http://www.isoc.org.il

1. ‫נושאים מעולם האינטרנט - הרגלי שימוש,‬
‫שיטות לניטור מידע, ופרקטיות עבודה בעולם.‬
‫אייל סלע‬
‫מנהל פרויקטים, איגוד האינטרנט‬
‫הישראלי ומשרד ה-‪ W3C‬הישראלי‬
‫1102/7/72‬

2. ‫תוכנית‬
‫איגוד האינטרנט הישראלי‬ ‫•‬
‫‪ STS‬ונתוני שימוש באינטרנט‬ ‫•‬
‫קווים מנחים לתוכן ותהליכים במדינות אחרות בעולם‬ ‫•‬
‫כלי מעקב והתראות‬ ‫•‬
‫2‬

4. utah.gov

5. ‫איגוד האינטרנט הישראלי‬
‫• שלוחת האיגוד הבינלאומי‬
‫• עמותה ללא מטרת רווח‬
‫• פועל לקידום האינטרנט והטמעתו בישראל‬
‫כתשתית טכנולוגית, מחקרית, חינוכית, חברתית‬
‫ועסקית‬

6. ‫מה אנחנו עושים‬
‫תשתית (שמות מתחם, ‪)IIX‬‬ ‫•‬
‫חברה (גיל שלישי, אוכלוסיות, קו חם ...)‬ ‫•‬
‫תוכן (מפגשים, פרסומים ....)‬ ‫•‬
‫משפט (צנזורה, ממשל, 6‪)...... ,IPV‬‬ ‫•‬
‫טכנולוגיה (‪ ,W3C ,STS‬קוד פתוח)‬ ‫•‬
‫34:70 11/40/62‬

7. ‫פרוייקטים‬
‫הסבת תכנת ‪TEXT TO VOICE‬‬ ‫•‬ ‫• אוכלוסיות‬
‫לקוד פתוח (קול קורא)‬ ‫אזרחות דיגיטלית לנוער בסיכון‬ ‫–‬
‫יום לאומי לאינטרנט בטוח‬ ‫•‬ ‫שימוש קטינים ברשתות חברתיות‬ ‫–‬
‫מודל‬ ‫•‬ ‫אינטרנט בחברה הערבית‬ ‫–‬
‫אינטרנט לגיל השלישי‬ ‫–‬
‫הסדרה עצמית בתחום תוכן‬ ‫•‬
‫אינטרנט במגזר החרדי-דתי (מתוכנן)‬ ‫–‬
‫‪ -OPN‬תמיכה בפרויקטי קוד‬ ‫•‬
‫פתוח‬ ‫קו חם (פיילוט)‬ ‫•‬
‫נגישות בעלי מוגבלויות‬ ‫•‬ ‫פיקיוויקי‬ ‫•‬
‫‪ - STS‬מאגר נתונים על האינטרנט‬ ‫•‬
‫‪+( W3C‬כנס)‬ ‫•‬
‫מענקי ומלגות מחקר 1102‬ ‫•‬

8. ‫‪W3C‬‬
‫• ארגון בינלאומי‬
‫• כ-053 ארגונים‬
‫• פורום ניטראלי ליצירת תקני הווב‬
‫• משימה:‬
‫להוביל את הרשת למיצוי הפוטנציאל על ידי פיתוח‬
‫פרוטוקולים וקווים מנחים שיאפשרו את צמיחתה לטווח‬
‫ארוך.‬
‫8‬

9. data.isoc.org.il - STS

10. Web browsers (IL marketshare)
bit.ly/mXobwB via Clicky

11. ‫דו"ח ' '‪ Transparency Report‬של גוגל על בקשות גופים ממשלתיים להסרת‬
‫פריטי מידע או לקבלת מידע על משתמשים, וזמינות שירותים‬
‫311/‪data.isoc.org.il/data‬‬

12. ‫סקר שימוש באינטרנט בקרב הציבור הבוגר בישראל‬
‫57/‪data.isoc.org.il/data‬‬

13. ‫מהי מהירות הגלישה בביתך?‬

14. ‫אינטרנט בבית‬
‫[אם לא] מדוע?‬ ‫האם יש חיבור לאינטרנט‬
‫%05‬ ‫(הסיבות לכך שאין אינטרנט בבית)‬ ‫בביתך?‬
‫%05‬
‫%54‬ ‫לא,‬
‫%04‬ ‫%8.22‬
‫%53‬
‫%03‬ ‫%42‬
‫%52‬ ‫%81‬
‫כן,‬
‫%02‬ ‫%2.77‬
‫%51‬ ‫%3‬
‫%6‬ ‫%1‬
‫%01‬ ‫%3‬ ‫%2‬ ‫%1‬
‫%5‬
‫%0‬
‫האחוזים מסתכמים ליותר מ %001 שכן ניתן היה לבחור יותר מתשובה אחת.‬
‫41‬

