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Azure運⽤管理⽀援サービスの決定版!
HTL-CloudAL for Azure
~ Azureの運⽤管理ならホロンテクノロジーにおまかせ!~
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HinemosHinemosHinemosHinemos 正規ソリューションパートナー正規ソリューションパートナー正規ソリューションパートナー正規ソリューションパートナー
株式会社株式会社株式会社株式会社 ホロンテクノロジーホロンテクノロジーホロンテクノロジーホロンテクノロジー
www.holontec.co.jp
株式会社株式会社株式会社株式会社 ホロンテクノロジーホロンテクノロジーホロンテクノロジーホロンテクノロジー
Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
運用管理のプロフェッショナル集団!運用管理のプロフェッショナル集団!
株式会社 ホロンテクノロジーのご紹介
22Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
株式会社ホロンテクノロジーについて
平成19年04月 JASDAQへ株式上場
主な事業内容
会社名 株式会社 ホロンテクノロジー
所在地 東京都中央区日本橋人形町1-3-8
■ ㈱データ・アプリケーション(DAL)
主な事業内容
企業間電子商取引(EDI)ソフトウェアや、データ交感系ミドルウェア
などの基盤系ソフトウェア「ACMSシリーズ」製品の開発、販売、保守設⽴年⽉⽇ 2008年04月01日
資本⾦ 5,000万円
■ ㈱ホロンテクノロジー(HTL)
代表取締役 峯下 恒美
主要株主 株式会社 データ・アプリケーション
(ジャスダック:3848)
■ ㈱ホロンテクノロジー(HTL)
平成20年04月 DALより分社化により設⽴
「ACMSシリーズ」のメンテナンス、Q&A、及び障害調査、対応を
主要事業とし、ソフトウェアシステムサポート集団として事業を展開。(ジャスダック:3848)
主な事業内容
ソフトウェア製品に関するメンテナンス事業
お客様向け製品総合サポート
主要事業とし、ソフトウェアシステムサポート集団として事業を展開。
自社ソフトウェアの開発、企画、販売
Hinemos®正規ソリューションパートナー
パートナー加盟
APNコンサルティングパートナー
IIJ GIO コミュニティパートナー
LPI-JAPAN ビジネスパートナー
MIRACLE ZBX WORKS パートナー
3Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
MIRACLE ZBX WORKS パートナー
当社が提供するOSSソリューション
■ 2009年にHinemosパートナーに参画、今期で5年目を迎え、■ 2009年にHinemosパートナーに参画、今期で5年目を迎え、
Hinemosパートナーとしては古株となります。
■ 公共・金融・製造等への導入実績も豊富、専門技術者に
よるサポートも万全です。
Hinemosパートナーで唯一24H365Dの対応が可能です。
■ HinemosマネージャをWindows Server環境で稼働させる
HinemosHinemosHinemosHinemos for Windowsfor Windowsfor Windowsfor Windowsを始め、様々なオプションを展開。
Hinemosパートナーで唯一24H365Dの対応が可能です。
■ Hinemosが検知した障害を自動的にインシデント登録します。
ITILに準拠し、漏れの無いインシデント管理が可能。
■ 運用で発生する問題や課題も、すべて一元管理することで、
■ 問い合わせメールの自動取り込みや電話対応履歴
管理など様々な利用用途にフィット。
運用の『見える化・ナレッジ化・数値化』を可能。
4Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
技術⼒向上のための取り組み
ソフトウェアサポートの専門企業として、
会社をあげてスタッフの技術⼒向上に磨きを
かけております。かけております。
・LPIC 完全制覇
「Level1〜Level3(300,301,302,304)」
・OSS-DB Gold・Silver取得者続出・OSS-DB Gold・Silver取得者続出
5Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
当社の強みを活かした監視サービスをご案内
経験豊富な「技術者」が対応します 20年以上のサポート経験
これまで2,900サイト、1,000ユーザーを超える
ミッションクリティカルなミドルウェア製品の
サポートを手掛ける当社では、「オペレーター」
ではなく、経験豊富な「技術者」によるサポート
体制を構築。高品質な運用サポートサービス
をお客様へご提供致します!
