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  2. 2. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección N 363.3 G643 González Nogales, Luis Plan para emergencias y seguridad familiar: guías de autoprotección / Luis González Nogales. -- 1a ed. -- Managua : Luis González Nogales, 2008. 160p. ISBN : 978-99924-0-715-8 1. RIESGO 2. ASISTENCIA EN EMERGENCIAS 3. AUTOAYUDA © Plan para emergencias y seguridad familiar Derechos Reservados Autor: Luis González Nogales Diagramación: Antonio Chacón Edición: Andrés Cuadra González Producción Técnica: EDITARTE (Editora de Arte, S.A.) Colonial Los Robles III Etapa No. 53 CE: editarte@editarte.com.ni Telefax: 278-5854 y 56 Cel. 885-27502
  3. 3. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección ÍNDICE1.- PRÓLOGO...................................................................................92.- INTRODUCCIÓN.....................................................................13AUTOPROTECCIÓN....................................................................153.- POR QUÉ LA AUTOPROTECCIÓN......................................17PRINCIPIOS DE SEGURIDAD...............................................194.- PRINCIPIOS DE SEGURIDAD...............................................214.1. ALCANCE DE LA SEGURIDAD.......................................22 4.1.1 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS PERSONAS..........22 4.1.2 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS COSAS MATERIALES ........................................................................................234.2. CONCEPTO DE RIESGO..................................................24 4.2.1 EN FUNCIÓN DEL DAÑO.....................................................244.3. ANÁLISIS DE LOS RIESGOS...........................................29 4.3.1 CON LAS PERSONAS...........................................................30 4.3.2 CON LAS COSAS..................................................................31MEDIDAS DE SEGURIDAD....................................................335.- MEDIDAS DE SEGURIDAD...................................................355.1. SEGURIDAD GENERAL Y MENTALIZACIÓN............355.2. SEGURIDAD EN LA VIVIENDA, RESIDENCIA ODOMICILIO....................................................................................36 5.2.1 LA OBSERVACIÓN DEL ENTORNO DONDE HABITAMOS..................................................................................37 5.2.2 LA SEGURIDAD FÍSICA DE LA VIVIENDA.........................41 3
  4. 4. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.3. EL COMPORTAMIENTO A DESARROLLAR EN ELDOMICILIO....................................................................................45 5.3.1 SEGURIDAD CON LA CORRESPONDENCIA.......................48 5.3.2 SEGURIDAD CON LA INFORMACIÓN PERSONAL............505.4. SEGURIDAD CON LOS HIJOS PEQUEÑOS YADOLESCENTES...........................................................................515.5. SEGURIDAD EN LA CALLE................................................535.6. SEGURIDAD EN VEHÍCULOS............................................55 5.6.1 QUÉ HACER PARA INCREMENTAR NUESTRA SEGURIDAD AL USAR EL VEHÍCULO................................................................565.7. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LOS VIAJES ALINTERIOR O EXTERIOR.............................................................585.8. SEGURIDAD DE LOS DOCUMENTOS PERSONALES YLEGALES........................................................................................595.8. SEGURIDAD CON LAS TARJETAS DE CRÉDITO.........60SITUACIONES DE EMERGENCIA.......................................616.- SITUACIONES DE EMERGENCIA.......................................636.1. REGLAS PARA LA SUPERVIVENCIA...............................636.2. INTRODUCCIÓN SOBRE SITUACIONES DEEMERGENCIA...............................................................................646.3. ORIGEN DE LAS EMERGENCIAS Y/OCATÁSTROFES..............................................................................656.4. LLUVIAS TORRENCIALES, TORMENTASHURACANES E INUNDACIONES..............................................66 6.4.1 CONSIDERACIONES PREVIAS PARA LAS TORMENTAS Y LLUVIAS TORRENCIALES............................................................66 6.4.2 CONSEJOS PARA PROTEGERSE DE LOS RAYOS................674
  5. 5. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección6.5. MEDIDAS Y RECOMENDACIONES ANTE LAINMINENTE INUNDACIÓN........................................................69 6.5.1 SI EL NIVEL DEL AGUA NOS OBLIGA A EVACUAR...........706.6. UNA VEZ PASADA LA EMERGENCIA..............................72TERREMOTOS O SISMOS....................................................737.- TERREMOTOS O SISMOS....................................................757.1. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL INTERIORDE UNA VIVIENDA.......................................................................757.2. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL EXTERIOR....767.3. UNA VEZ FINALIZADO EL TERREMOTO......................77SEQUÍAS Y OLAS DE CALOR...............................................798.- SEQUÍAS Y OLAS DE CALOR..............................................818.1. FALTA DE AGUA POTABLE Y SEQUÍA............................818.2. OLAS DE CALOR..................................................................82INCENDIOS..................................................................................839.- INCENDIOS...............................................................................859.1. PARA EVITAR INCENDIOS FORESTALES.....................859.2. CUANDO UN INCENDIO SE APROXIMA........................869.3. SI ESTAMOS DENTRO DE UN EDIFICIO........................87MATERIAL DE EMERGENCIA EN EL HOGAR..............8910.- MATERIAL DE EMERGENCIA EN EL HOGAR..............9110.1. PAQUETE INDIVIDUAL POR MIEMBROFAMILIAR.......................................................................................9310.2 PAQUETE FAMILIAR..........................................................95 5
  6. 6. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección10.3. RESERVA DE ALIMENTACIÓN DE EMERGENCIA....9710.4. BOTIQUÍN DE EMERGENCIAS....................................99 10.4.1 APARTADO DE CURAS............................................................99 10.4.2 MEDICACIÓN GENERAL......................................................10010.5. MATERIAL AL ABANDONAR O EVACUAREL HOGAR....................................................................................101 10.5.1 EN VEHÍCULO..................................................................102 10.5.2 A PIE.................................................................................103EL PLAN DE EMERGENCIAS Y SEGURIDADFAMILIAR...................................................................................10511.- EL PLAN PARA EMERGENCIAS Y SEGURIDADFAMILIAR.....................................................................................10711.1. EL ORDEN DE ELABORACIÓN DEL PLAN................108ANEXO 1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS..........109ANEXO 2. ANÁLISIS DE RIESGOS Y MEDIDASPREVENTIVAS.............................................................................110ANEXO 3. PUNTOS DE EVACUACIÓN Y ENCUENTROS...110ANEXO 4. FICHA DE LOCALIZACIÓN DE ADULTOS........111ANEXO 5. FICHA DE LOCALIZACION DE HIJOS YADOLESCENTES.........................................................................112ANEXO 6. MATRIZ DE ACTIVIDADESDE EMERGENCIA.......................................................................11312.- EJEMPLO DE UN PLAN PARA EMERGENCIAS YSEGURIDAD FAMILIAR............................................................117ANEXOS DE FORMATOS ÚTILES.....................................1436
  7. 7. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección12.1. FORMATO DE DATOS PARA SERVICIODOMÉSTICO................................................................................14512.2. FORMATO PARA CONTROL DE DOCUMENTOSLEGALES......................................................................................14812.3. FORMATO PARA CONTROL DE ACTIVOS................14912.4. FORMATO PARA CONTROL DE POLIZAS YSEGUROS......................................................................................15112.5. FORMATO PARA CONTROL DE TARJETAS DECRÉDITO......................................................................................15212.6. TELEFONOS DE EMERGENCIA...................................15312.7. TELEFONOS FAMILIARES.............................................15512.8. CORREOS ELECTRÓNICOS..........................................15712.9. NOTAS..................................................................................159 7
  8. 8. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección8
  9. 9. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 1.- PRÓLOGOEl aumento de la demanda de seguridad ciudadana porla mayoría de los habitantes de cualquiera de los paísesde Latinoamérica es una constante. Sin embargo, estaseguridad que todos anhelamos conseguir y mantenerdebe comenzar con una adecuada preparación para lamisma, y esto pasa invariablemente por desarrollar unaserie de hábitos y conductas de autoprotección.Por tal razón nos ha resultado imperativo ofrecer esta guíaal lector con recomendaciones sobre diferentes temas quele ayuden a preparar su propio plan de seguridad y deemergencia personal o familiar de forma sencilla. El lector,después de elaborar el plan, podría aplicarlo tanto en suvida diaria como para enfrentar situaciones de emergenciay sobre todo rehacer su vida después de las mismas.Por esta filosofía es que hemos titulado este libro Planpara Emergencias y Seguridad Familiar. Guías deAutoprotección.Debemos señalar que este escrito está dirigido a aquellaspersonas que, aunque preocupadas por su seguridad, nopueden contratar servicios especializados en desarrollar eimplementar Planes de Seguridad en su entorno familiar,laboral, etc.Hemos desarrollado los diferentes capítulos de formasencilla, con útiles guías y formularios de chequeos quefaciliten de manera rápida su consulta eficaz. Inclusoque puedan ser separados del tronco del libro para luegoenvolverlos en plástico y convertirlos en elementos activosdel Plan para Emergencias y Seguridad Familiar. También 9
