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DE JÓVENES INCOMPRENDIDOS
A LIDERES DEL MERCADO

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Millennials: De jóvenes incomprendidos a líderes de mercado

  1. 1. Rr TENDENCIAS LA GENERAClÓN MILLENNIAL DE JÓVENES INCOMPRENDIDOS A LIDERES DEL MERCADO AI igual que los Baby boomers y Ia posterior Generación X, ios miilennials vienen para hacer su propia revolución. Inmersos en Ia era del conocimiento, donde el talento es Io que marca la diferencia, representan un reto para las empresas que si no se adaptan. terminarán perdiendo. I Escribe Magdalena Raffo sm población. también conocida como (lcncmcicin Y o (lung-ración (lvl Nlilcnio, lució n partir dc los años 80. cn una época cn la quc los crilcrios (lc consumo Imlwinn cambiada) y w vincula- bnn cada vu ¡mis a comporta-nica dígilalcs y :1 las rcdcs scicLilg-s, además do: que los ¡ó- vcncs cmpczalxnn a mosrrarsc ¡mucho más contprometinlcus con causas sociales y am- hicnlnlcs. l-Ïn nliálogt) con Empresas 8L Negocios. cl conferencista Ífltcflïatïlnllill Hcrmcs Ruiz. IG | :Ml'Rl’S: SXvNl-. (í()(Z108 smart talent smarttalentuy smart "Si pensamos en el 2020, cerca del 40% de los puestos de trabajo estarán en manos de los millennials” M cxplicó que los (‘nilltlllllkllh y: han converti- do cn un rulo, cn el lvuun sumido dc la Pili}! - hra, para quienes lideran las OIgSIHÍLICÍOIIUS y prctcndcil armar a use lípfl do: talentos. "lis gema mucho más tecnológica. nativos digi- lalcs acosuunbrmlos a la ¡itiliïación dv: nuc- vas lcrnologías y n buscar trabnios que lcs pcrntilan lcncr mayor llcxilïílklaxl", apuntó. Ruiz cs un c-conomistn colombiano qm- .1c(u. 'ilntcnu' su dcsclnpcíia como M BA y (ÏF. () dc ()lcX’ow Solarium lnvcntors y dirccror de la (ircen (Íirizcn Ffllllldlïílflfl. Hace 18 años rmbnja un las áreas dc Ru cursos Humanos y 'l'cciio| ogí; ¡.. Además, es analista POlÍIÍCO cn runlic) y también escribe. "Y si nada dc cso limciona. mc puedo dcdi- car a cantar", dijo cn referencia a la impor- tancia dc ser cmplcalvlu. quc implica definir una scric dc habílidadm‘ para ser visto cn forma más atractiva y no scr cncasillado con un solo pcrlil. “Si (u crm contador y solamcnu" u: von mino cumadtrr, cl din dc mañmui cuando cxism una Upnrlllfllkldd pnrn ir .1 rcsolvcr un ¡artslvkma dc unos clienta-s. ‘.1 lu mejor tu empatía es mucho nlcior que la del res- ponsable de atención al cliente y ui puc-des resolver esc problema: pero solo si cres cm- plnulalc y (Ícllcx la visión dc que puedes‘ rcncr esa multilïiccra". planteó. lístc nuevo grupo llamado millcimials. sostu- vo. está mal entendido por muchas ¡acrsonns cn cl sentido dc que Crccn quo: la gcntc joven no está comprometida. "Yo creo que cs al contrario. c5 gumc muy comprometida que quicru lla-gar .1 cmplcos quc (cngnn sentido y una correcta correlación cnlrc lo quc y: dio: cn Lis cmpmsas —su misión. su visión, sus m- Iorcs- y lo qua‘ rmlrncnlc sc hacc". scúnlcï. Agrcgó que cs difícil llugurlcs a los millcn— HÍJlS con cl discurso dc "somos los nlcjorcs, un csra compañía la gema es lo más impor- Innrc". ya que lïlllcllals de las empresas que lo nfirnun. un la práctica lmccn lo contrario como ¡vagar mal o fun-ra de fecha _v no res-
  2. 2. El mercado es el mundo Sobre el gran cambio que ha traído la nueva era, Ruiz digo que la gente cada vez entiende más que quiere encontrar aquello que le gusta hacer y que le paguen por eso. Esto implica tener su propio emprendimiento y vivir de lo que les apasiona. donde la única limitación es la imaginación. porque el emptendedurismo no está asociado a la edad sino a la actitud, las capacidades, la disposición y la disciplina. Para entender la economia correctamente, enfatizó, se debe comprender que el mercado actual de cualquier pais es el mundo entero, lo que significa que se le pueden vender bienes y servicios a quien sea y en cualquier parte. sin necesidad de mudarse del lugar de trabaio. El reto está en saber que el cliente interno de las organizaciones puede ser cualquier persona en cualquier parte del mundo. ya