El documento describe diferentes métodos de mantenimiento de sistemas de información como borrar el historial, usar CCleaner, escanear el disco, limpiar la carpeta Temp, y desfragmentar el disco duro. Para cada método, detalla los pasos a seguir como iniciar sesión, abrir el navegador o herramientas, seleccionar opciones, y reiniciar o apagar la computadora después de completar el proceso.

1. Métodos de mantenimiento a
sistemas de Información
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2. Portada• Escuela: Escuela Secundaria Técnica, Industrial y Comercial
#56 “José Antonio Torres”
•
• Asignatura: Informática 1
•
• Profesor: Enrique Torrescano Montiel
•
• Alumno: Gustavo Eduardo Mendoza Perfecto
•
• Grado: 1° Grupo: “D”
•
• Turno: Matutino 2

3. • ¿Para qué sirve borrar el historial?
• La página Historial muestra los sitios web que
visitaste en Chrome durante los últimos noventa días.
Sin embargo, no guarda páginas de sitios web
seguros, páginas que visitaste en modo incógnito ni
páginas que ya eliminaste del historial de navegación.
Borrar Historial
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4. Borrar Historial
Se inicia sesión en el equipo:
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5. Borrar Historial
Se abre el navegador de Google Chrome
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6. Seleccionas el icono con 3 rayitas para entrar a un recuadro donde
aparecerán varias opciones y darás clic en Historial:
Las 3 Rayitas
Historial
Borrar Historial
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7. Al dar clic en Historial abrirá una ventana en esta ventana darás clic en la opción de borrar datos de navegación:
Borrar datos de
Navegación
Borrar Historial
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8. Al dar clic te aparecerá un recuadro donde te da opciones de que
es lo que quieres borrar y desde cuando se va a borrar el historial:
Opción ¿Desde que
fecha se va a borrar el
historial?
Opción ¿Qué es lo que
se quiere borrar?
Borrar Historial
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9. Y al terminar de elegir las cuestiones anteriores (desde cuando se
va a borrar y que se va a borrar ) se da clic en la opción Eliminar
Datos de Navegación y listo se borro el historial de navegación.
Opción Eliminar Datos de Navegación
Borrar Historial
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10. Ya terminado el proceso te aparecerá una ventana así lo que se tiene que hacer es cerrar la ventana del navegador.
Opción Cerrar ventanas
Borrar Historial
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11. Una vez cerrado el navegador se cierra sesión en la computadora yéndose a menú de inicio y dando
clic en apagar.
Menú de inicio
Opción Apagar Equipo
Borrar Historial
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12. Ccleaner
• CCleaner es una herramienta que te ayuda a
mantener tu sistema en perfecto estado haciendo una
limpieza a fondo que mejora el rendimiento general y
aumenta el espacio libre en disco.
• CCleaner elimina ficheros temporales, archivos que
"colgados" después de instalaciones y listas de
ficheros usados recientemente. También vacía la
papelera del PC y elimina rastros de navegación.
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13. Ccleaner
Se inicia sesión en el equipo:
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14. Ccleaner
Se abre Ccleaner
14

15. Ccleaner
Una vez dentro de Ccleaner se da clic en Analizar y este analizara la PC:
Opción Analizar
Imagen en la cual se esta analizando la PC.
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16. Ccleaner
Una vez terminado el análisis de dará clic en Ejecutar el Limpiador y te aparecerá un letrero que dice
que todo lo encontrado se eliminara y aceptas entonces ahora si de borrara todo lo encontrado en el
análisis y aparecerá todo lo que se borro pero para estar seguros le vuelve a dar clic en Ejecutar
Limpiador y Listo :
Opción Ejecutar Limpiador
Ahora si totalmente limpio.
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17. Ahora se da clic en la opción cerrar ventanas y este cierra la ventana del programa y por ultimo se
cierra sesión en la computadora yéndose a menú de inicio y dando clic en apagar :
Opción Cerrar ventanas
Menú de inicio Opción Apagar Equipo
Ccleaner
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18. Scan
• El scan es una forma de checar si el disco duro tiene
algún problema, cuando el disco duro se esta
escaneando el usuario no podrá utilizar el equipo y en
un disco duro de 500 GB el proceso tarda entre 3 y 4
horas, la duración puede variar de acuerdo con la
capacidad del disco duro.
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19. Scan
Se inicia sesión en el equipo:
19

