Este documento apresenta uma aula sobre gestão de comunidades ministrada por Rene de Paula. A aula discute conceitos-chave como anatomia, expectativas, identidade e moderação de comunidades. Inclui exercícios para reflexão sobre pertencimento, perfil e potencial colaborativo de diferentes tipos de comunidades.
Aula da Disciplina "Freeconomics" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e ...
Aula da Disciplina Gestão de Comunidades I do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - Professor Rene de Paula
1. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
Gestão de Comunidades
Rene de Paula
2. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
@renedepaula
www.usina.com
rene@usina.com
3. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
Agenda
• um pouco de bla-bla-bla
• exercício
• mais bla-bla-bla
• etc. etc. etc : )
4. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
Gerenciando comunidades
começando... pela anatomia
4
5. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
5
6. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
boa pergunta : )
6
7. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
comunidade é coisa antiga
8. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
9. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
10. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
11. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
12. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
13. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
Exercício 1:
• de que comunidades vocês fazem parte?
• quais as comunidades realmente legais? por quê?
14. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
uma lista de discussão é uma
comunidade?
14
15. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
grupo é uma comunidade?
15
16. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
comunidades deveriam ser percebidas
como tal
16
17. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
comunidades exigem um eixo
17
18. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
comunidade ex machina?
18
19. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
Exercício 2
• imaginemos que teu cliente esteja lançando um
veículo 4x4 e queira focar em jovens casais. Em que
comunidades esse target estaria?
20. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
podcast: 10 questões...
http://www.usina.com/movable/mt-search.c
20
ou... http://tinyurl.com/2lq4hd
21. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
a questão da expectativa
21
22. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
a questão da identidade
22
23. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
a questão da privacidade
23
24. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
a questão da virtualidade
24
25. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
você sabe com quem está falando?
25
26. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
a questão da colaboração
26
27. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
a questão psicológica
27
28. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
o público do seu público
28
29. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
a questão da ownership
29
30. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
Exercício 3:
• imagine uma comunidade voltada pra investidores
iniciantes
• que questões de perfil, psicologia e potencial
colaborativo vocês imaginam?
31. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
a cinemática das comunidades
31
32. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
auto-gestão ou indigestão?
32
33. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
regras ou não
33
34. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
moderação ou não
34
35. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
entrada livre ou não
35
36. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
público ou pvt?
36
37. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
isonomia ou não
37
38. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
Exercício 4
• lembrem-se de uma comunidade que vocês
conhecem que desandou completamente.
• qual o diagnóstico que vocês fariam?
39. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
próxima aula:
• o metabolismo de uma comunidade
40. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
@renedepaula
www.usina.com
rene@usina.com
41. I-MBA Gestão de Negócios, Mercados e Projetos
Gestão de Comunidades
Interativos Rene de Paula
Obrigado!
www.i-group.com.br
Siga-nos no Twitter: @ M B A _I G r o u p
i