15. ‫שימוש באינטרנט אי פעם‬
‫[אם לא] מהן הסיבות העיקריות שבגללן לא‬ ‫האם השתמשת‬
‫השתמשת באינטרנט?‬ ‫באינטרנט אי פעם?‬
‫%71‬
‫%81‬
‫%61‬
‫%21‬ ‫לא, %62‬
‫%41‬ ‫%21‬
‫%21‬
‫כן, %47‬
‫%01‬
‫%8‬ ‫%5‬
‫%4‬
‫%6‬
‫%4‬ ‫%2‬
‫%2‬
‫%0‬
‫השקפה דתית‬ ‫אין‬ ‫אין לי מחשב‬ ‫עלויות‬ ‫אין גישה‬ ‫לא יודע‬
‫או הכישורים מחשב/כישורים‬ ‫לאינטרנט‬
‫הדרושים לשם וגם אין עניין‬ ‫מהבית משולב‬
‫כך‬ ‫עם עוד סיבות‬
‫51‬

16. ‫בממוצע, באיזו תדירות השתמשת באינטרנט‬
‫בשלושה החודשים האחרונים?‬
‫לפחות פעם בחודש,‬
‫%4.1‬
‫פחות מפעם בחודש,‬
‫לפחות פעם‬
‫%6.1‬
‫בשבוע, %1.11‬
‫כל יום או כמעט כל‬
‫יום, %9.58‬
‫61‬

17. ‫אילו מבין הפעולות הבאות בתחום התקשרות בצעת‬
‫בשלושת החודשים האחרונים?‬
‫%48‬
‫%09‬
‫%08‬
‫%07‬ ‫%55‬
‫%06‬
‫%05‬
‫%03‬ ‫%52‬
‫%04‬
‫%71‬
‫%03‬ ‫%8‬
‫%02‬ ‫%4‬
‫%01‬
‫%0‬
‫שליחה וקבלה‬ ‫השתתפות‬ ‫שליחת מסרים‬ ‫שיחה קולית‬ ‫השתתפות‬ ‫לא ביצעת אף‬ ‫יצירה או עדכון‬
‫של דוא"ל‬ ‫באתר חברתי‬ ‫מיידיים‬ ‫בעזרת תוכנה‬ ‫בקבוצות דיון‬ ‫פעולה‬ ‫של בלוגים או‬
‫או פורומים‬ ‫בשלושה‬ ‫אתרים אחרים‬
‫חודשים‬
‫אחרונים‬
‫האחוזים מסתכמים ליותר מ %001 שכן ניתן היה לבחור יותר מתשובה אחת.‬
‫71‬

18. ‫אילו מפעילויות הבידור והפנאי הבאות ביצעת באינטרנט‬
‫בשלושת החודשים האחרונים?‬
‫%95‬
‫%06‬ ‫%15‬
‫%05‬
‫%34‬
‫%04‬
‫%32‬ ‫%22‬ ‫%12‬
‫%03‬
‫%81‬ ‫%81‬ ‫%61‬
‫%02‬
‫%31‬
‫%01‬
‫%2‬
‫%0‬
‫צפייה‬ ‫קריאת‬ ‫הורדת‬ ‫משחקים‬ ‫האזנה‬ ‫הורדת‬ ‫הורדת‬ ‫צפייה‬ ‫לא בצע‬ ‫השתתפות יצירה או‬
‫ידיעונים או בסרטים או‬ ‫שירים‬ ‫לרדיו ברשת מקוונים‬ ‫תוכנה‬ ‫משחקים‬ ‫בטלוויזיה‬ ‫עידכון‬ ‫בסימולציה‬
‫וידאו‬ ‫עיתונים‬ ‫ומוסיקה‬ ‫(בזמן אמת) (אשר יש‬ ‫(בזמן אמת)‬ ‫או סביבת בלוגים או‬
‫(למשל, ב-‬ ‫להיות‬ ‫תמונות‬ ‫מציאות‬
‫‪)YouTube‬‬ ‫מחובר‬ ‫מדומה, כגון לאינטרנט‬
‫לאינטרנט‬ ‫‪Second Life‬‬
‫בכדי לשחק‬
‫בהם)‬
‫האחוזים מסתכמים ליותר מ %001 שכן ניתן היה לבחור יותר מתשובה אחת.‬
‫81‬

