Referat von Josua Müller - Leiter des Cloud Innovation Centers der IOZ AG - am 2. BPM Praxistag. http://www.bpmpraxistag.ch/ http://www.ioz.ch

1. BPM aus der Cloud
BPM Praxistag
2014

2. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
WarumüberlebenRaubkatzen?

3. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
WarumhaltenwirHühner?

4. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
WarumdarfeinHundins Bettdes Herrchens?

5. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
WarumsindDinosaurierausgestorben?
?

6. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Welche Punkte besprechen wir heute?
Warum können Unternehmen überleben?
Warum braucht es BPM?
WelcheRolle spielt die IT?
Wie ist die Strategievon Microsoft?
Was will BPM in derCloud?
Wie können die Spesen auch noch erfasst werden?
Was kann IOZ beitragen?
Wie ist das Fazit?

7. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wettbewerbsvorteile
Warum können Unternehmungen überleben?

8. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
WelcheWettbewerbsvorteilegibtes?
Wenn zwei oder mehr Firmen im gleichen Markt konkurrieren, dann besitzt eine Firma einen Wettbewerbsvorteil vor ihren Rivalen, wenn sie nachhaltig einen höheren Gewinnsatz erzielt (oder das Potential hat, einen höheren Gewinnsatz zu erzielen).
Grant, Robert M. (2000)
Quelle: Wikipedia
GeringereProduktionskosten
GeringerePreise
BessereProdukte
BessereBeziehungen
Mehr Know-How
Mehr Innovation
Exklusivität
Imagevorteile

9. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wiestark bin ichin Gefahr?
«Nichts ist so gefährlich, wie der eigene Erfolg.»
Christoph Blocher

10. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Was könnenwirvon Kodak lernen?
Quelle: Wikipedia

11. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
WiesetzenwirunsereZeitin der Unternehmungein?
GeringereProduktionskosten
GeringerePreise
BessereProdukte
BessereBeziehungen
Mehr Know-How
Mehr Innovation
Exklusivität
Imagevorteile

12. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
KannichmeineSituation richtigeinschätzen?

13. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wie rasch sind wir am Markt?
Speed 1
Besitzen
Kontrollieren
Bestehendes erneuern
Wiederverkaufen
Kommunikation
Speed 2
Nutzen
Neues erforschen
Zielorientiert
Serviceorientiert
Dialog

14. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wettbewerbsvorteile
Warum braucht es Business ProcessManagement?

15. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Was istdas Zielvon Business Process Management?
Quelle: Wikipedia
Geschäftsprozesse
Identifizieren
Gestalten
Dokumentieren
Implementieren
Steuern
Verbessern
Wer
Wann
Was
Womit

16. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wiehat sichBPM verändert?

17. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
WiekanneinmodernesQ-System heuteaussehen?
Ziele
Einfach
Visuell
Integration in Microsoft Office
InteraktiverDialog
Nahean den Prozessen
Praxisbezogen
Fördernder Wettbewerbsvorteile

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20. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wettbewerbsvorteile
Welche Rolle spielt die IT?

21. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wann wurde das iPhone/iPad vorgestellt?
2007
2010

22. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wann wurde Google erfunden?
1998

23. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
WelcheRolle spieltdie IT?
2002 war esdas ersteMal möglich, mehrdigital wieanalog zuspeichern
Digitalisierungbenötigtenur10 Jahre
1993 waren3% der weltweitenInformationendigitalisiert, 2007 warenesbereits94%
Franz Stuhlhofer: Unser Wissen verdoppelt sich alle 100 Jahre.
Quelle: Wikipedia

24. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Haben die mobilen Geräte unser Leben verändert?

25. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Was kommt dabei heraus?

26. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Erkennensiedie 10 Unterschiede?
AmtseinführungPapstBenedict XVI (2005)
AmtseinführungPapstFrancis (2013)

27. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wettbewerbsvorteile
Was ändert die Cloud?

28. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Was macht Amazon, wenn sie keine Bücher verkaufen?
Cloud Anbieter Amazon
Markteinstieg: 2008
Speicherkosten pro GB 2.6 Cents ($)
42. Preissenkung seit 2008
Datacenter von Amazon sind 5 Mal grösserals die 14 nächsten Konkurrenten zusammen
Quelle: Mittellandzeitung 29. März 2014

29. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Welche Arbeiten werden in unserem Datacenter ausgeführt?
Server beschaffen
Verträge abschliessen
○Interxion Glattbrugg
○Init 7
Netzwerk konfigurieren
○Segmentierung(VLAN)
○Switch konfigurieren
Storage aufbauen
○SAN installieren
○LUN einrichten
Firewall konfigurieren
Virtualisierung einrichten
○Hyper-V Cluster
○VMs aufsetzen

30. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Welches sind die wichtigsten Azure Begriffe?
Subscription
○Vertragliches
○Verwaltungsrechte
○Zahlungsmodalitäten
Affinity Group
○Regelt den Serverstandort
Storage Account
Network
○Subnet
○DNS
○VPN (Site-to-Site)
Virtual Machines

31. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wie fühlt sich die Industrialisierung der IT an?
PowerShell Skript erledigt die gleichen Aufgaben in knapp 7 Minuten

32. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Welches sinddie richtigenFragen?
IT-Leiter1.0
IT-Leiter2.0

33. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
WiekannichServer verwalten?

34. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wettbewerbsvorteile
Wie ist die Strategie von Microsoft?

35. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wie will sich Microsoft in Zukunft positionieren?
Device
Services

36. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Produkte in Office 365
Server
Clients

37. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Welche Cloud Produkte gibt es noch?
Netzwerk in der Cloud
Virtuelle Computer
Speicher
Netzwerke
Websites
Etc.
Management von mobilen Endgeräten
Virenschutz
Patch Management
Softwareverteilung

38. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wettbewerbsvorteile
Was will BPM in der Cloud?

39. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wieistder Reifegradvon BPM ausder Cloud?
GeeignetfürbessereKooperationzwischen
○Prozessbeteiligten
○Abteilungen
○Organisationen
Fertigeund standartisierte(Teil-)ProzessealsOutsourcing
Quelle: Zürcher HochschulefürangewandteWissenschaften

40. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Werwünschtsichwas?
Endanwender
Benutzerfreundlich
Einfach
Return-on-Invest
BPM-Berater
Quelle: Zürcher HochschulefürangewandteWissenschaften
Abieterund AnwenderbrauchenBPN-Know- How, um Cloud-Lösungenoptimal umsetzenzukönnen

41. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Was erhoffensichAnwendervomBPM-Einatz?
Quelle: Computerwoche

42. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Und was bekommensie?
Quelle: Computerwoche

43. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wie sieht der typische Kunde aus?
3 GenerationenE-Mail ausdrucken (lassen) E-Mail täglich verwenden
Täglicher Einsatz
○SharePoint
○Yammer
○Lync
○Office 365
○Delve
Marty Holzbau Wollerau

44. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wiesiehtnun BPM in der Cloud aus?

45. ©
What is The Office Graph?
KAT
Documents
People
Conversations

46. ©
What is The Office Graph?
Manager
Direct report
Works with
Shared with me
Viewed by me
Trending around me
Presented to me
Liked by me

47. ©
What is The Office Graph?
Manager
Direct report
Works with
Shared with me
Viewed by me
Trending around me
Presented to me
Liked by me

48. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Was istDelve?

49. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Kundencase
Wie können Spesen auch noch erfasst werden?

50. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
WiekönnenSpesenauchnocherfasstwerden?

51. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wettbewerbsvorteile
Was kann IOZ beitragen?

52. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Was kann die IOZ beitragen?
IOZ Cloud Assessment
Seit 2007 beschäftigen wir uns mit den geschäftlichen Herausforderungen
Seit 2009 machen wir Projekte mit der Microsoft Cloud
○BPOS
○Office 365
Strukturiertes Vorgehen
○Welche Rolle könnte die Cloud in meiner Organisation spielen
○Pro Contra
○Einsatz-und Migrationsmöglichkeiten

53. ©
Modularisierung

54. © Effizienz aus der Cloud
IOZ Cloud Module
Basismodule
•LizenzAssessment 500
•Cloud Assessment Basic
•Cloud Assessment Advanced
Infrastrukturmodule
•Office 365 Deployment
•Office 365 Betrieb
•Intune Deployment
•Intune Betrieb
•Azure Security Pack
•Azure Security Pack Betrieb
•Single Sign On Deployment
•Single Sign On Betriebon Prem
•Single Sign On Betriebin Azure Starter
•Single Sign On Betriebin Azure Professional
•Office 365 Pro Plus Deployment
•Office 365 Pro Plus Betrieb
•Exchange Migration
•Exchange Betrieb
Kollaborationsmodule
•Datenklassifizierung
•DokumentenverwaltungStarter
•Intranet Starter
•Intranet Professional
•SitzungsplattformStarter
•SitzungsplattformProfessional
•QM-PlattformStarter
•QM-PlattformProfessional
•Yammer Social Computing Starter
Prozessmodule
•QM-PlattformStarter
•QM-PlattformProfessional
CRM-Module
•Setup/Lokalisierung
•Adressmanagement
•Marketinglisten
•Leadmanagement
Schulung
•Office 365 fürAdmins
•NintexEinführung
•NintexAdvanced
•SharePoint Einführung
•SharePoint Advanced

55. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Wettbewerbsvorteile
Wie ist das Fazit?

56. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Geschäftsinnovationen
„Die reinste Form des Wahnsinns ist es, alles beim Alten zu lassen und gleichzeitig zu hoffen, dass sich was ändert.“
Albert Einstein

57. ©
Moris 1954
ALSO Cloud Workshop – Level 200

58. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Was ist das Fazit?
Organisationenüberleben, weilsieeinenWettbewerbsvorteilhaben
BPM hilftdiesenVorteilrichtigauszuspielen
IT ändertsichrasant
Werdie neuenMöglichkeitennutzt, schafftsicheinenVorteil
BPM in der Cloud muss einfachund benutzerfreundlichsein
IT muss lernendie richtigenFragenzustellen
Bedenke: Du bistauch30 Jahreältergeworden!

59. © BPM Praxistag 2014 - BPM in der Cloud
Besten Dank