no se necesita tener una oficina, un edificio o una gran estructura para poder desarrollar detenninado bien. ‘Yo puedo tener el meior talento del mundo en la India o en Zonamerica, entonces. alli hay un reto importante por diferenciarnos y que la gente perciba a nuestra organizacion por ser muy buena en lo que hace. pero nosotros como empresa tenemos que entender que a los mejores no siempre los tenemos sentados en una oficina sino en cualquier parte. Tenemos que tener Ia suficiente reputación y claridad de que para atraer a esas personas. debemos estar correctamente cimentados con la logica de que el mercado es global", reflexionó. petiir el medio ambiente. por lo tanto. no es habitual que elijan ese tipo dc organizacic» nes para trabajar. En ese sentido. dijo que la gente joven está tnucho más proclive a participar en las com- patiías que muestran una relación directa entre lo que promueven como compromiso social -el ser social y ambientalmente res- ponsable. letter una gettcracióti de valor que no choque con prácticas non sitictas- y las prácticas que llevan adelante. | .o novedoso de los ntillennials, que fiirtnan parte de la ¡ictual era del conocimiento, es MEMBRESÍIÏ PREMIUM . It. ti (ram uy í ‘ “Hay que cambiar muchísimo el chip de los que lideran las organizaciones" H que el talento es lo que va a tnarcar real- mente la diferencia. En comparación con generaciones anteriores, que se dedicaban a trabajar en la titisnta empresa por mucbtix años, el beneficio dela nueva población es el lltlÍÏLLIi'I, L Él i- VIP CHECKJN TENDENCIAS R7 enriquecimiento. ya que “cuando la persona tiene la oportunidad de vivir distintos pro. cesos y estar en distintos sitios. lo que hace es etiriquecersc". setiteticit’) Ruíz. cambiar el chip A la hora de decidirse por un trabajo. los ¡n- tegrantes de esta nueva generación tienen en cuenta la flexibilidad y no tanto Io econó- mico. como suele creerse. Ruiz expresó que quienes están ocho o nueve meses en una empresa y retiutician. no lo hacen porque les paguen mal o no tetigan buenas condi- ciones laborales. sino porque sencillamente quieren ir a wnoccr el mundo. tener nuevas experiencias o tomar otros cursos. “Etttotices, hay que lograr que las empresas. en vez de decir que los ¡óvenes son malos. los comprendan y etitiendan que hay una dinámica totalmente distinta y que quirgis se fiieron a los ocho ntcses para ir a conocer mra ciudad. A lo meior después se quieren rutcngattchar en la contpañia y, en ese caso, lo que van a eitcontrar es gente con tiuevos talentos ciesarrollados y con posibles contar» tos internacionales. Hay que cantbiar mu- chisimo el chip de los que lideran las orga- nizaciones". puntualizó. ÁCEÍCJ del uso dc las redes sociales en el aim- bito laboral. indicó que en Uruguay. donde la mayoria de lay personas titilíza Facebook. este no es entendido como una ¡ileitalorttia de gestión de COIIUCÍmÍCHIO. “Pero alli la gente participa de grupos. si alguien tiene una duda lo puede txistmir y simplemente alguien tii-is le responde: son ¡ilaraflirntas de gestión de mnocimieitto sin que la gente lo sepa, porque ¡naturalmente se comparte el conocimiento". remarcó. A VALET PARKING SAUS VIE EN AEROPUERTOS DE ARGENTINA “ÏIDUS 1 01-) Si RVlIÏlOS PUEDEN SEH CDNTRATADOS DE FORMA INDIVIDUAL
  3. 3. Rr TENDENCIAS Si esa lógica y esa experiencia Fueran lleva- das a las compañías. continuó. seguramente el temor a la rotación disminuiria, porque las personas en su paso por la organización oompartirían el conocimiento en formato de vidco, texto y audio. y quienes ingresa- ran cumcnzarían a interactuar con esa di- námica. Si bien el salario pesa. no es lo ¡’mico que re- tiene a las ¡»minas en un puesto de trabajo. lo que realmente atrae a un miembro de la (Generación Y al momento de optar por in- gresar a determinada empresa, es la flexibili- dad horaria. la posibilidad de trabajar desde cualquier parte con un dispositivo móvil y el sentir que el compromiso de la organización es sincero y que no es solamente un tema publicitario. “Lo más importante es ser co- herente. yo no