19. ‫האם ביצעת בשלושת החודשים האחרונים פעולות באינטרנט בתחום‬
‫המנהל הציבורי במקום ללכת למוסד ציבורי?‬
‫%45‬
‫%06‬
‫%54‬
‫%05‬
‫%03‬
‫%04‬ ‫%62‬
‫%03‬
‫%02‬ ‫%7‬
‫%01‬
‫%0‬
‫חיפוש מידע על‬ ‫הורדת טפסים‬ ‫שליחת דוא"ל‬ ‫תשלומים‬ ‫הגשת תלונה‬
‫שירותים או‬ ‫או טפסים‬
‫מוסד ציבורי‬ ‫מקוונים למוסד‬
‫ציבורי‬
‫האחוזים מסתכמים ליותר מ %001 שכן ניתן היה לבחור יותר מתשובה אחת.‬
‫91‬

20. ‫האם השתמשת באינטרנט לטיפול בנושאים הקשורים למוסד‬
‫ממשלתי או ציבורי אחר, במהלך 21 החודשים האחרונים, בכל‬
‫אחד מהנושאים הבאים?‬
‫אם לא – האם תרצה להשתמש בו ?‬ ‫כן‬
‫%54‬
‫%73‬ ‫%14‬
‫%04‬ ‫%43‬ ‫%54‬
‫%13‬ ‫%53‬ ‫%43‬
‫%53‬ ‫%92‬ ‫%04‬
‫%62‬
‫%03‬ ‫%53‬ ‫%72‬
‫%52‬ ‫%03‬
‫%52‬
‫%02‬
‫%02‬
‫%51‬
‫%51‬
‫%01‬
‫%01‬
‫%5‬
‫%5‬
‫%0‬
‫%0‬
‫חיפוש‬ ‫חיפוש‬ ‫תשלום‬ ‫מילוי‬ ‫הפקת‬
‫חיפוש מידע‬ ‫חיפוש‬ ‫תשלום‬ ‫מילוי טפסים‬ ‫הפקת‬
‫מידע‬ ‫והפקת‬ ‫טפסים‬ ‫מסמכים‬
‫פומבי‬ ‫והפקת מידע‬ ‫מסמכים‬
‫פומבי‬ ‫מידע אישי‬
‫אישי‬
‫האחוזים מסתכמים ליותר מ %001 שכן ניתן היה לבחור יותר מתשובה אחת.‬
‫02‬

21. ‫קווים מנחים לתוכן‬
‫ותהליכים בעולם‬

22. HowTo.gov

23. webguide.gov.au

24. Central Office of Information
coi.gov.uk

25. challenge.gov
• Detailed description
• How to enter
• Important dates
• Judges
• Judging criteria
• Prizes
• Details
• Discussions
• Blog
• Rules
• Post a submission

26. ‫תנאי שימוש בפלטפורמות חיצוניות - מותאמים‬
‫לממשלה‬
‫‪bit.ly/w3cqth‬‬

27. ‫שירות קיצור ‪URL‬ים ממשלתי - ‪go.usa.gov‬‬

28. Frequently Asked Questions (FAQ)
• email, phone calls, letters
• Survey
• focus groups
• Talk to the people in your
organization who answer
phones and mail
• Web statistics
• Look at information
requested under the
Freedom of Information
Act
• Review top search terms

29. ‫פודקסט ווידאו‬
‫‪1.usa.gov/w3cheq‬‬

30. ‫פודקסט‬
vic.gov.au/social-media/flickr

31. ‫וידאו‬

32. ‫תמונות‬
vic.gov.au/social-media/flickr

33. Department of Sustainability & Environment's photostream

35. RSS
vic.gov.au/social-media/rss.html

36. Twitter
vic.gov.au/social-media/twitter.html

37. ‫הממשלה מספקת פלטפורמה לשיחה בין התושבים‬
‫• בתחום הבריאות‬
‫• כולל דירוג ספקים‬
‫‪talk.nhs.uk‬‬

38. ‫שיתוף מסמכים בשלב טיוטה‬
• the Power of Information Task Force in
the UK issued its report "in beta”
• allowed people to comment on it on a paragraph
by paragraph basis.
• Hundreds of comments were posted including
points of clarification from public servants.
Improving Access to Government through Better Use of the Web
w3.org/TR/egov-improving

39. ‫בקשו עזרה – ותקבלו‬
‫– הרבה אנשים/גופים רוצים לעזור ולשפר – וניתן להעזר‬
‫בהם‬
:‫– למשל‬
– members of NetMums in the UK welcomed the
chance to help shape aspects of government policy
for children and families and have pressed for advisors
on benefits and tax to interact in the discussion
forums.
Improving Access to Government through Better Use of the Web
w3.org/TR/egov-improving