  10. 10. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotecciónmostramos algunas tablas y matrices de ejemplo queayudan a facilitar la preparación de toda la familia.Procuramos simplificar las listas de chequeo y autoevaluación, que enumeran medidas de seguridadrecomendadas, con conceptos de SÍ y NO y con unaacción verbal inmediata (ejemplo: SÍ. Cerrar con llave ala hora de dormir o salir del domicilio. NO admitir nuncaa extraños). De esta forma las recomendaciones puedenser fácilmente leídas e interpretadas aún en una situaciónde mucho nerviosismo o en el transcurso de una eventualemergencia.Existen más situaciones de emergencia de las que aquíabordamos, como son las provocadas por acciones deterrorismo, emergencia de contaminación nuclear, situaciónde frío extremo y otras. Fueron excluidas dado que esteescrito está fundamentalmente dirigido a los países de laregión centroamericana y otros con climas relativamentecálidos. Pero no está de más decir que existe materialespecializado en estos temas, por lo cual bastaría analizardichos riesgos y añadir su evaluación, listas de chequeos yacciones preventivas al Plan para Emergencias y SeguridadFamiliar si así fuera necesario.Otro aspecto que hemos considerado fuertemente en laelaboración de las listas de chequeo y medios de emergenciaha sido el utilizar elementos comunes y de fácil accesoen los respectivos países para la mayoría de nuestraspoblaciones. Sin duda en países con un mayor desarrolloeconómico existe una gama de elementos mas técnicosy sofisticados que se pudieran incorporar en los equiposde emergencias como pueden ser teléfonos satelitales,tiendas de campaña livianas, aparatos de posicionamientoglobal (GPS), etc. Si la familia tiene posibilidad y acceso10
  11. 11. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoproteccióna los mismos pueden perfectamente ser incorporados.Recordemos que lo expuesto aquí son guías que sobrela base de la situación particular del territorio, ciudad ypaís pueden y deben ser enriquecidas con la informaciónparticular de las instituciones de la Cruz Roja, Defensa Civily otras que puedan suministrar información.Por último, si este libro al cual le hemos dedicado nuestrosmejores deseos, ayudase algún día a salvar una vida,nuestro esfuerzo sería enteramente recompensado.Gracias de antemano por su atención.Febrero 2008. 11
  12. 12. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección12
  13. 13. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 2.- INTRODUCCIÓNCon todos sus avances tecnológicos, de comunicaciones yde globalización, el mundo del siglo XXI ha traído un mayorsentimiento de inseguridad general. Sentimiento ya seaprovocado por causas naturales como terremotos, sequías,huracanes, etc. Como por causas humanas devenidas deactos de terrorismo en diferentes partes del mundo, o elaumento de la delincuencia en sus diferentes modalidades.Ejemplos claros de este aumento delincuencial son elcrimen organizado, crímenes cibernéticos y la delincuenciajuvenil.Este último ejemplo (la delincuencia juvenil) es un fenómenoque cada vez genera mayor preocupación social por sucrecimiento. El aumento progresivo de la peligrosidad deestos grupos en algunos países latinoamericanos se hatornado en un problema de Estado. Fundamentalmentepor la integración de una pluralidad de jóvenes a estasorganizaciones delincuenciales denominadas “maras”.Ante estos escenarios mencionados es necesario que cadapersona y familia tome conciencia de la necesidad degenerar algunos hábitos de autoprotección y desarrollaractividades de preparación para enfrentar alguno de losposibles eventos que a lo largo de nuestra vida se puedandar.Lo anterior no tiene porqué significar la adopción colectivade una conducta estresante y paranoica que nos genere unaespiral de mayor estrés y paranoia; sino todo lo contrario.Lo anterior es mera confirmación de que la necesidad deprevisión y preparación como individuos y como miembros 13
  14. 14. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotecciónde una familia debemos afrontarla como una actividad paramitigar las consecuencias de las posible contingencias quenos puede causar la naturaleza y nosotros mismos.14
  15. 15. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección AUTOPROTECCIÓN 15
  16. 16. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección16
  17. 17. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 3.- POR QUÉ LA AUTOPROTECCIÓN¿Qué es la Autoprotección?Definiremos la autoprotección como el conjunto de medidasy hábitos que cada persona desarrolla y pone en prácticapor sí mismo y para su entorno familiar con el fin de: PREVENIR ∆ A UNO MISMO EVITAR ∆ ANTE RIESGOS, A LA FAMILIA NEUTRALIZAR ∆ PELIGROS, DAÑOS REDUCIR ∆ A LOS BIENES REACCIONAR ∆En los siguientes capítulos iremos estudiando el cómopreparar, desarrollar e implementar este conjunto demedidas, pasando de elementos teóricos a ejemplosprácticos que faciliten, además de su comprensión, unaguía interactiva de evaluación y reflexión. El objetivo esque al concluir la lectura y análisis de este libro estemosen capacidad de elaborar nuestro propio Plan paraEmergencias y Seguridad Familiar. 17
  18. 18. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección18
  19. 19. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección PRINCIPIOS DE SEGURIDAD 19
  20. 20. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección20
  21. 21. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 4.- PRINCIPIOS DE SEGURIDADConsideremos la seguridad como un estado de ánimo opercepción sobre la posibilidad de un riesgo o peligro quebien puede o no puede ocurrir. Por lo cual debemos partirde las siguientes premisas: LA SEGURIDAD TOTAL NO EXISTE Y LA MEJOR SEGURIDAD PROCEDE DE UNO MISMODicho lo anterior, las primeras interrogantes que debemosmeditar y responder son: ¿CUÁLES SON LOS RIESGOS A LOS QUE NOS PODEMOS ENFRENTAR? Y ¿CUÁLES SON LAS PROBABILIDADES DE QUE OCURRAN?Con base a lo anterior definiremos cuáles son los riesgosque mayor impacto o daño nos pueden causar y de estoscuáles serían los de mayor probabilidad. Esto, con el fin defocalizar nuestros esfuerzos y recursos en:PREVENIR DE MAYOR IMPACTOEVITAR LOS O DAÑONEUTRALIZAR RIESGOS, PELIGROS,REDUCIR DAÑOS CON MAYORREACCIONAR A PROBABILIDAD 21
  22. 22. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de AutoprotecciónUna vez identificado lo anterior pasaremos a prepararnuestro Plan para Emergencias y Seguridad Familiar.4.1. ALCANCE DE LA SEGURIDADEl alcance de la seguridad normalmente se divide en dosgrandes grupos: - LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS PERSONAS. - LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS COSAS MATERIALES.Lo anterior lo podemos esquematizar en el siguientecuadro:4.1.1 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS PERSONASDecimos que una persona está segura en un determinadolugar cuando tiene la sensación de estar libre de peligros,riesgos o daños mayores que en algún momento pudierasufrir. Sin embargo, la sensación de seguridad de la personano siempre va acorde con su entorno real, pudiéndoseencontrar en un determinado lugar en tres situacionesdistintas:22
  23. 23. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 1. Que sienta o perciba un Peligro Real. 2. Que sienta o perciba un Peligro Irreal. 3. Que NO sienta o perciba un Peligro Real.En el siguiente cuadro lo veremos más claramente.4.1.2 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS COSAS MATERIALESDefinimos que una cosa material está segura cuando estálibre de sufrir daños o fuera del riesgo de ser sustraída deldominio de su dueño.Para lograr lo anterior debemos definir un estatus deseguridad para la cosa u objeto, considerando: 1. Que la seguridad total no existe. 2. Lograr que el nivel de riesgo sea aceptable. 3. Neutralizar el riesgo a la mínima expresión posible. 23
  24. 24. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de AutoprotecciónEn el siguiente cuadro lo veremos más claramente:4.2. CONCEPTO DE RIESGORiesgo lo definiremos como la posibilidad o proximidad deun daño y lo clasificamos de diferentes formas:4.2.1 EN FUNCIÓN DEL DAÑOEl cual se dividirá en: a) Cómo se manifestaría. b) Qué daño causaría. c) Qué agente lo podría causar.Veamos cuidadosamente cada uno en el siguiente cuadroy detalles posteriores:24
  25. 25. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ LA MANIFESTACIÓN DEL RIESGO Se puede dar por múltiples agentes como pueden ser: ฀ El fuego, que afecta por igual a las personas y las cosas. ฀ La explosión fortuita o provocada, que afecta por igual a las personas y las cosas. ฀ La radiación derivada de una explosión fortuita o provocada, que afecta por igual a las personas y las cosas. ฀ La rotura, que fundamentalmente afecta a las cosas. 25
  26. 26. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ EL DAÑO QUE CAUSARÍAEl daño causado por una manifestación de riesgo puedeser de diferente magnitud, ya sea para con las personas olas cosas. A las personas el daño sería de mayor a menor: ฀ La muerte. ฀ Lesiones ya sean estas graves o leves. ฀ Enfermedad la cual puede ser física o psíquica. A las cosas u objetos el daño causado sería: ฀ Destrucción, total o parcial. ฀ Pérdida, total o parcial. Esquemáticamente lo veríamos así:26
  27. 27. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección_ EL AGENTE QUE CAUSARÍA EL DAÑOEl agente que causa el daño en un riesgo dado puedefundamentalmente venir de dos grandes grupos deactividades como son las actividades sociales y lasactividades antisociales.[ LAS ACTIVIDADES SOCIALESPueden ser de diferente índole y entre las principalespodemos señalar: ฀ La actividad en el hogar. ฀ El trabajo. ฀ El ocio. ฀ La transportación entre una actividad a otra. 27
  28. 28. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ LAS ACTIVIDADES ANTISOCIALESPueden ser de diferente índole y entre las principalespodemos señalar: ฀ El Robo. ฀ El Hurto. ฀ El Fraude. ฀ El Ataque. ฀ El Atraco. ฀ El Vandalismo. ฀ El Secuestro. ฀ El Espionaje. ฀ La Manipulación de Datos. ฀ Etc.28
