LCTY 2010, Sofia, Bulgaria - Collaboration Economics
•Descargar como PPT, PDF•
0 recomendaciones•424 vistas
![Natural, Intuitive, Adaptive User Experience Flexible Delivery Models Investment Protection & Cost Control User Experience Lotus Value – ОСИГУРЯВА ИЗБОР Web Browser Desktop Clients Mobile Client On-Premise/Appliance Based Cloud/Online ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],role-based in context process- driven](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
Más de IBS Bulgaria
Más de IBS Bulgaria (17)
LCTY 2010, Sofia, Bulgaria - Collaboration Economics
- 1. Collaboration Economics Goran Angelov | CEO , IBS Bulgaria
- 3. Изберете най-подходящия модел On Premise / Appliance Cloud / Online Integrating Connecting Communicating Messaging
- 4. Unified Communication, Instant Messaging E-mail, calendar, contacts Documents, presentations, spreadsheets Social networking— wikis, blogs, mashups, activities Personal and corporate content/document library Feeds, My Widgets, Live Text Collaborative and business applications Leveraging ALL your current investments “ Collaboration Console” Комуникирайте в контекст на това, което вършите
- 5. Analyst Matt Cain's presentation on e-mail at Gartner's 2009 Portal and Collaboration conference Бъдещето според Gartner …
- 6. The Economics of Notes and Domino 8.5: Как да Намалим Разходите & да Увеличим Продуктивността? = + НАМАЛЕНИ РАЗХОДИ ОПТИМИЗИРАНА ИНФРАСТРУКТУРА НОВИ ТЕХНОЛОГИИ
- 7. Мислили сте за оптимизация? = +
- 8. Консистентност на Notes/Domino Версиите September, 2002: Notes and Domino 6 September, 2005: Notes and Domino 7 August, 2007: Notes and Domino 8 January 6, 2009: Notes/ Domino 8.5 September, 2003: Notes and Domino 6.5 October, 2006: Notes and Domino 7.0.2 February, 2008: Notes and Domino 8.0.1 2011: Notes/ Domino NEXT
- 21. Microsoft and IBM: Very Different Approaches to Collaboration
- 23. Благодаря за Вниманието и Търпението Ви!
Notas del editor
- Да благодарим на Миро за чудесната презентаиция. Видяхме страхотни продукти, но в крайна сметка всичко зависи от хората. А при успешното сътрудничество между тях се пораждат иновации и се осигурява разтеж. Рядкост е качественото изпълнение на една задача да зависи само от един човек. В ежедневието си ние координираме непрекъснато десйтвията си с околния свят и именно успешната координация и сътрудничество осигуряват в крайна сметка бизнес резултатите. Как да постигнем по-висока персонална продуктивност и по-ефективна организация ще можем да научим днес следобед от моя колега Миро Долапчиев, а в настоящата презентация ще си поговорим за икономиката на сутрудничеството - за това колко ни струва да осигурим среда за съвместа работа на служителите си, да им предложим инструментите, които са им нужни в ежедневнието и затова как Lotus software отговаря на предизвикателството на днешната икономическа обстановка. Не зная защо тази тема се повдига само в условията на криза. Би трябвало при всеки избор, който правим да си даваме сметка за това, какви са последствията и какво ще ни струва в бъдеще. Вземането на решения по инерция е гаранция, че не ние управляваме ежедневието си, а то нас. В крайна сметка например когато избирате автомобил за себе си, оценявате голяма част от характеристиките на отделни производители и държите да имате избор, нали? И точно в това е основата - Свободата да ИМАШ ИЗБОР!
- Lotus предлага избор. Избор как да построите своята среда за съвместна работа, какви услуги да импементирате и как да осигурите достъп на потребителите до тях. С Lotus потребителите имат на разположение както Notes клиент, така и уеб браузър и мобилен интерфейс, като всички услуги се поддържат независимо от избора ви на десктоп операционна система – Windows, Mac OS или Linux, или пък тип мобилно устройство – Blackberry, iPhone, Nokia – изборът отново е Ваш! Lotus осигурява избор на дейта център. Услугите може да базирате върху ОС и платформа по ваш избор, такава каквато отоговаря на собствената ви стратегия или вече направени инвестиции.
