SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
Download to read offline
Social Media Marketing Report Viet Nam 2013 (Báo cáo nghiên cứu- Marketing trên mạng xã hội)
Dânsố(triệu)
Cả nước
87.840,0
Hà Nội
6.699,6
Hồ Chí Minh
7.521,1
GDP(2012)
136 tỷ USD
Tốc độ tăng
trưởng
5,03%
Ngườidùnginternet
Số liệu
tháng 6/ 2012
Số người sử
dụng
31.034.900
Tỷ lệ số dân sử
dụng Internet
35.40 %
24.40%
26.55%
31.11%
35.07% 35.58%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
40.00%
0.00
5.00
10.00
15.00
20.00
25.00
30.00
35.00
2008 2009 2010 2011 2012
Tỷlệ/sốdân(%)
InternetUser(triệu)
Internet User (triệu) Tỷ lệ / số dân (%)
Người sử dụng internet tại Việt Nam
Tiếp tục tăng
54%
26%
16%
1%
1%
1%
1%
Thị phần cung cấp dịch vụ truy nhập Internet băng
rộng (tháng 5/2013)
VNPT
VETTEL
FPT Telecom
SCTV
CMC Telecom
SPT
Khác
Nguồn: VNTA (Cục Viễn Thông) - http://www.vnta.gov.vn
Thời gian
Tháng 07, 08/ 2013
Khu vực nghiên cứu
TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
Giới tính
Nam và nữ
Từ 18 đến 45 tuổi, có sử dụng mạng xã
hội.
THÔNG TIN NGHIÊN CỨU
Thời gian sử dụng internet ngày càng tăng
Trên 50% người tham gia khảo sát lên mạng internet trên 3 giờ/
ngày.
2%
14%
22%
62%
Dưới 30'
Từ 30' đến dưới 1,5 giờ
Từ 1,5 giờ đến dưới 3
giờ
Trên 3 giờ
0
10
20
30
40
50
60
70
Nam Nữ
Tỷlệ(%)
Giới tính
Tỷ lệ nữ giới có thời gian lên mạng trên 3 giờ/ ngày nhiều hơn ở
nam giới, tuy nhiên chênh lệch không đáng kể.
Dưới 30'
Từ 30' đến dưới 1,5 giờ
Từ 1,5 giờ đến dưới 3 giờ
Trên 3 giờ
Kiểm định Chi- square: p- value =
0,523 => không khẳng định mối
tương quan.
0
10
20
30
40
50
60
70
18 đến 25 25 đến 35 35 đến 45
Tỷlệ(%)
Độ tuổi (tuổi)
Độ tuổi từ 35 đến 45 có thời gian lên mạng trung bình ít hơn hai
nhóm còn lại.
Dưới 30'
Từ 30' đến dưới 1,5 giờ
Từ 1,5 giờ đến dưới 3 giờ
Trên 3 giờ
Kiểm định Chi- square: p- value = 0,015
=> Có mối tương quan giữa độ tuổi và
thời gian sử dụng internet.
96,2 %
53,7 %
13,9 %
Lượng người sử dụng điện thoại di động để lên mạng ngày
càng tăng
PC
Mobile
Tablet
63.2
63.7
58
21.5
21.3
29
13.8
14.3
13
1.5
0.7
0
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Máy tính cá nhân
Điện thoại di động
Máy tính bảng
Thời gian online theo công cụ
Trên 3 giờ
Từ 1,5 giờ đến dưới 3 giờ
Từ 30' đến dưới 1,5 giờ
Dưới 30'
16.90%
11.70%
54.60%
53.10%
95.70%
96.60%
0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%
Nam
Nữ
Tỷ lệ sử dụng (%)
Giớitính
Máy tính cá nhân Điện thoại di động Máy tính bảng
Nam giới có tỷ lệ sử dụng điện thoại và máy tính bảng để truy cập internet
nhiều hơn nữ giới nhưng không đáng kể.
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
18 đến 25 25 đến 35 35 đến 45
97.80% 95.60%
72.20%
48.60%
64.40%
50.00%
7.80%
21.20%
55.60%
Tỷlệsửdụng
Độ tuổi
Máy tính cá nhân
Điện thoại di động
Máy tính bảng
Nhóm tuổi 35 đến 45 có tỷ lệ truy cập internet bằng điện thoại di động và máy tính
bảng khá cao. Điều này có thể do khả năng sở hữu điện thoại thông minh và máy
tính bảng ở nhóm tuổi này cao hơn hai nhóm còn lại.
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
Hà Nội Hồ Chí Minh
96.0% 96.3%
58.3%
49.0%
11.5%
16.3%
Tỷlệsửdụng(%)
Máy tính cá nhân
Điện thoại di động
Máy tính bảng
Người dùng ở Hà Nội có tỷ lệ truy cập internet bằng điện thoại di động cao hơn
nhưng bằng máy tính bảng thấp hơn so với người dùng ở Hồ Chí Minh.
88.25%
58.76%
33.27%
22.31%
0.70%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
Tại nhà Tại nơi làm việc Tại các địa điểm
công cộng có
wifi
Tại trường học Khác
Địa điểm truy cập internet
SOCIAL
MEDIA
Mobile
Ngày càng
nhiều người
truy cập mạng
xã hội bằng
điện thoại di
động.
Fanpage
Kênh chăm
sóc khách
hàng quan
trọng.
Word-
of-
mouth
Facebook
(10,669,880 Facebook
subscribers on Dec
31/12; 11.7%
penetration-
Internetworldstats)
Zing Me
G+
98.79%
54.73%
32.39%
22.13%
7.64%
7.84%
7.85%
4.83%
4.62%
4.00%
1.20%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Facebook
Zing Me
Google Plus (G+)
Twitter
Blogger.com…
Wordpress.com
Linkedin.com
Yume.vn
Tamtay.vn
Go.vn
Khác
Tỷ lệ sử dụng (%)
Facebook là mạng xã hội được những người tham gia
khảo sát sử dụng nhiều nhất , tiếp đến là Zing Me và
G+.
0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%
Facebook
Zing Me
G+
Twitter
Blogger…
Linkedin
Wordpress
Yume.vn
Tamtay.vn
Go.vn
Tỷ lệ sử dụng (%)
Mạngxãhội
Trên 2 giờ/ ngày
Từ 1 – 2 giờ/ ngày
Từ 30’ - 60’/ ngày
Dưới 30’/ngày
Facebook vẫn là mạng xã hội có thời gian sử dụng hàng ngày cao nhất.
Những mạng xã hội còn lại phần lớn đều có thời gian truy cập phổ biến là dưới 30’/ ngày.
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
Nam Nữ 18 đến 25 25 đến 35 35 đến 45
95.10% 96.20% 97.20% 95.60%
72.20%
64.60%
57.90%
55.30%
70.60%
66.70%
18.40%
13.40%
7.90%
26.20%
55.60%
Tỷlệsửdụng(%)
Công cụ truy cập mạng xã hội- Giới tính- Độ tuổi
Máy tính cá
nhân
Điện thoại di
động
Máy tính bảng
Điện thoại di động được sử dụng để truy cập mạng xã hội ngày càng phổ biến ở tất
cả các nhóm. Máy tính bảng có tỷ lệ sử dụng khá cao ở nhóm 35 đến 45 tuổi.
93.8%
56.9%
75.0%
38.1%
66.7%
56.0%
47.4%
1.2%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
