¿Por qué BPM (gestión de los procesos de negocios) y SOA (arquitectura orientada a servicios) juntos? SOA mejora la forma como se diseñan, gestionan y optimizan los procesos al promover.

1. Adopción de BPM/
SOA en la Industria
Financiera
Juan Pablo Alamo
David Roco
IBM Global Business Services
Financial Service Sector
1

2. Agenda
 Objetivos
 ¿Por qué BPM y SOA juntos ?
 Estrategia de adopción de BPM/SOA
 Resumen final, factores de éxito
 Preguntas
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3. Centros de Competencia en la
Industria de Finanzas
 Centro de Soluciones Financieras de Barcelona
 Centro de Soluciones Financieras de Brazil
 Centro de Excelencia BPM/SOA
 Grupo de Optimización de Procesos y Servicios de
Negocio
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4. ¿Por qué BPM y SOA juntos?
 SOA mejora la forma como se diseñan, gestionan y
optimizan los procesos al promover
SOA en el CORE de BPM:
– Eficiencia en
la Business
construcción Processes
de
aplicaciones External
Services
– Reuso de (Application &
Information)
Activos
existentes Operational Application Application
Systems
– Flexibilidad en (Application &
Information Assets) Content Data Registry
el cambio
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5. Estrategia de Adopcion BPM/SOA
Motivación
 ¿Cómo inicio un proceso de adopción BPM/SOA en mi
compañía?
 ¿Cómo gestiono BPM/SOA para alcanzar resultados?
 ¿Quién guía, prioriza y genera consenso en la toma de
decisiones?
 ¿Cómo le doy consistencia a la ejecución de mis proyectos?
 ¿Cómo afecta el ciclo de vida de los requerimientos?
 ¿Cómo aprovecho mis activos y las mejores prácticas?
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6. Considerar una estrategia en etapas
con resultados visibles
 Evitar una transformación tipo Big-Bang
 Identificar iniciativas claves fundacionales y/o con alto retorno
 Que respondan a necesidades concreta de negocio
 Que sea visible y permita a las áreas de negocio y TI explorar
Define un Roadmap de adopción
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7. Considerar una estrategia en etapas
con resultados visible
 Una buena aproximación es realizar un piloto
 Realizar un taller de procesos y servicios
Definir
Metodología
Hacer un taller Automatizar
procesos
Implementar una Programa Pilotos
Plataforma básica Etapa #1 Etapa #2 Etapa #3 Etapa #4
Práctica de Diseño
e Implementación
Gobernabilidad (Procesos y Servicios)
Introducir nuevas capacidades
Habilitar Administración Plataforma
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8. Establecer un modelo de gobierno
para procesos y servicios
Gobierno y Administración
Entidades Legales y Accionistas, Dueños
Regulatorias
Normas, Políticas,
Lineamientos, Estándares
Gobierno Corporativo Gestión Empresarial
Procesos Externos
Gobierno de Procesos Gestión de Procesos Proveedores de
Servicios
Cumplimiento
Gobierno TI Gobierno Gestión de TI Servicios Externos
SOA
8

9. Centro de Excelencia BPM/SOA
Provee dirección estratégica
alineada con los objetivos de
negocio
Asistencia en la
priorizacion de las
funcionalidades de
negocio
Ejemplo
Metodologías y buenas
prácticas de gestión de
proyectos
Directrices para Grupo de Expertos en
arquitectura, estándares tecnología y procesos de
y mejores prácticas negocio
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10. IBM posee una metodología específica
para implementar modelos de gobierno
BPM/SOA
 La metodología define 4 etapas
Planificar Definir Habilitar Medir
Determina el foco del Definir el modelo de Implementar el Refinar el modelo de
Gobierno gobierno BPM/SOA modelo de gobierno gobierno
Ajustar a los objetivos y Definir / Refinar los Implementar un plan de Medir la efectividad de
entorno procesos de gobierno transición los procesos de
gobierno
Entender cuales son los Definir los cambios Iniciar los cambios Medir la efectividad de
procesos actuales organizacionales organizacionales los cambios
Definir el alcance del Definir los cambios TI en Lanzar el COE organizacionales
Gobierno el desarrollo BPM/SOA BPM/SOA Revisar y refinar el
Implementar la ambiente operativo
infraestructura BPM/SOA
Continuamente medir y mejorar los procesos de Gobierno BPM/SOA
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11. Establecer una Arquitectura de
Referencia BPM/SOA (AR)
 Declare cuales son los principios
TI duraderos rectores para todos
los proyectos BPM/SOA
venideros
 Describa capacidades que quiere
habilitar para orientar la sección
de tecnología
 Otorgue a un área de la
organización el asegurar que las
soluciones estén en conformidad
con la Arquitectura de Referencia
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12. Establecer una Arquitectura de
Referencia BPM/SOA (AR)
 Utilice la arquitectura de referencia para documentar como las
soluciones BPM/SOA que implemente se ajustan al modelo
Ejecutivo Cliente Cliente Operador
de Cuentas Formaliza Solicita Call-Center
Plataforma IVR Internet Autoatención, Contact
Composición Comercial Banking ATM y Kiosk Center
Aplicaciones Ejemplo
Servicios
Consumidor de
Integración (Enterprise Service Bus)
Procesos de Negocios
Composición; Coreografía; Proceso
“business state machines” Venta de Crédito
Servicio Clientes Servicio de Créditos Servicio de Notificación
Servicios
atómicos y
compuestos
Componentes
Servicios
Proveedor de
Riesgo Enviar
de Servicios e-mail
Cliente Conector
Datos XML
Formalizar
Básico Crédito
Dirección Conector
Desembolso MQ
Ruteo
Sistemas Sistem a Sistem a Sistem a Sistem a Sistem a
Clientes Riesgo Crédito Cuentas Correo
Operacionales 12