me quedaria en una compa- ñia por mucho sueldo que me ofrecicran. si esa compañia va en contra de mis valores y de mis principios”. reflexionó. Uno de los errores que cometen las empresas actualmente es no escuchar a los jóvenes. lo adaptarse o perder cual. según opinó. es un error, ya que gana mucho más la compañía que realmente mo- tiva a que la gente participe. En tal sentido. mencionó el modelo de gestión de Google. que permite que los empleados destinen un 20% de su horario laboral a seguir sus pro- pios proyectos. “Eso es lo que deberían ha- ccr muchas otras organizaciones: escuchar a la gente. invitarlos a que sigan persiguiendo sus sueños . resaltó, El profesional indicó que hay que enten- der la rotación laboral de forma racional. porque una persona que cambia de empleo cada mes seguramente sea un problema, pero alguien que lo hace cada ocho meses o una vel al año. mientras tenga elementos transversales básicos -quc sea orientado a los resultados. que tenga una disciplinm. se es- tará enriqueciendo. “Para mi es sumamente valiosa una persona que tenga experiencia del sector financiero, industrial y de lo que sea, porque como empresario me atrae mu- clio más esa visión nutrida de esa persona que ha tenido esas rotaciones”. recalcó.0 l8 ‘Si pensamos en el 2020, cerca del 40% de los puestos de trabajo estarán en manos de los miliennials, lo que significa que la toma de decisión a la hora de pensar en consumidores potenciales también va a estar en sus manos. Entonces. entender y tratar de adaptarse hoy a esa realidad. lo que hace es que la empresa tenga más posibilidades de perdurar en el tiempo. Las empresas no son malas, los que son malos son los directivos. y a ellos hay que decirles que dormirse en los laureles es un mal negocio”. manifestó el ejecutivo. A su vez. hizo referencia a las empresas que no imaginaban que iban a caer y aun asi lo hicieron. Recordó el momento de auge de las fotografias instantáneas: “¿Quién se iba a imaginar que Polaroid se iba a quebrar? Nadie. pero ellos no entendieron lo que iba a pasar con las cámaras digitales y se quebraron. Entonces. si observas esa realidad y no reacciones, tarde o temprano se te va a correr el mercado porque no cambiaste”. argumentó. Ruiz alirmó que en la era del conocimiento ya no es tan importante tener capacidad económica para hacer las cosas. sino tener la capacidad imelectual para marcar la diterencia. ya que el talento es lo que pennite a las personas acceder a los recursos necesarios para poder desanollar sus ideas. No importa el tamaño del pais sino el talento; ya no es un tema de economia de capitales sino de las capacidades individuales. F. M PRI-LSASRrNIíGOCIOS Aseveró que ya no importa tanto qué sabe una persona, sino cómo lo comunica y como lo gestiona. Hoy por hoy, declaró. no es requisito, por ejemplo. saberse todos los datos en materia de geografía. porque simplemente con un clic se encuentran en Google o en Wikipedia. "No se trata de los datos. sino de como los gestionas. como aplicas el conocimiento, corno interactúas y como puedes tomar decisiones mucho más rápidamente“, subrayó. En este sentido. el problema está en todas aquellas organizaciones que todavia no han querido dar el cambio y oreen que para que una persona sea productiva tiene que estar alli las 8 horas. Agregó que esas empresas son muy proclives a decir: “es que la gente twittea mucho o es que se Ia pasa en Facebook". pero lo que no tienen en cuenta es que quizás esa persona que hace esa búsqueda en Google. Youtube o con sus propios “amigos” de las redes sociales. encuentra una solución a un problema que tiene la propia compañia. “Ese tipo de organizaciones o se adaptan o van a perder el tren del desarrollo y muchas oportunidades de negocios, y van a hacer que muchos talentos se les vayan. Ei talento que nomralmente se va de las compañias es un talento mucho más productivo, más lleno de ideas y más innovador que no encuentra alli el escenano adecuado para florecer. ¿Quién pierde? La empresa”. concluyó.

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