20. Scan
Después el usuario se dirige a menú de inicio y da clic :
Menú de inicio
20

21. Scan
Después en Menú de Inicio ubica la palabra Equipo y da clic y abrirá una ventana en la cual se dirigirá
a la unidad C :
Equipo
Unidad C
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22. Scan
El usuario desplaza el mouse hacia donde esta la Unidad C, luego de esta acción el usuario dará clic
derecho en la Unidad C:
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23. Scan
El usuario abrirá la sig. Ventana, luego de esto en la barra que aparece se ubicara la opción Propiedades
y se dará clic en esta y aparecerá una ventana:
Opción Propiedades
Barra
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24. Scan
Una vez que el usuario le ha aparecido esta ventana hará clic en la pestaña Herramientas que se
encuentra en la parte superior de la ventana:
Opción de Herramientas
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25. Scan
Una vez que el usuario ha dado clic en la opción Herramientas le aparecerán 3 opciones que son:
Comprobación de errores, Desfragmentación y Copia de Seguridad, él usuario ubicara la opción
Comprobar errores y dará clic en la pestaña que dice Comprobar Ahora:
Opción de Comprobación de
errores.
Opción Comprobar Ahora
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26. Scan
Una vez que el usuario hizo clic en la opción comprobar ahora la aparecerá esta ventana en la que si
quiere se cambia la configuración según el usuario y se da en iniciar.
Botón para iniciar el proceso
Opciones de configuración
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27. Scan
Cuando el usuario haya hecho clic en iniciar y se sigue usando el equipo, le aparecerá una ventana que
dice Windows no puede comprobar el disco mientras se siga utilizando, se hace clic en la opción
Programar Disco: se cierran todas las aplicaciones que se este usando, se guardan los archivos en uso
y se reinicia el sistema, una vez que se hace esto el sistema iniciara el escaneando automáticamente.
Aviso de Windows
Opción Programar Comprobación de Disco
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28. Scan
Opción Cerrar ventanas
Después se cierran todas las aplicaciones que se este usando dando clic en opción cerrar ventanas en
la parte superior derecha y se guardan los archivos en uso:
Opción Cerrar ventanas
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29. Menú de inicio
Flechita
Después se reinicia el sistema, yéndose a menú de inicio y posicionándose en la flechita que esta a lado de la
Opción Apagar y dando clic en Reiniciar una vez que se hace esto el sistema iniciara el escaneando
automáticamente .
Opción Reiniciar
Scan
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30. Scan
Imágenes donde se esta realizando el Scan:
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31. Scan
Después de haber acabado el proceso de Scan se reiniciara el equipo y cuando este ya se haiga
reiniciado cierra sesión en la computadora yéndose a menú de inicio y dando clic en apagar. :
Menú de inicio
Opción Apagar Equipo
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32. Temp
• Es la carpeta en donde se almacenan los archivos
temporales. El no eliminarlos periódicamente puede
causar una serie de fallas. Por ejemplo:
• Errores en la reproducción de vídeos (YouTube,
Facebook, etc.)
• Errores en actualizaciones de Windows
• Errores en instalaciones de programas
• Congelamientos de programas
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33. Temp
Primeramente Usuario inicia sesión
en su computadora.
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34. Temp
Después usuario va a menú de inicio y da clic en Buscar Programas y archivos, y Pone la palabra
%Temp% .
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Menú de inicio
Buscar Programas y Archivos

35. Temp
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Después de que el usuario puso %Temp% aparecerá una lista de Archivo relacionadas con %Temp%
pero el usuario dará clic en la Carpeta %Temp%.
Archivos Relacionados
Carpeta Temp

36. Temp
36
Después en la ventana que se abrió el usuario seleccionara todos los archivos que se encuentran
en la carpeta esto se hará posicionándose en el primer archivo y apachurrando la tecla Shif (la que
se encuentra arriba en Ctrl) y sin soltar la tecla Shif se apachurrara la flecha hacia abajo hasta
llegar al ultimo archivo.
Shif
Archivos Seleccionados

37. Temp
37
Después de seleccionar los archivos se da botón derecho en uno de los archivos y aparecerá un
cuadro.
Cuadro

38. En el cuadro que apareció se buscara la palabra eliminar y se dar clic y parecerá un letrero que
dice si esta seguro de que desea mover esto elementos a la Papelera de Reciclaje y el usuario
pondrá si.
Opción Eliminar
Letrero
Temp

39. Opciones
Opción si
Temp

40. Una vez que se dio clic en Si se cerrara la Carpeta y se ira a Papelera de Reciclaje que se encuentra
en el Escritorio. Opción Cerrar Ventanas
Papelera de Reciclaje
Temp

41. Temp
Cuadro
Opción
Eliminar
Una vez abierta la Papelera se Seleccionaran los archivos trasladados de %Temp% a la
Papelera y se dará botón derecho sobre uno de estos y saldrá un cuadro en el cual usuario
ubicara la Opción Eliminar y dará clic.