  29. 29. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección4.3. ANÁLISIS DE LOS RIESGOSUna vez analizados los riesgos procederemos a unaredacción de los mismos. Los podemos plasmar en unasencilla hoja de trabajo como la que podemos ver enel capítulo de Elaboración del Plan para Emergencias ySeguridad Familiar mas adelante en el libro.Los riesgos los podemos identificar y listar desde loscuadros que vimos anteriormente. Estos riesgos a los quepodemos estar sujetos dependen de cada individuo ysu entorno. Por tanto hay que utilizar el sentido común,así como la información que se recopila en el quehacercotidiano. Habrá que ser racionalmente subjetivos yobjetivos. Por ejemplo: no podemos considerar el riesgode deslizamientos o tormentas de nieve si habitamos enuna región meramente tropical.El impacto lo debemos considerar de acuerdo a las variablesexpuestas a continuación: 29
  30. 30. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección4.3.1 CON LAS PERSONAS[ AFECTACIÓN EN LA CONTINUIDAD DE LA VIDAPodemos catalogar de mayor a menor el nivel de perturbacióny los efectos que puede producir un determinado daño enla rutina diaria de la persona o la familia. Cambio total en la formaPerturbaciones gravísimas (5). de vida. Cambios fuertes peroPerturbaciones graves (4). superables a mediano plazo. Cambios fuertes peroPerturbaciones limitadas (3). superables a corto plazo. Cambios leves en laPerturbaciones leves (2). actividad cotidiana. Después de unos días todoPerturbaciones muy leves (1). continuaría igual.30
  31. 31. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección4.3.2 CON LAS COSAS[ AFECTACIÓN DE SU FUNCIÓNLa alteración que puede sufrir un bien pero que no evitaque mantenga sus propiedades funcionales para lo cualoriginalmente sirve. Completamente infuncional,Totalmente grave (5) hay que descartarlo.Muy grave (4) Infuncional en más del 60%. Funciona pero requiereGrave (3) reparaciones mayores. Con una reparación menorMedianamente Grave (2) vuelve a su estado original. Prácticamente no ha sufridoLevemente Grave (1) daño, limpieza y ajuste.Ejemplo: Un cuadro valioso se moja por efecto de una inundaciónpero puede ser restaurado. 31
  32. 32. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ AFECTACIÓN DE LA SUSTITUCIÓNGrados de dificultad para sustituir un bien: Prácticamente imposibleCasi insustituible. (5) de sustituirlo. (Ejemplares únicos) Existen otros ejemplares pero muy largo el plazoDifícilmente sustituible. (4) de sustitución o no- disponibilidad en el mercado. Se puede sustituir peroMedianamente sustituible. (3) requiere un tiempo para disponer de él. Hay suficiente en elFácilmente sustituible. (2) mercado, pero no en todos los lugares. Se puede acceder a él casiComúnmente sustituible. (1) de inmediato. (De uso común)Ejemplo: El mismo cuadro valioso se quema y no puede ser adquiridode vuelta, aunque podamos adquirir otro del mismo pintor.32
  33. 33. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección MEDIDAS DE SEGURIDAD 33
  34. 34. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección34
  35. 35. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5. MEDIDAS DE SEGURIDADResulta bastante conveniente y altamente recomendableel adoptar ciertas medidas de seguridad en el desarrollode las actividades rutinarias de la convivencia familiar,en los desplazamientos tanto a pie como en vehículo, enel interior o el exterior del país y en las otras variadasactividades realizables en el día a día. Estas medidas nosolamente aumentan nuestra calidad de vida y disminuyenlas posibilidades de que seamos objetos de un daño, sinoque nos preparan para enfrentar de mejor forma aquellassituaciones, que producto de la naturaleza o causasdel destino (en mal momento y mal lugar), nos puedanacontecer a lo largo de nuestra vida.La primera medida es tomar conciencia de que todos, sincabida a excepciones, estamos expuestos a innumerablesriesgos. Algunos los podemos predecir y por lo tanto prever,pero otros son totalmente impredecibles. En cualquiercaso tener una mente abierta, despejada y preparada esprimordial para poder ayudar a otros y a nosotros mismos.5.1. SEGURIDAD GENERAL Y MENTALIZACIÓNAl principio de este libro, meramente en la introducción,señalamos que pensar y preocuparse por la seguridad de unoy de los suyos no es necesariamente caer en un ciclo viciosode estrés y paranoia. Pero sí consideramos importante, yque debería ser inculcado a todos, el prestar atención alentorno que nos rodea y tratar de establecer patronesmentales del mismo. De esta forma, cuando el entornose modifique, que nuestro cerebro automáticamente nosalerte de la incongruencia entre la realidad del ambiente yla fotografía mental que hemos tomado de este. 35
  36. 36. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de AutoprotecciónEsto se logra estableciendo ciertas rutinas quecoloquialmente se conocen como manías. Por ejemplo, sial entrar a la casa o residencia se tiene establecido unlugar para depositar las llaves en cierto orden, cuando lasmismas estén fuera de su lugar o en un orden distintorápidamente tendremos la sensación de que algo anormalestá ocurriendo. Esto es bueno e incluso deseable en ciertosaspectos del entorno muy personal. En otros entornos,como veremos mas adelante, el cambiar y romper la rutinaes una necesidad para poder detectar en sentido inversolas coincidencias que podemos observar de un vehículoque “siempre” nos lo encontramos a pesar de cambiar laruta.Esta disposición mental que al principio puede parecer unpoco complicada, una vez establecida y desarrollada seconvierte en algo sencillo e inherente en nuestro quehacercotidiano.5.2. SEGURIDAD EN LA VIVIENDA, RESIDENCIA O DOMICILIONuestro hogar es el centro de desarrollo y crecimiento dela vida familiar, así como punto de referencia personal ysocial. Además es el lugar donde probablemente pasamosmás horas con respecto a las otras actividades y dondecomúnmente guardamos nuestros bienes. Es por ello quela probabilidad de que en el mismo se dé alguno de losposibles daños identificados es mayor.La seguridad domiciliar las podemos establecer en tresgrupos de medidas de seguridad. 1. El entorno donde habitamos. 2. La seguridad física de la vivienda. 3. El comportamiento en el domicilio.36
  37. 37. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.2.1 LA OBSERVACIÓN DEL ENTORNO DONDE HABITAMOSLa observación del entorno donde habitamos la debemosrealizar en círculos concéntricos o como las capas deuna cebolla, donde una se va sobreponiendo a otra. Sicomenzamos por el exterior hacia el interior tendríamostres círculos o capas para observar. 1. El entorno residencial. 2. El entorno vecinal. 3. El entorno de servicio doméstico. 37
  38. 38. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ DEL ENTORNO RESIDENCIALEl entorno residencial abarca toda la zona donde vivimos,llámese poblado, barrio, etc. Fundamentalmente estácompuesto por las áreas de servicios como centroscomerciales, hospitales, parques, vías de acceso, estacionesde policía, de bomberos, de agua, luz, etc. Observación del Entorno donde Habitamos Del Entorno Residencial R Lista de chequeosSI. Recorrer y familiarizarse con las calles adyacentes,las vías de acceso y dirección de las mismas (una vía,doble vía).SI. Conocer cuáles son las paradas de transportecolectivo (Autobuses, Taxis, Metro).SI. Conocer los lugares comunes del entorno comoparques, jardines, garajes públicos, etc.SI. Conocer qué tipo de servicio de vigilancia existe enlos alrededores. Pública o privada (casetas de policía opuntos fijos de retenes de tráfico, etc.)SI. Revisar y constatar que el sistema de alumbradopúblico funcione normalmente.SI. Conocer y saber como llegar a las áreas comerciales,hospitales, estaciones de bomberos, policía, etc. que seencuentren en las cercanías.38
  39. 39. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ DEL ENTORNO VECINALEl entorno vecinal es el que rodea de forma directa aldomicilio y abarca a los vecinos, la cuadra, la ruta de accesoprincipal y algún elemento común que esté directamenterelacionado con nuestro domicilio (piscina compartida,cajas de teléfonos, etc.) Observación del Entorno donde Habitamos Del Entorno Vecinal R Lista de chequeosSI. Visitar a los nuevos vecinos para intercambiarteléfonos para casos de emergencias o aviso desituaciones sospechosas.SI. Mostrar atención a los servicios subcontratados delentorno como son los conserjes, vigilantes, jardineros.Empleados en general.SI. Orientar a porteros, vigilantes y personal contratadoa no proporcionar información sobre la familia a nadie.SI. Orientar a porteros, vigilantes y personal contratadoa informar de inmediato a la policía cuando se produzcano detecten cualquier tipo de agresiones: pedradas,amenazas, anónimos, seguimientos, etc. 39
  40. 40. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ DEL ENTORNO DE SERVICIOEn el caso del entorno de servicio, aquí debemos incluir yprestar atención a los servicios subcontratados del entornoy vecindario en general. Por otra parte, se debe contarcon la información completa del personal de servicio quecontratamos directamente para realizar sus actividades ennuestro domicilio. Observación del Entorno donde Habitamos. Del Entorno de Servicio. R Lista de chequeosSI. Visitar o verificar el domicilio real del personalcontratado de servicio.Documentos Mínimos del Personal de ServicioContratado Directamente. ฀ Datos Generales. (ver anexos) ฀ Foto Actualizada. ฀ Verificación de la Vivienda. ฀ Verificación de Antecedentes Laborales. ฀ Record de Antecedentes Policiales. ฀ Record del Seguro Social. (Esto ayuda a verificar los antecedentes laborales, a que no se oculte ninguno).SI. Mantener una agenda o libreta a mano paraanotar la fecha, hora, nombre y número de cédula deidentificación de la visita y actividad que realicen lasempresas que acuden de otras compañías de servicios(luz, agua, cable, etc.)40