Giữ liên lạc
với bạn bè,
người quen
Theo dõi
thông tin
những
người nổi
tiếng
Cập nhật
thông tin
Giới thiệu
bản thân,
chia sẻ
thông tin
Giải trí,
chơi game
Kết bạn,
mở rộng
mối quan
hệ
Phục vụ
công việc
Khác
Lý do sử dụng mạng xã hội
Nhiều người dùng lên mạng xã hội để Cập nhật thông tin và Giải trí, tuy nhiên Giữ liên lạc
với bạn bè, người quen vẫn là lý do hàng đầu để người dùng sử dụng mạng xã hội.
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
Giữ liên
lạc với
bạn bè,
người
quen
Theo dõi
thông tin
những
người nổi
tiếng
Cập nhật
thông tin
Giới
thiệu bản
thân,
chia sẻ
thông tin
Giải trí,
chơi
game
Kết bạn,
mở rộng
mối quan
hệ
Phục vụ
công việc
Khác
93.8%
56.9%
75.0%
38.1%
66.7%
56.0%
47.4%
1.2%
92.2%
56.3%
71.4%
39.3%
60.7%
60.2%
42.2%
1.5%
94.8%
57.2%
77.6%
37.2%
71.0%
53.1% 51.0%
1.0%
Tất cả
Nam
Nữ
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
Giữ liên
lạc với
bạn bè,
người
quen
Theo dõi
thông tin
những
người nổi
tiếng
Cập nhật
thông tin
Giới thiệu
bản thân,
chia sẻ
thông tin
Giải trí,
chơi game
Kết bạn,
mở rộng
mối quan
hệ
Phục vụ
công việc
Dưới 30'
Từ 30' - 1,5 giờ
Từ 1,5 - 3 giờ
Trên 3 giờ
Những người dùng có thời gian lên mạng hàng ngày thấp (dưới 30’/ ngày), truy cập mạng xã hội chủ
yếu để giữ liên lạc với bạn bè và chia sẻ thông tin. Nhóm có thời gian lên mạng trên 3 giờ/ ngày dành
nhiều thời gian trên mạng xã hội để giải trí và theo dõi thông tin những người nổi tiếng.
5%
61%
34%
Tỷ lệ theo dõi Fanpage các nhãn hàng trên mạng xã hội
Không
Có kết nối, theo dõi thông
tin
Có kết nối, theo dõi thông
tin và tương tác
Fanpage trên mạng xã hội đang trở thành kênh chăm sóc khách hàng có vai trò
quan trọng. Người sử dụng chọn mạng xã hội là kênh tương tác với các công ty
ngày càng nhiều hơn .
6.3%
4.8%
58.3%
62.4%
35.4%
32.8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Nam
Nữ
Tỷ lệ theo dõi Fanpage
Không
Có kết nối, theo dõi thông
tin
Có kết nối, theo dõi thông
tin và tương tác
Kiểm định Chi- square: p- value = 0,581
=> không khẳng định mối tương quan.
Khác biệt về tỷ lệ kết nối, theo dõi trang (Fanpage) của các công ty trên mạng xã hội
giữa nam và nữ là không đáng kể.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
18 đến 25 25 đến 35 35 đến 45
4.4% 7.5% 5.6%
62.9% 58.1%
44.4%
32.7% 34.4%
50.0%
Có kết nối, theo dõi thông tin và
tương tác
Có kết nối, theo dõi thông tin
Không
Kiểm định Chi- square: p- value = 0,330
=> không khẳng định mối tương quan.
Nhóm tuổi từ 35 đến 45 có tỷ lệ tương tác với trang (Fanpage) của các công ty cao nhất.
Họ thường truy cập vào đây để hỏi và bày tỏ quan điểm, đánh giá về sản phẩm, dịch vụ.
3.6%
7.3%
61.0%
60.4%
35.5%
32.2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Hà Nội
Hồ Chí Minh
Không
Có kết nối, theo dõi
thông tin
Có kết nối, theo dõi
thông tin và tương tác
Kiểm định Chi- square:
p- value = 0,165 => không
khẳng định mối tương quan.
Người dùng ở Hà Nội có tỷ lệ kết nối, theo dõi trang (Fanpage) của các công ty trên mạng
xã hội cao hơn người dùng ở Hồ Chí Minh, nhưng chênh lệch không đáng kể.
Quảng cáo trên mạng xã hội
14.72%
Đồng ý rằng quảng cáo
trên mạng xã hội làm
họ cảm thấy khó chịu.
10.28%
Đồng ý rằng quảng cáo
trên mạng xã hội làm họ
thấy khó chịu hơn những
quảng cáo trực tuyến
khác.
49.8%
Đồng ý rằng họ thường
chú ý hơn đến những
quảng cáo được đăng bởi
những người trong danh
sách bạn bè hoặc những
người họ theo dõi.
38.91%
Đồng ý rằng họ cảm
thấy thân thuộc hơn với
những thương hiệu
thường xuyên thấy trên
mạng xã hội .
Các thương hiệu nên chú ý hơn đến tâm lý người dùng
khi thực hiện truyền thông trên mạng xã hội.
82.3%
63.3%
35.3% 37.7%
79.1%
62.1%
35.4% 26.7%
84.5%
64.1%
35.2%
45.5%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
Nhấp chuột (click)
vào xem
Thích (like) trang
Fanpage được
quảng cáo
Chia sẻ nội dung
được quảng cáo với
mọi người
Mua hàng hoặc
tham gia vào
chương trình được
quảng cáo
Hành động sau khi thấy quảng cáo trên mạng xã hội
Tất cả
Nam
Nữ
Nhìn chung so với nam giới, người dùng nữ có phản ứng tích cực hơn với quảng cáo
trên mạng xã hội. Tỷ lệ xem và mua hàng cũng khá cao.
Trong tương lai, loại hình sản phẩm, dịch vụ nào dưới đây nhiều khả
năng bạn sẽ mua hàng trực tiếp trên mạng xã hội hoặc mua hàng dựa
trên quảng cáo, giới thiệu trên mạng xã hội ?
32.19%
77.26%
45.47%
22.54%
35.61%
16.50%
22.54%
38.43%
44.67%
51.50%
1.40%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Thực phẩm, đồ uống
Quần áo, sản phẩm thời trang
Đồ gia dụng, đồ diện tử
Đồ trang sức
Mỹ phẩm, sản phẩm làm đẹp
Đồ dùng cho trẻ sơ sinh
Đồ chơi
Dịch vụ du lịch, nghỉ dưỡng
Dịch vụ giải trí
Dịch vụ nhà hàng, quán ăn
Khác
Thank you
• website hàng đầu Việt Nam về khảo sát thị trường trực tuyến.
• Vinh dự được tiếp nhận năng lực quản lý và hệ thống kỹ thuật tiên tiến từ Tập đoàn GMO Internet Nhật Bản, đồng
thời có những cải tiến vượt trội để phù hợp với thị trường Việt Nam.
Viet Nam
INFOQ VIET NAM
Add: 118 Nguyen Ngoc Nai, Thanh Xuan, Ha Noi
Tel: (04) 3568164
Email: infoqresearch@gmail.com; phuonghn@runsystem.net
Website: http://infoq.vn/business/home

