Cómo una empresa puede definir desafíos de innovación y, entendiendo profundamente a sus clientes y consumidores, descubrir nuevas oportunidades de negocio.

1. Octubre, 2012 - Santiago, Chile
DESARROLLO DE NUEVOS
NEGOCIOS
“Generando soluciones innovadoras”
Este documento no debe circularse, citarse
o reproducirse para distribución hacia fuera de la
organización sin la previa autorización por
escrito de INNSPIRAL.

2. INNSPIRAL Moves es una empresa consolidada, que aporta a las
empresas aumentos significativos de capacidad para generar valor
INNSPIRAL Moves es INNOVACIÓN
 Fundada en Chile en 1989
 Con experiencia:
México
• Asesorando a los más altos ejecutivos y líderes en las
principales industrias
• En más de 700 proyectos de los distintos ámbitos de
Colombia
consultoría
• En Chile, Perú, Colombia, México y Brasil Perú
Brasil
 Nuestro trabajo se enfoca en diseñar, implementar y operar
la innovación como una fuente de creación de valor
Chile
sustentable en más de 50 grandes empresas en Latam,
incrementando su intensidad de innovación
Fuente: Innspiral www.innspiralmoves.com 2

3. Durante los últimos 4 años, Innspiral Moves ha desarrollado más
de 50 proyectos de innovación para empresas en Chile y LATAM
Selección clientes 2009 - 2012
DIVISION
CHAGRES
(Latam) (Colombia)
(Perú) (Perú) (Brasil)
Fuente: Historial Clientes Innspiral Moves
www.innspiralmoves.com 3

4. Servicio: Desarrollo de Nuevos
Negocios
www.innspiralmoves.com

5. Desarrollo de nuevos negocios
El Desarrollo de Nuevos Negocios permite la construcción, diseño
e implementación de soluciones innovadores
Objetivos
 Incrementar la probabilidad de tener INNOVACIÓN EN
éxito en los desafíos de innovación MODELOS DE NEGOCIOS C
EBITDA
 Disminuir el tiempo de desarrollo de
nuevos negocios centrado en
consumidores
 Constituir equipos de intra- B
emprendedores, formándolos con
metodologías y herramientas de CRECIMIENTO ORGÁNICO
A
innovación
MODELOS
 Aumentar Intensidad de Innovación (%
EBITDA nuevos negocios sobre el total)
DE NEGOCIO ACTUALES
a partir de la generación de un
EFICIENCIA - MEJORA CONTINUA –
portafolio de proyectos de innovación INNOVACIÓN OPERACIONAL
0 1 2 3 4
AÑO
Fuente: Metodología Innspiral www.innspiralmoves.com 5

6. Método
Desarrollo de nuevos negocios
Para crear valor de alto impacto, se debe profundizar en el
consumidor, de modo de comprender sus necesidades latentes
Innovar desde los Clientes
Foco en Exceder las Expectativas de los Clientes
Descubrir Necesidades no Sorprender a los Clientes
Conocidas por el Cliente (exceder expectativas)
Necesidades
Latentes
Diseño de Nuevos
Necesidades Negocios
Explícitas
Insatisfechas
Necesidades
Conocidas y
Entendidas
por el Cliente Necesidades
Explícitas
Satisfechas
Necesidades los Propuesta de Valor
Clientes de la Compañía
El método está centrado en el cliente, enfatizando la detección de insights y el prototipeo (fallar
rápido y barato)
Fuente: Análisis Innspiral www.innspiralmoves.com 6

7. Contenidos
Innsourcing / Innconsulting / Inntraining
Arturo Herrera Sapunar
aherrera@INNSPIRAL.com
Gerente General
INNSPIRAL Moves LATAM
www.innspiralmoves.com 7