これまで2,900サイト、1,000ユーザーを超える
お客様の保守業務を手掛けるサポート専門
会社として展開しております。
ホロンテクノロジーは、蓄積されたサポート
ノウハウを基に、メンテナンス事業の
プロフェッショナル集団です!プロフェッショナル集団です!
××
Hinemosを最大限活用したホロンテクノロジーが提供する監視関連サービス!
CloudAL外部監視サービス
内部からの監視だけでは、必ず
しも把握できるとは限らない、
クラウド運⽤管理の決定版!
ハイブリットなシステム環境オンプレミス
もクラウドも
しも把握できるとは限らない、
ユーザアクセス観点をカバー!
ハイブリットなシステム環境
も⼀元的に運⽤管理!
オンプレミス
もクラウドも
Hinemosで
6Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
2015年もクラウドファースト!?
御社のクラウド導入状況はいかがですか?御社のクラウド導入状況はいかがですか?
直近でのクラウド市場をおさらい
77Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
クラウドを採用するときはどんなとき?
新規システムの構築時におけるクラウド検討率が上昇
■ クラウド事業者のプライベートクラウド
16%
■ クラウド事業者のプライベートクラウド
約16%
■ 自社資産のプライベートクラウド
約13%
■ 原則的にパブリッククラウド16%
22%
約13%
■ 原則的にパブリッククラウド
約11%
■ 双⽅のメリットを勘案し、最適な⽅法を模索
約38%
■ 双⽅のメリットを勘案し、最適な⽅法を模索
13%
約38%
■ 双⽅のメリットを勘案し、最適な⽅法を模索
約22%
クラウドを利⽤する割合:約40%
11%
38%
クラウドを利⽤する割合:約40%
クラウドを検討する割合:約38%
約70%のユーザがクラウドを利⽤/検討
システム構築は
クラウドファースト!
8Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
出典/参考:ニュースリリース ㈱MM総研 国内クラウド市場2015年度に1兆円へ成長 を参考に簡易グラフ化
http://www.m2ri.jp/newsreleases/main.php?id=010120141104500
国内のクラウド市場はどうなってる?
⽇本国内においても順調な成⻑率で推移が予測されています。
クラウドファーストの流れは国内にも浸透しています。
18000
20000
単位:億円
2018年:1兆8,081億円
(2013年度⽐:2.9倍)
プライベートクラウド
パブリッククラウド
12000
14000
16000
2013年:6,257億円
2015年:1兆円超え
国内クラウド市場全体
6000
8000
10000
12000 2013年:6,257億円
(前年⽐:22.6%増)
2018年:4,882億円
2018年:1兆3,199億円
(2013年度⽐:3.0倍)
0
2000
4000
6000
2018年:4,882億円
(2013年度⽐:2.6倍)
0
2013年度 2015年度 2018年度
国内ではプライベートクラウドが
9Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
出典/参考:ニュースリリース ㈱MM総研 国内クラウド市場2015年度に1兆円へ成長 を参考に簡易グラフ化
http://www.m2ri.jp/newsreleases/main.php?id=010120141104500
国内ではプライベートクラウドが
市場を牽引している状況
じゃあ世界のトレンドは?
世界規模での順調な成⻑が続いています。
2015年もクラウドファーストの流れが続きそうです。
Amazon Web
Services
27%
クラウド市場全体としては
145億ドルの規模
(前年⽐:49%増)27%
Microsoft Azure
Other
(前年⽐:49%増)
Microsoft Azure
10%
IBM
7%
Microsoft Azureの
勢いがすごい!
7%GoogleSales
Force
Rack
Space
勢いがすごい!
直近1年の売上成⻑率:136%
10Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
出典:米調査会社 Synergy Research Group発表 クラウドインフラストラクチャ市場に関する第3四半期の調査結果
https://www.srgresearch.com/articles/microsoft-cloud-revenues-leap-amazon-still-way-out-front
クラウドのメリットをおさらい
コスト管理が柔軟コスト管理が柔軟
構築までのスピード構築までのスピード
柔軟なシステム構成柔軟なシステム構成
11Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
クラウドのメリットをおさらい
コスト管理が柔軟コスト管理が柔軟
クラウドの活用で
構築までのスピード
クラウドの活用で
「運用現場」は楽になる?構築までのスピード「運用現場」は楽になる?
