O documento discute os desafios das organizações no contexto atual de rápida mudança tecnológica e globalização. Apresenta conceitos como cultura de inovação, gestão do conhecimento e intraempreendedorismo. Argumenta que as organizações precisam ser flexíveis, promover a inovação sustentável e fazer uso estratégico do conhecimento para se manterem competitivas.
1. A Era do Conhecimento 2.0 nas Organizações
Eva R. A. Fernandes
Centro Internacional de Inovação do Senai PR
Sistema Federação das Industrias do Estado do Paraná
2. Agenda
:. Apresentação do Senai Inovação
:. Conceitos de Inovação
:. Os Desafios do Novo Contexto Econômico e Social
:. Cultura de Inovação
:. Fechamento
3. Apresentação
O Senai leva inovação empresarial e ajuda na obtenção
de resultados concretos e sustentáveis para o desenvolvimento e
crescimento das empresas paranaenses.
Centro Internacional de Inovação do Senai PR
6. Nível de Maturidade Inovativa
Grau de maturidade em gestão
de inovação das empresas
Ofertasdeprodutoseserviços
Conscientiza
1
Conduz
2
Orienta
3
Assessora
4
Desconhece
Necessidade
reconhecida
Experimenta
a inovação
Pratica a
inovação
7. RADAR: Avaliação de Maturidade Inovativa
Gestão do Conhecimento
Criatividade
Empreendedorismo
Tecnologia
Sustentabilidade
Design
Fomentos
Gestão da Inovação
em Negócios
0
2
1
3
4
www.rededeinovacao.org.brwww.rededeinovacao.org.br
9. Inventar x Inovar
Invenção = Ideia Nova
[Fonte: Inspirado de Márcia B. Cavalcante – I2M / SEBRAE]
Inovação = Ideia Nova Aceita, que gera valor!
Qual é a diferença entre inventar e inovar?
11. Inovação e Gestão da Inovação
Inovar
Transformar ideias novas em resultados sustentáveis.
Gestão da Inovação
Atividade sistemática e estratégica de inovação.
[Fonte: Rede de Antenas de Inovação, Sistema FIEP ]
12. Inovação e Gestão da Inovação
▪ Produto ▪
▪ Processo ▪
▪ Serviços ▪
▪ Marketing ▪
▪ Organizacional ▪
Como?
Radical
Valor agregado
Inovação
Substancial
Incremental
14. Bolsa de São Paulo
(Final dos Anos 70)
Atual Espaço Bovespa
... no novo contexto econômico
[Fonte: A. Korowajczuk, Petrobras]
15. ... no novo contexto tecnológico
Celulares hoje tem mais memória que toda a
capacidade de memória existente em 1961!
[Fonte: Prof. M. Cavalcanti, UFRJ, CRIE]
Computadores são 8.000 vezes mais baratos que
há 30 anos.
Se, um carro que tivesse tido a mesma evolução...
:. Custaria U$ 2
:. Andaria na velocidade do som
:. 800 km com 1 litro de gasolina
16. QR Code
Quick Result Code, em português,
Código de Resultado Rápido
... no novo contexto tecnológico
17. Boom chinês Made in China
Preço das Commodities Custo e Déficit Mão de Obra
... no novo contexto de competitividade
18. População Mundial 1900:
1.6 bilhões de pessoas
População Mundial 2012:
7 bilhões de pessoas
Ação do Homem na Natureza
Vivemos Tempos Exponenciais
19. Estágios de desenvolvimento e consumo de energia
[Fonte: Prof. Goldemberg, SEBE 2009, FNQ]
Vivemos Tempos Exponenciais
22. Jack Neal, 3 anos
“Meu filho é muito bom em usar o computador.” Rachael Neal, 36 anos.
[Fonte: http://news.bbc.co.uk/1/hi/england/lincolnshire/5379930.stm]
£9,000 Nissan Figaro
Pink
Mudanças comportamentais
Jack Neal e sua Nissan Figaro Pink...
24. Megatendências
:. Crescimento Populacional | Mega-cidades
( até 2030: > 8 mm pessoas | Cidades > 60%)
:. Habitações Menores | Prédios Verdes e Inteligentes
:. Segurança | Rastreamento
:. Virtualização | Realidade Aumentada / Interação Homem-Máquina
:. Aquecimento Global | Redução de Emissões de Co2
:. Comércio e Logística | Global e sob demanda
:. Demanda energética | Consumo Consciente e Eficiência energética
:. Demanda por informação digital | Cloud (armazenamento na nuvem)
25. 3 Dimensões da Cultura de Inovação
(Modelo de Mel Rhodes)
PESSOAS PROCESSO
AMBIENTE
RESULTADO
=
Cultura de Inovação
[Fonte: Fonte: Paulo Benetti]
27. O que é conhecimento?
O conhecimento é um
OBJETO
Devemos armazená-lo,
Para não perdê-lo.
