Session auf dem Design Thinking Camp in Frankfurt 30./31.10.2015 zum Thema Erfolgsfaktoren für die Einführung von Design Thinking in Unternehmen von Jens Bothmer Top Management Support Es nicht Design Thinking nennen Auf Themen mit Relevanz anwenden Es muss Brainfood geben Nach dem Masernprinzip andere mit Design Thinkinganstecken Kultur schaffen für kreative Freiräume Externe Design Thinking Coaches einbinden Transformation auf Unter-nehmensebene funktioniert nur Bottom up + Top down Pilot Projekt mit optimalen Bedingungen schaffen Radikale Transparenz Machen, dann darüber reden Nutzen für Mitarbeiter und Kunden muss klar ersichtlich sein Stop Talking. Start Doing. Wissensträger aus Design Thinking Prozess müssen später in Realisierungsprozess Start small. Piloteinsatz / Pilot-Teams

1. Participative Session im Rahmen des
Design Thinking Camp 2015 - Frankfurt
Design Thinking meets silos: How to
successfully start and run Design
Thinking in a company?
Oder: Was sind die Erfolgsfaktoren für die Einführung von Design Thinking?
@JensBothmer
https://flic.kr/p/7Zta3Q - Joseph Novak Creativ Commons Attribution 2.0 Generic

2. Hintergrund
Das dtcamp ist eine Un-Konferenz für Design Thinker,
Coaches, Facilitatoren und andere Neugierige.
Bei einem Barcamp gibt es keine vorgegebene
Agenda, denn es lebt von der Energie und Kreativität
der Teilnehmer. Es geht um Vernetzung und den
Austausch auf Augenhöhe und darum, gemeinsam
vor Ort Neues zu schaffen.
30./31.10.2015
Frankfurt
#dtcamp15
http://www.dtcamp.de/
70 Teilnehmer an 2 Tagen
Keynote am Freitag, 30.10.2015
Dr. Reza Moussavian, PhD (Da Vinci Inst./JHB) -
DEUTSCHE TELEKOM AG - Head of Shareground
Design Thinking im Rahmen von
Change/Transformationsprogrammen
Keynote am Samstag, 31.10.2015
Andrea Augsten - PhD Candidate Volkswagen, Design
Researcher & CoFounder of design:transfer
Post Post-its – Design Thinking als strategischer
Treiber für Kollaboration

3. Expertenrunde
Hypothesen
Brainstorming
Clustering
Fotoprotokoll
Lessons learnt in 45 Minuten

4. Tagesgeschäft frißt
Strategie
https://flic.kr/p/orGV6y - Elias Levy Creativ Commons Attribution 2.0 Generic

5. https://flic.kr/p/gRwDEE - Seattle Municipal Archives Creativ Commons Attribution 2.0 Generic
Haben wir nicht.
Gibt es nicht.
Kommt nicht
wieder rein.

6. https://flic.kr/p/5ScVw7 - Frank Kovalchek Creativ Commons Attribution 2.0 Generic
Wider der L(ä)(e)hmschicht?

7. Die dunkele Seite der Macht
faktischer Unternehmenskultur
https://flic.kr/p/rSPGMV - Matthias Ripp Creativ Commons Attribution 2.0 Generic

8. Brainstorming von Erfolgsfaktoren
für die Einführung von Design Thinking
• Vorgehen
• Methoden
• Anekdoten
• Beispiele
• Best Practice
• Kommunikation
• Regeln / Zeiten
• Erfahrung
• Werkzeuge
• …

9. Participative Session im Rahmen des
Design Thinking Camp 2015 - Frankfurt
Design Thinking meets silos: How to
successfully start and run Design
Thinking in a company?
Oder: Was sind die Erfolgsfaktoren für die Einführung von Design Thinking?
@JensBothmer
https://flic.kr/p/7Zta3Q - Joseph Novak Creativ Commons Attribution 2.0 Generic

10. Impressionen der Session
Fotos http://www.picturepeople.de - Simon Holl

11. Impressionen der Session
Fotos http://www.picturepeople.de - Simon Holl

12. Impressionen der Session
Fotos http://www.picturepeople.de - Simon Holl

13. Ergebnisse

17. Board1
Humor öffnet Hirn Mut tut gut
Müssen wir es Design
Thinking nennen?
Radikale Transparenz
Raum geben
Physisch / zeitlich
Wo ist es in der
Organisation verortet?
Research quantitativ
untermauen
Design Thinking ist mehr als
bunte Post-its® kleben -
Research
Machen, dann darüber
reden

18. Top Management
Support
Es nicht Design Thinking
nennen
Don‘t name it
Projekt bis Erfolg vorantreiben,
dann Design Thinking nennen
Leidensdruck muss da sein,
sonst kein Design Thinking
möglich
Wo ist es in der
Organisation verortet?
Relevanz für Alltag muss
gegeben sein
Auf Themen mit Relevanz
anwenden
Alle Personen / Mitarbeiter
von Anfang integrieren
Kreative / Räume /
umgebungen schaffen
Aus dem gewohnten
Umfeld herausbringen
Erfolgserlebnisse mit
Relevanz schaffen
Probleme adressieren,
Aufklärung
Design Thinking ist keine
Religion
Schrittweise Implementierung
von Prozess-Teilen (Lean)
Going outside Es muss Brainfood geben
Nach dem Masernprinzip
andere mit Design Thinking
anstecken
Kultur schaffen für kreative
Freiräume
Aber wie?
Projektstruktur temporär
über die Silos stellen
Aber wie?
Fehlerkultur etablieren
Aber wie?
Mehrwert kommunizieren
Aber wie?
Mitstreiter finden
Aber wie?
Grenzen von Design Thinking
muss man kennen
Mitstreiter mit
unterschiedlichem Background
finden
Externe Design Thinking
Coaches einbinden
Visualisieren Experten von Außen
Enthusiasm Ausdauer + Euphorie
Klein anfangen und Lawine
auslösen
Unterstützung von
Leadership Top Managment
Transformation auf Unter-
nehmensebene funktioniert nur
Bottom up + Top down
Strategische Verortung
Pilot Projekt mit optimalen
Bedingungen schaffen
3 Musketiere als kleines
Team
Board2

19. Höchster Reifegrad für die
Implementierung von Design
Thinking ist wichtig
… aber nur 90% der Unternehmen
haben gerade mal einen Reifegrad
von 1 oder 2 auf einer 5er Skala
Nutzen für Mitarbeiter und
Kunden muss klar ersichtlich
sein
Stop Talking.
Start Doing.
Was kommt eigentlich nach
dem Design Thinking Prozess? Erst machen, dann reden
Stop Thinking.
Start doing
Start small.
Piloteinsatz / Pilot-Teams
Wissensträger aus Design
Thinking Prozess müssen später
in Realisierungsprozess
Ist der Bug beim Design
Thinking (später)die
Transformation?
Klein anfangen
Board3

20. Schlussfolgerung der Teilnehmer in der Session

21. Erfolgsfaktoren für die Einführung von
Design Thinking
• Design Thinking ist keine Religion
• Top Management Support muss sein
• Leidensdruck muss vorhanden sein
• Humor hilft
Wenn man Design Thinking nicht gleich benennt,
kann das im Projektverlauf von Vorteil sein
Herzlichen Dank an die Session Teilnehmer und für die spannenden Diskussionen

22. www.iconstorm.de
Jens Bothmer
Managing Partner Consulting
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