13. Establecer una Arquitectura de
Referencia BPM/SOA (AR)
 Utilice la arquitectura de referencia para tomar decisiones en la
selección de tecnología o productos de software
Ejemplo
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14. Contar con una metodología
orientada a BPM/SOA
 Que se conduzca desde las áreas de negocio a través de las
prácticas de modelado de procesos
 Que genere el vinculo con TI orientando al modelado de servicios
que automatizan los procesos
 Que potencie el uso de activos existente en términos de sistemas,
procesos y servicios
IBM dispone un portafolio de metodología
para responder tanto a BPM como SOA. IBM
SOMA© es ampliamente conocida
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15. Contar con una metodología
orientada a BPM/SOA – IBM
SOMA© Iniciar
Adoptar y Personalizar la metodología
Descomposición Analizar Modelado de
Desde el análisis de los Servicios contra
requerimientos hay un Identificación de Procesos Activos
por Dominios Existentes Metas de negocio
énfasis en identificar
Servicios Candidatos Especificación Especificación de
Componentes flujo Analizar Flujos de Servicio
subsistemas Especificación de
Especificación Servicios
Especificación
Se detallan las Especificación de Componentes Especificación de
componentes de la solución Información Mensajes y Eventos
y los servicios a exponer
Decisiones de Realización
Exploración de Detallar la solución
Realización Selección de
Se establecen las patrones de Factibilidad en la Arquitectura de
integración Técnica Referencia
decisiones de
implementación de acuerdo
Ensamble /
con la tecnología en uso y el Construcción Transformación Integración
ecosistema Compilación
Implementació Pruebas Pruebas Pruebas de
n Unitarias Integradas Aceptación
Se construyen y ensamblan Despliegue (Empaquetado / Aprovisionamiento)
y prueban las componentes
Cierre
Monitoreo y Gestión
Gobierno
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16. Identifique herramientas para soportar el
Gobierno y el Ciclo de Vida del Desarrollo
BPM/SOA Herramientas para soporte al Gobierno y Ciclo de Vida del Software
Identifica/ Define/Refina
Especifica Modelo de Información Crea / Herramienta de Automatización de
Componentes Construye Construcción y Despliegue
Arquitecto de la Arquitecto de Componentes
Solución / Integración Herramienta de Ejecución
Datos / Build Diseño Caso de Pruebas Funcionales
Información Modelado de Manager
(Archivos EAR )
Fuente /
Información Artefactos
Analista Funcional / Diseño Casos Pruebas de Servicios
Arquitecto Procesos Fuente /
Crear Modelo
Artefactos Especialista
Modelo de Herramienta de Información
Proceso Scripts de Diseño Casos Pruebas de Desempeño de Pruebas
Análisis y Diseño Herramienta de Pruebas
BPEL-
Entidades Alto Nivel Modelo Desarrollo e Integración Construye Scripts de
Ejecuta
Modelo Casos de
Canónico SOMA ME 3.2 Componentes de Aplicaciones y Componentes
Pruebas Gestión Pruebas / Rastreo de Defectos Prueba
Componentes Desarrollador Componentes
Publicar
Integra BPEL Ejecución
Modelo de Componentes
Servicios / UI (Archivos EAR )
Proceso Reusables
Modelo
ID Servicio /
Construye Herramienta Implementación
Proceso
Publicar (UML) Porfolio Herramienta Flujos de Servicios e Integración
Términos de Reposito y Gestor Flujos BPEL
Reusable Construcción y Desarrollador
Negocio Modelos de Activos
Reusables Ensamble Procesos Integración
Flujos
Herramienta de Definición (Archivos BAR )
Flujos BPEL/
Modelado de Descripción KPI
Eventos Configurador
Procesos Modelo Monitoreo Integración de
Invocación Sistema y
Servicio
Registro de Herramienta Servicios
Información para
Rediseño
Servicios Modelado Medición
Configura
Invocación Flujo
BPEL Modelo Monitoreo
Actividad de Negocio Mediación
Herramienta de Objetivos (Archivos EAR ) Servidor de
Publicación de
KPIs, Motor de Ejecución de Invocación
Reglas Mon. Componente/ Aplicaciones y
Procesos Procesos de Negocio Servicio
Porfolio Servicios
Servicios
Reporte de Eventos Bus de Servicio
Empresarial
Objetivos , Monitor de Actividad del Evaluación
Glosario de KPIs, Reglas Mon. Reglas
Negocio (Archivos EAR) Negocio (BAM)
Información Evaluación
para Mejora Regla
Requerimientos de Negocio
Requerimientos No-Funcionales
Herramienta
Negocio: Objetivos , KPIs, Políticas Reglas de Reglas de Motor de
Casos de Uso Herramienta Gestión de Requerimientos Negocio Definición Reglas de Negocio Reglas de Negocio
Negocio
Control y Gestión de Cambios de Software (SCM)
Planificación, asignación y rastreo de actividades , revisión y conformidad electrónica
Leyenda
Requerimiento Construcción/Ensamble Testing Gestión y Control
Ejemplo
16
Diseño Ejecución Despliegue