8. Experiencia del Equipo
Iván Vera
Director INNSPIRAL
Socio y Gerente General de Innspiral S.A., empresa de consultoría líder en
gestión de la innovación y el crecimiento empresarial, filial del Grupo
Invertec, fundada en 1989.
Es Fundador y Director de El Club de Innovación, el cual en 2004 es
iniciado con cuatro compañías. A la fecha está integrado por 41 empresas,
de las cuales 20 son multinacionales como 3M, Bayer, BBVA, Clariant,
Endesa, Gerdau, Siemens y otras.
En 2009 fundó The FoodLinks, compañía de innovación en el mercado de
alimentos en China, con matriz en Santiago y filial en Shanghai. En 2010, su
primer año de operación, The FoodLinks exportó 3 MM US$. En 2011
duplicará sus operaciones.
En 2010 fundó INNVIRAL, compañía de innovación en marketing digital y
cominicación de marcas a través de redes sociales.
Es Ingeniero Civil Electricista de la Universidad Técnica Federico Santa
María; Diplomado en Evaluación de Proyectos de Inversión de Capital por la
Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Chile y
Diplomado en Ingeniería Nuclear en el Centro de Investigaciones
Medioambientales y Tecnológicas, CIEMAT de España.
Durante los últimos 22 años, ha dirigido más de 300 proyectos de
consultoría para empresas de los sectores agroindustrial; alimentos;
energía; educacional; forestal; manufacturero; minero; salud; seguros y
telecomunicaciones.
Entre los clientes que ha atendido, se encuentran Agrosuper; Bayer; BBVA; Clínica Santa María; Cintac (Grupo CAP, Compañías de
Acero del Pacifico); Corporación del Cobre, CODELCO; Chilectra (Santiago), Codensa (Bogotá), Coelce (Fortaleza, Brasil), Edelnor
(Lima, Perú), cuatro de las distribuidoras eléctricas del Grupo Endesa de España en Latino América; Empresa Nacional del Petróleo,
ENAP; Grupo COPESA; Grupo Forestal Arauco; Grupo Gasco; Grupo Invertec; Grupo Indumotora; Grupo Pellas (Nicaragua); Grupo
Motta (Panamá); Presto (Grupo D&S); Telefónica Chile; Rodelag Retail (Panamá) y Viña San Pedro (Grupo Luksic).
Propuesta de Colaboración

9. Experiencia del Equipo
Iván Vera (continuación)
Director INNSPIRAL
Asimismo, ha dirigido equipos de consultoría para la creación de valor para entidades de gobierno y sin fines de lucro, tales como el
Banco Interamericano del Desarrollo (BID); Banco Mundial; Biblioteca del Congreso Nacional en Chile; Corporación de Fomento de la
Producción (CORFO); Innova Chile; Presidencia de la República de Panamá; Universidad Técnica Federico Santa María, Universidades
en Chile y diversos ministerios y agencias gubernamentales de América Latina.
Conferencista Internacional
El Sr. Vera ha dictado conferencias en gestión de la innovación para empresarios, directores y gerentes de AGFA 2006 y 2007 (100
ejecutivos); AMPLA (Río de Janeiro); ANDI 2005 y 2006 Asociación de Empresarios de Colombia, Cali, (300 empresarios y ejecutivos);
ASIQUIM Asociación de Industriales Químicos de Chile 2005 (200 empresarios y ejecutivos); Banco BCI; Banco BICE; BICE Vida;
Clariant Chile; Clínica Santa María; COELCE (Fortaleza); Codensa (Bogotá); CAF, Corporación Andina de Fomento, Lima, 2005 (200
ejecutivos); Edelnor (Lima); Empresa Nacional del Petróleo; Expomanagement 2007, Paraguay (500 ejecutivos); GASCO (Grupo
CGE); GRIVAL de Grupo Corona (Bogotá); ILAFA, Instituto Latinoamericano del Fierro y el Acero, Río de Janeiro, 200 ejecutivos y
empresarios); Ipiranga (Brasil); Laboratorio Chile; Komatsu Airlines; MetLife; Microsoft; ORACLE; Shell; Siemens y Ultramar.
Desde 2003, el Sr. Vera se ha desempeñado como profesor y relator de clases de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo
Ibáñez a alumnos del MBA Executive y del MEV (Magíster en Dirección Estratégica de Ventas) y en cursos cerrados a altos ejecutivos
de empresas de diversos sectores de la economía:Angloamerican; BBVA; Collahuasi; Emel; Entel PCS; Komatsu Airlines; Polpaico;
P&O NedLloyd; Chilectra; Kimberly Clarke; etc.
Otros s Directivos y Académicos
Director del Círculo de Innovación y Tecnología de ICARE (Chile); Director de INVERTEC Seafood S.A.; y profesor de la Universidad
Adolfo Ibáñez y la Universidad de Los Andes (Chile).
Jurado del Premio a la Innovación “Werner von Siemens” de la empresa Siemens Chile.
Presidente del Congreso de Innovación y Emprendimiento ICARE, versiones 2007 y 2008.
Propuesta de Colaboración