  41. 41. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.2.2 LA SEGURIDAD FÍSICA DE LA VIVIENDALa seguridad física del domicilio es algo que hay queconsiderar desde el diseño de la construcción de este, asícomo en las sucesivas mejoras, ampliaciones y anexos quea lo largo de la vida le vamos realizando.Los elementos que tenemos que considerar sobre laseguridad física están en cuatro puntos, siendo estos: 1. El perímetro de la edificación. 2. La entrada o acceso a la vivienda. 3. El jardín o áreas interiores. 4. El interior de la vivienda. 41
  42. 42. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ EN EL PERÍMETRO DE LA EDIFICACIÓN La seguridad física en la vivienda. En el perímetro de la edificación. R Lista de chequeosSI. Tener protegidas las ventanas con verjas,principalmente las que se encuentran en la planta bajao que dan al exterior (prestar especial atención a losventanales del jardín).SI. Tener cerraduras de seguridad en los accesos alinterior del domicilio.SI. Asegurarse de que las puertas, ventanas y rejasexteriores estén cerradas antes de retirarse por la nochey cuando salimos.SI. Mantener la puerta de la habitación de los niñosmenores abierta para que se pueda escuchar cualquierruido no común.SI. Asegurarse de que la habitación de los niños no seafácilmente accesible desde el exterior y así mismo queellos no puedan escapar secretamente.NO dejar nunca las puertas del garaje sin llave.(Cuando estas sean activadas por control remoto esrecomendable conectarlas al sistema de alarma).42
  43. 43. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ EN LA ENTRADA O ACCESO A LA VIVIENDA La seguridad física en la vivienda. En la entrada o acceso a la vivienda. R Lista de chequeosSI. Tener en la puerta principal una mirilla panorámica oun enrejado que no permita una visión del exterior haciael interior.SI. Tener un apartado o buzón para que dejen lacorrespondencia sin ingresar a la casa.SI. Tener instaladas cerraduras que seanantipalanquetas (que no se puedan abrir con palanca uotros dispositivos de ese tipo), de cilindro o pasantes.SI. Tener en la puerta cerrojos auxiliares de tipo cadenao deslizante.SI. Tener todas las puertas con la posibilidad de sercerradas con seguridad.SI. Mantener las puertas que no se usan firmes ypermanentemente cerradas.SI. Tener llaves únicamente para los miembros de lafamilia.SI. Cambiar los cilindros cuando se pierda una llave.SI. Acudir vestido y calzado cuando llaman a la puerta.SI. Mantener siempre las cerraduras en buen estado.NO entrar solo si se ha violado la puerta. Pedir lapresencia de la policía o servicio de seguridad.NO esconder las llaves de repuesto en el exterior de lavivienda. 43
  44. 44. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ EN EL JARDÍN O ÁREAS INTERIORES La seguridad física en la vivienda. En el Jardín o áreas interiores. R Lista de chequeosSI. Tener las ramas de los árboles cercanos retiradasde bardas, ventanas y balcones para prevenirescalamientos.SI. Tener o considerar la posibilidad de adquirir un perroguardián que también pueda cuidar el interior de lacasa.[ AL INTERIOR DE LA VIVIENDA La seguridad física en la vivienda. Al interior de la vivienda. R Lista de chequeosSI. Tener o considerar la posibilidad de tener un sistemade alarma contra intrusos y detectores de humo.SI. Tener uno o más extinguidores de fuego e instruir alpersonal de la casa en su uso.SI. Tener un botiquín de primeros auxilios independientea los medicamentos de uso común o por prescripciónmédica.SI. Tener o considerar la posibilidad de adquirir unacaja de seguridad pequeña de sistema antifuegos paraguardar los documentos importantes.SI. Tener o considerar la posibilidad de tener una cajade seguridad o armario con llave de seguridad con losvalores más importantes.SI. Tener una caja de seguridad o armario cerrado conlas armas de fuego (si existen en el hogar).44
  45. 45. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.3. EL COMPORTAMIENTO A DESARROLLAR EN EL DOMICILIOYa señalamos que el domicilio, por su propia naturaleza,es una fuente probable de riesgos. Por esta razóndebemos tomar en cuenta la observación de algunoscomportamientos durante nuestra permanencia en elmismo. 45
  46. 46. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ ANTES DE ENTRAR AL DOMICILIO El comportamiento a desarrollar en el domicilio Antes de entrar al domicilio R Lista de chequeosSI. Observar las inmediaciones del domicilio para tratarde detectar cuadrillas de trabajadores de serviciospúblicos, que denoten una situación no habitual.SI. Evitar subir en el ascensor con desconocidos (Si sevive en un edificio). Si no se puede evitar, preguntarel piso al que se dirigen, subir a un piso superior yobservar.NO dejar nunca notas en la puerta.[ AL ATENDER EL TELÉFONO El comportamiento a desarrollar en el domicilio Al atender el teléfono R Lista de chequeosSI. Identificar primero a la persona que habla y la razónde su llamada.SI. Tener siempre papel y lápiz cerca del teléfono paraapuntar algún dato.SI. Indicar siempre al personal de servicio que jamásdé información por teléfono a menos que tengaautorización.NO proporcionar datos innecesarios por teléfono.NO hacer saber al interlocutor que se está solo en casa.NO identificarse por teléfono hasta saber con quién sehabla.46
  47. 47. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ AL ATENDER LA VISITAS O LLAMADAS A LA PUERTA El comportamiento a desarrollar en el domicilio Al atender las visitas o llamadas a la puerta R Lista de chequeosSI. Mirar siempre a través del visor antes de abrir lapuerta.SI. Al recibir o descubrir en el domicilio paquetes uobjetos no pedidos, inesperados o sospechosos, notocarlos, dejarlos solos y contactar a la policía o serviciode seguridad.SI. Instruir a toda la familia para que desconfíen devendedores y personas que en general llamen a horascon poca luz.SI. Instruir a todos los miembros de la familia ytrabajadores domésticos a no admitir extraños sin ladebida verificación y la identificación apropiada.NO dejar las puertas abiertas o sin cerrar con llave.NO admitir nunca a extraños.NO hablar en público del contenido, ni distribución deldomicilio. 47
  48. 48. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.3.1 SEGURIDAD CON LA CORRESPONDENCIA El comportamiento a desarrollar en el domicilio Seguridad con la correspondencia R Lista de chequeos¿Estamos seguros de que se esperaba el envío?A la hora de revisar la correspondencia, hay quecerciorarse de lo siguiente:NO hay franqueo excesivo.NO hay exceso de cuerdas o mal empaquetado.NO está el envoltorio en mal estado.NO está el contenido repartido irregularmente.NO está el peso mal distribuido.NO existe rigidez o tensiones en los bordes.NO hay manchas o exudado exterior.NO hay olor a almendras amargas.NO hay perforaciones, orificios y extremossobresalientes.NO hay elementos extraños, ruidos metálicos.NO están el nombre o dirección incorrectos.NO hay falta de remitente.NO hay Palabras como: “CONFIDENCIAL”, “ABRIRPERSONALMENTE”, “A LA ATENCIÓN DE...”,CUANDO LAS RESPUESTAS A LA REVISIÓN SEAN SI- Revisar los datos exteriores de envío.- Realizar un examen visual a contraluz.- Tocar suavemente para detectar objetos extraños.- Si es posible, revisar con medios de detección.Si se sospecha del envío.NO tocarlo.Avisar a los servicios especializados.48
  49. 49. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ CON LA CORRESPONDENCIA VÍA E-MAIL El comportamiento a desarrollar en el domicilio Con la correspondencia vía e-mail R Lista de chequeosSI. Estudiar la documentación sobre seguridad del usode Internet que ampliamente se encuentra en libros,revistas y WWW especializadas.SI. Exigir siempre conexiones “seguras”.SI. Comprobar los certificados de seguridad en todas laspáginas que requieran datos personales.SI. Utilizar un buen programa antivirus y actualizarlofrecuentemente.SI. Extremar la precaución en los archivos que sereciben en sesiones de chat.NO suministrar nunca información personal de ningúntipo por correo electrónico.NO abrir mensajes de correo de origen desconocido.Eliminarlos directamente.NO ejecutar ningún archivo adjunto que venga conmensajes sugerentes.NO aceptar mensajes cuando le ofrecen “regalos”sustanciosos y que para recibirlos, se tenga que llamarpor teléfono o enviar datos personales.NO facilitar la dirección electrónica con “demasiada”ligereza.NO facilitar más datos personales que los necesarios. 49
  50. 50. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.3.2 SEGURIDAD CON LA INFORMACIÓN PERSONAL El comportamiento a desarrollar en el domicilio Seguridad con la información personal R Lista de chequeosSI. Mantener al corriente un directorio de teléfonos deemergencia así como de vecinos, familiares y empleadosy asegurarse de que se encuentre al alcance a cualquierhora.SI. Ser discretos con las llamadas telefónicas cuandose discute informaciones con respecto a viajes otransacciones económicas.SI. Instruir a la familia y trabajadores domésticosrespecto a sus responsabilidades de seguridadrelacionada con la información de la casa y susocupantes. Indicarles que se nieguen informar a extraños acercade sus actividades.SI. Indicar a los ocupantes del inmueble no aceptarpaquetes u otros objetos a menos que se tenga certezasobre su procedencia.SI. Prestar especial consideración a ser fotografiadoo entrevistado en su hogar para revistas o noticierospúblicos.NO dar números de teléfono personales de casa uoficina indiscriminadamente.NO discutir información confidencial, tales comoplanes de viajes o asuntos de negocios en presencia detrabajadores domésticos y/o extraños.NO hacer públicas las finanzas o rutinas de la familia.NO tirar a la basura estados de cuentas, informaciónpersonal, información médica, etc. Es preferibledestruirlos.50