More Related Content

What's hot

Báo cáo nghiên cứu thị trường Điện máy trực tuyến Việt Nam 2013
Báo cáo nghiên cứu thị trường Điện máy trực tuyến Việt Nam 2013Báo cáo nghiên cứu thị trường Điện máy trực tuyến Việt Nam 2013
Báo cáo nghiên cứu thị trường Điện máy trực tuyến Việt Nam 2013InfoQ - GMO Research
 
Thúc đẩy việc sử dụng 3G ở VN
Thúc đẩy việc sử dụng 3G ở VNThúc đẩy việc sử dụng 3G ở VN
Thúc đẩy việc sử dụng 3G ở VNThien Huong Nguyen
 
Vietnam eCommerce Map 2019-2020
Vietnam eCommerce Map 2019-2020Vietnam eCommerce Map 2019-2020
Vietnam eCommerce Map 2019-2020Duy, Vo Hoang
 
Hành vi và xu hướng sử dụng Internet tại Việt Nam
Hành vi và xu hướng sử dụng Internet tại Việt NamHành vi và xu hướng sử dụng Internet tại Việt Nam
Hành vi và xu hướng sử dụng Internet tại Việt Namwe20
 
E-commerce trends in Vietnam
E-commerce trends in VietnamE-commerce trends in Vietnam
E-commerce trends in VietnamTran Thanh Tan
 
Khảo sát về thẻ khách hàng thân thiết
Khảo sát về thẻ khách hàng thân thiếtKhảo sát về thẻ khách hàng thân thiết
Khảo sát về thẻ khách hàng thân thiếtInfoQ - GMO Research
 
Tài liệu tìm hiểu về hành vi người dùng Việt Nam của Google
Tài liệu tìm hiểu về hành vi người dùng Việt Nam của GoogleTài liệu tìm hiểu về hành vi người dùng Việt Nam của Google
Tài liệu tìm hiểu về hành vi người dùng Việt Nam của GoogleĐức Lê
 
BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG SMARTPHONE VIỆT NAM NỬA ĐẦU NĂM 2020 -...
BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG SMARTPHONE VIỆT NAM NỬA ĐẦU NĂM 2020 -...BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG SMARTPHONE VIỆT NAM NỬA ĐẦU NĂM 2020 -...
BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG SMARTPHONE VIỆT NAM NỬA ĐẦU NĂM 2020 -...Appota Group
 
Người tiêu dùng Smartphone 2014 - nov-2014- final
Người tiêu dùng Smartphone 2014 - nov-2014- finalNgười tiêu dùng Smartphone 2014 - nov-2014- final
Người tiêu dùng Smartphone 2014 - nov-2014- finalDung Tri
 
B2C Ecommerce: Người tiêu dùng và hoạt động quảng cáo trực tuyến
B2C Ecommerce: Người tiêu dùng và hoạt động quảng cáo trực tuyếnB2C Ecommerce: Người tiêu dùng và hoạt động quảng cáo trực tuyến
B2C Ecommerce: Người tiêu dùng và hoạt động quảng cáo trực tuyếnXuân Lan Nguyễn
 
thị trường mobile marketing 2012
thị trường mobile marketing 2012thị trường mobile marketing 2012
thị trường mobile marketing 2012Nguyen Amy
 
Vietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market OverviewVietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market OverviewSon Aris
 
Báo cáo thị trường ứng dụng điện thoại di động tại Việt Nam nửa đầu 2018
Báo cáo thị trường ứng dụng điện thoại di động tại Việt Nam nửa đầu 2018Báo cáo thị trường ứng dụng điện thoại di động tại Việt Nam nửa đầu 2018
Báo cáo thị trường ứng dụng điện thoại di động tại Việt Nam nửa đầu 2018Appota Group
 
Zalo - Mobile commerce
Zalo  - Mobile commerceZalo  - Mobile commerce
Zalo - Mobile commerceGetfly CRM
 
[Nielsen] Technology and consumer behavior (VIE 2014) (Công nghệ và hành vi c...
[Nielsen] Technology and consumer behavior (VIE 2014) (Công nghệ và hành vi c...[Nielsen] Technology and consumer behavior (VIE 2014) (Công nghệ và hành vi c...
[Nielsen] Technology and consumer behavior (VIE 2014) (Công nghệ và hành vi c...Viet Le
 
W&S Report on_habit_of_using_smartphone_10_2014
W&S Report on_habit_of_using_smartphone_10_2014W&S Report on_habit_of_using_smartphone_10_2014
W&S Report on_habit_of_using_smartphone_10_2014W&S Market Research
 
Report smart phone survey 2014
Report smart phone survey 2014Report smart phone survey 2014
Report smart phone survey 2014Trần Thanh Tòng
 
Giới thiệu chung về dịch vụ khảo sát thị trường trực tuyến của InfoQ
Giới thiệu chung về dịch vụ khảo sát thị trường trực tuyến của InfoQGiới thiệu chung về dịch vụ khảo sát thị trường trực tuyến của InfoQ
Giới thiệu chung về dịch vụ khảo sát thị trường trực tuyến của InfoQNắng Non
 

What's hot (18)

Báo cáo nghiên cứu thị trường Điện máy trực tuyến Việt Nam 2013
Báo cáo nghiên cứu thị trường Điện máy trực tuyến Việt Nam 2013Báo cáo nghiên cứu thị trường Điện máy trực tuyến Việt Nam 2013
Báo cáo nghiên cứu thị trường Điện máy trực tuyến Việt Nam 2013
 
Thúc đẩy việc sử dụng 3G ở VN
Thúc đẩy việc sử dụng 3G ở VNThúc đẩy việc sử dụng 3G ở VN
Thúc đẩy việc sử dụng 3G ở VN
 
Vietnam eCommerce Map 2019-2020
Vietnam eCommerce Map 2019-2020Vietnam eCommerce Map 2019-2020
Vietnam eCommerce Map 2019-2020
 
Hành vi và xu hướng sử dụng Internet tại Việt Nam
Hành vi và xu hướng sử dụng Internet tại Việt NamHành vi và xu hướng sử dụng Internet tại Việt Nam
Hành vi và xu hướng sử dụng Internet tại Việt Nam
 
E-commerce trends in Vietnam
E-commerce trends in VietnamE-commerce trends in Vietnam
E-commerce trends in Vietnam
 
Khảo sát về thẻ khách hàng thân thiết
Khảo sát về thẻ khách hàng thân thiếtKhảo sát về thẻ khách hàng thân thiết
Khảo sát về thẻ khách hàng thân thiết
 
Tài liệu tìm hiểu về hành vi người dùng Việt Nam của Google
Tài liệu tìm hiểu về hành vi người dùng Việt Nam của GoogleTài liệu tìm hiểu về hành vi người dùng Việt Nam của Google
Tài liệu tìm hiểu về hành vi người dùng Việt Nam của Google
 
BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG SMARTPHONE VIỆT NAM NỬA ĐẦU NĂM 2020 -...
BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG SMARTPHONE VIỆT NAM NỬA ĐẦU NĂM 2020 -...BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG SMARTPHONE VIỆT NAM NỬA ĐẦU NĂM 2020 -...
BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG SMARTPHONE VIỆT NAM NỬA ĐẦU NĂM 2020 -...
 
Người tiêu dùng Smartphone 2014 - nov-2014- final
Người tiêu dùng Smartphone 2014 - nov-2014- finalNgười tiêu dùng Smartphone 2014 - nov-2014- final
Người tiêu dùng Smartphone 2014 - nov-2014- final
 
B2C Ecommerce: Người tiêu dùng và hoạt động quảng cáo trực tuyến
B2C Ecommerce: Người tiêu dùng và hoạt động quảng cáo trực tuyếnB2C Ecommerce: Người tiêu dùng và hoạt động quảng cáo trực tuyến
B2C Ecommerce: Người tiêu dùng và hoạt động quảng cáo trực tuyến
 
thị trường mobile marketing 2012
thị trường mobile marketing 2012thị trường mobile marketing 2012
thị trường mobile marketing 2012
 
Vietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market OverviewVietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market Overview
 
Báo cáo thị trường ứng dụng điện thoại di động tại Việt Nam nửa đầu 2018
Báo cáo thị trường ứng dụng điện thoại di động tại Việt Nam nửa đầu 2018Báo cáo thị trường ứng dụng điện thoại di động tại Việt Nam nửa đầu 2018
Báo cáo thị trường ứng dụng điện thoại di động tại Việt Nam nửa đầu 2018
 
Zalo - Mobile commerce
Zalo  - Mobile commerceZalo  - Mobile commerce
Zalo - Mobile commerce
 
[Nielsen] Technology and consumer behavior (VIE 2014) (Công nghệ và hành vi c...
[Nielsen] Technology and consumer behavior (VIE 2014) (Công nghệ và hành vi c...[Nielsen] Technology and consumer behavior (VIE 2014) (Công nghệ và hành vi c...
[Nielsen] Technology and consumer behavior (VIE 2014) (Công nghệ và hành vi c...
 