10. Experiencia del Equipo
Arturo Herrera Sapunar
Gerente General INNSPIRAL Moves
Educación
• Ingeniero Civil Industrial, Universidad Técnica Federico Santa María
• Magíster en Comportamiento del Consumidor Universidad Adolfo Ibañez
• Conocimiento avanzado de Portugués
Actividades profesionales
• Profesor de Introducción a la Ingeniería Civil Industrial y Gestión Estratégica de la
Universidad Técnica Federico Santa María
• Profesor de innovación de programas de educación ejecutiva UAI
Experiencia Profesional
• Más de 7 años de experiencia en consultoría de alta dirección, principalmente en temas como estrategia corporativa, gestión de
innovación y desarrollo de nuevos negocios. Ha desarrollado proyectos de consultoría tanto en Chile como en la región (México,
Brasil y Argentina).
• Se ha desempeñado como Ingeniero de Proyectos en el Instituto Internacional para la Innovación Empresarial (3ie) donde
estuvo a de realizar actividades de coaching y seguimiento de compañías en formación y sus emprendedores.
• Ha participado y liderado proyectos de consultoría en:
– Industrias: Utilities, Minería, Telecomunicaciones y Entretenimiento, Gas Licuado, Retail Financiero, Alimentos,
Automotriz, Banca, Agro-Business y Sector Público, entre otras.
– Temas: Desarrollo de estrategias de crecimiento, desarrollo de nuevos negocios y gestión de la innovación.
• Entre los clientes que ha asesorado se encuentran: Coelce (Distribuidora de Endesa en Fortaleza, Brasil), Chilectra, Gasco GLP,
Agrosuper, Ministerio de Agricultura, Fundación para la Innovación Agraria (FIA), Instituto Forestal (INFOR), Minera Los
Pelambres (AMSA), D&S Servicios Financieros (Presto), VTR (Liberty Global), ING (Brasil y México), BancoEstado
MicroEmpresas , Bayer CropScience y Grupo Indumotora (distribuidor de Subaru y KIA en Chile, Argentina y Perú).
Propuesta de Colaboración

11. Experiencia del Equipo
Iván Gezan
Director de Proyectos
Educación
Ingeniero Civil, Universidad de Chile
MBA, Universidad de Michigan
Fluido en Inglés y Portugués
Actividades profesionales
Representante en Chile de Leadgate, Private Equity
Profesor de Programas Ejecutivos, Universidad Adolfo Ibañez, para empresas Antofagasta Minerals, Anglo Chile, Barrick (Perú)
Profesor de emprendimiento en ASEXMA
Profesor de emprendimiento corporativo en Club de Innovación
Experiencia Profesional
Su experiencia como consultor se ha desarrollado en Chile, Brasil, EEUU, Uruguay, Inglaterra y Alemania
Se desempeñó como consultor senior en McKinsey & Company en proyectos como:
– Diagnóstico, diseño e implementación de procesos, organización y estrategias comerciales en banco líder chileno,
participando en plan de captura de US$20 M
– Rediseño de organización, procesos y sistemas para empresa Eléctrica Brasileña, reduciendo costos 15%
– Valuación de mayores empresas brasileñas de fertilizantes, identificando US$50 M
– Análisis estratégica y financiero y recomendación de foco comercial para compañía global Telecom
Como asesor externo para:
– Leadgate, Private Equity (controladores de Aerolínea Pluna): Lideró definición estratégica de próximos destinos de
aerolínea, Dirigió equipo que definió metas de los 5 países (US$ 104 M), Diseñó programa de viajero frecuente, analizó
sistemas informáticos aeronáuticos a utilizar, estructuró plan de marketing
– Departamento Interior de EEUU: Lideró plan de negocios de Energía Eólica, por inversión de US$3.5Bn
– SYNTEL: Diseñó estrategia de expansión a Europa de empresa estadounidense de TI
Como Asistente del Director Ejecutivo en Instituto Chileno del Acero: Co-lideró el primer plan estratégico de la Industria (generación
de Cluster), logrando el instituto aumentar su influencia sobre participantes del mercado, gerenció la administración y finanzas,
escribió artículos técnicos y promocionales, entre otros
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12. Experiencia del Equipo
Joselyn Bravo
Business Partner INNSPIRAL Moves
Educación
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile, Máster Innovación UAI
Estudios de Dirección de Proyectos en USM, Claves estratégicas para la innovación en UAI,
Fundamentos de la negociación y negociación avanzada método Harvard en Fundación Chile
Actividades profesionales
Profesora en la Escuela de Diseño de la Universidad Mayor, con énfasis en modelos de Negocio y
metodologías de innovación
Experiencia Profesional
Más de 4 años de experiencia en gestión y dirección de proyectos en estrategia corporativa, gestión de innovación y desarrollo
de nuevos negocios. Ha liderado proyectos de gestión para la industria del Retail (Carozzi), banca (Banco Estado, proyecto
CRM) y Aeroportuaria (Aeropuerto Arturo Merino Benítez)
Desde el año 2009 se ha desempeñado como consultor de la empresa Innspiral Moves desarrollando proyectos de alto impacto
en diversas industrias:
− Minera los Pelambres (Grupo Luksic) en el diseño y operación del sistema de gestión de la innovación de esta empresa
− D&S Servicios Financieros (Presto), en la operación del portafolio de proyectos de innovación y gestión de emprendedores
− BST Servicios Financieros en la gestión de proyectos de innovación y gestión de emprendedores
− Synapsis, Indura, Frutos del Maipo y ACHS en la incorporación de la innovación en la organización y su gestión
Adicionalmente ha liderado proyectos de innovación en negocios tecnológicos con emprendedores en EEUU y está actualmente
gestionando la creación de una empresa basada en emprendedores tecnológicos de universidades nacionales e internacionales
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