40. ‫6 כללים לפרסום נתונים‬
‫‪ - free‬ללא תשלום‬ ‫•‬
‫‪ - based on open standards‬באופן שאינו דורש תוכנה קניינית בכדי‬ ‫•‬
‫להשתמש במידע, ושיהיה קל להפצה.‬
‫‪ - easily discoverable‬רצוי בקטלוג.‬ ‫•‬
‫‪ - Understandable‬מובן לבני אדם. כלומר בצירוף מטה-דטה, הסברים‬ ‫•‬
‫אודות הנתונים (שיטת איוסף, הסבר אודות עמודות הנתונים, וכדומה)‬
‫‪ - machine-readable‬ניתן לעיבוד על ידי מחשב. בפורמט שאינו סגור‬ ‫•‬
‫לעריכה. לפחות גיליון נתונים, עדיף יותר מובנה (למשל ‪,JSON ,XML‬‬
‫‪)RDF‬‬
‫‪ - freely reusable and transformable‬רישיון חופשי ככל הניתן‬ ‫•‬
‫0.2 ‪bit.ly/w3caqj via Engage - Getting on with Government‬‬

41. Code to standards, test with browsers
• progressive enhancement :
– Code semantic, standards-compliant (X)HTML
– Add a presentation layer using CSS
– Add rich user interactions with JavaScript
http://coi.gov.uk/guidance.php?page=144

42. ‫קשיים‬
‫גבולות - גבולות חיים פרטים ועבודה של העובד‬ ‫–‬
‫סוג הקשר - האם נכון לקיים מערכות יחסים של 'עוקב ונעקב',‬ ‫–‬
‫'חבר', 'מעריץ' בין הממשלה לתושבים?‬
‫צד שלישי- סיכון בהסתמכות על שירות צד שלישי ותנאי השימוש‬ ‫–‬
‫שלו (לעיתים עושים מו"מ לשינויים) + ניגוד עניינים (האם אפשר‬
‫לצאת נגד רשת ‪ X‬ולפרסם זאת באותה הרשת?)‬
‫נגישות וזמינות - האם לכולם יש גישה למידע ('נגישות') – האם זה‬ ‫–‬
‫הערוץ היחיד? (מגבלות חומרה, תוכנה (למשל תוכנה לפתיחת‬
‫מסמך מסוים), אי השתתפות בערוץ התקשרות (פייסבוק למשל).‬

43. ‫כלי מעקב והתראות‬

44. Implementing social media monitoring
http://webstandards.govt.nz/implementing-social-media-monitoring

45. Use RSS
http://www.flickr.com/photos/dannysullivan/474975762/sizes/o/in/photostream/
45

46. To find thing
46

47. Instate of searching for them
47

49. Twitter search+
advanced operators
49

50. Twitter search
Podcast HTML5 OR rdf OR accessibility OR
internationalization OR i18n OR w3c filter:links
Will find tweets:
1. with the word ‘podcast’
2. that contain links
3. and one or more of the OR words
http://search.twitter.com/search?q=Podcast+HTML5+OR+rdf+OR+accessibility+OR+internationalization+OR+i
50
18n+OR+w3c+filter:links

51. 51

52. Google Alerts +
advanced operators
52

53. www.google.com/alerts 53

54. "information science"|"information theory"|"network
theory" podcast
Will find pages:
1. That contains one of the exact phrases in parentheses
2. And that have the word podcast in them
54

55. ‫חפשו בעזרת תגיות ב‬
‫55‬

56. http://bit.ly/1Lcxg
56

57. Embed delicious
57

58. Embed from delicious
58

59. ‫צרו וויקי‬
‫95‬

60. http://bit.ly/Jn1Xf

61. http://bit.ly/KIViB
61

62. 62

63. ‫61. עיקבו אחר נושאים בזמן התרחשותם בעזרת‬
‫36‬

64. ‫אירן‬
http://bit.ly/66Is7
64

65. ‫81. הירשמו לעדכונים ב‬
‫56‬

66. 66

67. 67

68. ‫91. בדקו סטטיסטיקות לחיצה ב‬
‫86‬

69. http://bit.ly/fW4gj
69

70. ‫02. מצאו קישורים אליכם עם‬
‫07‬

71. http://bit.ly/1aits2
71

72. 72

73. 73

74. • The governmental entity should identify
communities of interest or core constituencies
that the entity should actively engage.
Engagement should not focus around the entities
web presence rather constituencies should be
engaged where the constituents have a
presence.
j.mp/peswa

75.  ‫תודה‬
‫אייל סלע‬
eyal@isoc.org.il
@isociltech @eyalsela
:‫המצגת‬
Image: theconversationprism.com