Spannungsfeld „Leistung“, „Termine“ und „Kosten“, Planung versus operative Hektik, Projektportfoliomanagement: Kriterien für die Projektauswahl, Adaption bestehender Standards: Pragmatismus vs. Perfektion, Organisation und externe Hilfe

1. Erfahrungen aus über
100 Praxisprojekten
der FHS
Urs Sonderegger
FHS St.Gallen
Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Institut für Informations- und Prozessmanagement
urs.sonderegger@fhsg.ch
http://www.fhsg.ch/ipm

2. Inhalt
Praxisprojekte an der FHS
- Konzept
- Angebote
- Beispiele
Erfahrungen
- Theorie und Praxis
- Strukturierung und Kreativität
- Intuition und Objektivität
- Stakeholder und Konflikte
- Erfolgreich scheitern!
- Projektinitialisierung als Erfolgsfaktor
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3. Praxisprojekte an der FHS
Konzept
AuftraggeberFHS Coach
(Lehrperson) Studentischer
Projektleiter
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4. Praxisprojekte an der FHS
Einbettung in die Ausbildung
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5. Erfahrungen PPRx
Theorie und Praxis
Erfahrungen:
• Projektsituation stimmt in den
seltensten Fällen mit den
Theoriebeispielen überein
• Transfer der Theorie in eine
unbekannte Branche, auf
unbekannte Zielgruppe, in
andere Kultur
• Möglichst früher Einbezug der
betroffenen Personen kann hier
enorm helfen
Praxisbeispiel: Prozessoptimierung für eine Hilfsorganisation
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6. Erfahrungen PPRx
Strukturierung und Kreativität
Praxisbeispiel: Webbasierte Printprodukte- und Dienstleistungen
Erfahrungen:
• Die Wahl des geeigneten
Vorgehensmodells gibt den
groben Projektablauf vor.
• Innerhalb der einzelnen
Projektphasen sind die
bekannten Methoden und Tools
kreativ einzusetzen
• Es ist zu unterscheiden
zwischen kreativem
Projektmanagement und
kreativen Phasen im Projekt!
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7. Erfahrungen PPRx
Intuition und Objektivität
Praxisbeispiel: Evaluation eines ERP-Systems für ein KMU
Erfahrungen:
• Die Intuition erhält oft den
Vorzug gegenüber der
Objektivität
• Es ist schwierig, bereits
gefasste Meinungen mit
objektiven Argumenten zu
ändern
• Aufgrund von Erfahrungen
getroffene Entscheidungen sind
gefährlich, wenn die
Erfahrungen nicht auf den
gegebenen Projektbedingungen
basieren.
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8. Erfahrungen PPRx
Stakeholder und Konflikte
Praxisbeispiel: Vereinheitlichung der Änderungsprozesse einer Grossfirma
Erfahrungen:
• Stakeholder vertreten
unterschiedliche Interessen
• Projektbeteiligte sprechen
unterschiedliche (Fach-)
Sprachen.
• Projektleiter ist oft Übersetzer
und Vermittler
• Entscheidungen müssen
manchmal ultimativ erzwungen
werden, um
Projektverzögerungen zu
vermeiden.
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9. Erfahrungen PPRx
Erfolgreich scheitern!
Praxisbeispiel: Kommunikationsplattform für eine Bank
Erfahrungen:
• Projekte sind per Definition
risikobehaftet
• Bei riskanten Unternehmungen
müssen Ausstiegsszenare von
Anfang an mitgedacht werden
• Abbruchszenarien definieren
und mit allen Projektpartnern
verbindlich vereinbaren
• Den Mut haben unpopuläre
Entscheidungen zu fällen und
ein Projekt gegebenenfalls
abzubrechen.
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10. Erfahrungen PPRx
V-Modell nach Böhm
Projektinitialisierung als Erfolgsfaktor
Praxisbeispiel: Benutzerzufriedenheitsanalyse für eine Serviceabteilung
Erfahrungen:
• Projektfehler werden auf
derselben Abstraktionsebene
entdeckt, auf der sie entstehen
• Bei einer ungenügenden
Anforderungserhebung
entstehen die teuersten Fehler!
• Eine sorgfältige
Projektinitialisierung stellt ein
strukturiertes Vorgehen sicher,
um solche Fehler nach
Möglichkeit zu vermeiden.
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11. Erfahrungen PPRx
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
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