- Нещо повече Lotus Ви позволява да си изберете модела, по който да ползвате услугите. Дали ще имплементирате стандартно върху собствена инфраструктура, дали предпочитате да ползвате софтуер като услуга през Cloud или смесен модел – Lotus днес предлага най-доброто независимо от модела. Нещо повече – Lotus Software може да ползвате и като автоматизирано устройство- appliance. Lotus Foundations ви позволява самостоятелно да настройте, да управлявате и защитавате средата си, без да минавате през сложни и скъпи ИТ инфраструктурни проекти – нещо, което никой от нашите конкуренти не може да ви предложи днес.
- Когато ви попитат какво работите не вярвам да отговаряте – Работя получаване и изпращане на писма. Но за съжаление и аз се чувствам така понякога. Вашата входяща пощенска кутия представлява поток от информация. Докато сте в него – вие сте по-полезни. Проблемът е, че изпращането и получаването на писма обикновено не се брои за работа или поне не се брои в повечето случай. Трябва да напуснем потока от информация за да СВЪРШИМ РАБОТАТА. Когато го правим обаче ние се изключваме за известен период. Нещо повече, ние рискуваме да загубим ориентация, ако удължим нашата изолация от информационния поток. Lotus Notes ви държи в потока, като насочва иноформацията към Вас. Как? Ами чрез включване на IM и статус на присъствие, интегация с файлови библиотеки и редакторите на Lotus Symphony, странични плъгини, RSS фийдове, композитни приложения и най-разнообразни уиджети, които реагират на активно съдържание.
- Тези качества на Lotus Notes в момента се припознават от водещите анализатори в индустрията. Това е и причината Гартнер да илюстрира бъдещата роля на емейл клента именно с Lotus Notes.
- В следващите 15на минути ще се опитам да ви илюстрирам какви предимства предлагат Notes and Domino 8.5 по отношение на продуктивност и оптимизиране на разходите. Ще покажем как последните версии осигуряват над 30% по-ниски разходи, как новите функции помагат на ИТ адмнистраторите и крайните потребители да работят по-ефективно и как постигаме всичко без необходимост от скъпи и времеемки миграции от типа Rip&Replace. За да намалим разходите си за нашата платформа за съвместна работа, то очевидно трябва да оптимизираме ИТ инфраструктурата и да приложим където е възможно нови технологии, които да увеличат продуктивността.
- Оптимизация на Инфраструктурата можем да постигнем, като: Намалим броя на сървърите и изискванията към тях, например чрез виртуализация и консолидация Намалим изискването за Сторидж – намалявайки обема на данните, чрез компресия и техники за дедубликация Намалим ИТ разходите, като автоматизираме процесите по администрация, използваме надеждни и сигирни платформи и въведем интелигентни решения. И като по-добре прилагаме в практиката вече направените инвестиции Новите технологии могат да ни дадат както косвен ефект върху финансите ни, така и съвсем пряк. Косвените ефекти са свързани с повишаване на продуктивността, чрез въвеждане на съобщения в реално време, обединени комуникации, социални мрежи за биснеса, техники за групова работа в бизнес приложенията и документооборота. Пряк ефект можем да постигнем например като използваме Алтернативни инструменти за продуктивност, които могат да ни спестят значителни средства за софтуерни лицензи.
- Една от причините клиентите да оценяват високо Lotus Software е консистентността, с която се появават новите версии. На всеки 2-3 години има съвсем нова версия, която се обновява и подобрява инкрементално всяка година по два пъти. На слайда цикълът започва от версия 6, но тези правила са валидни и за предходните версии. И най-важното – Lotus не само, че реинвестира приходите от лицензи и поддръжка в развитие на продукта, но никога не поставя на риск Инвестициите, които може би вече сте направили, ползвайки палтформата. Всяко приложение разработено за предходна версия гарантирано работи и на следващите. Както вече споменахме тук не се допускат Rip&Replace миграции.
- И така – ето списък – на възможностите предоставяни в Notes 8.5, чрез които може да оптимизирате раходите. (не съвсем пълен списък, но нещо с което можем да започнем) Необходимата сървърна мощност и рам памет са намалени с около 30% от версия 6 насам. С един и същи ресурс днес можем да обслужваме много повече потребители. Това осигурява възможност за консолидация на процесите, от която много клиенти се възползват днес. Разходите за сторидж са намалени с 40 до 60% чрез нови технологии за компресия и управление на прикачените файлове. Управлението на сигурността е по-ефективно чрез функции като Notes ID Vault. Същесвени усилия са фокусирани върху администрацията с анонсирането на Domino Configuration Tuner и подобренията в Domino Domain Management, които драматично намаляват разходите и усилията за ИТ администрация. Както знаете с версия 8 бе въведен напълно нов потребителски интерфейс, който определено повишава продуктивността, макар това да е трудно измерим индикатор. С последните анонси за LotusLive, а предходната година на Lotus foundations днес имате всички възможни модели, чрез които може да ползвате софтуерни продукти. Върху всичко това, Lotus Software днес ви предлага напълно безплатен ОФИС пакет и възможност да спестите повече от 300 евро на потребител, които иначе давате за супер скъпи продукти. И както вече споменах – всички подобрения се правят при пълна обратна съвместимост на приложенията и съхраняване на вашите инвестиции.