W&S Report on_habit_of_using_smartphone_10_2014
W&S Report on_habit_of_using_smartphone_10_2014W&S Report on_habit_of_using_smartphone_10_2014
W&S Report on_habit_of_using_smartphone_10_2014
 
Report smart phone survey 2014
Report smart phone survey 2014Report smart phone survey 2014
Report smart phone survey 2014
 
Giới thiệu chung về dịch vụ khảo sát thị trường trực tuyến của InfoQ
Giới thiệu chung về dịch vụ khảo sát thị trường trực tuyến của InfoQGiới thiệu chung về dịch vụ khảo sát thị trường trực tuyến của InfoQ
Giới thiệu chung về dịch vụ khảo sát thị trường trực tuyến của InfoQ
 

Viewers also liked

Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011Viet Duong Nguyen
 
Xu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giới
Xu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giớiXu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giới
Xu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giớiVinalink Media JSC
 
We are socials guide to digital social and mobile in 2015
We are socials guide to digital social and mobile in 2015We are socials guide to digital social and mobile in 2015
We are socials guide to digital social and mobile in 2015ANTS
 
Khóa học Copywrite - Content Marketing - Sáng tạo nội dung 3C
Khóa học Copywrite - Content Marketing - Sáng tạo nội dung 3CKhóa học Copywrite - Content Marketing - Sáng tạo nội dung 3C
Khóa học Copywrite - Content Marketing - Sáng tạo nội dung 3CVinalink Media JSC
 
Khảo sát hành vi của Teen Việt Nam tháng 12/2012
Khảo sát hành vi của Teen Việt Nam tháng 12/2012Khảo sát hành vi của Teen Việt Nam tháng 12/2012
Khảo sát hành vi của Teen Việt Nam tháng 12/2012Nguyễn Duy Nhân
 
Vietnamese Social Media Landscape
Vietnamese Social Media LandscapeVietnamese Social Media Landscape
Vietnamese Social Media LandscapePeter Nguyen
 
integrated marketing communications, vietnam
integrated marketing communications, vietnamintegrated marketing communications, vietnam
integrated marketing communications, vietnamVinalink Media JSC
 
Khóa học Facebook ads - Quảng cáo Facebook marketing - Xem nội dung chi tiết
Khóa học Facebook ads - Quảng cáo Facebook marketing - Xem nội dung chi tiếtKhóa học Facebook ads - Quảng cáo Facebook marketing - Xem nội dung chi tiết
Khóa học Facebook ads - Quảng cáo Facebook marketing - Xem nội dung chi tiếtVinalink Media JSC
 
Tham luận nhân lực & hoạt động digital marketing
Tham luận   nhân lực & hoạt động digital marketingTham luận   nhân lực & hoạt động digital marketing
Tham luận nhân lực & hoạt động digital marketingHoang Bao Truong
 
Eqvn digital marketing 2016
Eqvn digital marketing 2016Eqvn digital marketing 2016
Eqvn digital marketing 2016Hoang Bao Truong
 
Tong hop ky yeu hoi thao digital marketing v1
Tong hop ky yeu hoi thao digital marketing v1Tong hop ky yeu hoi thao digital marketing v1
Tong hop ky yeu hoi thao digital marketing v1Linh Vũ
 
Dân số việt nam 2015 phan 1
Dân số việt nam 2015 phan 1Dân số việt nam 2015 phan 1
Dân số việt nam 2015 phan 1Kim Thuan
 
Van luong.blogspot.com heineken
Van luong.blogspot.com heinekenVan luong.blogspot.com heineken
Van luong.blogspot.com heinekenHoangnhung Nguyen
 

Viewers also liked (20)

Vietnamese social media behavior 2016
Vietnamese social media behavior 2016Vietnamese social media behavior 2016
Vietnamese social media behavior 2016
 
Digital report in Vietnam 2016
Digital report in Vietnam 2016Digital report in Vietnam 2016
Digital report in Vietnam 2016
 
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011
Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam 2011
 
Xu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giới
Xu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giớiXu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giới
Xu hướng Digital marketing 2016 -2017 - 2018 - bản đầy đủ nhất Thế giới
 
We are socials guide to digital social and mobile in 2015
We are socials guide to digital social and mobile in 2015We are socials guide to digital social and mobile in 2015
We are socials guide to digital social and mobile in 2015
 
branding in a digital age
branding in a digital agebranding in a digital age
branding in a digital age
 
Social media & pr
Social media & pr Social media & pr
Social media & pr
 
Khóa học Copywrite - Content Marketing - Sáng tạo nội dung 3C
Khóa học Copywrite - Content Marketing - Sáng tạo nội dung 3CKhóa học Copywrite - Content Marketing - Sáng tạo nội dung 3C
Khóa học Copywrite - Content Marketing - Sáng tạo nội dung 3C
 
Khảo sát hành vi của Teen Việt Nam tháng 12/2012
Khảo sát hành vi của Teen Việt Nam tháng 12/2012Khảo sát hành vi của Teen Việt Nam tháng 12/2012
Khảo sát hành vi của Teen Việt Nam tháng 12/2012
 
Vietnamese bad experiences in Facebook
Vietnamese bad experiences in FacebookVietnamese bad experiences in Facebook
Vietnamese bad experiences in Facebook
 
Vietnamese Social Media Landscape
Vietnamese Social Media LandscapeVietnamese Social Media Landscape
Vietnamese Social Media Landscape
 
integrated marketing communications, vietnam
integrated marketing communications, vietnamintegrated marketing communications, vietnam
integrated marketing communications, vietnam
 
Khóa học Facebook ads - Quảng cáo Facebook marketing - Xem nội dung chi tiết
Khóa học Facebook ads - Quảng cáo Facebook marketing - Xem nội dung chi tiếtKhóa học Facebook ads - Quảng cáo Facebook marketing - Xem nội dung chi tiết
Khóa học Facebook ads - Quảng cáo Facebook marketing - Xem nội dung chi tiết
 
Puberty
Puberty Puberty
Puberty
 
Tham luận nhân lực & hoạt động digital marketing
Tham luận   nhân lực & hoạt động digital marketingTham luận   nhân lực & hoạt động digital marketing
Tham luận nhân lực & hoạt động digital marketing
 
Eqvn digital marketing 2016
Eqvn digital marketing 2016Eqvn digital marketing 2016
Eqvn digital marketing 2016
 
Vietnam Social Media Effectiveness
Vietnam Social Media EffectivenessVietnam Social Media Effectiveness
Vietnam Social Media Effectiveness
 
Tong hop ky yeu hoi thao digital marketing v1
Tong hop ky yeu hoi thao digital marketing v1Tong hop ky yeu hoi thao digital marketing v1
Tong hop ky yeu hoi thao digital marketing v1
 
Dân số việt nam 2015 phan 1
Dân số việt nam 2015 phan 1Dân số việt nam 2015 phan 1
Dân số việt nam 2015 phan 1
 
Van luong.blogspot.com heineken
Van luong.blogspot.com heinekenVan luong.blogspot.com heineken
Van luong.blogspot.com heineken
 

Similar to Social Media Marketing Report Viet Nam 2013 (Báo cáo nghiên cứu- Marketing trên mạng xã hội)

Khảo sát về thói quen sử dụng smartphone của người tiêu dùng Việt Nam
Khảo sát về thói quen sử dụng smartphone của người tiêu dùng Việt NamKhảo sát về thói quen sử dụng smartphone của người tiêu dùng Việt Nam
Khảo sát về thói quen sử dụng smartphone của người tiêu dùng Việt NamInfoQ - GMO Research
 
