Chiffres clés
@ Acteurs de la chaine de valeur
Grands enjeux
Applications & usages
Attentes
Services
2ème écran
Conclusion
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4. Intro
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5. LE BOULEVERSEMENT D’UN ECOSYSTEME
Pourquoi maintenant ?
Bande passante puissante
Connexion internet, voie de retour
Développements plus souples
@ Les caractéristiques de la TV
Média de flux, contenu poussé
Parc utilisateurs
Grand écran partagé
Mode leanback
Définition & périmètre
Constructeurs TV : smart TV
Set top box & consoles
Flux serviciel sur le flux video (Hbbtv)
Flux synchronisé via 2° écran
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6. Tour
d’horizon
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7. CHAINE DE VALEUR « TRADITIONNELLE »
Distribution :
Agrégation : ECRAN
commercialisation Diffusion : cab/sat,
Production Chaines TV / TELESPECTATEUR
chaines/bouquets TDF TV
Editeurs
(modèle payant)
PUB Abonnement
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8. NOUVELLE CHAINE DE VALEUR
TNT
PUB
OTT
TNT TELESPECTATEUR
+
INTERNAUTE
PUB
=
APP
TELENAUTE
FABRICANTS DE STB
Producteur Chaines TV CAB/SAT ECRAN TV
ABONNEMENT
PUB
FAI
PUB
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9. @ LES
ACTEURS
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10. LES TELCOS
Forces
Opérateurs historiques : TV ADSL 11,3 M
Relation clients
@
Facilité de facturation
Présence multi écrans
Enjeux
Garder de la valeur
Faire évoluer le réseau haut débit, fibre
Réinventer l’interface utilisateurs
Accéder droits des contenus
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11. LES CONSTRUCTEURS
Nouvelle proposition commerciale
Rechercher la différentiation & l’innovation
Stimuler les ventes
Accélérer le renouvellement des écrans
@ Transformation du business models
Fournisseurs de services
Nouvelle relation clients
Nouveaux services en ligne
Editorialisation
Univers fermé vs univers web Monétisation
Partenariats constructeurs & techno Mise à jour SW
Sécurisation des contenus
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12. LES BROADCASTERS / CHAINES TV
Forces
Acteurs installés
Force d’inertie & de réglementation
Grands rendez vous live
@ Capacité d’éditorialisation
Enjeux
Garder leur audience
Préserver l’intégrité de leur flux
Sécuriser les revenus publicitaires
Installer une solution technologique commune : HbbTV
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13. FOCUS SUR « MES SERVICES TV »
• Portail de services pour enrichir l’expérience TV développé par l’AFDESI
• TNT et HbbTV
• Canal 29, région d’Auxerre
• Test de publicité interactive broadcast et broadband
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14. LES PRODUCTEURS / AYANTS DROITS
La TV, source de revenus à préserver
@ Enjeux
Multiplier les opportunités de diffusion
Capter de nouveaux financements
Proposer une relation plus directe avec le public
Organiser les droits : DRM, Ultraviolet …
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15. LES NOUVEAUX ENTRANTS :
quand le monde local de la TV rencontre
le monde global d’internet
Google TV 2
Métier : moteur de recherche et publicité Apple TV
Plus de contenu et d’ergonomie Métier : fabricant de hardware
Développer les partenariats Simplicité de l’UI
Interopérabilité : I-tunes, Siri, I-cloud,
Airplay
Youtube TV
Métier : plateforme de diffusion vidéo
Des contenus plus longs, éditorialisés en chaine
Des avances sur recettes publicitaires auprès des
créateurs Netflix
Quantité vs qualité ? Métier : SVOD
Un modèle adaptable à la France ?
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16. LA REGLEMENTATION
Basé sur la territorialité et positionnement dans
la chaine de valeur
@
Relations entre créateurs, éditeurs, diffuseurs et
distributeurs de contenus audiovisuels et cinéma
et mise en place de taxes
CSA & Arcep
Mission sur la TV connectée
13 propositions sur la réglementation, les contenus, la techno pour
sécuriser certaines positions (taxes, droits, revenus) tout en
reconnaissant les opportunités (diffusion, richesse, interactivité)
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17. QUELQUES CHIFFRES CLES
98% taux d’équipement TV & 53,1% au mini 2 TV1
Durée d’écoute par individu de 3h47 en 20111
54% des téléspectateurs sont multitâches2
Internet pour 70.6% foyers1
Connexion à la TV par ASDL : 11,3 M3
Accès à la TV connectée pour1 foyer/24
38% se disent intéressés4
En 2013 75% TV vendues seront connectables5
Les smartphones + 50% des téléphones1
Estimation des ventes de tablettes pour 2013 entre 2,9 et 4,7M6
1 Médiamétrie 2 Plinkers
3 ARCEP 4 CSA – NPA
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18. LES GRANDS ENJEUX
Fragmentation des audiences
Interopérabilité
@ Désintermédiation
Nouveaux modèles publicitaires
- Règlementation
- Mesures d’audiences hybrides
- Nouveau lien vers le consommateur
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19. Applications &
Usages
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20. LES ATTENTES DES
@ UTILISATEURS
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21. « IT ISN’T THE CONSUMER’ JOB TO KNOW
WHAT THEY WANT » Steve Job
A la demande
« N’importe quel programme, à toute heure »
Ergonomique
« Une TV qui se pilote au doigt et à l’œil donc sans télécommande »
Intelligente
« Des émissions dynamiques, la possibilité d’avoir des informations
supplémentaires sur certains sujets d’actualité »
Connectable
Pratique
« Entrer dans un supermarché virtuel, y faire ses courses et d’être livré chez
soi tout cela installé confortablement dans son canapé »
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22. LES SERVICES
DE LA TV
@ CONNECTEE
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23. Agrégation de données
Personnalisation
EPG
Super moteur de recherche
Qui ?
Contenus Services non
audiovisuels audiovisuels
gratuits payants
@ Valeur ajoutée ?
Contextualisation
Paiement
Services des
chaines TV, Services Contenus enrichis
éditeurs, VOD interactifs
Visioconférence
FAI, … gratuits
Albums photo
Réseaux sociaux
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24. FOCUS SUR LES APPS SAMSUNG
300,000 apps Android sur mes smartphones Samsung Galaxy
550 apps disponibles sur les smart TV Samsung
Les Apps Samsung en France
M6 Replay : 65%
TF1 : 62%
YouTube : 40%
Facebook : 39%
Dailymotion : 33%
Skype : 23%
eBay : 20%
Twitter : 9%
“La puissance de Facebook est au-delà du croyable … Les gens sont connectés
en permanence et toujours en relation avec leurs communautés virtuelles.
Facebook y ajoute beaucoup de valeur et le point clé sera pour les chaines TV
de savoir l’utiliser.»