  51. 51. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.4. SEGURIDAD CON LOS HIJOS PEQUEÑOS Y ADOLESCENTESEn caso de tener hijos pequeños, debemos tomar medidasespeciales para evitar cualquier accidente doméstico.Existen libros y lugares especializados en este tema yfuertemente recomendados para volverse expertos en lamateria. El comportamiento a desarrollar en el domicilio Seguridad con los hijos pequeños y adolescentes R Lista de chequeosSI. Enseñar a los hijos a no viajar o salir solos, que lohagan en grupos de dos o más.SI. Indicarles caminar por las calles más transitadas yevitar las áreas aisladas y baldíos, donde sea posiblehacerlo.SI. Inculcar a los niños que mantengan las puertas yventanas cerradas y que nunca permitan la entrada apersonas desconocidas.SI. Enseñar a los niños lo más pronto posible acómo llamar a la policía si personas desconocidas omerodeadoras andan rondando o intentan entrar a lacasa.SI. Mantener la casa bien iluminada si resulta necesariodejar a los niños en casa.SI. Instruir a los hijos para reportar de inmediato acualquier persona que lo esté molestando o acosandocon la autoridad más cercana.SI. Establecer con los maestros que antes de entregara un niño a cualquier persona, excepto a sus padres,deberán llamar a sus familiares o tutores para que estosaprueben el hecho, independientemente de la urgencia. 51
  52. 52. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección El comportamiento a desarrollar en el domicilio Seguridad con los hijos pequeños y adolescentes R Lista de chequeosSI. Establecer con el centro de estudios que cuando unpadre de familia llama por teléfono solicitando que elniño salga de la escuela temprano, se debe confirmarla identidad de la persona que llama antes de permitirsalir al niño. Si el padre está llamando desde la casa, laescuela debe verificar la petición regresando la llamadatelefónica durante la cual el niño debe identificar la vozde su padre o tutor.SI. El trabajador escolar que haya contestado debehacer preguntas íntimas acerca del niño si la llamadano es hecha desde la casa del menor. Estas preguntaspueden ser: la fecha de nacimiento, el curso y el gradoen que esté estudiando, los nombres de sus amiguitos.Si existe alguna duda dejar claro que no se debe permitirla salida del niño.SI. Mantener siempre un listado telefónico de losnúmeros de los padres de los amigos más cercanos delos hijos, y siempre del lugar donde se van a quedar arealizar sus tareas o a dormir.SI. Tener referencias de las áreas de diversión dondeacuden los hijos, principalmente los adolescentes.NO dejar nunca niños pequeños solos en casa odesatendidos y asegurarse de dejarlos a cargo de unapersona responsable y de confianza.52
  53. 53. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.5. SEGURIDAD EN LA CALLELas posibilidades de un incidente casual o intencional enla calle van a variar de lugar a lugar, dependiendo del nivelde seguridad ciudadana así como de la estabilidad delgobierno local.Una persona caminando sola por la calle resulta muyvulnerable para una agresión de diferentes impactos.Para aquellos que les gusta caminar o tienen lanecesidad de realizar esta actividad por salud u otracausa, se sugiere lo siguiente: Seguridad en la calle Recomendaciones generales R Lista de chequeosSI. Hacer saber siempre a un familiar o persona deconfianza la ruta y área donde se va a caminar.SI. Caminar siempre en sentido contrario al de losvehículos que van por la calle.SI. Procurar salir siempre con un acompañante.SI. Evitar caminar por lugares apartados ourbanizaciones alejadas. Si se debe caminar, el lugarmás seguro es un área bien poblada en el momento másconcurrido por las actividades de la comunidad.SI. Llevar la menor cantidad de dinero en efectivo quesea posible, y procurar llevar tarjetas de crédito solo sise van a utilizar.SI. Evitar circular por calles oscuras, o en las quese están realizando excavaciones, demoliciones oconstrucciones.SI. Evitar el trato con vendedores ambulantes opersonas extrañas, sobre todo si están en grupos. 53
  54. 54. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección Seguridad en la calle Recomendaciones generales R Lista de chequeosSI. Tratar de cruzar las calles por los puntos peatonaleso las áreas expresamente señaladas para ello.SI. Evitar las aglomeraciones, manifestaciones públicas odisturbios.SI. Evitar verse inmiscuido en riñas y no caer enprovocaciones.NO ser ostentosos en el uso de joyas.NO caminar a la misma hora ni por el mismo lugar cadadía.54
  55. 55. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.6. SEGURIDAD EN VEHÍCULOSEl vehículo es parte casi indispensable de nuestra rutinade vida y ha pasado a convertirse en el principal causantede accidentes y muertes violentas. Sabemos que enmanos inexpertas, malintencionadas o delincuenciales seconvierte en un arma. También es objeto de codicia porparte de los delincuentes y por lo tanto está expuesto arobos o agresiones cuando estamos en su interior. 55
  56. 56. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.6.1 QUÉ HACER PARA INCREMENTAR NUESTRA SEGURIDAD AL USAR EL VEHÍCULO[ AL SUBIR AL VEHÍCULO Seguridad en los vehículos Al subir al vehículo R Lista de chequeosSI. Siempre procurar que el vehículo esté en perfectoestado de uso.SI. Siempre realizar el mismo reconocimiento delentorno que se debe hacer al salir de la casa paradetectar si alguien está esperando o informa de nuestrasalida.SI. Siempre mantener la calma ante situacionesprovocadas por conductores en la vía.SI. Observar el interior y todas las cerraduras y cristalesdel vehículo para detectar si han sido forzados.SI. Observar cuando nos ponemos en movimiento sialgún vehículo nos sigue o inicia la marcha.56
  57. 57. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ DURANTE EL ITINERARIO Seguridad en los vehículos Durante el itinerario R Lista de chequeosSI. Tratar de circular de forma defensiva.SI. Tratar de ir por el centro de la calzada.SI. Tratar de circular por vías anchas.SI. Prestar especial atención a: - Motos con dos personas. - Personas en actitud de espera.SI. Dejar distancia con el vehículo anterior.SI. Mantener siempre la atención, evitando distraccionescomo hablar por teléfono, manipular música, video, etc.SI. Tratar de dejar el vehículo en sitios perfectamentevigilados.SI. Tratar de tener siempre el tanque lleno.SI. Conocer los puntos peligrosos de los itinerariospersonales.NO subir nunca a desconocidos.NO efectuar paradas sin necesidad.NO dejar objetos de valor visibles en el interior delvehículo. 57
  58. 58. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.7 MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LOS VIAJES AL INTERIOR O EXTERIORPara quienes salen de viaje la seguridad comienza desde lospreparativos de este. Hay que tratar de asegurar nuestrodomicilio y demás valores personales. También debemosobservar medidas de precaución en aspectos médicos yllevar únicamente lo necesario para la travesía tanto encantidad de equipaje como de valores y efectivo. Medidas de seguridad en los viajes al interior o exterior Recomendaciones generales R Lista de chequeosSI. Depositar preferiblemente los objetos de valor en lacaja de seguridad de un banco antes de salir de viaje.SI. Cerciorarse de haber desconectado el interruptorcentral de la corriente eléctrica, cerrado el gas y llavesde agua.SI. Revisar que queden perfectamente cerradas laspuertas y ventanas de la casa.SI. llevar siempre a la mano los boletos de transporteque se utilizarán. (Evitando abrir el equipaje parabuscarlos a la vista de extraños).SI. Llevar la menor cantidad de dinero en efectivo.(De preferencia utilice tarjetas de crédito o cheques deviajero).SI. Llevar siempre disponibles monedas para operar elteléfono.SI. Tener a mano los números telefónicos del hotel,oficinas, etc. que se van a visitar así como los teléfonosde emergencia más usuales de la ciudad.NO hacer cambios de moneda a última hora y menoscon cambiadores ambulantes.58
  59. 59. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección5.8 SEGURIDAD DE LOS DOCUMENTOS PERSONALES Y LEGALES Seguridad de los documentos personales y legales Recomendaciones generales R Lista de chequeosSI. Tener copias autenticadas por un abogado de lossiguientes documentos.Esto debe tenerse de preferencia en una caja de seguridad de un bancoo en una caja fuerte a prueba de fuego y agua.Documentos de identificación y legales.Acta o partida nacimiento.Cédula de identidad.Pasaporte.Acta de matrimonio, divorcio, etc.Permiso para conducir.Tarjetas del seguro social.Testamentos, si no están cerrados ante abogado.Documentos médicos.Registros médicos.Registros de vacunación.Documentos propiedades.Escrituras de las propiedades.Escrituras o registros de vehículos.Inventario de bienes de la casaPólizas de segurosDocumentos bancarios.Números de cuentas bancarias y tarjetas de créditoAcciones y bonos.Otra documentación importante.Disco duro extraíble con la información digital másimportante de la familia.Juego adicional de llaves de la casa y vehículos. 59
  60. 60. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 5.9. SEGURIDAD CON LAS TARJETAS DE CRÉDITOEl uso de tarjetas de crédito y debito es común enprácticamente todas las actividades de nuestro quehacerdiario. Usualmente los bancos emisores de las tarjetas nosdan una serie de recomendaciones sobre el uso y cuido delas mismas para evitar ser victimas de fraude, por lo cualabordaremos aquí las que no se incluyen normalmente enlas mismas. Seguridad con las tarjetas de crédito Recomendaciones generales R Lista de chequeosSI. Llevar consigo únicamente las tarjetas queposiblemente se van a utilizar. (No tiene sentido llevaruna tarjeta con un techo muy alto para pagar unalmuerzo).SI. Revisar que la tarjeta devuelta después de un pagosea la correcta antes de guardarla. (Hay una modalidadde fraude con el cambio de la tarjeta por una de igualaspecto con nombre diferente).SI. Tratar de establecer patrones de gastos cuando setienen varias tarjetas segmentando el consumo (Ej: unapara pagos de servicios, una para compras nacionales,una para compras internacionales, etc.) para facilitar ladetección de un cargo fraudulento de forma mas rápida.60
  61. 61. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección SITUACIONES DE EMERGENCIA 61
  62. 62. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección62