Ppt baocaoketquanghiencuu-nga-14-1
Ppt baocaoketquanghiencuu-nga-14-1Ppt baocaoketquanghiencuu-nga-14-1
Ppt baocaoketquanghiencuu-nga-14-1nhutnamnga
 
Khảo sát về thói quen và sở thích sử dụng điện thoại di động
Khảo sát về thói quen và sở thích sử dụng điện thoại di độngKhảo sát về thói quen và sở thích sử dụng điện thoại di động
Khảo sát về thói quen và sở thích sử dụng điện thoại di độngInfoQ - GMO Research
 
Report website webtretho.com tháng 1/2016
Report website webtretho.com tháng 1/2016Report website webtretho.com tháng 1/2016
Report website webtretho.com tháng 1/2016Duy, Vo Hoang
 
Mobilemonday dienmay
Mobilemonday dienmayMobilemonday dienmay
Mobilemonday dienmayaction.vn
 
9. chuong 7 phan tich du lieu
9. chuong 7 phan tich du lieu9. chuong 7 phan tich du lieu
9. chuong 7 phan tich du lieuquocdien
 
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, thói quen sử dụng và các yếu tố ảnh hưởng ...
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, thói quen sử dụng và các yếu tố ảnh hưởng ...Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, thói quen sử dụng và các yếu tố ảnh hưởng ...
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, thói quen sử dụng và các yếu tố ảnh hưởng ...InfoQ - GMO Research
 
Vietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market OverviewVietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market OverviewĐào Minh Anh
 
khảo sát về dịch vụ sinh.pdf
khảo sát về dịch vụ sinh.pdfkhảo sát về dịch vụ sinh.pdf
khảo sát về dịch vụ sinh.pdfInfoQ - GMO Research
 
khảo sát về dịch vụ ngân hàng.pdf
khảo sát về dịch vụ ngân hàng.pdfkhảo sát về dịch vụ ngân hàng.pdf
khảo sát về dịch vụ ngân hàng.pdfInfoQ - GMO Research
 
khảo sát về ví điện tử.pdf
khảo sát về ví điện tử.pdfkhảo sát về ví điện tử.pdf
khảo sát về ví điện tử.pdfInfoQ - GMO Research
 
Tham luận Đại hội toàn quốc lần III VFOSSA - Thị Trường sofware 2017
Tham luận Đại hội toàn quốc lần III VFOSSA - Thị Trường sofware 2017Tham luận Đại hội toàn quốc lần III VFOSSA - Thị Trường sofware 2017
Tham luận Đại hội toàn quốc lần III VFOSSA - Thị Trường sofware 2017Hùng Nguyễn Thế
 
Retail consumers nguyễn hải triều
Retail consumers   nguyễn hải triềuRetail consumers   nguyễn hải triều
Retail consumers nguyễn hải triềuHoang Bao Truong
 
Reputa: e-Commerce industry report 2020
Reputa: e-Commerce industry report 2020Reputa: e-Commerce industry report 2020
Reputa: e-Commerce industry report 2020ssuserf08d02
 
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước rửa chén
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước rửa chénKhảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước rửa chén
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước rửa chénInfoQ - GMO Research
 
Thị Trường sofware 2017
Thị Trường sofware 2017Thị Trường sofware 2017
Thị Trường sofware 2017mangvn
 
20194 case giáo dục
20194 case giáo dục20194 case giáo dục
20194 case giáo dụcPhiManhHung1
 
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và tiêu dùng bánh Trung thu
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và tiêu dùng bánh Trung thuKhảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và tiêu dùng bánh Trung thu
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và tiêu dùng bánh Trung thuInfoQ - GMO Research
 

Similar to Social Media Marketing Report Viet Nam 2013 (Báo cáo nghiên cứu- Marketing trên mạng xã hội) (19)

Khảo sát về thói quen sử dụng smartphone của người tiêu dùng Việt Nam
Khảo sát về thói quen sử dụng smartphone của người tiêu dùng Việt NamKhảo sát về thói quen sử dụng smartphone của người tiêu dùng Việt Nam
Khảo sát về thói quen sử dụng smartphone của người tiêu dùng Việt Nam
 
Ppt baocaoketquanghiencuu-nga-14-1
Ppt baocaoketquanghiencuu-nga-14-1Ppt baocaoketquanghiencuu-nga-14-1
Ppt baocaoketquanghiencuu-nga-14-1
 
Khảo sát về thói quen và sở thích sử dụng điện thoại di động
Khảo sát về thói quen và sở thích sử dụng điện thoại di độngKhảo sát về thói quen và sở thích sử dụng điện thoại di động
Khảo sát về thói quen và sở thích sử dụng điện thoại di động
 
Report website webtretho.com tháng 1/2016
Report website webtretho.com tháng 1/2016Report website webtretho.com tháng 1/2016
Report website webtretho.com tháng 1/2016
 
Mobilemonday dienmay
Mobilemonday dienmayMobilemonday dienmay
Mobilemonday dienmay
 
9. chuong 7 phan tich du lieu
9. chuong 7 phan tich du lieu9. chuong 7 phan tich du lieu
9. chuong 7 phan tich du lieu
 
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, thói quen sử dụng và các yếu tố ảnh hưởng ...
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, thói quen sử dụng và các yếu tố ảnh hưởng ...Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, thói quen sử dụng và các yếu tố ảnh hưởng ...
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, thói quen sử dụng và các yếu tố ảnh hưởng ...
 
Vietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market OverviewVietnam Digital Marketing Market Overview
Vietnam Digital Marketing Market Overview
 
Market Research 2014
Market Research 2014Market Research 2014
Market Research 2014
 
khảo sát về dịch vụ sinh.pdf
khảo sát về dịch vụ sinh.pdfkhảo sát về dịch vụ sinh.pdf
khảo sát về dịch vụ sinh.pdf
 
khảo sát về dịch vụ ngân hàng.pdf
khảo sát về dịch vụ ngân hàng.pdfkhảo sát về dịch vụ ngân hàng.pdf
khảo sát về dịch vụ ngân hàng.pdf
 
khảo sát về ví điện tử.pdf
khảo sát về ví điện tử.pdfkhảo sát về ví điện tử.pdf
khảo sát về ví điện tử.pdf
 
Tham luận Đại hội toàn quốc lần III VFOSSA - Thị Trường sofware 2017
Tham luận Đại hội toàn quốc lần III VFOSSA - Thị Trường sofware 2017Tham luận Đại hội toàn quốc lần III VFOSSA - Thị Trường sofware 2017
Tham luận Đại hội toàn quốc lần III VFOSSA - Thị Trường sofware 2017
 
Retail consumers nguyễn hải triều
Retail consumers   nguyễn hải triềuRetail consumers   nguyễn hải triều
Retail consumers nguyễn hải triều
 
Reputa: e-Commerce industry report 2020
Reputa: e-Commerce industry report 2020Reputa: e-Commerce industry report 2020
Reputa: e-Commerce industry report 2020
 
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước rửa chén
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước rửa chénKhảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước rửa chén
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước rửa chén
 
Thị Trường sofware 2017
Thị Trường sofware 2017Thị Trường sofware 2017
Thị Trường sofware 2017
 
20194 case giáo dục
20194 case giáo dục20194 case giáo dục
20194 case giáo dục
 
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và tiêu dùng bánh Trung thu
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và tiêu dùng bánh Trung thuKhảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và tiêu dùng bánh Trung thu
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và tiêu dùng bánh Trung thu
 

More from InfoQ - GMO Research

Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu ăn
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu ănKhảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu ăn
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu ănInfoQ - GMO Research
 
Khảo sát mức độ hài lòng trong công việc.pdf
Khảo sát mức độ hài lòng trong công việc.pdfKhảo sát mức độ hài lòng trong công việc.pdf
Khảo sát mức độ hài lòng trong công việc.pdfInfoQ - GMO Research
 