- Т.е. можем да кажем, че Lotus адресира всички компоненти на разходите за комуникации и съвместна работа: Софтуер, хардуер, Администрация, Принудителен престой, Обновяване и препрограмиране поради несъвместимост.
- Най-очевидното намаляване на разходите, което може да ви даде Lotus Notes and Domino е елиминирането на нуждата от закупуване на допълнителни лицензи за Microsoft Office, т.к. в момента Lotus Symphony се интегрира и като продукт и като поддръжка в Lotus Notes клиента. Повечето хора днес просто купуват MS Office. Плащайки сериозни средства за офис пакет, който надали въобще някой ползва достатъчно ефективно. Това е неоправдан разход. Средния потребител рядко създава документи със сложна структура. В повечето случай това са документи от няколко страници или се извършва проста редакторска работа с copy и paste. Ето един пример в организация с 5000 потребителя – спестените средства биха били около 1.8М долара. (всеки сам може да си направи калкулацията за своята организация). Ще кажете че едва ли е разумно тази опция да се ползва за всичките 5000 потребителя, но и за 20% от тях да я приложите пак е огромна спестена сума. Пари, които може да инвестирате по-умно. Тук не става дума просто за поредния безплатен офис пакет с отворен код. Да, настина Symphony e базиран върху Open Office, но с Lotus Notes вие получавате и поддръжка за Symphony от IBM. Така, че всички приказки от рода – „ама нямам сигурност и риска е прекалено голям“, са просто несъщесвени. Почти всички презентации, които ще видите днес са създадени със и се възпроизвеждат от Lotus Symphony и трябва лично да ви кажа, че усилието не е по-различно от това с пакета на Microsoft.
- Разходите за хардуерна инфраструктура са същесвен компонент от общата цена на притежание на комуникационната ви платформа. Самата архитектура на Lotus Domino е много по-ефективна от тези на конкурентните продукти. Анализът показва, че при равни условия за инфраструктура базирана на Lotus Software са необходими почти наполовина по-малко инвестиции в хардуерно оборудване. Като се съчетае и политиката за непрекъснато оптимизиране на ползваните ресурси, клиентите на Lotus получават огромното предимство постоянно да намаляват разходите си в това направление.
- Lotus компресира прикачените файлове още преди 15 години - от версия 3. Във версия 8 сега се компресира и самия мейл. Но това е просто подобрение на вече съществуващи технологии. Може би най-същесвената промяна с версия 8.5 е въвеждането на – Domino Attachments and Object Store или накратко DAOS. Това е технология за дедубликация, която на сървърно ниво открива дублиращите се файлове и премахва дубликатите. Целият процес е напълно невидим за крайните потребители, чиято работа изобщо не е смущавана, а като резултат имате намаляване на заетото пространство с над 50%. DAOS предлага и някой допълнителни предимства, като това въобще да преместите атачмънтите на друг логически дял и на по-евтина медия. Да не говорим за оптимизацията на времето и ресурсите необходими за архивирането на данните, където ефекта е драматичен. Най-интересното обаче е че в резултат на намаления обем данни всъщност получаваме допълнителни предимства при производителността. Процесорите са по-малко натоварени, т.к. местят по-малко данни, същото се отнася и за натоварването на мрежатата. Дори и фактори като – място в сървърното, захранване и охлаждане са значително засегнати, когато същесвено сте намалили изискванията за сторидж капацитет.
- Да видим сега какво всъщност означава всичко това напрактика. Нека вземем следния случай: Сървър с 1000 пощенски кутий с около 790GB заето пространство. На стъпка 1 пускаме компресия на записите – и имаме начално намаление на общотото пространство с 22%. На Стъпка 2 пускаме DAOS. Резултататите са впечатляващи: Общото пространство е намалено с още 31%, което всъщност води до общо намаляване от началните условия с над 55%, а пространството за бази данни е сведено с цели 63% спрямо началните условия, което пък повишава производителността на сървъра. Новият сървър е оптимизиран като капацитет, сторидж нуждите са под половината от началните и драматично са намелели времената за архив и възстановяване. Ако имате Domino 8.5 и не ползвате DAOS, то напразно пилеете ресурсите си. Оптимизирайте средата и финансовия ви директор ще има да черпи.
