SCM

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SCM

  1. 1. SCM (Supply Chain Management) ADMINISTRACIÓN DE CADENA DE SUMINISTROS
  2. 2. ¿Qué es SCM?  Es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la red de suministro con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible.
  3. 3. La administración de la cadena de suministro debe tratar los siguientes problemas:  Configuración de una red de distribución: número y localización de proveedores, instalaciones de producción, centros de distribución, almacenes y clientes.  Estrategia de la distribución: centralizado contra descentralizado, envío directo, muelle cruzado, tire o empuje de las estrategias, logística de terceros.  Información: integra los sistemas y los procesos a través de la cadena de suministros para compartir la información valiosa, incluyendo señales de demanda, pronósticos, inventario y transporte.  Gerencia de inventario: cantidad y localización del inventario incluyendo las materias primas, productos en proceso y mercancías acabadas.
  4. 4. Procesos del SCM  1. Gestión de las relaciones con los clientes        (customer relationship management). 2. Gestión del servicio al cliente. 3. Gestión de la demanda. 4. Satisfacción de los pedidos (order fulfillment). 5. Gestión de los flujos de producción. 6. Aprovisionamientos. 7. Desarrollo de nuevos productos y comercialización. 8. Devoluciones.
  5. 5. Procesos del SCM  1. Gestión de las relaciones con los clientes : Provee la estructura de cómo las relaciones con el cliente son desarrolladas y mantenidas.  2. Gestión del servicio al cliente : Este provee el único recurso de información para el cliente, como disponibilidad de productos, fechas de embarque y estatus de las ordenes.
  6. 6. Procesos del SCM  3. Gestión de la demanda : El proceso de Administración de la Demanda necesita balancear los requerimientos del cliente con la capacidad de suministro de la firma.  4. Satisfacción de los pedidos (order fulfillment) : La firma debe desarrollar sociedades con los miembros clave del S.C. para satisfacer los requerimientos del cliente y reducir el costo total de envío al cliente.
  7. 7. Procesos del SCM  5. Gestión de los flujos de producción : Trata con la fabricación de productos y el establecimiento de la flexibilidad necesaria en la manufactura necesaria para servir las metas del mercado.  6. Aprovisionamientos : Es el proceso que define como la compañía interactúa con sus proveedores.
  8. 8. Procesos del SCM  7. Desarrollo de nuevos productos y comercialización : Desarrollando nuevos productos rápidamente y tenerlos en el mercado en una forma eficiente es el mejor componente para el éxito corporativo  8. Devoluciones : Es la parte de la administración del SC que incluye retornos, logística reversa y “Gate Keeping” and “Avoidance”, administrados dentro de la empresa y através de las empresas en el SC.
  9. 9. Ventajas del SCM  Reducir los costes operativos de la cadena de     suministro para aumentar la rentabilidad. Mejorar el servicio de atención al cliente para mejorar la competitividad. Gestionar el crecimiento y la expansión para mejorar los ingresos y la cuota de mercado. Reducción de problemas con el inventario, inventario de seguridad y obsolescencia. Convertirse en líderes de la cadena de suministro.
  10. 10. Desventajas del SCM  Plataformas no interoperables directamente.  El comercio en colaboración carece de estándares.

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