Khảo sát về độ nhận diện thương hiệu, tình hình sử dụng và thói quen mua nước...
Khảo sát về độ nhận diện thương hiệu, tình hình sử dụng và thói quen mua nước...Khảo sát về độ nhận diện thương hiệu, tình hình sử dụng và thói quen mua nước...
Khảo sát về độ nhận diện thương hiệu, tình hình sử dụng và thói quen mua nước...InfoQ - GMO Research
 
Khảo sát về tình hình sử dụng và nhu cầu mua xe máy của người tiêu dùng Việt Nam
Khảo sát về tình hình sử dụng và nhu cầu mua xe máy của người tiêu dùng Việt NamKhảo sát về tình hình sử dụng và nhu cầu mua xe máy của người tiêu dùng Việt Nam
Khảo sát về tình hình sử dụng và nhu cầu mua xe máy của người tiêu dùng Việt NamInfoQ - GMO Research
 
Báo cáo nghiên cứu về nhu cầu mua và sử dụng sữa tươi
Báo cáo nghiên cứu về nhu cầu mua và sử dụng sữa tươiBáo cáo nghiên cứu về nhu cầu mua và sử dụng sữa tươi
Báo cáo nghiên cứu về nhu cầu mua và sử dụng sữa tươiInfoQ - GMO Research
 
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, nhu cầu và đánh giá của người tiêu dùng đố...
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, nhu cầu và đánh giá của người tiêu dùng đố...Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, nhu cầu và đánh giá của người tiêu dùng đố...
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, nhu cầu và đánh giá của người tiêu dùng đố...InfoQ - GMO Research
 
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước giặt
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước giặtKhảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước giặt
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước giặtInfoQ - GMO Research
 
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu gội đầu
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu gội đầuKhảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu gội đầu
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu gội đầuInfoQ - GMO Research
 
Khảo sát thực trạng áp dụng AI trong doanh nghiệp
Khảo sát thực trạng áp dụng AI trong doanh nghiệpKhảo sát thực trạng áp dụng AI trong doanh nghiệp
Khảo sát thực trạng áp dụng AI trong doanh nghiệpInfoQ - GMO Research
 
Top 10 quảng cáo ấn tượng nhất năm 2020.pdf
Top 10 quảng cáo ấn tượng nhất năm 2020.pdfTop 10 quảng cáo ấn tượng nhất năm 2020.pdf
Top 10 quảng cáo ấn tượng nhất năm 2020.pdfInfoQ - GMO Research
 
Báo cáo nghiên cứu nhu cầu mua thực phẩm trực tuyến thời Covid.pdf
Báo cáo nghiên cứu nhu cầu mua thực phẩm trực tuyến thời Covid.pdfBáo cáo nghiên cứu nhu cầu mua thực phẩm trực tuyến thời Covid.pdf
Báo cáo nghiên cứu nhu cầu mua thực phẩm trực tuyến thời Covid.pdfInfoQ - GMO Research
 
Khảo sát về nền tảng xem phim trực tuyến.pdf
Khảo sát về nền tảng xem phim trực tuyến.pdfKhảo sát về nền tảng xem phim trực tuyến.pdf
Khảo sát về nền tảng xem phim trực tuyến.pdfInfoQ - GMO Research
 
Khảo sát về trang bán lẻ trực tuyến.pdf
Khảo sát về trang bán lẻ trực tuyến.pdfKhảo sát về trang bán lẻ trực tuyến.pdf
Khảo sát về trang bán lẻ trực tuyến.pdfInfoQ - GMO Research
 
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdf
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdfKhảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdf
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdfInfoQ - GMO Research
 
Khảo sát về ảnh hưởng của KOL.pdf
Khảo sát về ảnh hưởng của KOL.pdfKhảo sát về ảnh hưởng của KOL.pdf
Khảo sát về ảnh hưởng của KOL.pdfInfoQ - GMO Research
 
ks về nhu cầu đầu tư chứng khoán.pdf
ks về nhu cầu đầu tư chứng khoán.pdfks về nhu cầu đầu tư chứng khoán.pdf
ks về nhu cầu đầu tư chứng khoán.pdfInfoQ - GMO Research
 
Ks tác động của truyền thông đến ý thức phòng dịch Covid.pdf
Ks tác động của truyền thông đến ý thức phòng dịch Covid.pdfKs tác động của truyền thông đến ý thức phòng dịch Covid.pdf
Ks tác động của truyền thông đến ý thức phòng dịch Covid.pdfInfoQ - GMO Research
 
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại học
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại họcKhảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại học
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại họcInfoQ - GMO Research
 

More from InfoQ - GMO Research (20)

Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu ăn
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu ănKhảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu ăn
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu ăn
 
Khảo sát mức độ hài lòng trong công việc.pdf
Khảo sát mức độ hài lòng trong công việc.pdfKhảo sát mức độ hài lòng trong công việc.pdf
Khảo sát mức độ hài lòng trong công việc.pdf
 
Khảo sát về độ nhận diện thương hiệu, tình hình sử dụng và thói quen mua nước...
Khảo sát về độ nhận diện thương hiệu, tình hình sử dụng và thói quen mua nước...Khảo sát về độ nhận diện thương hiệu, tình hình sử dụng và thói quen mua nước...
Khảo sát về độ nhận diện thương hiệu, tình hình sử dụng và thói quen mua nước...
 
Khảo sát về tình hình sử dụng và nhu cầu mua xe máy của người tiêu dùng Việt Nam
Khảo sát về tình hình sử dụng và nhu cầu mua xe máy của người tiêu dùng Việt NamKhảo sát về tình hình sử dụng và nhu cầu mua xe máy của người tiêu dùng Việt Nam
Khảo sát về tình hình sử dụng và nhu cầu mua xe máy của người tiêu dùng Việt Nam
 
Báo cáo nghiên cứu về nhu cầu mua và sử dụng sữa tươi
Báo cáo nghiên cứu về nhu cầu mua và sử dụng sữa tươiBáo cáo nghiên cứu về nhu cầu mua và sử dụng sữa tươi
Báo cáo nghiên cứu về nhu cầu mua và sử dụng sữa tươi
 
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, nhu cầu và đánh giá của người tiêu dùng đố...
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, nhu cầu và đánh giá của người tiêu dùng đố...Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, nhu cầu và đánh giá của người tiêu dùng đố...
Khảo sát độ nhận biết thương hiệu, nhu cầu và đánh giá của người tiêu dùng đố...
 
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước giặt
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước giặtKhảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước giặt
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng nước giặt
 
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu gội đầu
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu gội đầuKhảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu gội đầu
Khảo sát về nhận diện thương hiệu, thói quen mua sắm và sử dụng dầu gội đầu
 
Khảo sát thực trạng áp dụng AI trong doanh nghiệp
Khảo sát thực trạng áp dụng AI trong doanh nghiệpKhảo sát thực trạng áp dụng AI trong doanh nghiệp
Khảo sát thực trạng áp dụng AI trong doanh nghiệp
 
Top 10 quảng cáo ấn tượng nhất năm 2020.pdf
Top 10 quảng cáo ấn tượng nhất năm 2020.pdfTop 10 quảng cáo ấn tượng nhất năm 2020.pdf
Top 10 quảng cáo ấn tượng nhất năm 2020.pdf
 
Báo cáo nghiên cứu nhu cầu mua thực phẩm trực tuyến thời Covid.pdf
Báo cáo nghiên cứu nhu cầu mua thực phẩm trực tuyến thời Covid.pdfBáo cáo nghiên cứu nhu cầu mua thực phẩm trực tuyến thời Covid.pdf
Báo cáo nghiên cứu nhu cầu mua thực phẩm trực tuyến thời Covid.pdf
 
Khảo sát về nền tảng xem phim trực tuyến.pdf
Khảo sát về nền tảng xem phim trực tuyến.pdfKhảo sát về nền tảng xem phim trực tuyến.pdf
Khảo sát về nền tảng xem phim trực tuyến.pdf
 
