Presentatie van Kermis FM bij SMC073 op 8/2/12. Het beschrijft hoe social media gebruikt hadden kunnen worden en hoe het komend jaar gedaan gaat worden.

1. Kermis FM &
Social Media

2. Tilburgse Kermis
• Grootste van de Benelux
• 3km
• 1,5 miljoen bezoekers
• 230+ attracties

11. Kermis FM
• Projectgroep & werkgroepen
• Vrijwilligers
• Veel (heel veel) apparatuur
• BNN University & NOS
• Gemeente & horeca
• Sponsoren

12. Missie Kermis FM
Kermis FM brengt de kermis naar de
mensen thuis, en brengt de mensen thuis
naar de kermis

13. Wat is het?
• Verrassende radio gemaakt door radiotalent
• Al het kermisgerelateerde nieuws en
entertainment
• Laagdrempelige, benaderbare radioattractie

14. Kermis FM
merkwaarden
• Sympathiek
• Enthousiast
• Betrouwbaar
• Betrokken
• Toegankelijk
• Informatief

15. Communicatiemodel

16. Social mediakanalen
• Facebook
• Twitter
• Hyves
• Foursquare
• YouTube

17. beheer kanalen
• Hyves: FOK! radio
• Twitter: Kermis FM (redactie/ studio)
• Foursquare/feest.je: Kermis FM
• Youtube: Kermis FM redactie
• Facebook: Kermis FM (4 beheerders)

18. Wat doen?
• Nieuws delen
• Directe interactie dj’s
• Plaatjes aanvragen
• Commentaar posten
• Updaten over optredens
• Items Kermis FM delen
• Kijkje achter de schermen

19. Klinkt goed, toch?
• Bezoekerservaringen?
• DJ’s?
• Programmering?
• UGC?
• LBS?
• Interactie?

20. Waar ging het mis?
• Niet genoeg aandacht voor social media
• Content overload
• Losse flodders
• Geen structuur
• Verantwoordelijkheid werd niet gevoeld
• Op teveel pony’s gewed

21. Wat geleerd?

22. Wat geleerd?
• Verbinding maken tussen content, kanaal en
doelgroep
• Social media miep benoemen
• Losvaste communicatiemomenten
• Inspringen actualiteit
• Gebruik maken van bezoekersbeleving

23. Communicatiemodel
Content Kanaal Doelgroep
Podium Website Thuisblijver
Studio Radio Bezoeker
Kermis Televisie Reiziger
Reportage Soc. Media Organisatie
Bezoekers S.M.T. Exploitanten

24. VRAGEN?

25. VRAGEN?