- Намаляването а административните разходи е друга сфера, в която Lotus са фокусирали подобренията в Notes and Domino 8.5. Всички нововъведения намаляват времето и усилията на ИТ админстраторите с около 30%. От опростяването на управлението на цифровите сертификати, въвеждането на динамичните политики до автоматичните ъпдейти. Както може би знаете IBM разработва от години проект наречен – Autonomic Computing – н асочен към създаване на системи, които се самоподдържат и само лекуват. Части от този проект са именно Domino Domain Manager и Domino Configuration tuner, които улесняват работата на администраторите да диагностицират и отстранят проблемите, а в случас с Domino Configuration tuner дори да избегнат въобще проблемите, като проактивно анализират средата и прилагат препоръчаните корекции.
- Всъщност целта на повечето или дори на всички подобрения в адмнистрирането на средата са наочени към елеминиране на непланираното време за престой на системите. Макар, че тези от вас, които имат сред сървърите си Domino, вече са разбрали че Lotus Domino е изключително стабилна среда, която издържа и на най-активните ИТ администратори, които с всички усилия се опитват да му създат проблем, какъвто света още не е виждал. Така че, да, наистина в тази сфера Lotus нямат много място за подобрения. Всеки клиент с Lotus Domino може да се възползва от изключителните качества като балансиране на натоварването и клъстеризацията, които са вградени в сървъра от много години. Но както казах преди, сега целта е да се идентифицират и елиминират потенциалните проблеми преди да са станали реални. С 8.5.1 все пак ще получите подобрения в процеса на възстановяване. Ако вашият сървър се срине (което е малко вероятно) ние го искаме обратно колкото се може по-бързо и Lotus са поработили върху Transaction Logging процеса за да направят това.
- Обновяването на средата и особено на десктоп клиентите е друга сфера, в която организациите се стремят на намалят разходите. Lotus могат се да се гордеят с най-ниските разходи за обновяване към нова версия в индустрията. Докато процесът на Upgrade при нашите конкуренти от Microsoft и свързаните с него усилия, стъпки и разходи приличат повече на миграция към друг продукт, то при Lotus Domino е много лесно и безпроблемно да се възползваш от новата версия. Като Lotus бизнес партньор ние използваме винаги последните версии на продуктите (понякога дори и преди тяхното официално излизане на пазара). Едно от предимствата, което лично аз високо оценявам е възможността за upgrade на Domino сървърите на място – бе нужда от допълнителен хардуерен ресурс, без нужда от нова операционна система, без миграция на данни, без предварителни изисквания да обновиш цялата останала инфраструктура. Lotus Software предлага също така пакет от инструменти за автоматично обновяване на десктоп клиентите. Всеки клиент може да възползва и то напълно безплатно. Сега Lotus Notes 8 е базиран на Eclipse среда и това ни дава уникалната възможност динамично да обновяваме средата с нови компоненти, когато това е необходимо, без да смущаваме работата и производителността на крайните потребители – не случайно в IBM този клиент се нарича- Managed Client – Управляем клиент.
- Изборът на платформа. Тук има огромен потенциал за съкращаване на резходите. Особено като се вземе предвид, че Linux може да бъде ниско бюджетна и много сигурна операционна система за вашите сървъри. Наблюдава се значителна скалируемност на тази платформа. В IBM има тестове дистигнали сто хиляди потребителя на единичен сървър с 64битов Linux, върху мейнфрейм... разбира се. Както и да е, поддръжката на 64бит платформи е задължителна, но поддръжката и подобряването на 32 битовите е от особено значение за малкия и среден сегмент, където с консистентното повишаване на производителността IBM Lotus е безспорен лидер. Както може би сте чували вече, потребителите също имат свободата да избират – Microsoft, Apple или Linux десктоп – Lotus Notes с интегриран Lotus Symphony се чувства навсякъде удома си. Поддръжката на широка гама мобилни платформи допълнително обуславя свободата на избор, която имате когато ползвате Lotus Software, а именно СВОБОДНИЯ ИЗБОР ви позволява на построите най-ефективната и най-оптимизирана инфраструктура, която да ви гарантира ниски разходи за поддръжка при оптимална експлоатация.