Khảo sát về trang bán lẻ trực tuyến.pdf
Khảo sát về trang bán lẻ trực tuyến.pdfKhảo sát về trang bán lẻ trực tuyến.pdf
Khảo sát về trang bán lẻ trực tuyến.pdf
 
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdf
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdfKhảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdf
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdf
 
Ks về cà phê hòa tan.pdf
Ks về cà phê hòa tan.pdfKs về cà phê hòa tan.pdf
Ks về cà phê hòa tan.pdf
 
Khảo sát về ảnh hưởng của KOL.pdf
Khảo sát về ảnh hưởng của KOL.pdfKhảo sát về ảnh hưởng của KOL.pdf
Khảo sát về ảnh hưởng của KOL.pdf
 
ks về nhu cầu đầu tư chứng khoán.pdf
ks về nhu cầu đầu tư chứng khoán.pdfks về nhu cầu đầu tư chứng khoán.pdf
ks về nhu cầu đầu tư chứng khoán.pdf
 
ks ve bao hiem nhan tho.pdf
ks ve bao hiem nhan tho.pdfks ve bao hiem nhan tho.pdf
ks ve bao hiem nhan tho.pdf
 
Ks tác động của truyền thông đến ý thức phòng dịch Covid.pdf
Ks tác động của truyền thông đến ý thức phòng dịch Covid.pdfKs tác động của truyền thông đến ý thức phòng dịch Covid.pdf
Ks tác động của truyền thông đến ý thức phòng dịch Covid.pdf
 
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại học
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại họcKhảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại học
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại học
 

Social Media Marketing Report Viet Nam 2013 (Báo cáo nghiên cứu- Marketing trên mạng xã hội)