42. Temp
Si por alguna razón llega aparecer un letrero es porque los Archivos se están utilizando
pero el usuario dará clic en Omitir. Una vez que el usuario a dado clic sobre eliminar
aparecerá un letrero el cual dice:”¿Esta seguro de que desea eliminar estos archivos de
forma permanente?” y debajo de esto le pone 2 opciones (si o no) y el usuario hará clip en
Si.
Letrero
Opciones
Opción Si

43. Temp
Una vez que el usuario a dado clic en la Opción Si se borraran los archivos y la Papelera
quedara vacía, Después el usuario cierra la Papelera.
Carpeta Vacía
Opción Cerrar Ventanas

44. Temp
Una vez que el usuario a cerrado la Papelera el usuario cierra sesión en su computadora
yéndose a Menú de Inicio y dando clic en Apagar
Menú de inicio
Apagar

45. Desfragmentado
• La desfragmentación del disco es un proceso que
consiste en volver a organizar los datos fragmentados
en un volumen (como un disco duro o un dispositivo
de almacenamiento), para que funcione con mayor
eficacia.
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46. Desfragmentado
Primeramente Usuario inicia sesión en su
computadora.
Imagen 1: Iniciando sesión en la
computadora. 46

47. Desfragmentado
Después usuario va a menú de inicio y da clic en Equipo.
Imagen 2: Abriendo menú de inicio y dando
clip en equipo.
Menú de inicio
Equipo
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48. Desfragmentado
Dando clic en equipo abre la siguiente ventana.
Imagen 3 y 4 : Abriendo Equipo.
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49. Desfragmentado
Después Usuario se posiciona sobre OS (C:), después de posicionarse dar clic con botón
derecho y aparecerá un pequeño recuadro.
Imagen 5: Posicionándose sobre Disco Duro o OS
(C:)
Imagen 6: Dando botón derecho sobre el Disco
Duro.
Disco Duro o OS (C:)
Recuadro
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50. Desfragmentado
Después Usuario Ubica Propiedades en el recuadro que le apareció y da clic
sobre esta opción.
Recuadro
Propiedades
Imagen 7: Ubicando propiedades y dando clic. Imagen 8: Esto es lo que resulta de dar clip en
Propiedades. .
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51. Desfragmentado
Aparecerá un cuadro en el que el usuario ubicara la palabra Herramientas y da clic, al
dar clic saldrá una ventana como la sig. Imagen.
Herramientas Imagen 10: Esto es lo que aparece al dar clic en Herramientas
Imagen 9 : Dando clic en Herramientas 51

52. Desfragmentado
Usuario ubica la opción Desfragmentar ahora y le da clic, esto en la ventana que
apareció.
Imagen 11: Dando clic en Desfragmentar ahora
Desfragmentas Ahora
Imagen 12: Esto es lo que aparece dando clic en
Desfragmentar ahora 52

53. Desfragmentado
Después usuario ubica y da clic en Analizar Disco y espera a que termine el análisis.
Analizar Disco
Imagen 13: Dando clic en analizar. Imagen 14: Se esta analizando la PC.Porcentaje de Análisis y
Que es lo que se esta
analizando
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54. Desfragmentado
Después de que termino de analizar y usuario le da clic en Desfragmentar
Disco y espera a que termine de Desfragmentar.
Imagen 14: Dando clic en Desfragmentar Disco. Imagen 15: Se esta desfragmentando el Disco Duro .
Desfragmentar Disco. Número de paso en que va el Desfragmentado y el porcentaje.
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55. Después de que termine de desfragmentar usuario cierra ventanas.
Desfragmentado
Opción para Cerrar Ventanas.
Imagen 16: Usuario cierra ventanas. 55

56. Desfragmentado
Usuario cierra sesión en su computadora yéndose a Menú de Inicio y dando clic en
Apagar y su Pc ya está Desfragmentada.
Menú de Inicio.
Apagar.
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