  63. 63. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección6.- SITUACIONES DE EMERGENCIA6.1. REGLAS PARA LA SUPERVIVENCIALa supervivencia ante una catástrofe, ya sea porhechos de la naturaleza o del hombre, y sobre todo larecuperación posterior a la misma se logra si observamosdisciplinadamente estas tres reglas básicas.[ PREVENCIÓNLa prevención se logra analizando las situaciones deriesgo conforme los elementos que anteriormente hemosido señalando y estando plenamente conscientes de losmismos.[ INFORMACIÓNLa información de lo que pasa antes, durante y después dela emergencia es fundamental para evaluar y poder tomarlas decisiones correctas en cada momento. NUNCA nosdejemos llevar por rumores, bolas o noticias no confirmadas, 63
  64. 64. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoproteccióny mucho menos fomentemos o reproduzcamos lasmismas.[ PREPARACIÓNLa preparación mental, física y de los elementos quepodemos necesitar en cada tipo y situación de emergencianos dará mejores posibilidades para enfrentarla,sobrellevarla y eventualmente reponernos de ella.6.2. INTRODUCCIÓN SOBRE SITUACIONES DE EMERGENCIALas situaciones de emergencia pueden aparecer encualquier lugar y momento. No existe ningún lugar quepueda considerarse exento de la posibilidad de unacatástrofe (sea esta de mayor o menor grado). El enemigomás acérrimo que tenemos normalmente es la falta deinformación y la despreocupación, pues consideramos quedeterminados sucesos no nos pueden afectar, ya sea porla poca exposición de la zona geográfica donde estamoso por la poca frecuencia en el suceder de los hechos. Sinembargo, una planificación adecuada para contrarrestarlos hechos más desastrosos a los que estamos expuestos(como señalábamos en el capítulo de riesgos) nos permitiráenfrentar estos imprevistos de la mejor manera posible ybuscando el menor impacto posible.Debemos considerar que el surgimiento de catástrofesnaturales o provocadas no depende del nivel de desarrollotecnológico de nuestro país. La independencia a dichofactor hace obvia la imposibilidad humana de predeciry controlar estos hechos catastróficos. Por eso mismo64
  65. 65. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoproteccióndebemos considerar que el hecho se puede presentar enla tranquilidad de nuestro hogar, durante una actividadrecreativa, vacaciones, etc. Reiteramos sin miedo aexagerar que una catástrofe puede ocurrir en cualquiermomento y cualquier lugar.En este capítulo expondremos algunas guías, normas yconsejos generales de sentido común y fácil realizaciónpor personas no especializadas en atención a este tipode eventos. Esto, con el ánimo de ayudarnos a enfrentary minimizar en lo posible los efectos de los mencionadosdesastres y/o catástrofes.6.3. ORIGEN DE LAS EMERGENCIAS Y/O CATÁSTROFESEl origen de estos eventos destructivos lo podemos dividiren dos grupos importantes: 1. Los que son de origen natural, producto de fenómenos de la naturales. 2. Los que son de origen artificial, producto del impacto de los seres humanos.A continuación iremos analizando los más comunes ennuestro hábitat tal y como consideramos al principio dellibro. 65
  66. 66. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección6.4. LLUVIAS TORRENCIALES, TORMENTAS HURACANES E INUNDACIONES6.4.1 CONSIDERACIONES PREVIAS PARA LAS TORMENTAS Y LLUVIAS TORRENCIALESLas inundaciones son producto de la intensidad de laslluvias o de su prolongación en el tiempo y la saturaciónde los suelos.Antes de la inundación normalmente se producentormentas, lluvias torrenciales e incluso huracanes. Lasmedidas que debemos considerar durante esta etapaserían:66
  67. 67. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección6.4.2 CONSEJOS PARA PROTEGERSE DE LOS RAYOS[ EN EL EXTERIOR O CAMPO ABIERTO Consejos para protegerse de los rayos En el exterior o campo abierto R Lista de chequeosSI. Abandonar la maquinaria agrícola si se essorprendido en el campo.SI. Apartarse de animales, especialmente si estánmojados.SI. Apartarse de motocicletas, bicicletas y no tener enlas manos objetos metálicos, varas, palos o mangosde herramientas. (Recordar que la madera mojada esconductora de electricidad)SI. Alejarse de vallas metálicas, tuberías, carriles y víasde tren.SI. Agacharse de cuclillas si la caída de un rayo pareceinminente.NO correr jamás bajo una tormenta eléctrica.NO caminar junto a corrientes de agua o peor aún por laorilla del mar.NO utilizar caballerías para huir de la tormenta.NO refugiarse en pequeñas construcciones aisladas.NO refugiarse bajo árboles grandes, altos o solitarios.NO refugiarse en las bocas o entradas de los túneles.NO caminar por debajo de las líneas de alta tensión.NO caminar por caminos flanqueados por árboles altosy/o puntiagudos.NO estar en cubierta cuando se está en unaembarcación. 67
  68. 68. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección[ DENTRO DE LA VIVIENDA Consejos para protegerse de los rayos Dentro de la vivienda R Lista de chequeosSI. Desconectar todos los aparatos eléctricos que seaposible. Bajar la antena de televisión y/o radio ante elmenor síntoma de tormenta. Alejarse de tomacorrienteso de la línea principal de suministro eléctrico.SI. Alejarse de puertas y ventanas, que deben estarcompletamente cerradas.SI. Mantener cerradas las puertas y cristales si se estádentro de un automóvil. La radio apagada con la antenabaja y el contacto del motor desconectado.SI. Entrar en una casa o en un vehículo cerrado ante lainminente llegada de una fuerte tormenta.NO utilizar el teléfono salvo en caso de extremanecesidad.NO estar junto a las bocas de las chimeneas.NO acercarse a evaluar los daños hasta que haya pasadola tormenta. (Si un rayo impacta cerca o directamente enla vivienda y provoca daños)68
  69. 69. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 6.5. MEDIDAS Y RECOMENDACIONES ANTE LA INMINENTE INUNDACIÓNMedidas y recomendaciones ante la inminente inundación Recomendaciones generales R Lista de chequeosSI. Mantenerse a la escucha de una emisora de radiocomercial para estar informado de las noticias y de lasindicaciones de las autoridades.SI. Empezar a revisar el Plan para Emergencias ySeguridad Familiar y ponerlo en marcha.SI. Identificar los lugares más altos de la vivienday empezar el traslado de los objetos de valor a lasáreas superiores. Aislar y sellar en bolsas plásticas losdocumentos y otros objetos.SI. Evitar que sustancias tóxicas y/o inflamables de lavivienda entren en contacto con el agua.SI. Retirar objetos del interior o exterior que puedan serarrastrados por el agua.SI. Desconectar los electrodomésticos y si es necesariotodo el fluido eléctrico.SI. Tener siempre en mente la posibilidad de abandonarla vivienda y empezar los preparativos.NO acceder a las partes bajas de la vivienda, comosótanos.NO utilizar el ascensor, el fluido eléctrico puede fallar encualquier momento.NO usar el teléfono, solo lo necesario. 69
  70. 70. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 6.5.1 SI EL NIVEL DEL AGUA NOS OBLIGA A EVACUAR[ A PIE Si el nivel del agua nos obliga a evacuar A pie R Lista de chequeosSI. Dirigirse preferentemente a un lugar elevado.SI. Intentar asirse a algún objeto pesado fijo o que flotesi se es arrastrado por la fuerza del agua.SI. Llevar el material de emergencia preparado.NO dirigirse a valles y lugares bajos.NO permanecer junto a ríos, canales, cauces o acequias,aunque estén secos o con poco caudal.NO intentar jamás abandonar la casa al nado. Si se esaislado a la parte superior de la vivienda por el nivel delagua, esperar socorro.[ EN VEHÍCULOPara circular con seguridad, antes de partir intentaraveriguar el estado de las carreteras, mediante la radio uotro medio de comunicación. Si el nivel del agua nos obliga a evacuar En vehículo R Lista de chequeosSI. Viajar siempre con el material de emergencia deevacuación de la casa.SI. Viajar siempre con el depósito de combustible lleno.70
  71. 71. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección Si el nivel del agua nos obliga a evacuar En vehículo R Lista de chequeosSI. Prestar especial atención a la altura del agua sobre elpavimento.SI. Circular a una velocidad moderada y prestandoespecial atención a los frenos, que no funcionan con lamisma efectividad que cuando están secos.SI. Abandonar el vehículo y llevarse el Material deEmergencia si el agua empieza a entrar en el interior deéste, o si el mismo se detiene.SI. Intentar circular preferentemente por carreterasprincipales o autopistas, evitando especialmentecarreteras secundarias, atajos o pistas forestales.SI. Estimar con cautela las distancias y posiblesobstáculos en la calzada, dado que la lluvia reduce lavisibilidad considerablemente.SI. Atarse a la cintura una cuerda que esté amarradaal vehículo si el agua lleva corriente y hay que salir deeste (para medir la profundidad o cualquier otra acciónnecesaria). De esta forma el resto de ocupantes puedeayudar en caso de ser arrastrado por el agua.NO cruzar lugares inundados.NO confiarse por la potencia y el peso de los vehículostodoterreno, que pueden ser arrastrados por el agua dela misma forma que los vehículos normales.NO cruzar un puente si el agua rebasa por encima.NO ESPERAR AL ÚLTIMO MINUTO. Es mejorpartir antes que verse después con graves problemas decirculación. 71
  72. 72. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección6.6 UNA VEZ PASADA LA EMERGENCIA Si el nivel del agua nos obliga a evacuar Una vez pasada la emergencia R Lista de chequeosSI. Realizar una inspección de la estructura paraasegurar que no existe peligro de derrumbamiento.SI. Beber solo agua embotellada o en su defecto aguahervida.SI. Estar al corriente de las normas de sanidad dictadaspor las autoridades.SI. Retirar, enterrar o incinerar lo más rápido posible losanimales muertos, alimentos en mal estado, productosquímicos, etc.SI. Limpiar e higienizar la vivienda rápidamente.SI. Colaborar en la medida de lo posible en las tareas derescate y salvamento bajo la dirección de la autoridadcorrespondiente.NO entrar en el interior de la vivienda con cigarrillosencendidos o cualquier dispositivo que produzca llamao chispa alguna, dado que podría haber sustanciasinflamables dispersas o conducciones de gas rotas.NO restablecer el suministro de fluido eléctrico sinrevisar antes que no haya posibles cortocircuitos.NO comer ningún alimento que haya estado en contactocon el agua.NO utilizar ningún medicamento que se haya mojado.NO utilizar ropa mojada.NO utilizar las aguas residuales hasta que lasautoridades hayan asegurado su salubridad.72
