Business School IDE-CESEM. Hacia la profesionalización de las PYMES españolas

INNOVACIÓN EMPRESARIAL
www.ide-cesem.com

MARZO - MAYO 2009 NÚMERO 25

OPORTUNIDADES PARA
SOBREVIVIR AL TEMPORAL
ES HORA DE APORTAR SOLUCIONES

EMPRESAS

CLAUDIO PONCE, CREADOR DE WWW.CLAUDIOPONCE.COM:
Un camino obligado para el desarrollo del País
Hacia la profesionalización de las Pymes españolas
Ya no hay cuenta atrás, pertenecemos a una unión de países que trabaja y lucha por el bienestar
social y económico de las personas que lo habitan. El tejido empresarial de cada país, es un factor
importante a la hora de determinar la competitividad de dicho país. Pese al crecimiento que sufrió
estos últimos años, España ocupa el puesto 33 del mundo, y esto la hace vulnerable, frente a países
miembros, como Alemania, Austria, Francia, entre otros, que ocupan puestos más altos.

Las pequeñas y medianas empresas, que representan el formada que requiere un servicio personalizado, lo que se
80% del entramado empresarial, deberán profesionalizar- traduce en un cambiante ciclo de vida de los productos.
se para competir a nivel europeo con el resto de empresas
y reforzar la base y la estabilidad económica y social del El empresario de una Pyme, suele dirigir su empresa utili-
país. zando métodos instintivos de gestión, sin tener una pla-
nificación a medio y/o largo plazo, de las principales deci-
¿Qué significa Profesionalizarse? siones a tomar, para que la empresa tenga un crecimiento
natural sin sobresaltos. Las decisiones espontáneas del
La frase “El mercado está en constante movimiento”, es una día a día, potencian la vulnerabilidad de la empresa, so-
frase que ya nos suena, y es fun- bre todo, en momentos económicos y financieros como
damental que una empresa, por los que estamos viviendo. En dicha planificación, se debe
muy pequeña que sea, lo tenga tener en cuenta el crecimiento del mercado, los movi-
en cuenta a la hora de seguir ofre- mientos y estrategias de la competencia, a nivel regional,
ciendo sus productos o servicios. nacional y si es posible a nivel internacional, y el compor-
Dichos cambios se deben, entre tamiento de los últimos años del sector y las previsiones
otros factores, a la globalización de futuro.
que estamos viviendo, con em-
presas con un modelo de negocio Una vez que dispongamos de dicha información, se ten-
con un éxito contrastado en otros drán que analizar los principales componentes de la em-
países, que se instalan en Espa- presa y desarrollar dicho plan para reflejar los posibles
ña, y adaptadas a las necesidades objetivos. Infraestructura, personal, estado económico y
reales de los consumidores, o em- financiero, estrategia comercial, y la comunicación inter-
presas españolas que sÍ entendie- na y externa. Estos deberán ir orientados hacia la misma
ron dichos movimientos y que su dirección, que no es más que el plan trazado para la deter-
futuro pasa por una planificación minación de los objetivos a corto, medio y largo plazo.
responsable. También hay que su-
marle una población cada vez más La planificación no predice el futuro, sino que proporciona
un punto de vista flexible sobre los procesos de futuro, de
manera que la empresa esté preparada para afrontar los
Claudio Socio Fundador de EMV Consultores,
cambios del entorno e incluso que salga reforzada.
PONCE consultoria de marketing estratégico
y de www.claudioponce.com Web de
contenidos que ayuda, asesora y aconseja a Los pasos a seguir
los emprendedores y empresarios, a través
de videos, audio y artículos. Licenciado en · Diagnóstico de la situación interna y externa de la em-
Ciencias Químicas, Universidad de Salamanca presa. Los puntos fuertes y débiles se tendrán que poner
y Dresden (Alemania), Master en Marketing y por escrito y analizarlos.
Master en Finanzas (IDE-CESEM)
·Definición de forma clara de los objetivos principales
Un adjetivo: Perseverancia de la empresa, de manera que puedan ser comprobados
Perfil en corto: Un verbo: Reflexionar los resultados esperados.
Un lugar: Bariloche, Patagonia Argentina
Un momento: El café de la mañana ·Definición de los métodos empleados para alcanzar
Complete la frase: “El futuro es el resultado de nuestras decisiones del dichos objetivos.
presente ”
Un sueño: Colaborar para que las pymes españolas se profesionalicen ·Ejecución del plan. Esta metodología, es aplicable tan-
La frase que cambio su vida: “El mundo está en manos de aquellos que
to a un emprendedor, que necesita emprender un pro-
tienen el coraje de soñar y de correr el riesgo de vivir sus sueños”
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EMPRESAS

yecto con garantías mínimas de éxito, o una pequeña o cada día, aprovechándose de dicha situación. Para co-
mediana empresa que detecta complicaciones a la hora menzar a ser competitivos, tendremos que dar nuestros
de mantener su cuota de mercado o simplemente decide primeros pasos, si aún no están ya dados, para luego
diversificarse o emprender nuevos proyectos. plantearse una planificación con garantías.