25. LE DEUXIEME
ECRAN &
@ LA SOCIAL TV
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26. POURQUOI UN DEUXIEME ECRAN ?
• Une nouvelle télécommande
• Contenu enrichi synchronisé
• Interactivité des programmes et publicité
• Plus de d’interactions entre utilisateurs
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27. FOCUS SUR LE CHECK’IN PUBLICITAIRE
– « Shazamer » un contenu TV pour accéder à un contenu
supplémentaire sur son mobile
– 49% des annonceurs US ont une stratégie publicitaire de 2° écran en
2012 (Etude Forrester)
– Engagement +350% vs un CTA Facebook/Twitter
– 17 campagnes Shazam pendant le Superbowl 2012 (1/3 des
campagnes)
– TF1 teste OZ! à partir de mai 2012

28. LES RESEAUX SOCIAUX ET L’EXPERIENCE TV
37% vont tous les jours sur internet pendant qu’ils regardent la TV
44% utilisent les réseaux sociaux pendant qu’ils regardent la TV
37% ont déjà chatté sur un contenu TV qu’ils regardaient
19% ont déjà partagé un contenu TV via un réseau social
44% utilisent les réseaux sociaux pour améliorer leur expérience TV
 Recommandation & personnalisation des contenus
 Influence sur les programmes TV

29. Conclusion
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30. ON NE REGARDERA PLUS JAMAIS LA TV
COMME AVANT
Les conditions semblent réunies
@ Même si les usages sont émergents
3h37 de conso TV / jour vs 3h internet par mois
Audience de 8M pour The Voice, 10 000 Tweetos
Les clés du succès ?
Enrichir, interagir, partager
UI & commandes
Mise en valeur contenu : personnalisation & curation
Interopérabilité
Monétisation pour un modèle éco pérenne
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31. Questions?
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