Consiguiendo citas por teléfono:
triunfe en donde otros fallan
Llamar en frío
Una de las estrategias más comunes que existen para encontrar nuevos clientes es “llamar en
frío”; es decir...
Las bases de una llamada exitosa
Siempre sonría.
Tome nota del nombre.
Logre una secuencia de ¡si!, ¡si!, ¡si!
Un ejemplo para lograr una secuencia
- ¿Estoy hablando a la compañía “nombre de la empresa”? – Sí
- Tu empresa se dedica a...
Lidiando con las contestadoras telefónicas
Si lo que usted intenta es venderle a una compañía mediana a grande, es muy com...
“Hola, Sr. Prospecto. Soy (su nombre) de la compañía Difícilmente Vendo S.A. Nuestra
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  1. 1. Consiguiendo citas por teléfono: triunfe en donde otros fallan
  2. 2. Llamar en frío Una de las estrategias más comunes que existen para encontrar nuevos clientes es “llamar en frío”; es decir, llamar sin conocer a posibles prospectos para obtener una cita con el tomador de decisión y presentar sus bienes y/o servicios. Sin embargo, hay que dominar dicho arte y realizar ciertos pasos con maestría, ya que de lo contrario los resultados pueden ser desalentadores.
  3. 3. Las bases de una llamada exitosa Siempre sonría. Tome nota del nombre. Logre una secuencia de ¡si!, ¡si!, ¡si!
  4. 4. Un ejemplo para lograr una secuencia - ¿Estoy hablando a la compañía “nombre de la empresa”? – Sí - Tu empresa se dedica a “actividad” ¿verdad? – Sí - ¿Me dijiste que tu nombre es “nombre del interlocutor”?... - Sí - Un favor “(nombre del interlocutor”… ¿me podrías ayudar? (en esta última pregunta estamos logrando el la otra persona trabaje con nosotros)… Sí - ¿Quién es la persona que se encarga de “compras o toma la decisión sobre…”? - ¿Me podrías comunicar con el? Y adivine que le va a responder… “Sí”
  5. 5. Lidiando con las contestadoras telefónicas Si lo que usted intenta es venderle a una compañía mediana a grande, es muy común que la persona de compras o el tomador de decisión nunca le conteste el teléfono.
  6. 6. “Hola, Sr. Prospecto. Soy (su nombre) de la compañía Difícilmente Vendo S.A. Nuestra empresa esta dedicada a… Nuestro producto es… y además…. Me encantaría reunirme con usted para conocer sus necesidades y hacerle una excelente propuesta. Sí gusta me puede encontrar en el número..., o a través de mi correo electrónico que es… Muchas gracias y estoy a sus órdenes” Un mensaje “Inteligente”
  7. 7. Servicioalclienteiue.blogspot.com

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