Lo importante es que el empresario tome conciencia de El desarrollo de las TICS (Tecnologías de la Información
que el futuro de su empresa pasa por profesionalizarla. y la Comunicación), es uno de los pasos principales que
Trabajar la innovación de los productos o servicios que toda empresa debe aplicar, ya que cambia la forma de
ofrece o la innovación en como los ofrece, le da un valor hacer negocios. Aumenta la velocidad del trabajo, como
añadido muy importante, ya que la diferenciación unida la forma de comprar y comunicarse, por lo que potencia
a la competitividad, hacen que una organización o una y aumenta la productividad.
unidad de negocio, tenga un horizonte despejado. Para
ello, se debe aprender a planificar las acciones y las to- Integrarse en asociaciones empresariales y formar redes
mas de decisiones. compactas, es una alternativa a tener en cuenta, ya que
se aprovechan ventajas competitivas de grupo, que no
Un cambio de mentalidad si es posible, y además tendría una Pyme en solitario.
necesario.
Motivar, en la medida en que se pueda, a los trabajado-
Como consultor de empresas, res, ya que serán más productivos y contribuirán directa-
observo que en la mayoría de mente con la competitividad
los casos, cuando una empresa “No es un camino complicado, sólo de la empresa.
necesita aumentar sus ventas
o su facturación, y en momen-
hace falta abrir nuestra mentes” Estas son sólo algunas claves
tos como los actuales más aún, que permitirán comenzar la
hecha mano en bajar los precios porque la competencia profesionalización de nuestra empresa. A partir de aquí,
está pisando fuerte. Esta acción es en detrimento de la es aconsejable realizar un diagnóstico integral, interno y
rentabilidad de la venta que luego se reflejará en la cuen- externo para comenzar un cambio obligado hacia la pla-
ta de resultados final. Pero hay muy pocas empresas, nificación estratégica.
proporcionalmente hablando, que apuestan por diferen-
ciarse, innovar y ser más competitivas. En este caso, la Para pensar
rentabilidad suele tener un protagonismo positivo.
Hay empresarios que ven que el mercado cambia, pero
Hay empresas que invierten dinero y recursos para luchar piensan que ellos no tienen porque cambiar, ya que lle-
cuerpo a cuerpo con la competencia sobre un mismo van muchos años de la misma forma.
terreno, pero hay otras que eligen un camino diferente
para captar el mismo nicho de mercado u otro diferente Hay empresarios que ven que el mercado cambia e in-
y diferenciarse de la competencia. Para vencer a la com- tentan adaptarse a dichos cambios, porque detectan que
petencia, lo mejor es dejar de luchar contra ella y cen- podrían perder cuota de mercado.
trarse en dirigir el negocio hacia la verdadera necesidad
del mercado. Cuando uno piensa como sacarle un cliente Pero hay empresarios que detectan y predicen estos
a su oponente, el empresario del presente y del futuro cambios de futuro, y ofrecen sus productos o servicios
invierte ese tiempo en pensar como ofrecer, de forma de una forma diferente, utilizando la innovación, la dife-
diferente, el mismo producto o servicio, y diferenciarse renciación y la creatividad, estas son las empresas que
para captar otro nicho de mercado, originan dichos cambios, estos
donde la competencia este en un son los empresarios del pre-
segundo o tercer plano. sente y futuro.

La clave: Innovación, Com- No es un camino complicado,
petitividad y Diferencia- sólo hace falta abrir nuestra
ción mente y pensar que el futuro
de la empresa pasa por pro-
La innovación no es sólo profesionalizarla, y cambiar su
ductos o procesos, sino también imagen interna y externa y
estrategias y organización. Una planificar el futuro de la em-
empresa sin estrategias defini- presa, y en definitiva, el futuro
das ni organización estableci- del entramado empresarial de
da, tiene muchas posibilidades nuestro País, que es la base del
a desaparecer, ya que la com- bienestar social y económico
petencia irá comiendo terreno que dejaremos como herencia.

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