17. Establezca prioridades y genere un plan de
implementación que le permita madurar en
el tiempo Identifica/
Herramientas para soporte al Gobierno y Ciclo de Vida del Software
Define/Refina
Especifica Modelo de Información Crea /
Rational Build Forge
Arquitecto de la
Componentes
Arquitecto de 2 Construye
3 Componentes
Solución / Integración Build Ejecución
Datos / InfoSphere Data Rational Functional Tester (Archivos EAR)
Información Manager
Architect Fuente /
Artefactos
Analista Funcional / Rational Service Tester
Arquitecto Procesos Crear
Modelo de
Rational 1 Modelo
Información
Fuente /
Artefactos Especialista
Proceso
BPEL-
Software 1 Scripts de
Pruebas
Rational Performance Tester de Pruebas
Entidades Alto Nivel
Architect Modelo Rational Application Construye Ejecuta
Modelo Scripts de Casos de
Canónico SOMA ME 3.2 Componentes Developer Componentes
Pruebas Rational Clear Quest Prueba
Desarrollador Componentes
Publicar
1
Integra BPEL Ejecución
Modelo de Componentes
Servicios / UI (Archivos EAR )
Proceso Reusables
Modelo
Proceso ID Servicio / 3 1 Construye
Flujos
WS Message
Broker Toolkit
Publicar (UML) Porfolio
Términos de Rational Asset Flujos BPEL WS Integration
Desarrollador
Negocio
1 Modelos
Reusables
Manager Reusable Developer
Integración
Flujos
Definición (Archivos BAR )
WB Business Flujos BPEL/
Modeler Descripción KPI
Eventos Configurador
Modelo Monitoreo
WS Message
1
3 2 Invocación
Servicio Broker
WS Registry &
Información para
Repository WS Business Configura
Rediseño Modelo Monitoreo Invocación Flujo
Monitor Toolkit BPEL
3 Objetivos
Mediación
(Archivos EAR)
1
WS Business KPIs, Invocación WS Application
Compass Reglas Mon. WS Process Server Componente/
Servicio Server
Porfolio
Servicios
Reporte de Eventos Bus de Servicio
3 Objetivos ,
2 Empresarial
Business WS Business Monitor Evaluación
KPIs, Reglas Mon. Reglas
Glosarry (Archivos EAR) (BAM)
Información Evaluación
para Mejora Regla
Requerimientos de Negocio
Requerimientos No-Funcionales
3 2 2
Negocio: Objetivos , KPIs, Políticas Reglas de iLOG Designer Reglas de iLOG Engine Business
Casos de Uso Rational Requirement Composer Negocio Negocio
Business Rules Rules
Rational Clear Case (SCM)
Rational Team Concert
Leyenda
Requerimiento Construcción/Ensamble Testing Gestión y Control Ejemplo
Diseño Ejecución Despliegue
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18. Utilizar las mejores prácticas que
proveen los modelos para la industria
financiera
 Las implementaciones BPM/SOA de IBM utilizan activos
reutilizables y modelos específicos de la industria como
punto de partida. Ejemplos
– CBM (Component Business Model)
• Descomposición funcional de la organización
– IFW (Information Framework)
• Modelo de Información y Procesos
– Aceleradores
• WS Services Content Packs
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19. Resumen final, factores de éxito
 Considerar una estrategia en etapas con resultados visibles
 Establecer un modelo de gobierno para procesos y servicios
 Contar con un grupo de gobierno (CoE)
 Establecer una arquitectura de referencia BPM/SOA
 Contar con una metodología orientada a BPM/SOA
 Identifique herramientas para apoyar el modelo de gobierno
BPM y/o SOA, así como el ciclo de vida del desarrollo
 Utilizar las mejores prácticas que proveen los modelos de
industria.
19

20. ?
Preguntas
20

21. Grazie
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Traditional Chinese
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GraciasSpanish
Merci
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Russian
Obrigado
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Danke
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21