  • 2. Dânsố(triệu) Cả nước 87.840,0 Hà Nội 6.699,6 Hồ Chí Minh 7.521,1 GDP(2012) 136 tỷ USD Tốc độ tăng trưởng 5,03% Ngườidùnginternet Số liệu tháng 6/ 2012 Số người sử dụng 31.034.900 Tỷ lệ số dân sử dụng Internet 35.40 %
  • 3. 24.40% 26.55% 31.11% 35.07% 35.58% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 30.00 35.00 2008 2009 2010 2011 2012 Tỷlệ/sốdân(%) InternetUser(triệu) Internet User (triệu) Tỷ lệ / số dân (%) Người sử dụng internet tại Việt Nam Tiếp tục tăng
  • 4. 54% 26% 16% 1% 1% 1% 1% Thị phần cung cấp dịch vụ truy nhập Internet băng rộng (tháng 5/2013) VNPT VETTEL FPT Telecom SCTV CMC Telecom SPT Khác Nguồn: VNTA (Cục Viễn Thông) - http://www.vnta.gov.vn
  • 5. Thời gian Tháng 07, 08/ 2013 Khu vực nghiên cứu TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh Giới tính Nam và nữ Từ 18 đến 45 tuổi, có sử dụng mạng xã hội. THÔNG TIN NGHIÊN CỨU
  • 6. Thời gian sử dụng internet ngày càng tăng Trên 50% người tham gia khảo sát lên mạng internet trên 3 giờ/ ngày. 2% 14% 22% 62% Dưới 30' Từ 30' đến dưới 1,5 giờ Từ 1,5 giờ đến dưới 3 giờ Trên 3 giờ
  • 7. 0 10 20 30 40 50 60 70 Nam Nữ Tỷlệ(%) Giới tính Tỷ lệ nữ giới có thời gian lên mạng trên 3 giờ/ ngày nhiều hơn ở nam giới, tuy nhiên chênh lệch không đáng kể. Dưới 30' Từ 30' đến dưới 1,5 giờ Từ 1,5 giờ đến dưới 3 giờ Trên 3 giờ Kiểm định Chi- square: p- value = 0,523 => không khẳng định mối tương quan.
  • 8. 0 10 20 30 40 50 60 70 18 đến 25 25 đến 35 35 đến 45 Tỷlệ(%) Độ tuổi (tuổi) Độ tuổi từ 35 đến 45 có thời gian lên mạng trung bình ít hơn hai nhóm còn lại. Dưới 30' Từ 30' đến dưới 1,5 giờ Từ 1,5 giờ đến dưới 3 giờ Trên 3 giờ Kiểm định Chi- square: p- value = 0,015 => Có mối tương quan giữa độ tuổi và thời gian sử dụng internet.
  • 9. 96,2 % 53,7 % 13,9 % Lượng người sử dụng điện thoại di động để lên mạng ngày càng tăng PC Mobile Tablet 63.2 63.7 58 21.5 21.3 29 13.8 14.3 13 1.5 0.7 0 0% 20% 40% 60% 80% 100% Máy tính cá nhân Điện thoại di động Máy tính bảng Thời gian online theo công cụ Trên 3 giờ Từ 1,5 giờ đến dưới 3 giờ Từ 30' đến dưới 1,5 giờ Dưới 30'
  • 10. 16.90% 11.70% 54.60% 53.10% 95.70% 96.60% 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% Nam Nữ Tỷ lệ sử dụng (%) Giớitính Máy tính cá nhân Điện thoại di động Máy tính bảng Nam giới có tỷ lệ sử dụng điện thoại và máy tính bảng để truy cập internet nhiều hơn nữ giới nhưng không đáng kể.
  • 11. 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% 18 đến 25 25 đến 35 35 đến 45 97.80% 95.60% 72.20% 48.60% 64.40% 50.00% 7.80% 21.20% 55.60% Tỷlệsửdụng Độ tuổi Máy tính cá nhân Điện thoại di động Máy tính bảng Nhóm tuổi 35 đến 45 có tỷ lệ truy cập internet bằng điện thoại di động và máy tính bảng khá cao. Điều này có thể do khả năng sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng ở nhóm tuổi này cao hơn hai nhóm còn lại.
  • 12. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% Hà Nội Hồ Chí Minh 96.0% 96.3% 58.3% 49.0% 11.5% 16.3% Tỷlệsửdụng(%) Máy tính cá nhân Điện thoại di động Máy tính bảng Người dùng ở Hà Nội có tỷ lệ truy cập internet bằng điện thoại di động cao hơn nhưng bằng máy tính bảng thấp hơn so với người dùng ở Hồ Chí Minh.
  • 13. 88.25% 58.76% 33.27% 22.31% 0.70% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% Tại nhà Tại nơi làm việc Tại các địa điểm công cộng có wifi Tại trường học Khác Địa điểm truy cập internet
  • 14. SOCIAL MEDIA Mobile Ngày càng nhiều người truy cập mạng xã hội bằng điện thoại di động. Fanpage Kênh chăm sóc khách hàng quan trọng. Word- of- mouth Facebook (10,669,880 Facebook subscribers on Dec 31/12; 11.7% penetration- Internetworldstats) Zing Me G+
  • 15. 98.79% 54.73% 32.39% 22.13% 7.64% 7.84% 7.85% 4.83% 4.62% 4.00% 1.20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Facebook Zing Me Google Plus (G+) Twitter Blogger.com… Wordpress.com Linkedin.com Yume.vn Tamtay.vn Go.vn Khác Tỷ lệ sử dụng (%) Facebook là mạng xã hội được những người tham gia khảo sát sử dụng nhiều nhất , tiếp đến là Zing Me và G+.
  • 16. 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% Facebook Zing Me G+ Twitter Blogger… Linkedin Wordpress Yume.vn Tamtay.vn Go.vn Tỷ lệ sử dụng (%) Mạngxãhội Trên 2 giờ/ ngày Từ 1 – 2 giờ/ ngày Từ 30’ - 60’/ ngày Dưới 30’/ngày Facebook vẫn là mạng xã hội có thời gian sử dụng hàng ngày cao nhất. Những mạng xã hội còn lại phần lớn đều có thời gian truy cập phổ biến là dưới 30’/ ngày.
  • 17. 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% Nam Nữ 18 đến 25 25 đến 35 35 đến 45 95.10% 96.20% 97.20% 95.60% 72.20% 64.60% 57.90% 55.30% 70.60% 66.70% 18.40% 13.40% 7.90% 26.20% 55.60% Tỷlệsửdụng(%) Công cụ truy cập mạng xã hội- Giới tính- Độ tuổi Máy tính cá nhân Điện thoại di động Máy tính bảng Điện thoại di động được sử dụng để truy cập mạng xã hội ngày càng phổ biến ở tất cả các nhóm. Máy tính bảng có tỷ lệ sử dụng khá cao ở nhóm 35 đến 45 tuổi.
  • 18. 93.8% 56.9% 75.0% 38.1% 66.7% 56.0% 47.4% 1.2% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% Giữ liên lạc với bạn bè, người quen Theo dõi thông tin những người nổi tiếng Cập nhật thông tin Giới thiệu bản thân, chia sẻ thông tin Giải trí, chơi game Kết bạn, mở rộng mối quan hệ Phục vụ công việc Khác Lý do sử dụng mạng xã hội Nhiều người dùng lên mạng xã hội để Cập nhật thông tin và Giải trí, tuy nhiên Giữ liên lạc với bạn bè, người quen vẫn là lý do hàng đầu để người dùng sử dụng mạng xã hội.
  • 19. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% Giữ liên lạc với bạn bè, người quen Theo dõi thông tin những người nổi tiếng Cập nhật thông tin Giới thiệu bản thân, chia sẻ thông tin Giải trí, chơi game Kết bạn, mở rộng mối quan hệ Phục vụ công việc Khác 93.8% 56.9% 75.0% 38.1% 66.7% 56.0% 47.4% 1.2% 92.2% 56.3% 71.4% 39.3% 60.7% 60.2% 42.2% 1.5% 94.8% 57.2% 77.6% 37.2% 71.0% 53.1% 51.0% 1.0% Tất cả Nam Nữ
  • 20. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% Giữ liên lạc với bạn bè, người quen Theo dõi thông tin những người nổi tiếng Cập nhật thông tin Giới thiệu bản thân, chia sẻ thông tin Giải trí, chơi game Kết bạn, mở rộng mối quan hệ Phục vụ công việc Dưới 30' Từ 30' - 1,5 giờ Từ 1,5 - 3 giờ Trên 3 giờ Những người dùng có thời gian lên mạng hàng ngày thấp (dưới 30’/ ngày), truy cập mạng xã hội chủ yếu để giữ liên lạc với bạn bè và chia sẻ thông tin. Nhóm có thời gian lên mạng trên 3 giờ/ ngày dành nhiều thời gian trên mạng xã hội để giải trí và theo dõi thông tin những người nổi tiếng.
  • 21. 5% 61% 34% Tỷ lệ theo dõi Fanpage các nhãn hàng trên mạng xã hội Không Có kết nối, theo dõi thông tin Có kết nối, theo dõi thông tin và tương tác Fanpage trên mạng xã hội đang trở thành kênh chăm sóc khách hàng có vai trò quan trọng. Người sử dụng chọn mạng xã hội là kênh tương tác với các công ty ngày càng nhiều hơn .
  • 22. 6.3% 4.8% 58.3% 62.4% 35.4% 32.8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nam Nữ Tỷ lệ theo dõi Fanpage Không Có kết nối, theo dõi thông tin Có kết nối, theo dõi thông tin và tương tác Kiểm định Chi- square: p- value = 0,581 => không khẳng định mối tương quan. Khác biệt về tỷ lệ kết nối, theo dõi trang (Fanpage) của các công ty trên mạng xã hội giữa nam và nữ là không đáng kể.
  • 23. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 18 đến 25 25 đến 35 35 đến 45 4.4% 7.5% 5.6% 62.9% 58.1% 44.4% 32.7% 34.4% 50.0% Có kết nối, theo dõi thông tin và tương tác Có kết nối, theo dõi thông tin Không Kiểm định Chi- square: p- value = 0,330 => không khẳng định mối tương quan. Nhóm tuổi từ 35 đến 45 có tỷ lệ tương tác với trang (Fanpage) của các công ty cao nhất. Họ thường truy cập vào đây để hỏi và bày tỏ quan điểm, đánh giá về sản phẩm, dịch vụ.
  • 24. 3.6% 7.3% 61.0% 60.4% 35.5% 32.2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hà Nội Hồ Chí Minh Không Có kết nối, theo dõi thông tin Có kết nối, theo dõi thông tin và tương tác Kiểm định Chi- square: p- value = 0,165 => không khẳng định mối tương quan. Người dùng ở Hà Nội có tỷ lệ kết nối, theo dõi trang (Fanpage) của các công ty trên mạng xã hội cao hơn người dùng ở Hồ Chí Minh, nhưng chênh lệch không đáng kể.
  • 25. Quảng cáo trên mạng xã hội 14.72% Đồng ý rằng quảng cáo trên mạng xã hội làm họ cảm thấy khó chịu. 10.28% Đồng ý rằng quảng cáo trên mạng xã hội làm họ thấy khó chịu hơn những quảng cáo trực tuyến khác. 49.8% Đồng ý rằng họ thường chú ý hơn đến những quảng cáo được đăng bởi những người trong danh sách bạn bè hoặc những người họ theo dõi. 38.91% Đồng ý rằng họ cảm thấy thân thuộc hơn với những thương hiệu thường xuyên thấy trên mạng xã hội . Các thương hiệu nên chú ý hơn đến tâm lý người dùng khi thực hiện truyền thông trên mạng xã hội.
  • 26. 82.3% 63.3% 35.3% 37.7% 79.1% 62.1% 35.4% 26.7% 84.5% 64.1% 35.2% 45.5% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% Nhấp chuột (click) vào xem Thích (like) trang Fanpage được quảng cáo Chia sẻ nội dung được quảng cáo với mọi người Mua hàng hoặc tham gia vào chương trình được quảng cáo Hành động sau khi thấy quảng cáo trên mạng xã hội Tất cả Nam Nữ Nhìn chung so với nam giới, người dùng nữ có phản ứng tích cực hơn với quảng cáo trên mạng xã hội. Tỷ lệ xem và mua hàng cũng khá cao.
  • 27. Trong tương lai, loại hình sản phẩm, dịch vụ nào dưới đây nhiều khả năng bạn sẽ mua hàng trực tiếp trên mạng xã hội hoặc mua hàng dựa trên quảng cáo, giới thiệu trên mạng xã hội ? 32.19% 77.26% 45.47% 22.54% 35.61% 16.50% 22.54% 38.43% 44.67% 51.50% 1.40% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Thực phẩm, đồ uống Quần áo, sản phẩm thời trang Đồ gia dụng, đồ diện tử Đồ trang sức Mỹ phẩm, sản phẩm làm đẹp Đồ dùng cho trẻ sơ sinh Đồ chơi Dịch vụ du lịch, nghỉ dưỡng Dịch vụ giải trí Dịch vụ nhà hàng, quán ăn Khác
  • 28. Thank you • website hàng đầu Việt Nam về khảo sát thị trường trực tuyến. • Vinh dự được tiếp nhận năng lực quản lý và hệ thống kỹ thuật tiên tiến từ Tập đoàn GMO Internet Nhật Bản, đồng thời có những cải tiến vượt trội để phù hợp với thị trường Việt Nam. Viet Nam
  • 29. INFOQ VIET NAM Add: 118 Nguyen Ngoc Nai, Thanh Xuan, Ha Noi Tel: (04) 3568164 Email: infoqresearch@gmail.com; phuonghn@runsystem.net Website: http://infoq.vn/business/home