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  1. 1. Estructuración de Comunicaciones<br />Fase 1<br />Identificación<br />Diagnóstico de Comunicaciones<br />Incluye la evaluación de la comunicación al interior de la Organización<br />Fase 2<br />Estrategia de comunicaciones<br />Estrategias y acciones de comunicación a seguir<br />Fase 3<br />Estructuración de comunicaciones<br />Elementos de gestión que apoyarán las estrategias de comunicaciones<br />Estructuramos modelos de comunicación interna que permita fortalecer los procesos de gestión <br />POLÍTICA<br />ESTRATEGIA<br />MEDIOS<br />INSTITUCIONALES<br />PEPCOM<br />COMPETENCIAS<br />COMUNICATIVAS<br />PROTOCOLOS<br />www.comunicacion-interna.com<br />gerencia@imagepeople.com.co<br />Teléfono: 8 05 04 41 – 2 11 88 24<br /> Celular: 314 237 42 37<br />
  2. 2. Gestión de Crisis<br />Estructuramos y desarrollamos habilidades de comunicación que permitan fortalecer a los Voceros y Gerentes de la entidad a enfrentar situaciones de crisis con amplias posibilidades de éxito<br />ESTRUCTURACIÓN DE CRISIS<br /><ul><li>Manual de Crisis
  3. 3. Política de Crisis
  4. 4. Protocolos de Crisis
  5. 5. Piezas Publicitarias
  6. 6. Boletines informativos
  7. 7. Indicador de Riesgo
  8. 8. Medición del riesgo </li></ul>Reputacional<br /><ul><li>Entrenamiento de Crisis
  9. 9. Tácticas Argumentativas
  10. 10. Matriz de Riesgo
  11. 11. Estrategias de Choque
  12. 12. Estrategias Tácticas
  13. 13. Estrategias argumentativas
  14. 14. Estrategia Preventiva</li></ul>Entrenamiento en pensamiento estratégico<br />Construcción de Matrices de riesgo<br />Formación de voceros<br />ESTRUCTURACIÓN<br /> DE CRISIS<br />Diseño e implementación de manuales de crisis<br />Estructuración de estrategias preventivas<br />Estructuración de estrategias preventivas<br />Construcción de índices de riesgo reputacional<br />www.comunicacion-interna.com<br />gerencia@imagepeople.com.co<br />Teléfono: 8 05 04 41 – 2 11 88 24<br /> Celular: 314 237 42 37<br />
  15. 15. Responsabilidad Social<br />La estrategia en responsabilidad social empresarial busca:<br /><ul><li> Disminuir los riesgos administrativos de la empresa
  16. 16. Aumentar la reputación
  17. 17. Posicionarse como empresa líder en el campo que se desempeñe
  18. 18. Identificar los grupos de interés</li></ul>Establecer las reglas y los compromisos de las organizaciones con todos los miembros que la componen y la responsabilidad que como organización debe tener con su entorno ya sean proveedores, clientes, distribuidores , consumidores y la comunidad<br />IMPACTO<br />PROCESO<br />NECESIDAD SOCIAL<br />Análisis del público<br />Diagnóstico de responsabilidad social<br />Planteamiento de la estrategia<br />4. Calificación de responsabilidad social<br />PÚBLICOS<br />EMPRESA<br />www.comunicacion-interna.com<br />gerencia@imagepeople.com.co<br />Teléfono: 8 05 04 41 – 2 11 88 24<br /> Celular: 314 237 42 37<br />
  19. 19. Inteligencia Emocional<br />¿POR QUÉ GESTIONAR LA ACTITUD?<br /> Es una excelente herramienta para mejorar el trabajo en equipo, el liderazgo, el direccionamiento y el servicio al cliente<br /> Fortalece y sanea el clima organizacional<br /> Construye capital emocional y sentido de compromiso<br />¿CÓMO GESTIONAMOS LA ACTITUD?<br />Generamos dinámicas comunicacionales que establezcan una concepción positiva para mejorar actitudes que puedan estar deteriorando el trabajo en equipo <br />MÉTODO<br />Seminario-Taller enfocado en generar dinámicas de acción a ser aplicadas en los espacios de trabajo<br />¿SON USTED Y SUS EMPLEADOS <br />PERSONAJES REACTIVOS?<br />SINDROMES<br />Pigmeo<br />Napoleón<br />Hammurabbi<br />Padrino<br />Jekill & Hyde <br />Carrera de ratas<br />CowBoy<br />PERFILES<br />El macabro Dr. No<br />Reactivo masoquista<br />Neurótico<br />Hipocondriaco<br />Disociador<br />Tóxico<br />Perfeccionista dogmático<br />www.comunicacion-interna.com<br />gerencia@imagepeople.com.co<br />Teléfono: 8 05 04 41 – 2 11 88 24<br /> Celular: 314 237 42 37<br />
  20. 20. Jorge Aguilera<br />Resume<br />Comunicador egresado de la Universidad de La Sabana, actualmente realiza un PHD de Comunicación Organizacional en la Universidad Mayor de Chile en convenio con la Universidad de Málaga de España.<br /> <br />Especialista en procesos de estructuración de comunicaciones, su cátedra de pensamiento estratégico es ofrecida por universidades como La Sabana, Javeriana y CESA en postgrados de Gerencia Comercial y Gerencia Estratégica. <br />  <br />SIGUENOS<br />Se desempeñó como Asesor de Prensa para la Presidencia de FENALCO entre 1998 y 2006 y ha asesorado importantes organizaciones públicas y privadas en estructuración de comunicaciones, manejo de crisis y formación de voceros.<br /> <br />Galardonado como uno de los mejores estrategas de imagen del 2003 en el Congreso Internacional de Comunicación del mismo año.<br /> <br />Investigador y asesor en su campo, es autor del libro “Gerencia Integral de Comunicaciones” y coautor del libro “Plan Estratégico como Herramienta Gerencial” de Ecoe Ediciones.<br />Jor_AguileraCol<br />Image Col<br />JorgeAguileraPhD<br />www.comunicacion-interna.com<br />gerencia@imagepeople.com.co<br />Teléfono: 8 05 04 41 – 2 11 88 24<br /> Celular: 314 237 42 37<br />

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