O conhecimento é um
PROCESSO
Devemos criar as
condições adequadas para
sua geração, retenção e
aplicação.
X
[Fonte: Filipe Cassapo / Rivadávia]
28. Quanto mais o conhecimento é dividido...
mais o conhecimento é multiplicado!
“ Um hacker entrou em
nosso sistema e
encontrou nossa
estratégia corporativa. “
“Ele disponibilizou na
internet? Eu gostaria de
ler.“
“ Eu estou curioso
também sobre meus
objetivos para esse ano.
Você tem o e-mail dele?”
Exemplo: Comunicação das Estratégias
29. Conhecimento Explícito x Tácito
Conhecimento Explícito
• Infraestrutura,
• Sistemas,
• Pessoas,
• Processos...
Conhecimento Tácito
• Cultura e Valores,
• Motivações e frustações,
• Clima organizacional,
• Regras não declaradas do jogo,
• Dinâmica entre as pessoas,
• Peer-pressure,
• Medo de errar...
[Adaptação: Nonaka & Takeushi]
31. Gestão do Conhecimento
Cultura Organizacional Capital Intelectual Sistema Tecnológico
Conhecimento
Organizacional
Conhecimento
Organizacional
Geração, Transferência, Retenção e Apropriação do Conhecimento Corporativo
Conhecimento Tácito Conhecimento Explícito
Transformação
32. Aquisição do Instagran pelo facebook
Quanto vale a empresa em termos de capital intelectual?
:: Instagram vale mais do que o
New York Times, que existe a 160 anos.
:: O valor do negócio estimado é o
equivalente US$ 1 bilhão.
:: O valor será pago em dinheiro e
ações da rede social.
Quanto vale o conhecimento?
33. Apesar de tentarmos linearizá-la.... a realidade é sistêmica e complexa.
O valor das redes
[Fonte: Brown e Barnett]
Rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações.
34. Proposta Conceitual
O Conhecimento é um fenômeno emergente de Redes Sociais
Proporcionar Inteligência Estratégica
Proporcionar Inovação
Proporcionar Memória Organizacional
Cultivar Redes Sociais
Reter Conhecimento
Transferir Conhecimento
Criar Conhecimento
41. Empreendedorismo
É o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando
tempo e esforço necessários, assumindo os riscos financeiros,
psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as consequentes
recompensas da satisfação econômica e pessoal.
[Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Empreendedorismo]
42. Intraempreendedorismo
[Fonte: Artigo Starting New Businesses - Insid The Organization.]
É a criação de novos negócios dentro das empresas.
Intraempreendedorismo EmpreendedorismoX
O melhor dos dois mundos
.: Riscos :.
.: Capital :.
44. Cases Intraempreendedorismo
No processo de produção, a empresa tinha que que identificar e
remover o metal do cavaco da madeira, o sistema anterior custava
cerca de R$ 1.590.000/ano. Após um colaborador adaptar uma ideia
simples a esse processo, a Suzano passou a gastar apenas R$
28mil/ano.
A cada R$ 1,00 investido em implantação de projetos
propostos e premiação de colaboradores a Siemens obtém
um retorno de R$ 2,89 com este programa.
O programa “Mercado de Ideias” da Serasa
funciona como uma bolsa de valores de ideias,
onde os funcionários investem dinheiro virtual nas
ideias dos outros funcionários. A ideia funciona
como uma “rede de anjos”, você investe em ideias e
tem retorno sobre elas.
47. Frases pra pensar...
“A televisão não dará certo. As pessoas terão de ficar olhando sua tela e a família
americana média não tem tempo para isso.”
The New York Times, 1939, na apresentação de um protótipo de TV.
“Tudo que poderia ter sido inventado já o foi.”
Cherles Duell, diretor do departamento de patentes do EUA, 1889.
“O Raio X é uma mistificação.”
Lord Kelvin, físico, 1900.
48. O que é exigido das organizações neste
novo contexto:
:: Flexibilidade e Rapidez
:: Inovação Sustentável
:: Uso Intensivo e Responsável do
Conhecimento
:: Capacidade de perseguir
constantemente a trilha do crescimento
Sustentável
Desafios do Milênio...
[Fonte: Adaptado de E. Carmello, Entheusiasmos]
49. Eva R. Andrade Fernandes
Consultora para Cultura de Inovação
Centro Internacional de Inovação do Senai PR
(41) 3271-7454
eva.fernandes@pr.senai.br
OBRIGADA!