- Пълната съвместимост на версиите в дългосрочен план е определящ знак за Notes and Domino технологиите вече повече от 20 години. Това изначален принцип на тази платформа. Това се демонстрира при upgrade-ите на място, за което вече стана дума и определно при приложенията. Lotus Software защитава инвестициите, които клиентите и разработчиците са направили в Notes и Domino приложения. С новите версии не се налага преработване на кода за да ползвате старите си приложения – не се премахват API-та, класове или функционалности, на които сте разчитали досега. Защо това е от значение? Помислете за разходите, които може да се наложите да направите за да адаптирате старите си приложения или пък да съвместите ползването и поддръжка на една и съща платформа в различни версии. Според мен би трябвало да си харчите бюджета не за конвертиране на стари приложения, а за надграждане с нови модули, с нова функционалност и нови предимства за вас. Както казахме има принципна разлика в подходите на консистентно надграждане и подобряване и на скокови миграции от типа Rip&Replace.
- Влиянието върху разходите за персонална продуктивност е най-трудната за оценяване компонента. Тук би следвало да се претеглят трудно измерими критерии като – по-лесно откриване на информация или пък по-лесни за разчитане изгледи на календара – така че е много трудно да закачиш табалки във парични единици на тези категории. Други критерии обаче, като намаляване на стойността на софтуерните лицензи за Офис пакет или елиминиране на допълни разходи за администрация за проста смяна на парола (номер едно проблем на всеки хелпдеск) могат да бъдат оценени стриктно. Не бива да пренебрегвате безплатните интегрирани: Sametime Entry – за корпоративен чат и нотифкация за присъствие. Quickr Personal – за лично файлово пространство и споделяне и разбира се Lotus Symphony.
- Microsoft и IBM Lotus подхождат към т.нар GroupWare по 2 абсолютно различни начина. Подходът на Microsoft е предимно с фокус върхи Офис Пакета и съвместната работа се върти около създаването и споделянето на документи. IBM от друга страна подхожда към проблема от гледната точка на УСЛУГИ. Целта е да се осигури на потребителя достъп до необходимите му услуги независимо какво прави, къде се намира или с какво устройство разполага в дадения момент. IBM не разглежда задачата на съвместната работа като създаване на даден документ, а като комплекс от активности с цел постигане на даден бизнес резултат.
- Решенията на Microsoft и IBM Lotus са безспорните лидери в областта на съвместната работа. Анализаторите са категорични, че двете компании имат най-голяма пълнота на портфолиото си от продукти при най-висока степен на интегрираност. Но ако сравним двете платформи и стратегии на компаниите ясно се вижда защо изборът ви трябва да е Lotus Software: IBM непрекъснато подобрява платформата като надгражда с нови услуги и предпазва инвестициите Ви. IBM управлява стотици дейтацентрове от десетилетия и зане точно как се организират Cloud услуги Решенията се интегрират с каквото имате – няма RIP&Replace Хибридния модел свързва cloud услугите със собствената ви среда, като позволява да се възползвате от новите продукти и да разширите платформата си без да смущавата потребителите си и при минимални инвестиции. Lotus Symphony – безплатен Офис пакет, но с поддръжка от най-голямата ИТ компания в света – без обвързване със скъпи софтуерни продукти. От друга страна това, което виждаме при Microsoft е: Подход „И АЗ СЪЩО“. Много малко или почти нищожни иновации. Cloud услугите приличат на просто релокиране на сървърите. Лимитирана интеграция – силно зависима от други MS компоненти Да се възползвате от новостите във версия 2010 е необходимо да закупите и имплементирате ВСИЧКИ компоненти на средата (Office, Exchange, Communication Server, SharePoint, InfoPath, и т.н. и т.н.) Не се предлага хибриден модел – Cloud + собствена среда Дали може ЕДНА компания да отговори на ВСИЧКИ нужди на ВСЯКА организация. Светът е хетероген и затова ключът е в отворените платформи.
- Това беше всичко от нас за тази сутрин. Благодаря ви за вниманието и търпението, с което ни изслушахте. Следобед ни очакват няколко интересни лекции относно как да повишим продуктивността с Lotus Software и какви проблеми адресираме със социалните мрежи за бизнеса. В края на деня ще видим и някой приложения в практиката, реализирани с партньорите ни от Xerox и GoPro.