柔軟なシステム構成柔軟なシステム構成
12Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
運⽤管理の業務負荷は変わりません!
1313Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
運用現場は疲弊している!(当社お客様談)
人に関する悩み
・多岐に渡る業務内容で業務の把握ができない
・特定の人間に業務が集中してしまっている
・異動等で現場が混乱することが多々ある・異動等で現場が混乱することが多々ある
体制に関する悩み
・新しいサービスが次々と開発され、受け入れに追われる
・ノウハウが継承できておらず、その場対応となっている
・そもそもの運用設計が古いものとなっている・そもそもの運用設計が古いものとなっている
業務に関する悩み
・運用するためのドキュメントがなかったりする
・ドキュメントはあっても実は更新されてない
業務に関する悩み
14Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
・ドキュメントはあっても実は更新されてない
・というか、誰が更新したのかもわからない
みんな同じ悩みを抱えているんです!
ノウハウが属人化している
運用現場は思った以上に疲弊している!
担当者が多忙で⼗分な管理ができてない
人材育成ができていない
特定のスタッフに業務が偏りがち
ノウハウが属人化している
災害時の体制/プロセスが不⼗分
新しい技術を習得する体制が整ってない
システムの⽼朽化
担当者が多忙で⼗分な管理ができてない
障害監視/リカバリーの⾃動化が不⼗分
運用マニュアル/手順書が整備できてない
エンドユーザ教育が不⼗分
災害時の体制/プロセスが不⼗分
予算が確保できない
セキュリティに不安がある
中⻑期的なビジョンが描けていない
障害監視/リカバリーの⾃動化が不⼗分
0 10 20 30 40 50 60 70 80
業務のグローバル化に対応できてない
担当者がバラバラで効率が悪い
予算が確保できない
15Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
0 10 20 30 40 50 60 70 80
日経コンピュータ IT Pro 運用実態徹底調査2013 現場が疲弊する理由より転記
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20130702/488892/
(%)複数回答有
問題点はどこなの!?
高い業務負荷高い業務負荷
属人化が顕著属人化が顕著
なんとかしたいと思いつつも、
改善の機会がない
なんとかしたいと思いつつも、
改善の機会がない
16Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
改善の機会がない
改善の機会をつくるためには・・
運用の⾒える化運用の⾒える化運用の⾒える化
各種ツールを活用する!各種ツールを活用する!
例:適切なシステム監視ツールの導⼊で障害状況を迅速に察知
人員を増員する!
例:業務負荷の平準化を図る、スキルトランスファーを促す
なんとかする・・!(?)
例:限られたコストと⼈員の中ではなんとかできないですが・・
17Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
例:限られたコストと⼈員の中ではなんとかできないですが・・
改善の機会をつくるためのひとつの解!
クラウドファースト時代の運⽤管理効率化を、「サービス」の
導入で解決!さらに「改善の機会」を創出しましょう!
業務負荷の軽減!
業務の簡易化、ノウハウ化
を促進!
18Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
Microsoft Azureの運⽤管理はおまかせ!Microsoft Azureの運⽤管理はおまかせ!
HTL-CloudAL!
1919Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
HTL-CloudALとは!?
CloudAL(クラウダル)は、Hinemos®×Cloudでお客様のクラウド運用を支援する
クラウドマネージド(運用自動化)&オペレーションサービス(MSP)です。
お客様側で各種ツール類のご⽤意は⼀切必要なし!
統合運⽤管理ツールHinemosで監視管理!
Azureを始めとしたクラウド環境と従来のオンプレミス
お客様側で各種ツール類のご⽤意は⼀切必要なし!
Azureを始めとしたクラウド環境と従来のオンプレミス
環境をハイブリットに監視します。ジョブの運用も可能!
HTL-Redmineで作業管理証跡!HTL-Redmineで作業管理証跡!
Hinemosで検知した障害をHTL-Redmineへ自動的に
登録し、漏れのないインシデント管理を実現!
万が一の障害発生時も当社が一次対応!
スタッフが不在の夜間や休⽇にも、検知した障害に対して
当社が誇る有資格者の技術者が一次対応することが可能!
20Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
当社が誇る有資格者の技術者が一次対応することが可能!
HTL-CloudALとは!?
