Diese Workshop-Reihe ist als Stresstest für Ihre eigene Krisenkommunikation gedacht. Geprüft werden: Reaktionsgeschwindigkeit, Sprach-/Fachkompetenz, interne Krisenprozesse und rechtliche Aspekte der Krisenkommunikation in sozialen Medien. Nach diesem Workshop wissen Sie genau, was Ihr Team leisten kann und wo noch Nachholbedarf besteht.

1. Coaching-Seminare:
Krisenkommunikation mit Social
Media
Für PR-Verantwortliche, Teamverantwortliche Social Media, MarKom-Teams
2015, Rafael Azzati, Senior Partner Immacon GmbH

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Inhalt
• Welche Ziele erreicht dieses Coaching?
• Für wen ist das Coaching empfehlenswert?
• Wie lange dauert das Coaching?
• Was leistet Immacon bei diesem Coaching?
• Was bekommt man am Ende in die Hand?
• Welche Coachings bietet Immacon sonst noch an?
• Wo kann ich das Coaching-Seminar „Krisenkommunikation
mit Social Media“ buchen?

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Welche Ziele erreicht dieses
Coaching-Seminar?
• Das Unternehmen kennt seine spezifischen Risiken
innerhalb seines Social Media-Universums.
• Das Unternehmen hat eine klare Krisen-Strategie für jedes
spezifische Risiko-Szenario.
• Das Unternehmen hat einen definierten, operativen Krisen-
Prozess.
• Das Unternehmen ist fähig, eine eintreffende
Krisensituation positiv zu meistern.

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Für wen ist das Coaching
empfehlenswert?
Das Coaching-Seminar „Krisenkommunikation mit Social
Media“ ist für:
• PR-Verantwortliche
• Projekt-/Teamleiter Social Media
• Projekt-/Teamleiter Unternehmenskommunikation
• MarKom-Verantwortliche
und ihre Teams konzipiert.

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Wie lange dauert das Coaching?
In der Regel: 4 Sessions innerhalb von 5 bis 12 Wochen,
abhängig von Ihren Planungswünschen:
• 1. Session: Definition Umfang, Definition Stresstest, Bezug
und Diskussion von Basisinformationen, Dauer: 60-120
Minuten
• 2. Session: Resultate aus Stresstest, Learnings für Prozesse,
Rollen, Definition Risiken, Dauer: 120-240 Minuten
• 3. Session: Finalisierung Prozesse, Rollen, Abgleich mit
Risiken, Setup für Textbausteine, Dauer: 120-240 Minuten
• 4. Session: Abnahme der Dokumente, Dauer: 60-120 Minuten

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Was leistet Immacon beim Coaching?
• Impulse und Benchmarking aus 40 Jahren digitaler
Erfahrung in Leadership, Management und Produktion.
• Die Immacon-Entwicklungsmethode Visopera ©* wird an
Ihre Bedürfnisse individuell angepasst und steht auch
nach dem Coaching zur Verfügung.
• Zwischen den Coaching-Sessions extrahiert und
dokumentiert Immacon Impulse aus den bisher
erarbeiteten Ergebnissen für die jeweils nächste Session.
• Sämtliche Sessions werden zu 100 % von Immacon
vorbereitet und nachdokumentiert.
* Visopera © bezeichnet die Methode zur Unternehmensbewertung von Immacon. Dabei werden
verschiedene Indices in eine Relation zueinander gesetzt und Schlussfolgerungen gezogen, welche
ins operative Geschäft einfliessen können.

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Was bekommt man am Ende in die
Hand?
Folgende Dokumente in Ihrem CD gehören zum Basisangebot:
• Ihr Ergebnis Stresstest in Prosa als .pdf und als .docx
• Ihr Krisenkonzept in Prosa als .pdf und als .docx
• Ihre Präsentation Krisenkonzept lang als .ppt
• Ihre Präsentation Krisenkonzept kurz als .ppt
Optionen: Prozessdiagramm Krisenkonzept, Rollendiagramm
Krisenkonzept, Disclaimer-Prüfung, Konzeption Textbausteine
für Krisenkommunkation

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Welche Coachings bietet Immacon
sonst noch an?
Folgende Coaching-Seminare für Ihr Unternehmen sind online
verfügbar:
• Video als Verkaufsinstrument
• KPI-Setting für digitale MarKom
• Umfassende digitale Contentstrategie
Aktuelle Übersicht auf www.immacon.ch

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Wo kann ich das Coaching-
Seminar „Krisenkommunikation
mit Social Media“ buchen?
Bei Désirée Hilscher, unserer
Spezialistin für Social Media
Management:
desiree.hilscher@immacon.ch
Das erste Beratungsgespräch ist
kostenlos, kopieren Sie dazu den
Rabatt-Code „SMK-SSP“ in die
Betreffzeile.
Désirée Hilscher, CEO Immacon GmbH

10. Intermission Management
Consulting GmbH
Eichlihalde 5
CH-6405 Immensee
+41 79 599 46 51
raaz@immacon.ch
Intermission Management
Consulting GmbH
Drahtzugstrasse 40
CH-4057 Basel
+41 78 722 33 93
desiree.hilscher@immacon.ch
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