  73. 73. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección TERREMOTOS o SISMOS 73
  74. 74. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección74
  75. 75. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección7.- TERREMOTOS O SISMOSEn ocasiones las convulsiones internas de la Tierra generanelevadas presiones que se pueden liberar violentamente.Esto se conoce como terremoto. Su poder destructivo hasido desdichadamente conocido por una buena parte delos países latinoamericanos. Suceden en pocos segundoso minutos, pero con consecuencias catastróficas.7.1. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL INTERIOR DE UNA VIVIENDA Terremotos o sismos Si sucede cuando estamos en el interior de una vivienda R Lista de chequeosSI. Intentar salir en la mayor brevedad posible alexterior. Alejarse de paredes y muros que pudierandesplomarse.SI. Quedarse en el interior si no es posible salir en unosbreves segundos. Es más seguro.SI. Protegerse en una habitación en la que hayamuebles pesados o mesas bajo las que cobijarse.SI. Permanecer bajo los marcos de las puertas es buenaayuda.NO salir del edificio sin verificar que los objetos quecaen de estos no puedan causar daño.NO utilizar ascensores y evitar el moverse por lasescaleras.NO utilizar cerillas, velas, ni llama o chispas de clasealguna durante el terremoto, podría haber conduccionesde gas rotas o combustible derramado.NO permanecer en balcones, junto a ventanas ochimeneas. 75
  76. 76. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección7.2. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL EXTERIOR Terremotos o sismos Si sucede cuando estamos en el exterior R Lista de chequeosSI. Alejarse de los edificios, postes eléctricos, muros,estatuas, y demás cosas que puedan derrumbarse.SI. Refugiarse debajo de una marquesina o marco dealguna puerta de la calle si no queda más remedio.SI. Detenerse de inmediato si se está conduciendo, yesperar a que cese el temblor.SI. Reanudar la marcha con precaución cuando pase eltemblor.76
  77. 77. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección7.3. UNA VEZ FINALIZADO EL TERREMOTO Terremotos o sismos Una vez finalizado el terremoto R Lista de chequeosSI. Proceder con suma precaución a desconectar todaslas fuentes de energía de la vivienda.SI. Apagar cualquier fuego que esté a la vista.SI. Preparar la supervivencia activando el Plan paraEmergencias y Seguridad Familiar.SI. Extremar las condiciones sanitarias, en especial en elconsumo de agua e ingestión de alimentos.SI. Evacuar la zona (si hay que hacerlo) conforme alPlan para Emergencias y Seguridad Familiar.SI. Mantenerse informado con la radio u otro medio paraseguir las indicaciones de las autoridades.SI. Economizar al máximo todos los recursos, ya que laayuda puede tardar varios días en llegar.NO entrar en un inmueble sin observar antes el riesgode derrumbamiento.NO fumar ni encender fósforos.NO caminar entre las ruinas sin un calzado adecuadopara protección, frente a objetos cortantes o punzantes.NO quedarse junto a construcciones que muestrenserios daños estructurales y jamás penetrar en suinterior por el riesgo de la repetición de sismos o réplicasdel principal. 77
  78. 78. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección78
  79. 79. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección SEQUÍAS Y OLAS DE CALOR 79
  80. 80. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección80
  81. 81. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 8.- SEQUÍAS Y OLAS DE CALORLas sequías, la falta de agua potable y las olas de calor sedan con cierta frecuencia en nuestros países y con mayorintensidad en algunas zonas. Consisten en variacionesclimáticas que crean una acusada deficiencia en el nivelde lluvias de un área geográfica (sequía) y en un ascensoanormal de la temperatura ambiental (ola de calor). Ambosfenómenos implican graves problemas para la población,por lo cual algunas recomendaciones para ahorrar elmáximo de agua en el consumo.8.1. FALTA DE AGUA POTABLE Y SEQUÍA Falta de agua potable y sequía Recomendaciones generales R Lista de chequeosSI. Ducharse en lugar de darse un baño.SI. Asegurarse de que no hay fugas en la instalación.SI. Usar la cisterna del inodoro lo imprescindible. Nousarlo para fines no sanitarios.SI. Almacenar agua en los períodos de suministro.SI. Tener disponibles botellas de plástico grandes deagua o bidones listos para llenar y poder almacenaragua.SI. Realizar la limpieza de los utensilios de cocina conagua higiénica o en su defecto con agua hervida. Sobretodo si hay dudas sobre su estado.SI. Desconfiar en períodos de sequía de las fuentesclandestinas de suministro de agua, ya que puedencarecer de las garantías sanitarias para su uso. 81
  82. 82. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección Falta de agua potable y sequía Recomendaciones generales R Lista de chequeosNO limpiar con agua la calle de su domicilio,vehículo, etc.NO utilizar la lavadora.NO abrir los grifos más que para lo imprescindible.NO regar los jardines, ni llenar piscinas. 8.2. OLAS DE CALOR Olas de Calor Recomendaciones generales R Lista de chequeosSI. Evitar las actividades que puedan producirdeshidratación o que deterioren demasiado la higienecorporal.SI. Vigilar el estado de los alimentos. Es preferible teneragua almacenada en buenas condiciones para poderlavar los alimentos antes de consumirlos.SI. Evitar que en las horas de más calor las personasmayores o niños de corta edad viajen en vehículos sinaire acondicionado.SI. Seguir las siguientes indicaciones (mientras se esperapor ayuda médica) en el caso de que alguna personasufra de una insolación o golpe de calor:- Buscar un sitio fresco y ventilado para tender a lavíctima.- Con ayuda de paños o vendas empapadas en aguafría cubrir gradualmente el cuerpo, empezando por lacabeza. (Si el cuerpo se enfría demasiado rápido, lavíctima puede sufrir un shock)- Hidratarle con agua con sal (1 gramo por litro) o en sudefecto bicarbonatada.NO dejar a personas en el interior de vehículosexpuestos a la acción del sol. La temperatura puedellegar a valores muy altos.82
  83. 83. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección INCENDIOS 83
  84. 84. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección84
  85. 85. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 9.- INCENDIOSPor negligencia o como consecuencia de muchascatástrofes, aparecen los incendios, que son un grave riesgopara la población. Son sin duda uno de los fenómenos másdestructivos de la naturaleza y seguidamente tratamos derecomendar una serie de acciones para evitar al máximolos riesgos.9.1. PARA EVITAR INCENDIOS FORESTALES Para evitar incendios forestales Recomendaciones generales R Lista de chequeosSI. Disponer en torno al fuego de una amplia superficielimpia de arbustos o hierbas.SI. Rodear la hoguera con piedras cuando hace muchoviento. Esto a fin de evitar su propagación a zonascolindantes.SI. Tener a mano los medios para poder apagar elfuego de forma rápida y eficaz.SI. Asegurarse al abandonar la zona de que el fuegoesté totalmente extinto.NO abandonar jamás una hoguera encendida.NO dejar en zonas forestales botellas o utensilios decristal que pudieran concentrar los rayos solares ygenerar un incendio.NO tirar colillas ni cerillas al suelo.NO encender ningún fuego después de ocurrida unacatástrofe, sin comprobar previamente que no hayafugas de gas o derrame de sustancias inflamables. 85
  86. 86. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección9.2. CUANDO UN INCENDIO SE APROXIMA SI ESTAMOS EN EL CAMPO Cuando un incendio se aproxima Si estamos en el campo R Lista de chequeosSI. Evacuar el domicilio ante la proximidad de unincendio si no se disponen de los medios suficientes paraintentar controlarlo (extinguidores, mangueras de agua,etc.)SI. Intentar dirigirse a la proximidad de cualquier cuerpode agua (riachuelo, estanque, etc.) si se es rodeado porel incendio.SI. Desprenderse de todos los líquidos inflamables si unincendio generalizado se acerca hasta la vivienda y estarpreparados para evacuar la zona.SI. Conocer al detalle las vías de escape del domicilio ocomunidad de vecinos.SI. Cortar todos los suministros de gas y electricidadcuando el incendio esté por alcanzar la vivienda.Empezar a mojar todos los objetos circundantes paraevitar que se quemen.SI. Rodar por el suelo si las prendas se incendian, hastaextinguir las llamas o cubrirse con una manta o abrigo.SI. Caminar por la parte quemada cuando el incendio esen el bosque y evitar las zonas que producen el efectochimenea como laderas, desfiladeros, etc.NO entrar en las cuevas poco profundas ya que puedenser especialmente peligrosas. Se corre el riesgo dequedarse sin oxígeno.86
  87. 87. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección9.3. SI ESTAMOS DENTRO DE UN EDIFICIO Cuando un incendio se aproxima Si estamos dentro de un edificio R Lista de chequeosSI. Informarse y conocer al detalle las vías de escape deledificio al cual se ingresa.SI. Caminar agachado por pasillos y habitaciones conla boca y la nariz protegidas con un pañuelo o trapomojado.SI. Evitar las corrientes de aire, cerrando puertas yventanas.NO abrir nunca una puerta sin tocarla con la palma de lamano. Si está caliente no abrirla jamás.NO utilizar nunca ascensores o elevadores. Utilizar lasescaleras de emergencia. 87
  88. 88. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección88
  89. 89. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección MATERIAL DE EMERGENCIA EN EL HOGAR 10.- MATERIAL DE EMERGENCIA 89
  90. 90. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección90