CloudAL(クラウダル)は、Hinemos®×Cloudでお客様のクラウド運用を支援する
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運用に必要なソリューションを
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ワンパッケージでご提供!Azureを始めとしたクラウド環境と従来のオンプレミス
環境をハイブリットに監視します。ジョブの運用も可能!
HTL-Redmineで作業管理証跡!
ワンパッケージでご提供!
HTL-Redmineで作業管理証跡!
Hinemosで検知した障害をHTL-Redmineへ自動的に
登録し、漏れのないインシデント管理を実現!HTLの運用管理ノウハウを
サービスとしてご提供します!万が一の障害発生時も当社が一次対応!
スタッフが不在の夜間や休⽇にも、検知した障害に対して
当社が誇る有資格者の技術者が一次対応します!
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サービスとしてご提供します!
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当社が誇る有資格者の技術者が一次対応します!
Hinemosを活⽤した統合監視環境を確⽴!
ハイブリット環境の運⽤管理もおまかせ!Hinemosをご利⽤頂けます!
運⽤管理で必要となる
リポジトリ管理機能
運⽤管理で必要となる
豊富な機能を標準搭載
リポジトリ管理機能
監視管理機能
性能管理機能
ジョブ管理機能
各システム、サービスの稼働状況を始め、バッチ処理等の定型業務を⾃動化!
運⽤管理ツールの導⼊で障害管理の「⾒える化」を推進できます。
22Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
運⽤管理ツールの導⼊で障害管理の「⾒える化」を推進できます。
HTL-Redmineで作業証跡を⼀元管理!
「いつ」「誰が」「どのような」作業をおこなったのかを⼀元的に管理できます。
インシデントの⼀元管理インシデントの⼀元管理
ガントチャートで進捗状況の把握
対応状況の履歴
重要度により⾊分け
インシデントの状況がひと目でわかる
添付ファイルもつけれます
過去の障害履歴も⼀目瞭然
添付ファイルもつけれます
障害件数の把握
過去の障害履歴も⼀目瞭然
障害ログの保存等にも最適種別ごとにソート可能
Hinemosで検知された障害をインシデントとしてRedmineに自動登録!
作業履歴も残るので、障害管理の「⾒える化」を図れます。
23Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
作業履歴も残るので、障害管理の「⾒える化」を図れます。
HTL-CloudAL モデル提供ケース
CloudAL for Azure Advance プラン
初期費用(参考):300,000円〜初期費用(参考):300,000円〜
月額費用(参考):498,000円〜 お客様環境に
Hinemosを設置
お客様
障害検知
検知された障害は
当社にも通知障害通知
通知はCloudALからの
一本化で煩わしい通知はなし
クラウドサービスA
新ECサービス開発
お客様
手順書に従い
対応を実施
当社にも通知
作業報告
障害通知
作業履歴は
Redmineで共有
クラウドサービスB
新CRMツール開発一次対応
対応を実施作業報告
対応依頼
社内オンプレミス
基幹系システム稼働
Hinemosはお客様側でも制御できます
お客様はシステムの開発・維持に専念できます。
24Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
お客様はシステムの開発・維持に専念できます。
CloudALで御社クラウド環境の運⽤効率化を!
高い業務負荷 → 業務負荷の平準化高い業務負荷 → 業務負荷の平準化
属人化が顕著 → ノウハウの蓄積属人化が顕著 → ノウハウの蓄積
⾒える化運用の⾒える化運用の⾒える化
サービスの導入で解決!
25Copyright© Holon Technology. All rights reserved.
お問い合わせ
ご清聴ありがとうございます。ご清聴ありがとうございます。
お問い合わせは、下記までお気軽にご連絡ください。
株式会社ホロンテクノロジー株式会社ホロンテクノロジー
ソリューションサービス本部ソリューションサービス本部 営業営業企画部企画部
〒〒103103--00130013〒〒103103--00130013
東京都中央区日本橋人形町東京都中央区日本橋人形町11--33--88
PhonePhone 0303--56405640--85548554(平日(平日09:0009:00〜〜17:3017:30対応可能)対応可能)
FacsimileFacsimile 0303--36393639--00550055FacsimileFacsimile 0303--36393639--00550055
EE--MailMail sales@holontec.co.jpsales@holontec.co.jp
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Hinemosソリューションパートナー
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