  91. 91. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección 10.- MATERIAL DE EMERGENCIA EN EL HOGAREl material ideal para sobrellevar una catástrofe o unaemergencia puede ser tan extenso, completo y sofisticadocomo los recursos y las disponibilidades económicas de cadafamilia. Siempre en dependencia de las consideracionesque se hagan. La inclusión de motores de emergencia parasuplir electricidad, cocinas de gas portátiles, botiquinesmédicos profesionales y otros aparatos es siempre lo másrecomendable.Sin embargo, aquí hemos elaborado una guía con todoslos elementos que consideramos imprescindibles en cadauna de las situaciones vistas y que son de fácil acceso ypreparación para una familia de nivel medio.Lógicamente estos paquetes se deberán ampliar opersonalizar de acuerdo a las particularidades de cadamiembro y familia. Si hay niños pequeños o reciénnacidos, si hay personas mayores, si hay algún miembrocon enfermedades crónicas se debería considerar ensus respectivos paquetes una reserva del medicamentou otro artículo que les sea esencial. De igual forma sihay miembros con algún tipo de discapacidad, u otrassituaciones particulares de cada caso en concreto. 91
  92. 92. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección92
  93. 93. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección10.1. PAQUETE INDIVIDUAL POR MIEMBRO FAMILIAR Paquete individual por miembro familiar Lista de chequeos RUna mochila o bolso listo con los medios de Emergenciapor cada persona del hogar. Que contenga como mínimo:Plástico resistente. (Para hacer una tienda campaña)Sábana resistente o de nylon. (Para hacer una hamaca ocamilla)Bolsas de basura grandes. (Para proteger del aguaobjetos, ropa, etc.)Mecates o cuerdas de nylon. (Para hamaca, Tienda decampaña, etc.)Cinta aislante y cinta de pegar.Radio de pilas (operativa). (Preferible del tipo quefunciona con dinamo)Linterna con baterías de repuesto.Velas y cerillas o Encendedor de emergencia. (Preferiblede tipo Zippo)Libreta con teléfonos de emergencia y Lápiz.Navaja tipo Multiusos.Impermeable. (Del tipo sencillo)Manta.Una muda seca de ropa.Útiles de aseo personal. (Jabón, pasta dental, etc)Pequeño botiquín con desinfectante y pastillas de cloro.Una cantimplora o recipiente para agua.Un Silbato 93
  94. 94. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección Paquete individual por miembro familiar Lista de chequeos RBolsas plásticas pequeñas. (Para guardar agua yalimentos)Un juego de costura pequeño. (como el que regalan enalgunos hoteles)Una bolsa plástica con cordón. (Para llevar en el cuellolos documentos personales e indicaciones médicas)Paquete de alimentación con:Maní salado. (así se tienen frutos secos y sal)Sobres de sopa.Caramelos.Latas de conservas u otros alimentos que sean de largovencimiento y fácil transportación.Otros.94
  95. 95. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección10.2. PAQUETE FAMILIAR Paquete familiar PARA SER EVACUADO POR LA FAMILIA RNevera o hielera de playa o camping.Cocina autónoma de tipo camping o pequeña de carbón.Recipiente para cocinar y/o hervir agua.Paquete de cubiertos y vasos descartables.Botiquín de emergencia.Guantes de trabajo.Pala plegable.Binoculares y brújula.Reserva de alimentos familiar.Reserva de agua familiar. 95
  96. 96. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección Paquete familiar PARA SER EVACUADO POR LA FAMILIA R96
  97. 97. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección10.3. RESERVA DE ALIMENTACIÓN DE EMERGENCIAEn la despensa conviene tener un apartado con un mínimode raciones de reserva. Estas se pueden ir rotando paraasegurar que se mantengan sin vencer.A continuación se presenta un listado de productosimportantes a mantener como reserva: Reserva de alimentación de emergencia Lista de chequeos R Granos básicos en dependencia del país (arroz, azúcar, etc.) Latas de conservas. Sobres de sopas. Sobres de pastas. Frutos secos salados. Sal. Galletas. Caramelos. 97
  98. 98. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección Reserva de alimentación de emergencia Lista de chequeos R98
  99. 99. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección10.4. BOTIQUÍN DE EMERGENCIASUn botiquín de emergencias puede ser tan amplio comolo procuremos. Sin embargo debemos considerar queel mismo debe estar en la capacidad de evacuarse ytransportarse a pie.Por lo mismo, en el botiquín de uso normal de la viviendase pueden ampliar otros elementos como: medidores detensión personales, medidores de azúcar, etc. Tambiénhay que considerar a la hora de evacuar la convenienciade ampliar el botiquín que ya tenemos preparado con losotros elementos que disponemos.10.4.1 APARTADO DE CURAS Apartado de curas Lista de chequeos RUN LIBRO DE PRIMEROS AUXILIOS.Guantes de látex desechables.Gasas esterilizadas.Esparadrapo.Vendas de diferentes tamaños.Venda elástica.Mercromina.Agua oxigenada.Jabón desinfectante de heridas.Alcohol (96 grados).Termómetro.Pinzas y tijeras.Aguja e hilo de sutura.Jeringas y agujas desechables de varios tamaños.Vaselina. 99
  100. 100. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección10.4.2 MEDICACIÓN GENERAL(SIEMPRE CONSULTAR CON UN MÉDICO y revisar lascontraindicaciones) Medicación general Lista de chequeos RAntitérmicos-analgésicos.Antiinflamatorios tópicos.Antidiarreicos.Crema para quemaduras.Calmante de picaduras.Calmante de dolor dental.Antiácidos.100
  101. 101. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección10.5. MATERIAL AL ABANDONAR O EVACUAR EL HOGAREs normal que a la hora de evacuar (ya sea en vehículo o apie) nos dejemos llevar por las emociones y sobrepasemosnuestra capacidad de carga, y por tanto llevemos másde lo que nos podemos permitir. Por eso es sumamentenecesario priorizar los materiales que evacuaremos;iniciando por los materiales requeridos para la supervivenciay los que necesitaremos de inmediato para la recuperacióny sostenimiento posterior.Es en estos momentos en que los esfuerzos que hayamospuesto en la prevención y preparación para casos detragedias nos recompensan. Puede que nos den el tiemponecesario para ser rescatados o la oportunidad de salvarla vida propia o la de un ser querido. Y puede que estosesfuerzos no sean necesarios, pero si en algún momentolos son es porque se vuelven una herramienta clave, casitan importante como la propia vida.A continuación encontramos listas de chequeos conmateriales necesarios para la evacuación en vehículo o apie. 101
  102. 102. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección10.5.1 EN VEHÍCULO Material al abandonar o evacuar el hogar En vehículo R Lista de chequeosPaquete de emergencia individual.Paquete de emergencia familiar.Botiquín de emergencia familiar.Paquete de alimentación de emergencia.Herramientas y repuestos del propio vehículo.Extintor.Cuerda o cable resistente para remolcar el vehículo.Linterna.Otros elementos pueden ser un inversor de corrientepequeño y focos adicionales para conectar a la bateríadel vehículo.102
  103. 103. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección10.5.2 A PIEEn dependencia de la situación, la cantidad de personas ypor orden de importancia se deberá transportar: Material al abandonar o evacuar el hogar A pie R Lista de chequeosPaquete de emergencia individual.Paquete de emergencia familiar.Botiquín de emergencia familiarPaquete de alimentación de emergencia familiar. 103
  104. 104. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección104
  105. 105. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección EL PLAN DE EMERGENCIAS Y SEGURIDAD FAMILIAR 105
  106. 106. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección106
  107. 107. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección11.- EL PLAN PARA EMERGENCIAS Y SEGURIDAD FAMILIARLa elaboración del Plan para Emergencias y SeguridadFamiliar debemos considerarla como una actividad deconvivencia. Un intercambio familiar en que todos participeny se involucren. Lo ideal es tomarse un día en que, bajola dirección de los padres o tutores, se realicen diferentesactividades: chequeo de las listas o guías vistas en loscapítulos anteriores, discusión, búsqueda y selección delas medidas que se están implementando y las que seríanecesario implementar.Es necesario que uno de los miembros de la familia (elde mayor responsabilidad u otro designado por este)se dé a la tarea de redactar el plan. También habrá queorganizar los diferentes lugares de reunión, evacuación,ubicación de los materiales de emergencia y por último iren familia a reconocer dichos lugares. La adquisición de losmateriales que puedan hacer falta también es sumamenteimportante. 107
  108. 108. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de Autoprotección11.1. EL ORDEN DE ELABORACIÓN DEL PLAN 1. Reunión familiar para evaluar el entorno, los posibles riesgos y daños. Anexo 1 2. Estudiar la preparación y medidas de seguridad a adoptar ante los posibles riesgos y daños. Anexo 2 3. Identificar los puntos de evacuación y reunión ante posibles emergencias. Anexo 3 4. Completar los datos de contacto familiar. Anexos 4 y5 5. Proceder a preparar los paquetes de emergencias individuales y el familiar. Capítulo 10 6. Asignar las responsabilidades ante emergencias y evacuación. Anexo 6 7. Fijar la fecha de la próxima reunión familiar para la revisión del Plan. Envolver en un sobre plástico sellado el Plan para Emergencias y colocarlo en un lugar seguro pero de fácil acceso para toda la familia.108
  109. 109. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de AutoprotecciónANEXO 1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS Riesgo a Agente que lo Quién lo Puede Probabilidad de Considerar puede Causar Sufrir que OcurraRoboHurtoFraudeAsaltoAtaqueSecuestroVandalismoIncendioInundaciónTerremoto 109
  110. 110. Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guías de AutoprotecciónANEXO 2. ANÁLISIS DE RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVASEl riesgo a considerar es: RLas medidas a implementar son las siguientes:Se debe elaborar una por cada riesgo potencial que seconsidere. Esto sirve para prepararse y asentar algunasmedidas importantes.ANEXO 3. PUNTOS DE EVACUACIÓN Y ENCUENTROSEn caso de:Nos reuniremos en:Dirección:Teléfono:Persona deContacto:Se deben establecer varios puntos y de preferencia adjuntarun mapa o un plano de cómo llegar al lugar por diferentesrutas alternativas.110

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